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李想的15條復(fù)盤(pán)

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《能量人物》專(zhuān)欄·第006篇

 | 楊過(guò)

第  5035  篇深度好文:12232 字 | 12 分鐘閱讀


一、李想創(chuàng)業(yè)復(fù)盤(pán)


1.比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手起得更早

我是一名80后創(chuàng)業(yè)者,真正開(kāi)始接觸電腦,是在高一。之前家里買(mǎi)不起電腦,所以我從初一到初三,基本買(mǎi)遍了市面上所有電腦類(lèi)的報(bào)紙和雜志,不停地看這些內(nèi)容。

高一時(shí),父母給我買(mǎi)了第一臺(tái)電腦,大概8000塊錢(qián)。買(mǎi)完后,我才發(fā)現(xiàn)報(bào)紙雜志上寫(xiě)的內(nèi)容非常不靠譜。所以我當(dāng)時(shí)干的第一件事情,就是按照市面上最流行的文章風(fēng)格,自己寫(xiě)怎么選電腦、怎么選顯示卡的文章。

比較幸運(yùn),我投的第一篇文章就被《電腦商情報(bào)》全文刊發(fā),占了一個(gè)整版,而且基本沒(méi)改動(dòng)。那是我的第一筆收入,大概600塊錢(qián)。后來(lái)我就不停地寫(xiě)稿,寫(xiě)了非常多。

高一下半年,撥號(hào)BBS(惠多網(wǎng))流行起來(lái);高二時(shí),開(kāi)始有個(gè)人網(wǎng)站了,也能夠上網(wǎng)了。我申請(qǐng)了自己的個(gè)人網(wǎng)站,叫“顯卡之家”,因?yàn)槟菚r(shí)候3D顯示卡最火。

當(dāng)時(shí)我所在的信息港排名第一,還有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排名第二。那個(gè)第二名的,就是后來(lái)成了我的合伙人的——樊錚。

高三時(shí),正是互聯(lián)網(wǎng)泡沫最嚴(yán)重的時(shí)期,賺錢(qián)非常容易。個(gè)人網(wǎng)站上的廣告展示一個(gè)月有1萬(wàn)多塊錢(qián)收入,再加上稿費(fèi),我一個(gè)月差不多有近2萬(wàn)的收入,比我父母的工資加起來(lái)還多10倍。

各個(gè)年齡階段的李想



現(xiàn)在回頭來(lái)想,我做網(wǎng)站的時(shí)候,為什么會(huì)比別人的訪(fǎng)問(wèn)量高?原因特別簡(jiǎn)單,那時(shí)大家都是早上上網(wǎng),因?yàn)槭紫仁蔷W(wǎng)速快,其次是上網(wǎng)費(fèi)用便宜,于是我每天早上5點(diǎn)鐘起床,開(kāi)始做更新,6點(diǎn)到6點(diǎn)半就更新完了。

網(wǎng)民之間口碑相傳,大家都來(lái)我的網(wǎng)站看,就這樣,我把信息港里同類(lèi)的個(gè)人網(wǎng)站就都干掉了。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還罵我是一個(gè)神經(jīng)病,每天那么早起來(lái)更新網(wǎng)站。他們一直罵到自己的網(wǎng)站沒(méi)了,也沒(méi)有像我一樣早起更新。所以是他們給了我一個(gè)特別好的機(jī)會(huì)。

后來(lái)我決定輟學(xué),就想著怎么把網(wǎng)站真正商業(yè)化,做成一個(gè)真正的商業(yè)網(wǎng)站,那時(shí)候商業(yè)網(wǎng)站不多。

但是,不懂技術(shù)對(duì)我來(lái)說(shuō)是最大的障礙,于是我就把樊錚拉進(jìn)來(lái),因?yàn)樗夹g(shù),會(huì)寫(xiě)代碼,會(huì)管理服務(wù)器。

1999年,我高中畢業(yè),我的第一個(gè)合伙人樊錚也大學(xué)畢業(yè)了。以我的個(gè)人網(wǎng)站為主,我占60%股份,他占40%股份,我們?nèi)硇牡匾黄饎?chuàng)業(yè)。

2.把創(chuàng)業(yè)公司的所有錯(cuò)誤全犯一遍

2000年的時(shí)候,我們將個(gè)人網(wǎng)站轉(zhuǎn)成了“泡泡網(wǎng)”,但發(fā)展并不順利,因?yàn)樽雠菖菥W(wǎng)最核心的初衷,是從個(gè)人網(wǎng)站開(kāi)始的,這是我個(gè)人的愛(ài)好。

那時(shí)候我不懂得什么叫管理,什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,只想著自己怎么盡可能地努力,也不懂得如何溝通,更不懂得怎么去調(diào)動(dòng)員工的積極性,建立什么樣的管理結(jié)構(gòu)。

所以,一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司能犯的所有錯(cuò)誤,我?guī)缀醵荚谂菖菥W(wǎng)上犯過(guò)了一番。


另外一個(gè)問(wèn)題,我們當(dāng)時(shí)并不在乎時(shí)機(jī)的把握,就是自己喜歡,其實(shí)電腦的真正爆發(fā)期是在2000年到2003年,2003年以后整個(gè)電腦市場(chǎng)開(kāi)始平緩并往下走了。

在市場(chǎng)爆發(fā)的時(shí)候,是決定勝負(fù)的關(guān)鍵,但在市場(chǎng)平緩或者下滑的時(shí)候,再努力也沒(méi)有用了,圈地變成了搶地。

我們那時(shí)候基本上每天工作14個(gè)小時(shí)以上,但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一天也能工作12個(gè)小時(shí),除非你一天工作30個(gè)小時(shí),才能超過(guò)對(duì)手。

在市場(chǎng)不增長(zhǎng)的時(shí)候,活著還是很容易的,但想要成為第一,基本上沒(méi)有機(jī)會(huì)了。

2004年,我和合伙人商量要選擇新領(lǐng)域,趁著泡泡網(wǎng)還有利潤(rùn)干點(diǎn)新事兒。

做新領(lǐng)域,第一重要的因素不是喜歡。我可以不喜歡,但是必須能在這個(gè)領(lǐng)域做到第一,因?yàn)槌D曜隼先莻€(gè)非常痛苦的事,什么都改變不了。

假如你去客戶(hù)那里,跟客戶(hù)談,客戶(hù)說(shuō)因?yàn)樾袠I(yè)老大給了我這些條件,所以你必須給,我們沒(méi)得商量,客戶(hù)說(shuō)什么,我們就答應(yīng)什么,很被動(dòng)。所以,我們要找一個(gè)有可能成為第一的領(lǐng)域。

我們當(dāng)時(shí)篩選了三個(gè)領(lǐng)域:房地產(chǎn)、旅游、汽車(chē)。那到底選擇哪個(gè)呢?我們開(kāi)始了分析判斷。

① 分析自己擅長(zhǎng)什么,能不能干成

先看房地產(chǎn)。我們研究了當(dāng)時(shí)做得最好的搜房網(wǎng),發(fā)現(xiàn)它成功的原因是各地的分站。

因?yàn)楸本┑姆孔?、石家莊的房子跟上海的房子沒(méi)有任何的關(guān)系,搜房開(kāi)了分站,有將近1000人分布在全國(guó)。后來(lái)我們想一想,這個(gè)事做不成。

泡泡網(wǎng)當(dāng)時(shí)總共才100多人,要管理一個(gè)分布在全國(guó)那么多城市的千人規(guī)模的團(tuán)隊(duì),這不是我們擅長(zhǎng)的。所以,房地產(chǎn)被第一個(gè)放棄掉了。

再看旅游。旅游當(dāng)時(shí)做得最好的是攜程,那時(shí)候還沒(méi)有人會(huì)拿著手機(jī)APP下單,攜程做得最多的事,是在各個(gè)機(jī)場(chǎng)發(fā)一張卡,撥打電話(huà)訂機(jī)票酒店;訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站也都是拿著電話(huà),沒(méi)有人直接在網(wǎng)站上下單。

我們研究攜程,它當(dāng)時(shí)最厲害的是呼叫中心,規(guī)模也是好幾千人,這個(gè)事太難了,我們做這么大的呼叫中心根本不可能,所以旅游這件事也給放棄掉了。


② 當(dāng)對(duì)手很弱時(shí),即使是后來(lái)者也有機(jī)會(huì)

最后是汽車(chē)。當(dāng)時(shí)一看汽車(chē),太好了,簡(jiǎn)直為我們量身訂作。為什么?

第一,汽車(chē)是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,你看到的寶馬3系,在北京、石家莊、烏魯木齊都是一樣的,這跟我們做的IT產(chǎn)品非常相似;而且汽車(chē)的品類(lèi)非常簡(jiǎn)單,當(dāng)時(shí)的汽車(chē)種類(lèi)比現(xiàn)在少得多,汽車(chē)品類(lèi)的復(fù)雜度遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于當(dāng)時(shí)手機(jī)品類(lèi)的復(fù)雜度。

第二,看看這個(gè)行業(yè)里的人怎么樣,所有人天天在發(fā)廠商的新聞稿,不做任何東西,懶到?jīng)]辦法再懶的地步。IT網(wǎng)站有競(jìng)爭(zhēng),汽車(chē)網(wǎng)站沒(méi)有,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太弱了,比IT網(wǎng)站的對(duì)手們?nèi)跆唷?/span>


③ 時(shí)機(jī)最重要,抓住賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)換的過(guò)程

最后再看,是不是好的時(shí)機(jī)。我們特別在意這一點(diǎn),因?yàn)榕菖菥W(wǎng)就錯(cuò)失了時(shí)機(jī)。

研究后發(fā)現(xiàn),汽車(chē)是一個(gè)特別好的時(shí)機(jī),當(dāng)時(shí)的汽車(chē)市場(chǎng)跟1999年、2000年的電腦市場(chǎng)非常相似,是一個(gè)賣(mài)方市場(chǎng)。

2004年時(shí)造出來(lái)的車(chē)都不愁賣(mài),隨便開(kāi)一個(gè)4S店,一年回本。

我們當(dāng)時(shí)認(rèn)為,任何一個(gè)市場(chǎng)的爆發(fā),都是從賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)換的過(guò)程,這是爆發(fā)的本質(zhì)。

但是,當(dāng)時(shí)誰(shuí)是市場(chǎng)第一,跟三年以后誰(shuí)是市場(chǎng)第一,卻沒(méi)有任何關(guān)系。


3.團(tuán)隊(duì)管理是什么?企業(yè)文化有用嗎?

① 要贏的團(tuán)隊(duì),要比自己強(qiáng)的同伴

泡泡網(wǎng)早期,我們不招外邊的能人,所以招來(lái)的員工,更像一堆助理,喊一嗓子往哪跑他們就往哪跑,團(tuán)隊(duì)里邊沒(méi)有什么強(qiáng)的人。遇到問(wèn)題時(shí),大家都想著自己怎么學(xué)習(xí)、怎么解決,因此,每個(gè)人有什么樣的能力,工作就做成什么樣。

到了汽車(chē)之家,這種思維模式就逆轉(zhuǎn)了。

我們必須要做到第一。任何我們自己能做到第一的事情,就必須自己去做;自己做不到第一的,必須找到能幫助我們做到第一的人,來(lái)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),他要什么都可以。

汽車(chē)之家也沒(méi)有從泡泡網(wǎng)拉太多的人過(guò)來(lái),因?yàn)榕菖菥W(wǎng)的人已經(jīng)習(xí)慣了IT網(wǎng)站的那種思維邏輯,我們希望有一個(gè)全新的思維邏輯。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為自己能徹底改變,但是原來(lái)的員工不一定能改。

當(dāng)時(shí)汽車(chē)之家想找CEO,最后我們選了一個(gè)最不可能被選上的人——秦致。因?yàn)槲液茉缰熬鸵?jiàn)過(guò)秦致,第一次見(jiàn)他的時(shí)候就不太喜歡他,他也不怎么搭理我,后來(lái)聊了以后,發(fā)現(xiàn)這就是我們想要的人。

那時(shí)候秦致在265.com,后來(lái)265賣(mài)給了Google。當(dāng)時(shí)秦致有好幾個(gè)職業(yè)方向選擇,最后他選擇了來(lái)汽車(chē)之家。我管跟用戶(hù)相關(guān)的,他管所有跟商業(yè)和管理相關(guān)的。

李想(左)和秦致(右)
 
我最在乎的就是輸贏,這是我創(chuàng)辦汽車(chē)之家最根本的理念。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,我的使命就是帶著團(tuán)隊(duì)去贏(而不是刷存在感和情懷),沒(méi)有什么比這個(gè)更重要。
 
贏,要贏得客觀,絕不能自欺欺人。(什么我文章寫(xiě)得好就是贏,這是我上高中做個(gè)人網(wǎng)站時(shí)候的SB想法,沒(méi)有最多的人看,我寫(xiě)得再好也是自欺欺人,自?shī)首詷?lè)
 
大到收入要贏、利潤(rùn)要贏、用戶(hù)量要贏、效率要贏,小到一篇文章、一個(gè)論壇要贏,從上至下、從下至上,建立一個(gè)贏的理念。
 
團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都是贏的心態(tài),就不用天天談心了,因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)用贏來(lái)激勵(lì)自己,不需要哄,自我驅(qū)動(dòng)是必然的。
 
建立團(tuán)隊(duì)也是一樣的,我們不需要一個(gè)夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì),而是需要一個(gè)可以贏的團(tuán)隊(duì),誰(shuí)能幫我們贏,我就去找誰(shuí)。
 
我自己擅長(zhǎng)用戶(hù)和內(nèi)容的經(jīng)營(yíng),所以我的第一個(gè)合伙人樊錚就是做技術(shù)的,CEO秦致是做管理的,財(cái)務(wù)副總裁李鐵是普華永道的,銷(xiāo)售副總裁韓松是經(jīng)營(yíng)廣告公司的,畢安是帶HR團(tuán)隊(duì)的——從2005年到2007年,一個(gè)不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)就這樣建立了起來(lái)。
 
我找到的這些核心管理團(tuán)隊(duì)所擅長(zhǎng)的,都是我完全不擅長(zhǎng)的,甚至不會(huì)的,他們就是來(lái)獨(dú)當(dāng)一面的。
 
早在2007年,汽車(chē)之家就已經(jīng)有了這樣一支在汽車(chē)網(wǎng)站領(lǐng)域數(shù)一數(shù)二的充分互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì),只不過(guò)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力變成結(jié)果,還需要很長(zhǎng)時(shí)間的考驗(yàn)。

 
② 企業(yè)文化,成倍放大管理效果
 
秦致給汽車(chē)之家最大的幫助,就是他把我們變成了一個(gè)真正的企業(yè),而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的公司和網(wǎng)站產(chǎn)品。
 
他來(lái)了以后,覺(jué)得這個(gè)企業(yè)的氛圍特別好,因?yàn)樗腥硕颊鎸?shí)得一塌糊涂,也不會(huì)吹牛。
 
秦致先拉著我們所有人,讀了《從優(yōu)秀到卓越》《基業(yè)常青》這兩本書(shū),他還幫團(tuán)隊(duì)找到了一些人才,更加完善了整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)。

所以,秦致來(lái)了以后,除了組建團(tuán)隊(duì),就是幫汽車(chē)之家做企業(yè)文化。

這個(gè)文化不是他編出來(lái)的,是他干了兩年用嘴說(shuō)出來(lái)的,達(dá)成共識(shí),形成了我們的企業(yè)文化。
 
一旦有了企業(yè)文化,汽車(chē)網(wǎng)站的勝負(fù)也就已經(jīng)決定了,后面只是一個(gè)過(guò)程、時(shí)間的問(wèn)題。
 
我現(xiàn)在看很多公司,最大的問(wèn)題就是這個(gè)公司做到一定程度的時(shí)候,沒(méi)有建立企業(yè)文化,這是非常大的問(wèn)題。
 
企業(yè)文化到底是什么?
 
汽車(chē)之家的團(tuán)隊(duì)很早達(dá)成一個(gè)共識(shí):企業(yè)文化,是一幫人約定好的,一個(gè)簡(jiǎn)單有效的標(biāo)準(zhǔn),定義什么叫對(duì)企業(yè)好的東西。
 
很多公司的矛盾,股東之間打架、搞政治斗爭(zhēng),但是你去問(wèn)每一個(gè)人,哪怕企業(yè)被他搞死了,他都說(shuō)自己對(duì)企業(yè)好,說(shuō)其他人對(duì)企業(yè)不好。
 
你聽(tīng)他講也有道理,但最大的一個(gè)問(wèn)題,是核心管理團(tuán)隊(duì)從來(lái)沒(méi)有約定過(guò),什么才真正叫“對(duì)企業(yè)好”。

 
當(dāng)時(shí)汽車(chē)之家是一個(gè)完全開(kāi)放式的文化,所有人都往黑板上寫(xiě),你想到一條就往上寫(xiě)。無(wú)一例外,大家寫(xiě)在第一條的都是“把消費(fèi)者的利益放在第一位。
 
有一條特別有意思,“和喜歡的人在一起工作,但這條后來(lái)被我們否定掉了。我說(shuō):

“為了贏,可以和不喜歡的人在一起工作,不喜歡的人不會(huì)成為我們的核心,但是我們?nèi)匀粫?huì)和他一起工作。
 
最后大家寫(xiě)了一黑板,總結(jié)出2條:
 
第一條是我們的原則——把消費(fèi)者的利益放在第一位;
 
第二條是我們的判斷方式——做正確的事,不做容易的事
 
這些都是跟汽車(chē)之家過(guò)去的經(jīng)歷有關(guān)的,很多時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),所有的對(duì)手都是“基礎(chǔ)的看不上,牛逼的做不到”,這是很普遍的事情。
 
0到60分的事不愿意做,老想做60分甚至80分以上的,但自己又沒(méi)有80分的能力,所以最后才只能做到幾分。
 
但是我們發(fā)現(xiàn),把基礎(chǔ)的做成,就已經(jīng)決定勝負(fù)了?;A(chǔ)的事是最容易拿分的事,所以也是最容易決定勝負(fù)的事,60分以上的事情,決定你能贏多久。
 
于是我們?cè)趫?zhí)行層面上,又有了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——先做好60分,再去做100分
 
企業(yè)文化帶來(lái)的效果,超出了我們的預(yù)期。汽車(chē)之家的銷(xiāo)售,如果一個(gè)案子違背了消費(fèi)者的利益,廣告就不接了,能做到這個(gè)程度。
 
這一點(diǎn)非常有效地幫助了我們管理公司,而且大家都非常認(rèn)可。
 
對(duì)企業(yè)文化接受到了一定程度,就會(huì)變得跟信仰一樣。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)企業(yè)不這么干的時(shí)候,你會(huì)受不了。這是對(duì)汽車(chē)之家最大的一個(gè)幫助。
 
所以判斷一個(gè)公司能否做大做強(qiáng),我覺(jué)得最核心的問(wèn)題,是它到底有沒(méi)有企業(yè)文化,并且這個(gè)企業(yè)文化有沒(méi)有深入人心。


當(dāng)然,如果一個(gè)企業(yè)的文化有很多頁(yè),那這家公司也挺危險(xiǎn)的。

無(wú)論是公司目標(biāo)還是公司企業(yè)文化,最好的方式是講出來(lái),而不需要解釋?zhuān)妥?/span>大部分人都能聽(tīng)明白。不是看到一條,就需要解釋一次。

我看很多公司做企業(yè)文化,出一條,就配合一頁(yè)的解釋?zhuān)@樣的企業(yè)文化在使用過(guò)程中一定會(huì)逐漸失效。
 
為什么我們的人去了別的公司,別人給雙倍的錢(qián)挖角,最后他們還會(huì)再回來(lái)?因?yàn)樗麄円呀?jīng)不適合別的模式了。

我們的員工絕不需要照顧老板的感受,不要照顧任何人的感受,因?yàn)橐坏┬纬蛇@個(gè)氛圍,企業(yè)就毀了。員工每個(gè)人把自己最該做的事做了就行。
 
4.創(chuàng)始人必須具備的5項(xiàng)特質(zhì)
 
第一項(xiàng)特質(zhì):創(chuàng)始人要有學(xué)習(xí)能力
 
學(xué)習(xí)能力不是說(shuō)你要看什么書(shū),任何的維度都是你要學(xué)習(xí)的。換另一個(gè)維度講,如何能成為一個(gè)合格的創(chuàng)始人?創(chuàng)始人需要哪些能力?
 
我認(rèn)為作為一個(gè)創(chuàng)始人需要有夢(mèng)想,因?yàn)槟阌袎?mèng)想,別人才真的愿意跟著你。所以,創(chuàng)始人需要夢(mèng)想,而學(xué)習(xí)是必備的基礎(chǔ)能力。
 
第二項(xiàng)特質(zhì):創(chuàng)始人要自信。
 
所有的溝通和交流,最主要的是自信。我做泡泡網(wǎng)的時(shí)候不自信,做汽車(chē)之家是非常自信的。自信的最核心原因是對(duì)自己的認(rèn)知,你知道自己想要什么,知道自己能放棄什么,你就自信了。很多時(shí)候不自信就是什么都想要。
 
而且你自信了,很多人就會(huì)信任你,讓別人信任你的動(dòng)力,是來(lái)自于你有夢(mèng)想,你自信,這是作為一個(gè)創(chuàng)始人的第二個(gè)重要因素。
 
比如說(shuō)再回顧第一次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我只有夢(mèng)想,但是我不自信,我就自然做不起來(lái)了。

 
第三項(xiàng)特質(zhì):創(chuàng)始人要出好題。
 
說(shuō)白了,就是要把戰(zhàn)略方向先搞得特別清楚。因?yàn)樵胶?jiǎn)單、有效、清晰的戰(zhàn)略,才會(huì)讓團(tuán)隊(duì)的效率大幅度提升。
 
牛逼的戰(zhàn)略,是用普通的人,達(dá)到非常好的結(jié)果;糟糕的戰(zhàn)略,是讓天才變成蠢貨。
 
我們要往哪走,大家要看到。所有的戰(zhàn)略就是我們知道自己在哪個(gè)位置,達(dá)成夢(mèng)想最有效的戰(zhàn)略在哪里,而且簡(jiǎn)單有效,大家聽(tīng)得明白的。
 
第四項(xiàng)特質(zhì):創(chuàng)始人要懂得堅(jiān)持。
 
如果不堅(jiān)持,什么都白搭了。堅(jiān)持很重要的一點(diǎn),一定要堅(jiān)持拿到結(jié)果,有想要成為第一的決心,因?yàn)闆](méi)有任何人愿意跟一個(gè)只愿意當(dāng)老二的創(chuàng)始人在一起干。

所有人都想做到老大,只是沒(méi)有人敢去做。
 
第五項(xiàng)特質(zhì):創(chuàng)始人要能共享利益
 
懂得跟團(tuán)隊(duì)去分享利益,聽(tīng)起來(lái)容易,做起來(lái)也很難。既不能讓團(tuán)隊(duì)餓著,也不能讓團(tuán)隊(duì)撐死,包括期望值的管理,這是一個(gè)很系統(tǒng)的東西。
 

總之,一個(gè)創(chuàng)始人,一定要符合這五點(diǎn)。我們經(jīng)?;仡櫩?,過(guò)去之所以很多東西沒(méi)做成,就是因?yàn)檫@五點(diǎn)里缺了幾點(diǎn)。

二、李想創(chuàng)業(yè)3大原則

1.找到適合自己的事情,比什么都重要
 
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)到底什么最重要?無(wú)非兩個(gè)選擇,一個(gè)是用戶(hù),一個(gè)是客戶(hù)。
 
騰訊的IM(即時(shí)通訊)使用者是用戶(hù),增值服務(wù)的消費(fèi)者和廣告商們是客戶(hù);百度的訪(fǎng)問(wèn)者都是用戶(hù),而投放競(jìng)價(jià)排名的各種公司是客戶(hù);淘寶的消費(fèi)者是用戶(hù),所有的賣(mài)家都是客戶(hù),雖然有的賣(mài)家不付費(fèi),但也是客戶(hù)。

選擇用戶(hù)第一,還是客戶(hù)第一,沒(méi)有對(duì)錯(cuò),只是一種選擇,適合自己的企業(yè)就可以了。

傳統(tǒng)的草根創(chuàng)業(yè)者,大多是用戶(hù)第一的選擇。

按照市值計(jì)算,中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司前三名也都是用戶(hù)第一。假如你認(rèn)為阿里巴巴集團(tuán)里面淘寶和支付寶的價(jià)值大于阿里巴巴B2B的話(huà)

用戶(hù)第一的原則至少需要兩到三年的磨練,才會(huì)看到大規(guī)模盈利的曙光,所以這類(lèi)公司基本上前兩年都是賠錢(qián)的,賠個(gè)四五年也完全有可能,但是一旦形成規(guī)模,就會(huì)很大。

而如果是客戶(hù)第一的原則,初期的發(fā)展速度比較快,很容易在一兩年就達(dá)到千萬(wàn)、上億的收入規(guī)模,但是瓶頸也會(huì)來(lái)得更快,因?yàn)樽儸F(xiàn)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了創(chuàng)造價(jià)值的能力。

以上兩個(gè)選擇,都是由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的性格和經(jīng)歷決定,沒(méi)有對(duì)錯(cuò),且很難改變,關(guān)鍵是選擇對(duì)了適合自己團(tuán)隊(duì)的。

還有很多人連哪個(gè)更重要都分不清,這樣的干脆就先別創(chuàng)業(yè)了,想明白了再創(chuàng)業(yè)。

當(dāng)然,這個(gè)世界上還有一類(lèi)創(chuàng)業(yè)者,認(rèn)為想到了是最重要的,覺(jué)得想到了就等于做到了,而且還會(huì)以為這個(gè)世界上就只有自己想到了(其實(shí)別人早就想到了,并早就開(kāi)始行動(dòng)了)。

在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域這樣的人還真不少,這類(lèi)創(chuàng)業(yè)者損害了投資方和員工們的利益(這類(lèi)創(chuàng)業(yè)者的惡性結(jié)果,最經(jīng)常見(jiàn)的就是解散公司或拖欠員工工資,讓投資人的錢(qián)打水漂),最重要的是害了自己。

2.信念尤為重要,領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)“點(diǎn)石成金”

自信和信心兩個(gè)詞翻來(lái)覆去,我認(rèn)為是一碼事,都是關(guān)于信念的。

一個(gè)人的自信和信心,有3個(gè)級(jí)別:

第一個(gè)級(jí)別,是對(duì)事有信心,但事與我無(wú)關(guān)。

比如你對(duì)蘋(píng)果公司的發(fā)展有信心,但對(duì)事的信心與行動(dòng)無(wú)關(guān),與自己也無(wú)關(guān),不存在驅(qū)動(dòng)力。

這個(gè)層面的信心實(shí)際上毫無(wú)意義,所有人都可以有,而且沒(méi)有難度,沒(méi)有挑戰(zhàn)。但很多人認(rèn)為這個(gè)層面的信心只有他自己獨(dú)有,就停在這里了,然后什么都沒(méi)付出,什么實(shí)際結(jié)果也沒(méi)發(fā)生。

這種信心,就是一種假的自信和信心,最害人了。

第二個(gè)級(jí)別,是對(duì)自己有信心,自信和自己的目標(biāo)、行動(dòng)、結(jié)果關(guān)聯(lián)在了一起。

比如,我要在三年內(nèi)從一個(gè)新人做成一個(gè)主管,我要用五年時(shí)間做一個(gè)中國(guó)最好的汽車(chē)網(wǎng)站,我要在30歲之前開(kāi)上寶馬車(chē)等等。一個(gè)認(rèn)為自己可以做到的目標(biāo),配合可以到達(dá)目標(biāo)的動(dòng)力,再有一個(gè)腳踏實(shí)際的過(guò)程,這就是第二級(jí)的自信和信心。

擁有這類(lèi)信心的人,普遍學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、意志堅(jiān)強(qiáng)、自我要求高。每一個(gè)組織和團(tuán)隊(duì)都需要有這樣的人,企業(yè)才能更好的發(fā)展,家庭才能夠幸福。

但這只是一個(gè)合格的自信,仍不足以領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),達(dá)到這個(gè)級(jí)別,能夠做好自己、管理好小團(tuán)隊(duì),還不足以領(lǐng)導(dǎo)和管理更大的團(tuán)隊(duì)。

第三個(gè)級(jí)別,是最高的自信和信心,即對(duì)別人充滿(mǎn)信心,且主要是對(duì)身邊的人有信心,哪怕一個(gè)人表現(xiàn)出來(lái)的是一塊鐵,也相信他本應(yīng)該是一塊金子。

能夠相信事情誰(shuí)都會(huì),能夠相信自己有一定難度,而最難的是能夠相信別人,從而讓別人變得越來(lái)越自信、越來(lái)越好。

我還是用金子的說(shuō)法來(lái)比喻第三級(jí)自信。任何人在完成九年義務(wù)教育后其實(shí)都是一塊金子,可能因?yàn)榉N種原因,這塊金子有點(diǎn)生銹,看起來(lái)像一塊生了銹的鐵,于是就會(huì)出現(xiàn)這樣一個(gè)狀況:

我認(rèn)為他是一塊鐵,所以我對(duì)他的要求也只是做鐵的事情,他也認(rèn)為自己是塊鐵,所以他一輩子就是塊鐵,頂多是塊好鐵或爛鐵的差別。

而第三級(jí)自信的人會(huì)堅(jiān)信,你其實(shí)就是一塊金子,雖然你現(xiàn)在表面的樣子是鐵,但是他會(huì)以金子的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求你和幫助你,這個(gè)短暫的過(guò)程會(huì)很痛苦,但是結(jié)果很不同。

盡管你的結(jié)果不會(huì)馬上成為金子,而是銅或者銀子,你卻已經(jīng)搞明白了,原來(lái)自己不是鐵,自己的真身是金子。從此你的自信和對(duì)自我的要求會(huì)截然不同,你會(huì)用一切努力使自己成為金子,并以金子的標(biāo)準(zhǔn)做事,并享受著金子的成就和價(jià)值。

實(shí)際上,我們大多數(shù)人都是金子,少數(shù)人是鉆石(天才),但是我們可能以破銅爛鐵的方式創(chuàng)造著價(jià)值、要求著自己并活著,這個(gè)世界也并不缺少金子,真正缺少的是擁有第三級(jí)自信的人,把金子還原成本來(lái)的面貌。

一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該干的,就是讓鐵變成金子,讓鐵有金子的信心、提出金子的要求、創(chuàng)造金子的價(jià)值。

第三級(jí)自信是一個(gè)態(tài)度和信念,不是一件事,所以不需要漫長(zhǎng)的過(guò)程。把鐵變成金子也是一樣的,10天和10年沒(méi)區(qū)別。

3.只有“平常心”才是真善,既不左,也不右

以一顆平常心去做事,通常都會(huì)有好的結(jié)果。

先反過(guò)來(lái)講,這世上真的沒(méi)有不求回報(bào)的人。我們常說(shuō)的不求回報(bào),只不過(guò)是不求利益上的回報(bào)而已。

不要利益上的回報(bào),那就肯定需要?jiǎng)e的回報(bào),比如內(nèi)心的滿(mǎn)足等等。

不要利益回報(bào)的人,其實(shí)是最難滿(mǎn)足的人,從結(jié)果上來(lái)看是最自私的人。

但是,合理地追求利益,這是一個(gè)正常人應(yīng)該有的常態(tài),只不過(guò)我們的社會(huì)把這再正常不過(guò)的心態(tài)演繹成了功利和負(fù)面的,把那些真正自私的難以滿(mǎn)足的回報(bào)描述成了偉大和英雄。

平常心等于4點(diǎn):

第一,要對(duì)先自己負(fù)責(zé),再對(duì)別人負(fù)責(zé)

一個(gè)對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人,如何對(duì)別人負(fù)責(zé)?一個(gè)對(duì)自己都不負(fù)責(zé)的人,知道什么是責(zé)任才見(jiàn)鬼呢!

第二,在不傷害別人的前提下,必須先對(duì)自己好

自己沒(méi)吃過(guò)糖的人,怎么可能給別人甜頭?別總覺(jué)得別人欠你的,總覺(jué)得欠自己的人都是SB,只有你的白癡智商才造就了別人欠你的幻覺(jué),從你生下來(lái)到死,沒(méi)人欠你的!

第三,合理地追求利益是再正常不過(guò)的

因?yàn)?,結(jié)果和價(jià)值的回報(bào)就是利益和價(jià)值成就感,不求利益的人其實(shí)是偽善的,是最自私的,是最容易形成自我幻覺(jué),感覺(jué)別人虧欠自己的。

第四,在對(duì)自己好、對(duì)自己負(fù)責(zé)的前提下,去對(duì)別人好

在你覺(jué)得沒(méi)人虧欠你的前提下,從結(jié)果上你必然你會(huì)發(fā)現(xiàn),所有人都好了,相信我的這句話(huà)。


三、李想給年輕人和管理者

7個(gè)忠告

1.方向

方向,是創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的第一個(gè)重要指標(biāo)。

方向不是目標(biāo),目標(biāo)有終點(diǎn),而方向永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。
 
什么是方向?方向就是你要為什么而奮斗。
 
不過(guò)別鉆牛角尖,方向是具有輻射性的,不是說(shuō)我們做IT和互聯(lián)網(wǎng),別的就一律不做,只要和這個(gè)方向相符、相關(guān)聯(lián)的,而且有利可圖,都可以去做。

就像Google也做紙媒體廣告,微軟也出游戲機(jī)一樣,只不過(guò),主線(xiàn)一定是你的方向。如果你是做互聯(lián)網(wǎng)的,還要去做鋼材,那就出問(wèn)題了,除非你是多元化的集團(tuán)。
 
一個(gè)人的方向是可以改變的,不過(guò)改變的代價(jià)也是很大的,改變方向以后等于又在新的方向上回到了起點(diǎn)。

所以,對(duì)于年輕人和創(chuàng)業(yè)者而言,方向是非常重要的。
 
說(shuō)得再難聽(tīng)一點(diǎn),即使我們自己很笨,只要堅(jiān)持一個(gè)正確的方向,一直堅(jiān)持,也會(huì)取得不錯(cuò)的成果。
 
有了方向,目標(biāo)就會(huì)更加清晰,也可以更加有效地去管理目標(biāo),當(dāng)一個(gè)目標(biāo)達(dá)到后,去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。
 
2.目標(biāo)
 
方向是模糊的,目標(biāo)是清晰的,很多人說(shuō)生活和人生感到迷茫,最重要的就是,他失去了目標(biāo)。
 

我在做汽車(chē)之家的時(shí)候,比較喜歡用大學(xué)畢業(yè)生,他們身上的“臭毛病比較少。我發(fā)現(xiàn)大學(xué)畢業(yè)生可以分成兩類(lèi):

一種是上學(xué)就有明確目標(biāo)的,這些人在上學(xué)的四年中,除了正常的學(xué)習(xí),還會(huì)圍繞自己的目標(biāo)去學(xué)習(xí)和提升,所以,這類(lèi)大學(xué)生特別好用,只要工作的意愿夠高,就可以快速成為一流的員工;

還有一種類(lèi)型的是大學(xué)上完了還沒(méi)有目標(biāo)的,為了上學(xué)而上學(xué),他們來(lái)面試的時(shí)候也不知道自己要做什么,只是有什么工作就干什么工作,或者干脆一坐,問(wèn)HR:“你能給我安排什么工作?”


我們100%不會(huì)用第二類(lèi)的大學(xué)生的,因?yàn)榕囵B(yǎng)的成本太高了。
 
所以,我建議大學(xué)生們,早一點(diǎn)給自己找到一個(gè)目標(biāo),在進(jìn)入社會(huì)后,你可以比別人至少早兩年進(jìn)入正軌。
 
我們發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)的重要性,不過(guò)目標(biāo)的制定也不是那么簡(jiǎn)單的。
 
目標(biāo),一定要現(xiàn)實(shí)又具備挑戰(zhàn)性。當(dāng)我們完成一個(gè)目標(biāo)以后,再去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。
 
目標(biāo)又分為眼前的目標(biāo)、階段性的目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)。

我們起初的目標(biāo),可能是非常樸實(shí)的、簡(jiǎn)單的,甚至自私的,但是這些目標(biāo)就是不斷實(shí)現(xiàn)更大目標(biāo),成就更大事業(yè)的必經(jīng)之路。
 
而企業(yè)管理中則會(huì)運(yùn)用到目標(biāo)管理,從目標(biāo)的制定、目標(biāo)的實(shí)施、目標(biāo)的監(jiān)督考核、目標(biāo)的總結(jié)、目標(biāo)的修正,看起來(lái)是很復(fù)雜的,但是作為管理工具是相當(dāng)有效的。

目標(biāo)是導(dǎo)航標(biāo)志,階段性的成果分析工具,目標(biāo)就是我們?nèi)松推髽I(yè)的雷達(dá),不要讓自己和企業(yè)變成一個(gè)沒(méi)有雷達(dá)的飛機(jī)。
 
馬上找到屬于自己的目標(biāo),盡管你我現(xiàn)在的目標(biāo)不是多么偉大,但是他是你實(shí)現(xiàn)偉大目標(biāo)的必經(jīng)之路。
 
3.意愿
 
有了方向和目標(biāo)以后,最重要的不是馬上去找方法,而是先解決自己的意愿的問(wèn)題。當(dāng)然,作為一個(gè)管理者,你也需要解決好別人的意愿。
 
意愿就是一個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付出的行動(dòng)力的決心。
 
我們常說(shuō)人要有壓力,我認(rèn)為,壓力純粹就是放屁和自欺欺人的。壓力從來(lái)就沒(méi)有和行動(dòng)力、目標(biāo)以及結(jié)果有過(guò)任何實(shí)際的聯(lián)系,有壓力而無(wú)所作為的人數(shù)不勝數(shù),只有通過(guò)意愿變成超強(qiáng)的行動(dòng)力,而產(chǎn)生出結(jié)果和實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才是有價(jià)值的。

如果有人天天喊我有壓力,他99%的可能性就是喊喊而已,行動(dòng)方面幾乎什么也不會(huì)改變,因?yàn)樗缇土?xí)慣這樣了,他知道只要經(jīng)常喊一喊有壓力,別人就認(rèn)為自己努力了,和到底去不去行動(dòng)沒(méi)有關(guān)系的。

沒(méi)有行動(dòng)力,壓力就是人最大的阻礙和自我欺騙的口頭禪而已。壓力喊得越多,行動(dòng)力也就越差。

放棄壓力,變成行動(dòng)力,而行動(dòng)力的根源來(lái)自于意愿,只有行動(dòng)力才可以實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。
 

個(gè)人基本的做事方法取決于三個(gè)步驟:

第一,意愿;第二,過(guò)程,包括方法、技能等等;第三,目標(biāo)、結(jié)果。

意愿決定了過(guò)程中的行動(dòng)力,其實(shí)每個(gè)人都不缺少方法,太多的方法和機(jī)會(huì)都擺在你面前,你根本就看不到,因?yàn)槟愀揪蜎](méi)有意愿。

沒(méi)有意愿,再多的方法也沒(méi)用,因?yàn)樵谀銢](méi)有意愿的時(shí)候,給你方法你也不會(huì)去用,你甚至?xí)X(jué)得給你方法的人很煩。

所以,意愿對(duì)于個(gè)人和管理而言,是非常重要的,意愿越大,成功的機(jī)會(huì)也就越大。(前提是有方向和目標(biāo)

我又把人分成了四種,管理者和我們自己可以分別對(duì)號(hào)入座:

一,高意愿、高技能;二,低意愿、高技能;三,高意愿、低技能;四,低意愿、低技能。

一種人屬于可遇不可求的,你只需要給他不斷的挑戰(zhàn)和鼓勵(lì),就足夠了。

不過(guò)第一種人也有可能變成第二種人,對(duì)于第二種人,經(jīng)常會(huì)是一些老員工,作為當(dāng)事人自己以及管理者,需要解決的主要是意愿的問(wèn)題,讓他們重新獲得激情和行動(dòng)力。

第三種人多半是新人,尤其是大學(xué)畢業(yè)生,多用這樣的人,他們會(huì)樂(lè)于接受和快速學(xué)習(xí)所有的方法和技能,很快成為高技能的人,只要他們的意愿足夠的高。

第四種人,這種人對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,沒(méi)有任何價(jià)值,直接開(kāi)除掉就可以了。而如果你就是一個(gè)這樣的人,要解決的根本不是技能問(wèn)題,而是什么也別干,先解決好自己的意愿的問(wèn)題,讓自己變成第三種人。

當(dāng)一個(gè)人具備了很好的方向、目標(biāo)和意愿以后,他就具備了創(chuàng)業(yè)以及走向工作崗位的基本條件了。



4.方法
 
很多人總認(rèn)為我只要有了方法就一定能成功,這個(gè)是有前提條件的,所以我把方法放在了第四位。
 
人最不缺的就是方法,最缺的也是方法。不缺的時(shí)候方法很多,就是用不上;缺的時(shí)候,方法也很多,就是沒(méi)有最有效的那個(gè)。
 
方法本身并不重要,為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而存在的方法是最重要的。
 
這里從個(gè)人和管理雙方面講述方法,對(duì)于個(gè)人而言是如何獲取正確的方法,對(duì)于管理者而言則是如何有效的傳遞方法。
 
對(duì)于一般人而言,只有自己有強(qiáng)烈的意愿去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候,就非常容易接受別人給予的方法,甚至自己去找尋方法,所以獲取正確的方法的前提是目標(biāo)和意愿的存在;

對(duì)于不一般的人,他具備很好的學(xué)習(xí)和聆聽(tīng)的能力,把所有的方法變成自己的,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的那個(gè)環(huán)節(jié)中最恰當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)使用。
 
對(duì)于管理者而言,管理的同時(shí),方法會(huì)成為催化劑,這個(gè)催化劑可能是正面的,也可能是負(fù)面的。方法一定要在別人需要的時(shí)候再給予,也就是對(duì)方有意愿和需求去達(dá)成目標(biāo)的時(shí)候。

如果別人根本不需要方法,而你單方面地向?qū)Ψ焦噍敺椒ǎ敲催@個(gè)效果則是負(fù)面的,對(duì)方不但不接受你的方法,反而會(huì)反感你,因?yàn)樗?dāng)時(shí)根本就不需要方法。
 
人最不缺的就是方法,最缺的也是方法。如何獲取最需要的方法,如何把自己的方法有效地傳遞給別人,將是一項(xiàng)非常大的挑戰(zhàn)。
 
5.毅力
 
有了方向、目標(biāo)、意愿和方法,也不一定能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo),因?yàn)樘嗟娜耸歉揪蜎](méi)有毅力的。
 
毅力=堅(jiān)持+突破。

舉個(gè)會(huì)出現(xiàn)在大多數(shù)人身上的例子——
 

我們給自己擬定了一個(gè)大目標(biāo),并為這個(gè)大目標(biāo)制定了幾個(gè)相應(yīng)的小目標(biāo),不過(guò)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,小目標(biāo)還沒(méi)有完成,又出現(xiàn)了更多的目標(biāo),結(jié)果很多人就被目標(biāo)把自己“搞死了。

我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)會(huì)有很多小的目標(biāo)組成,小的目標(biāo)完成了,大的目標(biāo)就可以完成了。不過(guò),我們被目標(biāo)搞死了,因?yàn)槟繕?biāo)遇到一些難度或者阻礙的時(shí)候,我們就不去完成了,繞開(kāi)它,然后寄希望于找到更多的新的目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)。

好了,你會(huì)發(fā)現(xiàn),慢慢的,你已經(jīng)失去了完成目標(biāo)的能力了,當(dāng)眼前的目標(biāo)受阻,你就馬上轉(zhuǎn)移目標(biāo),就你那毅力,眼前的目標(biāo)都完不成,你以為自己就能完成新的目標(biāo)了?

目標(biāo)不能完成,而為之付出的過(guò)程無(wú)論多少都是白搭的,你的人生就在不斷去做不能完成的目標(biāo),不斷地去找新的不能完成的目標(biāo)的過(guò)程中浪費(fèi)掉了。

所以,盯好眼前的目標(biāo)就足夠了,用你的毅力去戰(zhàn)勝困難和阻礙,堅(jiān)持和突破!慢慢地,你已經(jīng)掌握了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力了,而這完全歸功于你的毅力。



少找目標(biāo),多達(dá)成目標(biāo),你就不會(huì)被目標(biāo)搞死了。
 
困擾年輕的人無(wú)非兩點(diǎn),而且是兩個(gè)極端:一是沒(méi)有目標(biāo),沒(méi)有意愿;二是目標(biāo)太多,沒(méi)有毅力。
 
6.成果
 
說(shuō)了這么多辛苦的條件,我們總算可以見(jiàn)到成果了。
 
成果就是目標(biāo)的完成,該目標(biāo)到此結(jié)束。
 
最值得興奮的就是成果,而不是過(guò)程。成果見(jiàn)證了你的5個(gè)必備條件的具備,標(biāo)志著你已經(jīng)具備了完成目標(biāo)的能力,也意味著你可以去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)了。
 
沒(méi)有成果,所有的條件和努力其實(shí)都是白搭的。
 
成果是驗(yàn)證點(diǎn),成果是興奮劑,只有成果真正體現(xiàn)出你的價(jià)值和能力的提升。
 
那么,接下來(lái)你就可以進(jìn)入更高的境界了:自我觀察。
 
7.自我觀察
 
我們太多的時(shí)候陷入過(guò)程而不能自拔,發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題,如果沒(méi)有高人指點(diǎn),往往會(huì)陷入或者沉迷于過(guò)程而不能自拔。

問(wèn)題如果發(fā)現(xiàn)不了,就會(huì)迷失,肯定實(shí)現(xiàn)不了結(jié)果。
 
既然不能總是依賴(lài)于高人的指點(diǎn),我們只好進(jìn)行自我觀察,以另外一個(gè)站在事情外面的人來(lái)看觀察自己。
 
自我觀察是我從2005年開(kāi)始做的,我針對(duì)自我觀察制定了一個(gè)簡(jiǎn)單的工具。
 
任何事情的組成簡(jiǎn)化為:目標(biāo)——過(guò)程——結(jié)果,而對(duì)于一個(gè)有目標(biāo)的人,問(wèn)題肯定會(huì)出現(xiàn)在過(guò)程中,所以一旦感覺(jué)不太對(duì)勁,馬上用這個(gè)工具判斷自己:

我所進(jìn)行的過(guò)程與我要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是否一致?不一致的話(huà),問(wèn)題出現(xiàn)在哪里?用目標(biāo)來(lái)判斷正在進(jìn)行的過(guò)程是否相符,是否是最佳的過(guò)程,能否產(chǎn)生結(jié)果?
 
這樣,問(wèn)題就會(huì)找出來(lái),然后解決問(wèn)題,目標(biāo)就可以完成了。
 
2005年的時(shí)候,我用這個(gè)簡(jiǎn)單的“目標(biāo)——過(guò)程——結(jié)果工具來(lái)幫助自己,感覺(jué)不對(duì)勁的時(shí)候就觀察自己。

2006年,這個(gè)工具已經(jīng)變成了我的生理本能,任何時(shí)候我都可以站出來(lái)觀察自己,只不過(guò),看自己的高度的提升則是永無(wú)止境的。
 
總結(jié)來(lái)說(shuō),年輕人創(chuàng)業(yè)和發(fā)展7個(gè)要點(diǎn)為:方向、目標(biāo)、意愿、方法、毅力、成果、自我觀察。

以上是我這些年創(chuàng)業(yè)的積累,希望對(duì)你有所幫助。
*文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表筆記俠立場(chǎng)。

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