【法律意見】我國沒有三包法,也沒有7天內(nèi)不能退貨的規(guī)定。如果是網(wǎng)購,除不適用七日無理由的商品外,商品銷售者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行七日無理由退貨。如果是實(shí)體店,目前我國沒有明確的法律法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定七日無理由退貨。如有爭(zhēng)議的,可以向銷售方所在地的工商局投訴。法條鏈接:《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第三條 網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當(dāng)依法履行七日無理由退貨義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)和督促平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)商品銷售者履行七日無理由退貨義務(wù),進(jìn)行監(jiān)督檢查,并提供技術(shù)保障。第二章 不適用退貨的商品范圍和商品完好標(biāo)準(zhǔn)第六條 下列商品不適用七日無理由退貨規(guī)定:(一)消費(fèi)者定作的商品;(二)鮮活易腐的商品;(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;(四)交付的報(bào)紙、期刊。第七條 下列性質(zhì)的商品經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn),可以不適用七日無理由退貨規(guī)定:(一)拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;(二)一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品;(三)銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。第八條 消費(fèi)者退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。商品能夠保持原有品質(zhì)、功能,商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識(shí)齊全的,視為商品完好。消費(fèi)者基于查驗(yàn)需要而打開商品包裝,或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理的調(diào)試不影響商品的完好。 |
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