對于知識型創(chuàng)作者來說，疫情帶來了一次難得的機遇。

骨科醫(yī)生王健以往費勁巴拉在其他平臺上開設(shè)直播和視頻賬號，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己的很多內(nèi)容得不到觀眾正向的積極反饋。他甚至有些灰心喪氣，考慮是不是自己的內(nèi)容不適合直播。

但疫情期間發(fā)生的一件事，給了他新的希望。

2月中旬后，百度APP開設(shè)了“戰(zhàn)疫直播間”，每天都請來專家醫(yī)師在直播間進行科普直播，以權(quán)威、專業(yè)的講解，傳輸防疫知識，幫助網(wǎng)友對抗疫情。

尤其是北京大學(xué)人民醫(yī)院急診科主任朱繼紅分享的那期“出現(xiàn)發(fā)熱咳嗽，我是不是中招了”主題直播，當時收看人數(shù)最多超過140萬。

王健受到的啟發(fā)很大，他覺得之前直播不成功，可能是跟選擇的平臺有關(guān)。

正好疫情期間來醫(yī)院看病的病患人數(shù)下降較多，而網(wǎng)絡(luò)咨詢的人次逐漸上升，這讓王健有了去百度APP試試骨科醫(yī)療科普直播的想法。

一開始王健還比較小心，只是在自己開的百家號上傳了一些科普的視頻。結(jié)果出乎意料，反響很強烈，于是他在百家號管理團隊的建議下開始做直播。

“先是做了一些手術(shù)模擬操作的直播，結(jié)果這么專業(yè)的內(nèi)容收看人數(shù)居然高居不下，我就覺得，自己在百度做科普直播分享來對了。”

從此，骨科醫(yī)生王健正式拉開了在百度做直播創(chuàng)作者的生涯，而且他以在線問答解惑的形式展開的科普直播，頗受百度網(wǎng)友的歡迎。

在王健看來，這幾乎等同于自己終于找到了能一直發(fā)展下去的科普陣地。而像王健一樣的許多泛知識+服務(wù)類的自媒體人，在今年上半年發(fā)現(xiàn)百度直播成為他們最好的內(nèi)容渠道。

在剛結(jié)束的百度世界2020大會上，李彥宏就此對百度直播下了一個定義：

“直播也是百度提供服務(wù)的一種方式”。

都說危機危機，“?！敝惺怯小皺C”的。這一次新冠疫情對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說也的確如此。

據(jù)不完全統(tǒng)計，疫情期間平均每天有超過10億人次使用百度搜索了解疫情，百度健康發(fā)起的疫情相關(guān)醫(yī)療知識分享直播超過200場。甚至很多用戶就是在搜索中發(fā)現(xiàn)百度發(fā)起的相關(guān)醫(yī)療知識分享直播，就直接去收看了。這讓百度看到了做服務(wù)直播的機遇。

疫情期間百度直播的成功，關(guān)鍵還在于終于貼上了百度的核心競爭力：幫助用戶獲得信息。而這種泛服務(wù)直播有著天然使用場景和用戶需求，大家生活中的許多問題需要通過提問來解決，這中間蘊含了巨大的發(fā)展空間和潛力。

疫情期間，在百度觀看直播的用戶數(shù)相比疫情前增長了430%，就是很好的說明。

由于這是一段特殊時期，很多在京的三甲醫(yī)院都暫停了日常門診，只接納那些發(fā)熱癥狀的特殊病人和擁有核酸檢測結(jié)果的病患。這就使得許多外地想赴京診療的重癥病人只能暫停自己的行程。

有位外地患淋巴癌的患者向「創(chuàng)業(yè)最前線」表示，那段時間由于不能赴京診病，自己對病情治療的前景非常悲觀。而讓自己擺脫這樣的心態(tài)，正是從百度搜索中看到的腫瘤醫(yī)院專業(yè)醫(yī)生的直播。這位醫(yī)生還在直播中回答了他的提問，并給予了最專業(yè)的就診建議。

由于百度直播跟搜索的結(jié)合，意味著以前用戶搜索一個健康類的專業(yè)問題，只能看到一些圖文的網(wǎng)頁，看完很多網(wǎng)頁后問題還是沒解決；但現(xiàn)在他可以通過直播連線一個三甲醫(yī)院醫(yī)生，隨著視頻和直播技術(shù)的進步，用戶獲得信息的效率大大提高了。這大大方便了很多急需線上獲取直接信息的用戶。

用搜索作為入口匹配的選擇，這本來就是百度起家的基礎(chǔ)。事實上，百度的第二引擎——信息流的成功也是基于此。當然，百度直播也完全可以復(fù)制信息流成功的路徑，沖擊第三引擎。

因為當年百度信息流崛起所擁有的那些基礎(chǔ)，百度直播都有。

也正因為百度直播所擁有的這些前期技術(shù)積累，在很多自媒體創(chuàng)作者看來，知識加服務(wù)類型的直播只有百度才有機會做好。

首先，基于搜索+信息流+小程序，百度移動生態(tài)覆蓋各行各業(yè)的不同場景，許多場景都可與直播進行很好地結(jié)合。

畢竟，流量的獲取能力對于自媒體人直播而言，是至關(guān)重要的一環(huán)。眾所周知，搜索引擎仍是巨大的流量入口，而百度的搜索引擎業(yè)務(wù)多年來一直保持著一家獨大的格局，流量是百度直播的最大優(yōu)勢。

根據(jù)數(shù)據(jù)分析顯示，每天有超過2億的用戶在百度進行搜索,其中有超過1億人搜索教育相關(guān)問題,超過5000萬的人來搜索生活情感相關(guān)的問題。再加上因為這些需求而打開的信息流內(nèi)容和小程序，說百度是中國互聯(lián)網(wǎng)里最懂得用戶訴求的公司一點也不為過。

而作為最懂用戶訴求的中國互聯(lián)網(wǎng)公司，百度自己的直播肯定能給很多在其他平臺顯得小眾的知識分享類自媒體人，帶來更多的用戶和專一性。

這一點，做音樂教育直播的自媒體人何晶深有感觸。

作為一名專業(yè)音樂教育體系培養(yǎng)出來的老師，她一直想在網(wǎng)上做在線音樂的教學(xué)。“我嘗試過很多平臺，發(fā)現(xiàn)各家平臺對我這樣的非娛樂的內(nèi)容并不是很支持，而且用戶因為有其他一些娛樂的內(nèi)容可以看，也在學(xué)習(xí)過程中不是很踏實。”

在接觸百度直播之后，她發(fā)現(xiàn)很多知識類的主播都獲得了不錯的流量，而更多通過搜索、信息流和小程序?qū)Я鬟^來想學(xué)習(xí)音樂的用戶，又恰恰是她想去覆蓋的教學(xué)人群。“雖說百度直播是個新生兒，但我在第一次直播的時候就收獲了19w人次的觀看和無數(shù)關(guān)注，這也就更加堅定了我入駐百度直播的信心。”

其次，由于百度懂得用戶的需求，他就可以利用搜索數(shù)據(jù)和AI技術(shù)幫助很多知識類自媒體和服務(wù)類自媒體尋找的真正有需求的用戶。而較于以往只是基于用戶對直播、短視頻查看的數(shù)據(jù)進行分析的內(nèi)容對接，百度這種功能精準尋找直播用戶的方式對偏服務(wù)和知識的MCN更有價值。

對百度這樣的精準對接能力，骨科醫(yī)生王健深有體會。

他在演講中表示，在其他直播平臺里按興趣推送的模式是一種模糊化的推送，接收推送的人群轉(zhuǎn)化率是很低的。“在沒有花錢買流量的情況下，我這種健康類直播的在線人數(shù)同行只能在1000人以內(nèi)。”

而在百度開辟直播后，王健發(fā)展所有通過搜索引擎搜索相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)友都可以獲得直播推送，這個精準推送是別的平臺無法做到的。“到百度開直播后，每次參與的用戶數(shù)量都超過以前好幾倍，甚至幾十倍。”

百度不是為了做直播而做直播，而是將其作為了百度整個生態(tài)系統(tǒng)的一部分。

今年首次與央視新聞聯(lián)合舉辦的百度世界2020大會，是百度年度最重要的活動之一。

在現(xiàn)場，主持人康輝與李彥宏、沈抖一起連線了正在百度APP直播如何制作健康簡餐的關(guān)曉彤，這也是百度直播在百度行業(yè)大會上的第一次正式亮相。

“過去的搜索是我們連接信息世界的一個入口，現(xiàn)在的搜索不僅連接信息世界，也連接這個真實的世界，比如搜索的答案可以是一場直播，這將大大降低普通人獲得知識和信息的門檻?！?/span>

康輝不經(jīng)意間道出了百度直播的發(fā)展模式。這其實是百度直播一直在力推的用戶直連創(chuàng)作者的C2M直播模式，意味著要撮合用戶需求和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)者主播，讓用戶的需求得到較快捷的響應(yīng)和滿足。同時，百度直播將會以用戶需求作為線索賦能主播，讓主播選題更有針對性。

而作為虎牙創(chuàng)始人，現(xiàn)百度直播總經(jīng)理古豐在大會上表示，2020年起及往后五年，將是中國服務(wù)產(chǎn)業(yè)全面直播化的過程，直播將和線上支付一樣，成為各行各業(yè)提升服務(wù)效率和體驗的必選能力。

因此，不難理解為什么在9月1日百度直播宣布啟動“千播計劃”，力圖在3個月拿出5億補貼，100億流量扶持1000名健康、教育、情感、美食、熱點板塊等各領(lǐng)域有權(quán)威性、專業(yè)過硬的主播。

實際上，“千播計劃”采取的是從資金、流量、IP賦能三方面扶持主播的路子。主播完成簽約后一方面獲得長時間的強曝光，一方面獲得百度移動的生態(tài)支持，不斷強化著百度“直播+”的基礎(chǔ)。

當然，通過近期的一系列動作，外界也能看出百度直播的發(fā)展方向。

一方面百度直播的團隊通過邀請關(guān)曉彤這樣的明星開展直播，力求做大流量吸引相關(guān)的用戶；另一方面百度寄希望于千播計劃，通過扶持大量有資源和能力的主播和創(chuàng)作者，做實直播的優(yōu)秀內(nèi)容積累。

同時，在獲取直播穩(wěn)定發(fā)展流量和內(nèi)容之外，百度直播團隊也已經(jīng)把C2M作為了未來發(fā)展的底層邏輯。

越來越多的百度直播案例表明，在常態(tài)之下，用戶更多的線上線下場景的搜索+服務(wù)類的需求也將回歸，百度新型直播引領(lǐng)了直播行業(yè)新的去向，未來想象空間巨大。

而在大會上回憶起當年親歷的千播大戰(zhàn)，古豐下了這么一個結(jié)論：“真正笑到最后的公司，都是那些真正以用戶為中心、持續(xù)為用戶構(gòu)建長期價值的公司。”