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超市如何建立生鮮商品組織構(gòu)架

 鈞策大講堂 2020-12-17

超市生鮮區(qū)在建立生鮮商品經(jīng)營(yíng)架構(gòu)時(shí),除了要依據(jù)大量外部市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境調(diào)查外,還必須結(jié)合超市自身狀況考慮問(wèn)題。

首先,要依據(jù)超市所屬業(yè)態(tài)來(lái)設(shè)計(jì)生鮮商品結(jié)構(gòu),如果是大型綜合超市或倉(cāng)儲(chǔ)(量販)類的業(yè)態(tài)形式,由于輻射半徑較大,所以大區(qū)域的賣場(chǎng)生鮮經(jīng)營(yíng)是必須具備的,與之相配合的生鮮商品組織結(jié)構(gòu),無(wú)論是商品組織的寬度還是深度,都是需要認(rèn)真加以考慮的,而生鮮經(jīng)營(yíng)的整體毛利率計(jì)劃要適當(dāng)降低,以便擴(kuò)大超市的影響輻射面。如果是2000-3000平方米的社區(qū)超市,生鮮商品結(jié)構(gòu)要考慮寬度,限制深度,生鮮經(jīng)營(yíng)的整體毛利水平可以相對(duì)略高一些。

其次,根據(jù)地區(qū)性的消費(fèi)習(xí)慣和形態(tài)變化,結(jié)合本地區(qū)現(xiàn)存的生鮮經(jīng)營(yíng)方式,相應(yīng)地采取針對(duì)不同客層的商品組織結(jié)構(gòu),以及銷售價(jià)格策略。不同地區(qū)和城市的消費(fèi)水平,會(huì)對(duì)生鮮商品定價(jià)和毛利空間產(chǎn)生相當(dāng)?shù)挠绊?,而市?chǎng)空間的大小、市場(chǎng)的成熟度、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的優(yōu)劣及市場(chǎng)的開(kāi)放或封閉程度,都影響價(jià)格和毛利結(jié)構(gòu)的確定,例如中小城市的市場(chǎng)由于其經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、交通運(yùn)輸狀況和商業(yè)流通開(kāi)放程度的不同,多數(shù)地方市場(chǎng)存在著較大的封閉性,價(jià)格受外界干預(yù)起伏的波動(dòng)不大,因此在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),不宜照搬照抄,而應(yīng)靈活應(yīng)對(duì)。

第三,要根據(jù)現(xiàn)有的生鮮商品采購(gòu)渠道來(lái)審核調(diào)整商品結(jié)構(gòu),其中包括采購(gòu)渠道的支持程度、整個(gè)供應(yīng)鏈的順暢程度以及利差空間的預(yù)估等。

常見(jiàn)生鮮商品的分類組織結(jié)構(gòu):在超市商品結(jié)構(gòu)上,常分類為食品、非食品和生鮮品三個(gè)商品大分類,在生鮮商品大分類中又按照生鮮五品的理解劃分為蔬菜水果、肉類、水產(chǎn)品、面點(diǎn)類以及熟食等五個(gè)基本中分類;而商品的小分類則會(huì)按照各中類商品群的具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目從保存方式、商品屬性和制作方式方法再行區(qū)分為各小分類,例如:水產(chǎn)品可依保存方式不同分為活鮮類、冰鮮類、凍鮮類和干鮮類幾個(gè)小分類;小分類之下則是單品。

除此之外,還有兩個(gè)商品群組——日配商品和散食雜糧的類別劃分,不同超市企業(yè)會(huì)有不同的理解和劃分歸類方式。有些超市把散食雜糧作為生鮮商品獨(dú)立的中分類,放到蔬果部或者面點(diǎn)部并類管理;日配商品可以作為生鮮區(qū)的一個(gè)中分類單獨(dú)設(shè)部組管理。但也有一些超市是把日配商品和散貨雜糧歸并起來(lái)成為雜貨類商品,歸于標(biāo)準(zhǔn)食品的大分類之下進(jìn)行管理。

生鮮商品結(jié)構(gòu)的策略性調(diào)整:在生鮮經(jīng)營(yíng)中,生鮮區(qū)的銷售流量對(duì)于達(dá)成生鮮經(jīng)營(yíng)的目的十分重要,而對(duì)剛開(kāi)張的超市則更加重要,要保持一定水平的生鮮區(qū)銷售流量,不使生鮮經(jīng)營(yíng)淪為超市的“雞肋”,需要從各方面予以協(xié)調(diào)配合,生鮮商品組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)策略就是一個(gè)重要方面。

在生鮮商品結(jié)構(gòu)的開(kāi)業(yè)設(shè)計(jì)和基本調(diào)整之后,大、中、小分類應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定,不宜隨意變動(dòng),但商品組合可依據(jù)日均銷售量按季度做出機(jī)動(dòng)性調(diào)整。由于生鮮商品突出鮮明的季節(jié)性特征,生鮮商品結(jié)構(gòu)應(yīng)依據(jù)商品的季節(jié)性和地區(qū)性變化來(lái)做出應(yīng)季商品組合。

超市生鮮商品組織構(gòu)架該如何建立?

在生鮮區(qū)經(jīng)營(yíng)的商品中,要根據(jù)需求調(diào)查中消費(fèi)者對(duì)生鮮商品敏感度分析結(jié)果,考慮各類生鮮商品的價(jià)格和毛利率政策,例如對(duì)銷售排行榜前列的品項(xiàng),以及敏感度較高品類(鮮肉、雞蛋、蔬菜等)的價(jià)格和毛利應(yīng)適當(dāng)調(diào)低;不太敏感的品類(水產(chǎn)凍品和散食雜糧等)價(jià)格和毛利可適當(dāng)調(diào)高一些。

生鮮商品的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,應(yīng)與超市整體商品營(yíng)銷和競(jìng)爭(zhēng)商品組合策略相呼應(yīng),充分利用食品和非食品與生鮮商品的關(guān)聯(lián)性,適當(dāng)調(diào)低敏感性和競(jìng)爭(zhēng)性商品價(jià)格水平,通過(guò)經(jīng)常性的組合式促銷,在消費(fèi)者中建立整體低價(jià)的市場(chǎng)印象。并周期性不斷強(qiáng)化,刺激購(gòu)買欲,提高生鮮區(qū)的銷售流量,從而帶動(dòng)高毛利品類的銷售,注重在賺取超市綜合利潤(rùn)上做好文章。

生鮮商品多屬于非標(biāo)準(zhǔn)化的季節(jié)性商品,鮮活生鮮品又易腐爛變質(zhì),因此要在現(xiàn)存生鮮供應(yīng)鏈和采購(gòu)環(huán)境之下,真正發(fā)揮生鮮經(jīng)營(yíng)在超市中作用,對(duì)于生鮮采購(gòu)工作是個(gè)極大的挑戰(zhàn)。作為生鮮采購(gòu)工作要對(duì)生鮮消費(fèi)市場(chǎng)保持高度敏感,隨時(shí)掌握商品的流行性和突發(fā)社會(huì)性事件的影響,趨利避害。在不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,靈活巧妙地進(jìn)行生鮮商品組合,更需要相當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)技巧和經(jīng)營(yíng)藝術(shù),最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)就是生鮮經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

有效建立生鮮商品的采購(gòu)渠道一般超市生鮮商品的采購(gòu)渠道主要有兩個(gè):當(dāng)?shù)夭少?gòu)和跨地區(qū)產(chǎn)地采購(gòu)。

當(dāng)?shù)夭少?gòu)的生鮮商品主要是因?yàn)楸ur原因不適于遠(yuǎn)途運(yùn)輸?shù)纳r商品,采購(gòu)渠道又可分為農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和城市周圍農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。生鮮商品的品類包括蔬菜中的葉菜類;按照政府規(guī)定必須從當(dāng)?shù)厝饴?lián)廠采購(gòu)的鮮肉類產(chǎn)品;淡水養(yǎng)殖的鮮活水產(chǎn)品,部分副食產(chǎn)品(豆腐和豆制品,以及當(dāng)?shù)刂谱鞯男迈r糕點(diǎn)和熟食制品等);各種半成品涼菜和切配菜等。

跨地區(qū)產(chǎn)地采購(gòu)的生鮮商品主要是可以在一定時(shí)間和距離內(nèi)遠(yuǎn)途調(diào)運(yùn),或者經(jīng)過(guò)保鮮加工處理的生鮮商品,它包括具有運(yùn)輸批量的大宗干菜(大白菜、洋蔥、土豆和冬瓜等);部分果實(shí)類水果(柑桔、蘋果、香蕉和箱裝水果等);冷凍水產(chǎn)品;干鮮產(chǎn)品和保鮮封裝的加工制成品。

目前,超市生鮮區(qū)的經(jīng)營(yíng)品種很大程度上是依靠當(dāng)?shù)氐牟少?gòu)貨源渠道,一方面是由于大量非標(biāo)準(zhǔn)化的生鮮商品因保鮮問(wèn)題,不適于遠(yuǎn)途販運(yùn);另一方面是超市生鮮區(qū)的銷售流量無(wú)法支撐批量采購(gòu),所以現(xiàn)在同一地區(qū)的超市生鮮經(jīng)營(yíng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)雷同化的傾向和無(wú)差異的商品組織結(jié)構(gòu),超市生鮮經(jīng)營(yíng)的特色未能得到發(fā)揮。然而真正能形成品種、價(jià)格和新鮮度等渠道優(yōu)勢(shì)的還是產(chǎn)地采購(gòu),包括城市周圍農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和跨地區(qū)的產(chǎn)地采購(gòu),這種渠道優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮會(huì)使超市生鮮經(jīng)營(yíng)更加生動(dòng),運(yùn)作空間更加寬闊,從而使超市的差異化經(jīng)營(yíng)策略得以充分展示,使超市的生鮮經(jīng)營(yíng)越來(lái)越豐富多彩。

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