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揭秘:飛機(jī)上網(wǎng)背后隱藏的百億美元市場(chǎng)

 IT時(shí)報(bào) 2020-11-05

2018年1月,民航局一聲令下,解除了飛機(jī)上使用便攜式電子設(shè)備的禁令,中國終于迎來了飛機(jī)上玩手機(jī)的好時(shí)代。

資料圖

2016年,《IT時(shí)報(bào)》記者曾采訪東航、南航、國航三大航空公司的飛機(jī)上網(wǎng)試點(diǎn)情況,并根據(jù)多位業(yè)內(nèi)人士透露的信息預(yù)測(cè),飛機(jī)上使用手機(jī)的禁令放開乃大勢(shì)所趨,最快將在2017年年底解禁。果不其然,2018年1月,中國民航史上第一架允許機(jī)上使用手機(jī)的航班,第一架開放手機(jī)使用空中Wi-Fi的航班相繼起飛,標(biāo)志著空中手機(jī)時(shí)代的來臨。

2015年,國內(nèi)航空公司還在兩種飛機(jī)Wi-Fi上網(wǎng)的解決方案之間徘徊,是選擇地對(duì)空寬帶通信(ATG)模式,還是選擇衛(wèi)星寬帶通信模式?當(dāng)時(shí),《IT時(shí)報(bào)》記者曾預(yù)測(cè),衛(wèi)星模式將成為國內(nèi)主流,而且不同于國外,國內(nèi)航空公司的第一選擇是不向用戶收費(fèi)。事實(shí)證明,空中解禁手機(jī)后,國內(nèi)航空公司都選擇了衛(wèi)星模式,同時(shí)也為用戶端上了空中Wi-Fi免費(fèi)大餐。

那么,空中解禁手機(jī)后,機(jī)上Wi-Fi上網(wǎng)又將走向何處?空中旅客還能享受多久的免費(fèi)上網(wǎng)大餐?多家航空公司向《IT時(shí)報(bào)》記者確認(rèn),飛機(jī)上網(wǎng)終將收費(fèi)。

// 終于能在飛機(jī)上玩手機(jī)

乘客:從一杯水足矣,到AVOD(機(jī)載音視頻點(diǎn)播系統(tǒng))無法取悅我,再到飛機(jī)上玩手機(jī),我的需求永遠(yuǎn)沒有被滿足。

在飛往印度的7小時(shí)航程中,李先生帶著兒子體驗(yàn)了一番東航免費(fèi)Wi-Fi,如果選擇付費(fèi)的國外航空公司,李先生需要為這趟空中旅程支付35美元(約合人民幣224元)的Wi-Fi上網(wǎng)費(fèi)用。

“飛機(jī)已開始滑行,為了飛行安全,請(qǐng)您在飛行全程中不要使用鋰電池移動(dòng)電源,并將便攜式電子設(shè)備切換至飛行模式。”伴隨著非同尋常的廣播,乘務(wù)員開始指導(dǎo)乘客使用手機(jī),打開飛行模式,連上Wi-Fi,打開東航官網(wǎng),登錄互聯(lián)網(wǎng),輸入座位號(hào)和身份證末4位。

率先體驗(yàn)空中WiFi的乘客在朋友圈曬“首秀”

一時(shí)間,“叮咚叮咚”的微信推送聲在客艙里此起彼伏。“第一條空中朋友圈”“我在東航上發(fā)來賀電”……在飛機(jī)上打開微信朋友圈,李先生發(fā)現(xiàn),第一批嘗鮮的朋友跟他一樣興奮,終于可以在飛機(jī)上玩手機(jī)啦!“發(fā)微信不成問題,但視頻通話還是很卡頓?!崩钕壬陲w機(jī)上跟《IT時(shí)報(bào)》記者交流著上網(wǎng)體驗(yàn),“以前降落的第一時(shí)間是打開手機(jī)打電話,現(xiàn)在落地時(shí)卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒電了。”

打開飛行模式是出于安全考慮,避免手機(jī)嘗試與地面基站通信,發(fā)射大功率無線信號(hào)干擾飛機(jī)導(dǎo)航,這也是民航局一直在飛機(jī)上禁用手機(jī)的原因。上網(wǎng)限制名額主要是出于網(wǎng)速的考慮,《IT時(shí)報(bào)》從衛(wèi)星運(yùn)營商處獲知,目前單架飛機(jī)的理論速率最大可達(dá)10Mbps,相當(dāng)于3G時(shí)代的網(wǎng)速,發(fā)微信、刷網(wǎng)頁、發(fā)郵件等基本通信需求能夠被滿足,但還無法通暢地在線看電影、購物甚至視頻通話。

其實(shí),在開放手機(jī)之前,東航空中Wi-Fi已經(jīng)運(yùn)營了三年半,但僅限于Pad、電腦等電子設(shè)備。手機(jī)禁令解除后,東航發(fā)現(xiàn)Wi-Fi使用量巨幅增加,出乎意料的是,國內(nèi)短航線的使用增長(zhǎng)量明顯快于國際長(zhǎng)航線。同時(shí),人均使用流量在減少,一方面可能是網(wǎng)速的限制,另一方面可能是手機(jī)用戶不比電腦、Pad用戶來得重度。

// 高通量衛(wèi)星發(fā)射加速

運(yùn)營商:傳統(tǒng)衛(wèi)星通信的“水龍頭”太小,另一個(gè)“水龍頭”高通量衛(wèi)星(HTS)將于2018年下半年試商用。屆時(shí),單架飛機(jī)最大上網(wǎng)速率將突破100Mbps,實(shí)現(xiàn)4G網(wǎng)速。

“聽中國電信衛(wèi)星公司的兄弟說,昨晚零點(diǎn)后流量服務(wù)器快爆掉了,可見航空互聯(lián)網(wǎng)有多大的需求。”1月18日空中手機(jī)解禁首日,一位通信行業(yè)專家在朋友圈為中國電信點(diǎn)贊。

航空公司開放手機(jī)首秀,中國電信為何成了最大贏家?因?yàn)槭着_放空中Wi-Fi的航空公司,都不約而同地采用了Ku頻段的衛(wèi)星通信模式,作為國內(nèi)基礎(chǔ)電信運(yùn)營商中唯一擁有衛(wèi)星移動(dòng)通信牌照的運(yùn)營商,中國電信衛(wèi)星公司成了國內(nèi)航空公司爭(zhēng)相合作的對(duì)象。三大運(yùn)營商中,中國電信空中Wi-Fi項(xiàng)目起步最早。

2014年,中國電信開始與東航、南航、廈航、海航和國航五大航空公司合作。截至目前,中國電信在網(wǎng)的國內(nèi)航空公司飛機(jī)總量突破112架,同時(shí)還為31家境外航空公司的700多架飛機(jī)提供中國境內(nèi)的通信落地服務(wù),可以說覆蓋了全球主要航線。

機(jī)上Wi-Fi的解決方案主要有兩種,一種是地對(duì)空寬帶通信(ATG)模式,通過地面基站為飛機(jī)上網(wǎng)提供信號(hào);另一種是衛(wèi)星寬帶通信模式,主要采用的是Ku頻段和Ka頻段衛(wèi)星。

之前,中國移動(dòng)曾經(jīng)押寶地對(duì)空(ATG)模式,但據(jù)多方行業(yè)人士透露,經(jīng)過小范圍的測(cè)試以后,中國移動(dòng)便偃旗息鼓了??罩蠾i-Fi技術(shù)解決方案提供商飛天聯(lián)合是國內(nèi)陸對(duì)空(ATG)模式的技術(shù)研發(fā)參與者之一,其向《IT時(shí)報(bào)》記者解釋道,地對(duì)空(ATG)模式有兩個(gè)致命的缺陷:一是不能跨洋,無法滿足國際航線;二是頻率一直不開放,沒有拿到“準(zhǔn)生證”。

此前,國航的選型為地對(duì)空(ATG)模式,如今也在逐步弱化ATG方案,轉(zhuǎn)向Ku頻段衛(wèi)星模式。再看海外,地對(duì)空(ATG)模式的擁護(hù)者GoGo也已經(jīng)停止推廣,并轉(zhuǎn)向衛(wèi)星模式。于是,建網(wǎng)周期短、覆蓋范圍廣的衛(wèi)星模式便成了全球主流。

如今,國內(nèi)空中Wi-Fi的主流是Ku頻段衛(wèi)星模式,但這“水龍頭”的水量太小,無法滿足國內(nèi)空中Wi-Fi的需求,而Ka頻段衛(wèi)星提供的帶寬相當(dāng)于Ku頻段衛(wèi)星的10倍,其成本是傳統(tǒng)Ku的1/100,高通量Ku的1/10?!盁oKa,不Wi-Fi”,Ku頻段的傳統(tǒng)衛(wèi)星實(shí)現(xiàn)了從0到1的空中上網(wǎng)跨越,但要實(shí)現(xiàn)4G網(wǎng)速,大幅降低成本,還要等到Ka頻段的高通量衛(wèi)星(HTS)商用。

2017年4月,我國首顆高通量通信衛(wèi)星“中星16號(hào)”升空,這是中國目前容量最大的Ka頻段衛(wèi)星,能夠提供20Gbps帶寬。航空公司、運(yùn)營商都在翹首以盼,春秋航空向《IT時(shí)報(bào)》記者透露,目前春秋航空還未加裝Wi-Fi上網(wǎng)服務(wù),但等到技術(shù)成熟后,會(huì)考慮采用Ka頻段衛(wèi)星通信模式,因?yàn)檫@一模式適合春秋航空的窄體機(jī)隊(duì)。中國電信衛(wèi)星公司也向《IT時(shí)報(bào)》記者透露,目前正在加快推進(jìn)高通量衛(wèi)星的建網(wǎng)工作,最早將于2018年下半年啟動(dòng)國內(nèi)航線試驗(yàn)。到時(shí)候,單架飛機(jī)最大上網(wǎng)速率將突破100Mbps,這相當(dāng)于實(shí)現(xiàn)了4G網(wǎng)速,看電影、打游戲都不成問題。

同時(shí),《IT時(shí)報(bào)》獨(dú)家獲悉的產(chǎn)業(yè)鏈消息顯示,最近,中星16號(hào)已經(jīng)正式交付使用,技術(shù)提供商預(yù)計(jì)2018年下半年就會(huì)進(jìn)行Ka頻段衛(wèi)星模式的裝機(jī)測(cè)試。這就意味著,2018年下半年,國內(nèi)就將迎來空中Wi-Fi的大提速。未來3至5年,中國還將發(fā)射至少3顆Ka頻段高通量衛(wèi)星,規(guī)劃總?cè)萘砍^400Gbps,遠(yuǎn)超現(xiàn)存和未來3年規(guī)劃發(fā)射的Ku衛(wèi)星容量。屆時(shí),中國空中互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)迎來豐收季。

//飛機(jī)Wi-Fi改造成本高昂

航空公司:永久免費(fèi)是不可能的,未來將考慮收費(fèi)模式。

空中Wi-Fi上網(wǎng)的免費(fèi)大餐到底會(huì)延續(xù)到什么時(shí)候?這無疑是旅客最關(guān)心的問題。就此,《IT時(shí)報(bào)》記者采訪了空中Wi-Fi先行者東方航空和海南航空,雙方都表示,未來將考慮收費(fèi)模式??磥?,空中免費(fèi)上網(wǎng)只是一個(gè)美好的開端。

在航空公司中,東航是空中Wi-Fi最激進(jìn)的參與者。早在2013年就已經(jīng)啟動(dòng)了空中Wi-Fi項(xiàng)目,2014年開始大規(guī)模試驗(yàn),2014年7月,東航宣布成為第一家提供空中Wi-Fi的航空公司。

空中Wi-Fi是一場(chǎng)昂貴的試驗(yàn),據(jù)《IT時(shí)報(bào)》記者了解,一架飛機(jī)的Wi-Fi設(shè)備改造成本為500-600萬,相當(dāng)于飛機(jī)成本價(jià)的1%。衛(wèi)星租賃費(fèi)用也是一筆不小的開支,民航資源網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,Ku頻段衛(wèi)星的租賃費(fèi)為2.5萬-4.5萬美元/年/M,Ka頻段衛(wèi)星的租賃費(fèi)為0.3-0.5萬美元/年/M。一架飛機(jī)至少需要配備5-10MHz的資源??梢运阋还P賬,設(shè)備和衛(wèi)星租賃成本已經(jīng)達(dá)到了百萬元人民幣級(jí)別,航空公司很難通過廣告、電商等B端收費(fèi)來快速平衡成本。飛天聯(lián)合市場(chǎng)部總監(jiān)馬馨睿預(yù)測(cè),航空公司至少3到4年才會(huì)逐漸達(dá)到收支平衡。

資料圖

“永久免費(fèi)不太可能,收費(fèi)模式是考慮方向。”東方航空電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理張馳向《IT時(shí)報(bào)》記者透露,歐美航空公司絕大多數(shù)采取向用戶收費(fèi)的方式,但中國用戶的付費(fèi)習(xí)慣不同,所以東航會(huì)考慮另辟蹊徑,比如付費(fèi)可以享受更快的網(wǎng)速,付費(fèi)可以不看廣告等。

首批100多架空中Wi-Fi飛機(jī)中,有74架是來自東航的寬體機(jī)。先行者的規(guī)模效應(yīng)讓東航嘗到了甜頭,合作伙伴紛至沓來,如今,東航已經(jīng)與十幾家廠商合作,自主開發(fā)了電商平臺(tái),植入了廣告,并產(chǎn)生了收入。

海航也已經(jīng)裝備17架Wi-Fi客機(jī),其安全委員會(huì)執(zhí)行主任伍曉熹表示,未來可能會(huì)聯(lián)合其他航空公司,通過共享帶寬的形式來降低成本。同時(shí),他們也在和運(yùn)營服務(wù)商喜樂航探討商業(yè)模式,比如影音、目的地服務(wù)、電商等。以后,通過海航的App可以呼喚乘務(wù)員,自行選擇升艙服務(wù),還可以像在家一樣購物、租車。

成本如此昂貴,先行的國外航空公司仍未發(fā)出實(shí)現(xiàn)收支平衡的信號(hào),國內(nèi)航空公司為何仍大膽地投入空中Wi-Fi呢?全球移動(dòng)衛(wèi)星通信供應(yīng)商國際海事衛(wèi)星組織Inmarsat與倫敦經(jīng)濟(jì)政治學(xué)院在2017年聯(lián)合發(fā)布了一項(xiàng)研究報(bào)告,機(jī)上Wi-Fi將在未來20年內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)1300億美元的全球市場(chǎng),到2035年,亞太航空公司將獨(dú)占鰲頭,享有103億美元的市場(chǎng),屆時(shí),通過機(jī)上Wi-Fi服務(wù),航空公司將從每名旅客身上獲得4美元的收入。

伍曉熹還向《IT時(shí)報(bào)》記者透露了一個(gè)數(shù)據(jù),海航最高一次對(duì)130人提供了Wi-Fi上網(wǎng)服務(wù),網(wǎng)絡(luò)接入率達(dá)到了40%,要知道,歐美航空公司的網(wǎng)絡(luò)接入率只有7%,這也反映出,中國旅客的上網(wǎng)需求明顯高于國外旅客。

解禁一周以來,將近80%的航空公司開放了手機(jī),這個(gè)數(shù)字還在以驚人的速度增長(zhǎng)。目前,國內(nèi)只有3%的飛機(jī)具備了Wi-Fi上網(wǎng)能力,預(yù)計(jì)到2021年,中國Wi-Fi上網(wǎng)機(jī)隊(duì)規(guī)模有望接近50%,這些數(shù)字預(yù)示著一個(gè)百億美元市場(chǎng)的序幕拉開,空中上網(wǎng)免費(fèi)時(shí)代終將結(jié)束。

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