作者:Kris 原創(chuàng)首發(fā):Kris在路上(ID:krisgtd) Kris個人微信:ursosonice9 常聽人說:“餐桌如戰(zhàn)場,點菜如點兵”。 點菜,看似簡單,卻往往最能反映一個人最真實的層次。 點菜,呈現(xiàn)了你的溝通能力 在《人際交往的藝術》一書中,講了這樣一個故事: 職員小劉要請客戶吃飯,領導要求務必招待好對方,爭取簽下合同。小劉也沒有松懈,預定了當?shù)刈詈玫木频?,菜品也選擇了最高標準。 席間,小劉更是笑臉相陪,但客戶的興致卻明顯不高。 飯后,小劉拿出合同,對方也借故推托了。 沒有完成任務的小劉百思不得其解,自己什么都安排了最好的,對方怎么還是不滿意呢? 小劉回想細節(jié),才發(fā)現(xiàn)客戶一直都沒怎么動筷子。 原來這位客戶已經六十歲了,在飲食上自然會有很多注意事項。 但小劉并沒有提前和對方溝通飲食習慣,更沒有站在對方的立場上去點菜。 點菜,從來不是“想當然”的事情,不懂得溝通,自然點不到一桌賓主盡歡的菜品。 卡耐基說:“人的成功15%取決于專業(yè)知識,而85%取決于人際關系?!?/span> 一個會點菜的人,勢必具有較好的人際敏感度。 而能讓一桌子人都吃得舒服,更離不開超強的溝通能力。 我還在原單位的時候,跟同事們一起聚餐,領導讓同事小李點菜,小李張口便問領導愛吃什么。 因為人比較多,領導沒好意思說自己喜歡吃紅燒肉,只是擺擺手說“都可以”,于是小李按自己的喜好,點了很多偏辣的菜。 來自浙江,不善吃辣的領導看著一桌子紅彤彤的辣椒,直接黑了臉:“早知道不讓你點菜了?!?/span> 這次點菜,就暴露出了小李不善溝通的短板,據說本來是打算讓小李升職的,因為這件事,也擱淺了。 細節(jié)見真章,點菜,便是細節(jié)的照妖鏡。 一個會點菜的人,必然是懂溝通,善共情的人。 他可以快速聽出對方話里的潛臺詞,也能快速和服務員熟絡,獲得更多信息。 這樣的人,不僅細心而且用心,是靠得住的人。 點菜,暴露了你的人品 在朋友圈里看到朋友發(fā)的一條動態(tài)。 他說,自己因出差到長沙,久未聯(lián)系的一個朋友看到自己的朋友圈定位后,便相約一起吃飯。 到了朋友所說地點后,才發(fā)現(xiàn)對方選擇的店是自己喜歡的風格,點的菜品,是偏向自己喜好的當?shù)靥厣恕?/span> 這一系列的細節(jié),讓他覺得自己很受重視。 因此,從不發(fā)朋友圈的他還破天荒的發(fā)了一條朋友圈,公開表達他的感謝。 我能體會到他的心情,因為一個會點菜的人,大都是心里裝著別人的人。 一頓飯,吃的是菜肴,暖的卻是人心。 你對人對事是什么態(tài)度,從點菜上便能看出來。
點菜就是如此,你的心意都包含在其中: 你看重對方,便會注意到對方的喜好和忌諱,你尊重對方,便能設身處地、換位思考。 有一段時間,我特別熱衷于打卡新開的餐館,于是組了一個“吃貨小分隊”,大家輪流請客,算是閑暇放松的一種方式。 沒想到的是,其中有一個人竟把此當作占便宜的途徑,別人請客的時候,什么貴點什么,到自己付錢的那一次,就專挑便宜的。 幾次不歡而散后,大家便很默契地重新拉了一個聚餐群。 一個在點餐時只考慮自己、不為他人著想的人,往往是不值得深交的。 要知道,任何一張菜單上,都清晰明了地展示著他的人品。 一個人在點菜的時候,只顧自己的喜好,是自私的表現(xiàn)。 以小看大,和這樣的人深入相處,也很難形成舒適的關系。 一個會點菜的人,自然更容易得到別人的好感,畢竟,點的是菜,體現(xiàn)的是修養(yǎng),經營的是關系。 點對菜,更容易獲得機會 《孟子·告子上》曰:“一簞食,一豆羹,得之則生,弗得則死?!?/span> 然而,簡單的一頓飯,往往不止?jié)M足口腹之欲,還關乎著一個人的興衰與成敗。 尤其是你以為稀疏平常的點菜,在高人的眼里,則是一種“識人器”。 微博上,有一位博主講過一個故事。 她有位朋友小文,身邊人一有什么重要的宴會,都會請他一起出席,并承擔點菜的重任。 有一次飯局上,小文意外結識了一位老板。后來機緣巧合,小文又憑借自己的能力,成了老板的得力助手,年薪幾十萬。 說來奇怪,那場飯桌上,有的是比小文更高學歷、更有資歷的人??善习寰褪亲⒁獾搅诵∥?。 后來,老板無意之中提起,小文才知道其中原因。 老板說:
原來,是點菜的藝術,讓小文獲得了一張通往成功的“門票”。 《中國式飯局口才術》中說: “在飯桌上,人的一飲一酌都是禪,有心者在人的吃相和飲食習慣中參悟玄機?!?/strong> 飯局即江湖,點菜,便是你比劃出的第一個招式。 點對了,人緣和機會,搞不好會接踵而來。 如何點菜才能給人留下深刻的好印象,這里給大家?guī)c建議: 1、點菜時不要當眾問價 點菜時,切記不要當著客人的面詢問價格。 如果點了很貴的菜,會讓對方覺得你是在賣弄自己“下血本”了,需要承情,也可能會覺得是在暗示客人主動拒絕如此貴的菜。 如果點了便宜的菜,客人心里同樣會不舒服,會覺得在你心里,對自己的定位并不高。 2、點菜時不要一次點盡 雖然詢問過客人的飲食忌諱,但并不能完全把握客人喜歡的菜品,所以在點菜的時候,可以先點幾個不容易出錯的特色菜和硬菜,再詢問客人還需要加的菜。 如果是有領導在場的宴請,即使領導把點菜的選擇權交給了你,也要在最后的時候,把決定權交回領導的手里。 3、點菜時不要過分糾結 細心是一件好事,但在點菜的時候,過分細心就會顯得很拖拉,客人會覺得你要么在衡量價錢,要么就是一個缺乏判斷力的人。 最主要的是,點菜時間過長,很容易讓場面變得尷尬。 如果實在不清楚菜品,可以叫來服務員,當著客人的面詢問制作材料和烹飪方法,同時觀察客人的反應,然后點出對方感興趣的菜品。 最后再告訴大家一個“避坑”經驗: 面對服務員強力推薦的菜品,不要因為不好意思拒絕而接受,倘若上來的是店里所剩的“陳品”,那會讓客人感覺很不舒服。 通常情況下,“看人下菜”要更穩(wěn)妥些。 點菜,不僅是點禽蛋豆米,更是點人情世故。 看似簡單的點菜,往往可以看出一個人的社交能力和自我修養(yǎng)。 一個會點菜的人,總是可以恰到好處地表達出自己對朋友的在意,對領導、客戶的重視。 這樣的人,眼里有細節(jié),心里有他人。 一個會點菜的人,往往有著很好的社交,因為他能照顧到每個人的感受,哪怕是第一次見面的人,也能很好地與其溝通。 這樣的人,總是可以獲得大家的肯定,機會的青睞。 吃飯見人品,席間見修養(yǎng)。一個會點菜的人,混得都不會太差。 |
|