所有博弈職場(chǎng)的成功人士，他們往往都有很深厚的人際資源，他們大多是互相扶持而取得成功的，他們的格言是：你攙了我一下，我也會(huì)扶你一把。

事實(shí)上在交往的有些時(shí)候，由于相互的沖突和矛盾，不能達(dá)到統(tǒng)一，交際雙方都不讓步，最后使交際活動(dòng)不能展開(kāi)，結(jié)果是交際的雙方都從中受損，兩敗俱傷，博弈論把這種情況叫負(fù)和博弈。交際中的負(fù)和博弈只能加大雙方矛盾，使雙方失和。

有這樣兩個(gè)人合伙做生意，一個(gè)有錢(qián)出資金，一個(gè)有神通疏通關(guān)系。在共同努力下，他們的生意很紅火。那個(gè)有神通的人便起了歹心，想獨(dú)吞生意。于是，便向出資者提出還了那些資金，這份生意算他一個(gè)人的。出資人當(dāng)然不愿意，因此雙方僵持了很長(zhǎng)時(shí)間，矛盾越來(lái)越尖銳，最后訴諸公堂。那個(gè)有神通的人不愧有神通，他在兩人開(kāi)始做生意時(shí)，便已經(jīng)給對(duì)方下了套，在登記注冊(cè)時(shí)，只注冊(cè)他一個(gè)人的名字。雖然出資人是原告，卻因?qū)Ψ皆缇拖潞昧颂锥斄斯偎尽＝Y(jié)果，他眼睜睜讓對(duì)方獨(dú)吞了生意而沒(méi)有辦法。這便是一種典型的零和博弈。

從博弈雙方來(lái)看，有神通的人是占了便宜，他的所得正是出資人的所失。這對(duì)神通廣大的人來(lái)說(shuō)，是一時(shí)得利，但他這樣的作為，從更深一層意義上看，所得也不一定比所失多。這個(gè)獨(dú)吞別人利益的人，會(huì)讓更多的人不愿意也不敢和他交往，最終也會(huì)失去了那份很好的生意?？梢?jiàn)，交際中如果用欺詐行為而侵占別人的利益，可能會(huì)因?yàn)槠墼p而失去更多。試想一下，有誰(shuí)愿意和一個(gè)一心只想著獨(dú)吞好處的人交往呢？

有這樣一對(duì)夫妻，妻子半身癱瘓，勉強(qiáng)可以拄著拐走路，丈夫是個(gè)聾啞人，但他們生活得很幸福，譬如他們要去城里，丈夫由于不會(huì)說(shuō)話，當(dāng)然不好交際，所以，他們要到城里買(mǎi)東西，這個(gè)聾啞丈夫一定會(huì)騎著三輪車(chē)，讓妻子坐上，到了要買(mǎi)東西的地方，妻子坐在三輪車(chē)上談價(jià)錢(qián)購(gòu)貨物，他們從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵。為什么呢？就是他們雖然都有殘疾，但卻能默契配合，所以他們生活得倒也十分快樂(lè)，這倒不是因?yàn)樗麄冇卸啻蟊绢I(lǐng)，而是因?yàn)樗麄兡芑ハ嘌a(bǔ)充缺陷：妻子走路不方便，丈夫卻有強(qiáng)健的身體；丈夫不會(huì)說(shuō)話，妻子卻有很好的口才。由于他們能取長(zhǎng)補(bǔ)短，所以他們?cè)谝黄鹑陨畹檬中腋！＿@種在交際中能互利互惠的情況，便是正和博弈。正和博弈，就是指博弈雙方的利益都有所增加，或者至少是一方的利益增加，而另一方的利益不受損害，因而整體的利益有所增加。

負(fù)和博弈和零和博弈是一種對(duì)抗性博弈，或者稱之為不合作博弈；而正和博弈是一種非對(duì)抗性博弈，或者稱為合作性博弈。不難看出，人際交往中要取得良好的效果，一般不應(yīng)采取對(duì)抗性博弈，而應(yīng)該制造非對(duì)抗性博弈。

要運(yùn)用博弈論創(chuàng)造交際新局面，應(yīng)注意這幾個(gè)方面的問(wèn)題：一是別使性負(fù)氣，要胸懷開(kāi)闊。交際中之所以經(jīng)常會(huì)發(fā)生負(fù)和博弈現(xiàn)象，大多是因?yàn)樾男鬲M窄，遇事愛(ài)使性負(fù)氣所致。二是別見(jiàn)利忘義，要心地善良。如果說(shuō)人際交往如博弈，那么零和博弈現(xiàn)象的發(fā)生，大多是因?yàn)橛腥艘?jiàn)利忘義，想吞并對(duì)方的利益，這樣的人從一開(kāi)始便心存惡念，自然便會(huì)用欺詐手段來(lái)達(dá)到自己的目的。三是別自以為是，要互諒互讓。四是要寬容別人，做一個(gè)對(duì)同事寬宏大量的人。只有寬容同事，你才能和同事們攜手發(fā)展，走向共贏。五是協(xié)調(diào)好與上司的關(guān)系，這一點(diǎn)非常重要。上司是公司的核心人物，他自己的言行及決策對(duì)公司有很大的影響。上司的決策往往是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，因此當(dāng)他的決策下達(dá)之后，不管你是否同意他的觀點(diǎn)和想法，你最起碼應(yīng)當(dāng)尊重他的勞動(dòng)。不懂得尊重你的上司，吃虧的是你自己。六是要善于溝通。溝通讓誤會(huì)、懷疑、猜忌和敵意遠(yuǎn)離，讓共識(shí)、理解、信任和友誼走近，從而能夠共同分享工