站在新起點，虛擬個人助理重新出發(fā)

其實出門問問的的第一款產品是 2013 年上線的一個同名微信公眾賬號 “出門問問”，當時雷鋒網曾做過報道，它實際上是一個基于語音語意識別的智能移動生活搜索產品。2014 年的時候，出門問問開始做硬件。4 年之后，出門問問又發(fā)布了一款虛擬個人助理。對于此次回歸，出門問問 CEO 李志飛表示，

從起點的角度來說，我們一直沒有改變過，我們一直要做人機交互，但是這個起點和當時的起點不一樣。那時候我們從來沒有想過做硬件和智能手表或者車載、家居產品。但是由于過去四年半的積累，我們對人機交互、人工智能的落地有了更深刻的了解，所以這是一個新的起點。

李志飛認為，虛擬個人助理需要具備四個要素：自然交互、海量內容、個性服務、以及無處不在。

在自然交互方面，出門問問已經有了一定的技術積淀；在海量內容方面，李志飛介紹，出門問問已經和很多合作伙伴做了非常深入的合作，目前已經覆蓋了 60 多個領域，以及 80 多款 APP；個性服務方面，“問問” 虛擬助手有一套賬號體系，可以在對用戶個人信息了解的情況下做出非常個性化的服務；至于 “無處不在”，出門問問在過去兩年半的時間做了很多的設備，而且還做了很多深入的軟件算法集成，因此有相對優(yōu)勢。

根據介紹，虛擬個人助理 “問問” 可以通過智能穿戴設備問問手表 Ticwatch 和問問耳機 Ticpods, 智能車載產品 Ticmirror 和 Ticeye，以及今天推出的手機語音助手 APP 與智能家居產品問問音箱 Tichome 全面覆蓋用戶生活的方方面面。而全新升級的手機語音助手 APP“出門問問” 將作為虛擬人工助理 “問問” 的手機端入口。

當然，在發(fā)布會現場，出門問問還現場將自己產品與蘋果的 Siri 進行了對比，涉及點歌、查找餐館、閑聊等幾個不同的應用場景。根據現場的演示情況，蘋果 Siri 明顯落于下風。

此外，工作人員還現場演示了 “問問” 在智能后視鏡 Ticmirror，以及電視、空調、熱水器等智能家居設備上的操作情況。

出門問問 AI 開放平臺

出門問問 AI 開放平臺其實是一個 to Business 的產品，可是為什么出門問問要免費開放自己的 AI 平臺呢？李志飛解釋道，“在過去四年里面，大家可以看到很多的技術和產品，也有很多坑。

一個產品公司所有技術都要自己做是非常浪費資源的，很多人沒有走完就已經垮了，所以我們希望（這一技術）除了是我們自己的，也是大家的，我們希望跟大家一起迭代、開放?！?/span>

根據現場介紹，目前出門問問的 AI 開放平臺主要針對兩類用戶，一類是硬件廠商，還有一種是開發(fā)者。而且市面上現有的解決方案都是解決標準化的方案，出門問問則允許硬件廠商到其平臺上進行自主定制，開發(fā)者也可以自由的使用平臺工具，制作一些新的技能，并且上傳到技能商店，實現后期的變現。此外，出門問問的技能商店則會在不久的將來對開發(fā)者開放。

現場工作人員表示，出門問問的 AI 開放平臺具備以下五大優(yōu)勢：

第一，真正的開放，不需要任何煩瑣的申請步驟，只需要來到我們平臺注冊就可以使用；

第二，我們提供的是端到端的一站式解決方案，我們提供的 SDK 集成了熱詞喚醒，語音識別、語義分析、垂直搜索和語音合成的模塊，非常高效和簡便，對于廠商來說，如果出現問題的話，也非常容易解決；

第三，我們提供的工具非常的簡單易用，對于開發(fā)者來說，只需要在這里進行可視化的操作，而不需要寫代碼，進入的門檻比較低；

第四，出門問問在智能硬件的路上已經探索了很久，任何設備都有比較不錯的成熟的解決方案；

第五，我們的工具可以讓你自主定制，允許你的設備和市面上其他的競品有所區(qū)別。

目前，出門問問提供四種不同類型 SDK，這些 SDK 都可以支持市面上主流的硬件平臺和操作系統(tǒng)。

智能音箱 Tichome

亞馬遜的 Echo 大火之后，就連谷歌也開始效仿，推出了 Google Home，因此出門問問做智能音箱似乎只是水到渠成的一件事。

雖然 Tichome 還沒到可以售賣的階段，但是李志飛表示，“它與市場上已有的產品或者將要發(fā)售的產品相比非常有競爭力?！?除了對外觀設計的贊賞之外，李志飛還表示 Tichome 的音質超越了市場上已經發(fā)布的產品。

不過，可能由于 Tichome 還處在開發(fā)階段，而且現場網絡一直不穩(wěn)定，現場演示并不太成功。據悉，這款智能音箱大概于第三季度上市銷售。

智能手表 Ticwatch S 和 Ticwatch E

上圖：Ticwatch S；下圖：Ticwatch E

曾獲谷歌投資的出門問問是 Google Android Wear 進入國內的合作伙伴，據悉，HUAWEI WATCH 2 以及 MOTO 360 二代智能手表在國內使用的也是出門問問的語音功能。而出門問問自己目前也已經推出了兩代智能手表產品。據其他媒體報道，在過去幾年，出門問問一共賣賣出約二三十萬臺 Ticwatch，去年整個公司銷售額約 1.5 億元，幾乎全部來自 Ticwatch 的銷售所得。

這次發(fā)布會上展示的運動版的 Ticwatch S 和時尚版的 Ticwatch E 的售價分別為 1399 元、1199 元，目前已經開售。根據官方介紹，Ticwatch S 采用 45mm 圓形表盤，1.4 英寸 OLED 顯示屏，重量為 46 克，表帶不可拆卸；時尚版 Ticwatch E 采用 44mm 圓形表盤，1.4 英寸 OLED 顯示屏，重量為 41 克，表帶可拆卸。兩款智能手表都達到 IP67 防水等級。

不過，出門問問并沒有給出這兩款手表的具體配置信息，雷鋒網 (公眾號：雷鋒網) 查詢官網發(fā)現，Ticwatch 2 采用的是 1.2GHz 的 MT 2601 雙核處理器，512M RAM+4G ROM，預計 Ticwatch S 和 Ticwatch E 的配置應該與 Ticwatch 2 類似。

Ticwatch S 和 Ticwatch E 內置 eSIM 卡 3G 獨立通訊模塊，能獨立接打電話、接收短信、微信、QQ 消息并進行語音回復。兩款手表還內置 NFC，支持支付寶以及銀聯的云閃付。

此外，兩款手表還支持北京市政交通一卡通、深圳通，并將陸續(xù)支持嶺南通，以及上海等其它城市的公共交通卡。

2017 年 4 月 6 日，在出門問問和大眾汽車的戰(zhàn)略發(fā)布會上，李志飛自陳：構建技術對于出門問問來說是容易的，過去幾年最大的困難是找到一個剛需的應用場景。

從語音搜索起家，到智能手表系統(tǒng) Ticwear，再到自己的智能手表 Ticwatch、智能后視鏡 Ticmirror、以及配套的 ADAS Ticeye，一直到如今的虛擬語音助手，這家獲得了谷歌和大眾汽車青睞的中國創(chuàng)業(yè)公司一直在探尋不同的應用場景。

智能語音助手真的就是下一代交互方式嗎？技術和商業(yè)上的困難又要怎樣去克服？期待出門問問能給出答案。

最近，IBM 內部分享了一份“2017 年 AI / 認知計算趨勢報告”（AI / Cognitive Computing Trend Report.2017），主要分析2017年人工智能和認知計算的發(fā)展趨勢、市場機會、挑戰(zhàn)和技術驅動等。回復「0417」獲取原文 PPT。