作者：中天華溥高級咨詢顧問 薛華霆

在早些年，當人們談到小米的直覺反應是手機品牌，一家做手機的公司，但是，現(xiàn)在提到小米這牌子，除了是一家做手機的公司外，小米品牌還有許多產品像是，移動電源、手環(huán)、空氣凈化器、掃地機器人、行李箱，甚至是毛巾和牙刷等產品，這一系列商品都屬于小米的生態(tài)鏈之內，小米從創(chuàng)立至今不過10年，卻能夠在創(chuàng)立第8年時在香港交易所上市，這并不完全是靠著小米一家企業(yè)，通常手機公司的市盈率不高，單靠手機業(yè)務是不足以讓一家企業(yè)上市的，真正讓小米上市的是小米的生態(tài)鏈，然而生態(tài)鏈就是這次文章的主題，什么是小米生態(tài)鏈，生態(tài)鏈又是如何成功以及去小米化擔憂。

一、小米生態(tài)鏈介紹

小米生態(tài)鏈起源于2013年，當時的小米還只是一個專注于手機平板主要的企業(yè)，但是創(chuàng)始人雷軍有著前瞻性的思考且看到了不一樣的發(fā)展未來，那就是智能硬件和Iot(Internetof Things物聯(lián)網)市場爆發(fā)的前景，但當時的小米正專注于手機平板等業(yè)務發(fā)展，分身乏術無力發(fā)展其他的智能硬件，于是，雷軍將發(fā)展智能硬件的任務交給小米的聯(lián)合創(chuàng)始人暨高級副總裁劉德，創(chuàng)立金米投資公司，投資市場上“有潛力且認同小米價值觀的企業(yè)”，當時，雷軍的目標是希望投資100家生態(tài)企業(yè)，截至2019年年報顯示，目前為止，小米投資多達290家生態(tài)鏈企業(yè)。

小米的生態(tài)系統(tǒng)是以手機為中心，當年選定投資的第一項產品是“移動電源”接續(xù)是“耳機”，這些手機周邊商品就成為小米的第二層生態(tài)圈，之后小米陸續(xù)投資且孵化智能硬件的相關產品，像是小米手環(huán)、小米空氣凈化器、小米凈水器、鬧鐘、平衡車和掃地機器人等產品、這些智能硬件產品圍繞成小米的第三層生態(tài)圈，后續(xù)小米也投資生活耗材像是牙刷、毛巾和行李箱等產品，這些成為了小米的第四層生態(tài)圈，透過點與點的連接成為線，線與線之間形成鏈，練在圍繞成圈，至今為止小米已經形成堅固不可破的生態(tài)圈。

二、小米生態(tài)鏈如何成功

1.創(chuàng)造米粉支持小米

不同于其他品牌稱消費者為用戶，小米稱自己的用戶為米粉和朋友，米粉對于小米品牌的認同感和支持程度是相當深厚的，谷倉創(chuàng)業(yè)學院投資總監(jiān)郭奕指出，小米在創(chuàng)立之初，會在論壇上找尋陌生人參與小米MIUI操作系統(tǒng)的測試并聽取他們的建議，并從這些陌生人中選出100個作為超級用戶，參與MIUI的設計和研發(fā)，以及在小米論壇上，用戶也可以透過體驗報告提出對于產品功能的建議，這些建議小米也會在下一版本中作更改，還有就是邀請部分用戶與工程師面對面交流，這些方式都讓用戶感受到被重視以及參與感，進而將用戶轉化為“米粉”，這些米粉也會將口碑傳遞，將小米品牌傳播至其他潛在消費者耳中。

2.瞄準市場規(guī)模大的螞蟻市場

如同雷軍曾經說過，很多傳統(tǒng)市場都可以重新做一遍。小米瞄準的正是那些市場規(guī)模龐大，但卻是螞蟻市場的商機，從小米投資的企業(yè)就可以看出，像是移動電源、耳機和手環(huán)，這些行業(yè)都是有龐大的市場規(guī)模，但市場份額卻是分散的，這個情況導致某一行業(yè)的市場有多家企業(yè)相互競爭造成品質好價格貴或是品質差價格便宜的情況，小米正是看到了這個螞蟻市場把握住機會，此外，小米投入螞蟻市場中進而產生行業(yè)規(guī)模經濟，隨著產量的增加和平均成本的下降，改善螞蟻市場中的“品質好價格貴或是品質差價格便宜”情況，事實也證明小米投資的并沒有錯，截至2018年底，小米移動電源總銷售量突破1億個，小米手環(huán)則是全球銷量第一的品牌。

3.不控股、控品質

小米對于生態(tài)鏈企業(yè)并持著不控股但控品質的方式，小米所投資的生態(tài)鏈企業(yè)持股占比不超過5成，這意味著，生態(tài)鏈企業(yè)仍可以保留控股權，相較于企業(yè)并購或母子公司控股的方式，這樣的方式會促使企業(yè)團隊的積極性提升以及更能看到奮斗前景。此外，小米也對生態(tài)鏈企業(yè)的產品嚴格管控，既然加入小米生態(tài)鏈那就是頂著小米品牌，須遵守小米對于產品的價值觀像是“滿足80%人的80%需求”、“性價比高”、“產品須符合簡約設計”等理念，小米有著一批品控團隊參與生態(tài)鏈企業(yè)的產品設計、研發(fā)和制造，以確保生態(tài)鏈企業(yè)的產品符合小米對于產品的要求和理念。

4.資源互助

小米投資的本質是“孵化”，尋找的是一些有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，看重的是企業(yè)的產品與技術，由于這些企業(yè)多半屬于初創(chuàng)型或是發(fā)展期的中小企業(yè)，因此，像是商業(yè)計劃和估值類的評估標準，小米并不重視。這些企業(yè)有著較強的研發(fā)能力，但是營銷能力一般，小米提供這些企業(yè)資源幫助，像是資金、銷售渠道、客戶資源和品牌資源，對于加入生態(tài)鏈企業(yè)而言，減少了產品從成型后到用戶手中這一段的成本支出，確實是相當有吸引力，對小米而言，與這些有研發(fā)技術能力的企業(yè)合作，也能夠獲取相關技術以及要跨度到另外一個行業(yè)所付出的研發(fā)成本過高以及時間太長，這些問題，小米和被鎖定的生態(tài)鏈企業(yè)都可以靠著資源互助解決，此外，生態(tài)鏈企業(yè)之間也可資源互助，例如，像是紫米是電源管理系統(tǒng)的專家，生態(tài)鏈企業(yè)有電芯采購相關問題，紫米都可以提供專業(yè)建議。

5.速度+Iot

小米生態(tài)鏈計劃起始于2013年，在當時Iot市場相當小，一些較大的互聯(lián)網企業(yè)都沒看上這塊市場，但小米搶先進入這市場，推出小米盒子小米電視以便獲取更多使用者數(shù)據(jù)，Iot的價值取決于可以連接智能設備的數(shù)量，當聯(lián)網設備達到一定量級之后，才有制定準則和標準的話語權，至今小米Iot產品多達2.34億臺，也就是小米的早進入加上快速的推出Iot產品，還有后的小愛智能語音，讓小米達成生態(tài)鏈企業(yè)的智能硬件產品組成的完整閉環(huán)體驗的計劃。

三、小米生態(tài)鏈隱憂(去小米化)

小米確實可以完善企業(yè)發(fā)展和吸引投資者以及提升整體銷售額，但是，生態(tài)鏈企業(yè)的銷售成績大多都是依賴小米，例如，華米智能手環(huán)的市場占比極高，但是獨立品牌Amazfit智能手環(huán)銷量很差，華米的主要收入90%以上都是來自于小米手環(huán)，石頭科技也是如此，小米雖然能夠為生態(tài)鏈企業(yè)帶來高收入，但是利潤卻有限，因此，企業(yè)去小米化情況會逐漸產生，當生態(tài)鏈企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定后將會推動自有品牌的發(fā)展，擺脫利潤低微的局面。

除此之外，隨著生態(tài)鏈企業(yè)增加，相互競爭情況會更加頻繁出現(xiàn)，例如，小米投資多家同類型產品企業(yè)，那么相互之間的競爭確實可以符合性價比高的觀念，但是生態(tài)鏈企業(yè)的生存卻是面臨考驗，甚至小米也會加入競爭，像是小米推出紅米手環(huán)與小米手環(huán)(華米)競爭，在這樣競爭的情況下，去小米化會越來越嚴重。

作者：薛華霆 中天華溥高級咨詢顧問。英國考文垂大學MBA，曾就職于某知名健康食品公司人力資源部經理，有3年企業(yè)實踐經驗及2年管理咨詢經驗。專長領域：組織構架、制度流程管理、集團管控、人力資源六大模塊、營銷管理等，曾服務的客戶包括但不限于：倫敦Libri出版公司、國科恒泰（北京）醫(yī)療科技有限公司、北京地鐵車輛裝備有限公司、天津生態(tài)城綠色建筑研究院有限公司、匯博醫(yī)療股份有限公司、北京市金河水務有限公司等。