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光環(huán)褪色 門店客流被分搶 永輝超級物種失寵

 水針智客 2021-02-26

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  原標題:關店潮來 永輝超級物種失寵

  來源:北京商報

  曾經紅極一時的新零售如今卻淹沒在數(shù)字化浪潮之中。2月25日,有消息稱,超級物種將關閉全國除福州外的所有店鋪,具體關閉時間暫未確定。不過,永輝超市(7.290, -0.10, -1.35%)官方否認了這一消息,并回應稱,超級物種的部分閉店屬于正常的業(yè)態(tài)調整。事實上,永輝對于旗下新零售的探路者(6.960, 0.01, 0.14%)永輝云創(chuàng)也是感慨萬千。去年7月,被剝離出近兩年之久的永輝云創(chuàng)正式回歸。在疫情催化下,到家成為消費主流,擁有永輝生活App、永輝生活店、超級物種的永輝云創(chuàng)自然成為了永輝超市數(shù)字化轉型最好的助力,這也順理成章成為永輝超市收回云創(chuàng)的理由。但此番回歸后,曾經的主角光環(huán)卻已然褪去。

  光環(huán)褪色 門店客流被分搶

  永輝超級物種的獨角獸光芒已失。2月25日,有消息稱,超級物種將關閉全國除福州外的所有店鋪,具體關閉時間暫未確定。為此,北京商報記者向永輝超市方面求證,對方表示,超級物種部分門店關店屬于正常的業(yè)態(tài)調整。

  一位業(yè)內人士對此認為,留下福州門店主要是當?shù)厥袌鰧τ垒x品牌有較強的認知度,但其他區(qū)域市場難保,所以需要線上流量支撐的超級物種模式比較難持續(xù)下去。

  盡管永輝官方將超級物種部分門店關閉歸結為業(yè)態(tài)調整,但超級物種的沒落已經是不爭的事實。北京商報記者在超級物種龍湖長楹天街店走訪時看到,目前該店處于正常經營狀態(tài),與永輝超市Bravo門店相鄰。然而兩家門店卻顯現(xiàn)出冰火兩重天的面貌。由于永輝超市Bravo門店面積更大,分為上下兩層,且更靠近商圈入口處,幾乎分搶了超級物種大部分客流。

  從品類占比來看,超級物種的副食區(qū)、酒水區(qū)、冷西藏和水果區(qū)SKU較為有限,而海鮮、牛排等加工區(qū)鮮有人光顧。永輝超市Bravo門店的餐飲區(qū)品類更為日常,包括早點、套飯、冒菜等。整體而言,若是將超級物種和身旁的“兄弟”業(yè)態(tài)對比,在商品豐富度和差異化上明顯遜色很多。一位現(xiàn)場工作人員稱,目前超級物種龍湖長楹天街店已經營業(yè)了三年,從今年春節(jié)之后,客流明顯少了很多。

  深圳鯨鮮云倉超市有限公司CEO李波濤向北京商報記者分析認為,超級物種存在的短板在于,餐飲+生鮮的模式到底能不能走出來,目前以盒馬為代表的企業(yè)正在做,但該模式還未有效成立。超市的就餐場景適合快餐消費,超級物種餐飲區(qū)面積過大不僅擠壓了商品品類數(shù)量,還導致除了就餐時間外坪效較低,同時還包括大海鮮的高成本。

  “永輝是一家上市企業(yè),意味著不能長期虧損,業(yè)績直接與市值掛鉤,因此這幾年永輝的管理層也一直在變化?!崩畈f道,“而超級物種雖然支持線上下單,線下配送,但沒有流量輸血,訂單少預示著分揀、配送的成本就會變得很高??傮w來說,這個項目很難看到盈利點?!?/p>

  出走歸來 角色定位生變

  事實上,在盒馬橫空出世后,作為永輝新零售的探路者永輝云創(chuàng)也迅速推出了超市+餐飲的超級物種業(yè)態(tài)。對于超級物種,又或是永輝云創(chuàng),永輝超市給足了耐心,在2018年半年報中將云創(chuàng)的虧損解釋為“新業(yè)務需要培育”。不過半年后,永輝對云創(chuàng)的耐心也消耗殆盡。2018年底,永輝超市以虧損太大為由,將其持有的永輝云創(chuàng)20%股權以3.94億元轉讓給張軒寧。這也意味著永輝云創(chuàng)被剝離出上市公司體系。

  據(jù)永輝財報顯示,永輝云創(chuàng)自創(chuàng)立以來,三年累計虧損近10億元,2016年、2017年,永輝云創(chuàng)分別虧損1.16億元、2.67億元。2018年前三季度,永輝超市凈利潤10.18億元,同比下滑26.9%,其中云創(chuàng)業(yè)務虧損達6.17億元。

  誰也沒有想到2020年突如其來的疫情讓到家業(yè)務成為了主流的同時,還加速了傳統(tǒng)超市數(shù)字化轉型的步伐。擁有永輝生活App、永輝生活店、超級物種的永輝云創(chuàng)自然成為了永輝超市數(shù)字化轉型最好的助力,這也順理成章成為永輝超市收回云創(chuàng)的理由。

  2020年7月31日,被剝離近兩年之久的永輝云創(chuàng)正式回歸。永輝超市以3.8億元從張軒寧手中回購了永輝云創(chuàng)20%股權,重新?lián)碛杏垒x云創(chuàng)的管理權和經營權后,成為永輝云創(chuàng)的控股股東。

  不過,此番回歸后,超級物種已不再是主角?!拔覀兊暮诵墓ぷ鬟€是到家+到店,超級物種已不再是核心業(yè)務?!庇垒x超市相關負責人對北京商報記者表示,目前,永輝的核心工作是基于覆蓋全國的線下門店優(yōu)勢,持續(xù)增強線上能力,加大在科技方面的布局投入,完善智能中臺建設,推進商超門店數(shù)字化轉型升級、優(yōu)化線上體驗,最大化發(fā)揮“到家+到店”業(yè)務,推進線上線下全渠道融合。

  借力提速 加碼線上零售

  在和君咨詢合伙人、連鎖經營負責人文志宏看來,永輝云創(chuàng)旗下板塊都屬于創(chuàng)新業(yè)務,包括超級物種、永輝生活App等一些業(yè)務虧損比較嚴重,對永輝超市的業(yè)績影響嚴重,所以當時把它剝離出去。但去年的疫情讓線上零售這塊業(yè)務發(fā)生非常大的變化,到家業(yè)務越來越成為趨勢,所以永輝把云創(chuàng)收回來也符合邏輯。

  在相關公告中也提到,永輝超市2020年上半年實現(xiàn)了到家業(yè)務超過100%的增長,到家收入占營業(yè)收入比10%左右,其中永輝生活 App提供的到家服務占比接近六成。因此,商標、銷售網絡、軟件著作權及中臺系統(tǒng)等評估增值96307.15萬元。相較而言,在目前市場上向第三方購買擁有如此會員數(shù)和交易量的線上渠道價格將大幅超過該關聯(lián)交易價格。

  疫情催化下,到家業(yè)務已成為各家超市的標配,實體零售的數(shù)字化轉型已逐漸步入深入?yún)^(qū)。文志宏認為,在當前形勢下,實體零售需要進一步地深入線上線下融合,通過配送到家服務能夠擴大商圈的半徑,為消費者提供更好的服務。

  值得注意的是,現(xiàn)如今,小而全的社區(qū)生鮮店正在以肉眼可見的速度滲透到每個角落,加之生鮮電商的滿血復活,對傳統(tǒng)大型超市形成新一輪的圍剿,大型超市所面臨的挑戰(zhàn)也隨之而來。

  文志宏表示,對于大型的連鎖超市來講,應該順勢而為布局社區(qū)生鮮店,拉近跟消費者的距離,否則將會被競爭對手所圍堵。另外,從根本上來講,需要對整個超市的業(yè)態(tài)進行重新定位和改造,在整個的商品和服務的組合上面,更需要有體驗感。

  北京商報記者 趙述評 趙馳 何倩

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責任編輯:何松琳 

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