石頭說 看完后有一個感覺,普通的人際交往都在小處而不在大處,需要拿生命相處的人畢竟還是少數(shù)啊。 體制內(nèi)人際關系微妙復雜。光會做事,別人會說你群眾基礎差、活脫脫的“點頭之交”、還需要歷練。 更重要的,要會做人。 有的人,在單位與人交往,能恰到好處抓住小細節(jié)小技巧,讓人愉悅,領導同事誰都夸、誰都喜歡;而,有的人卻不行。 那么,體制內(nèi)人際交往有哪些小技巧? 01 言語要細膩 言語細膩,代入了更多情感、實現(xiàn)了“共情”,更能拉近彼此距離。 比如,無論是跟領導還是同事打交道,要把“你聽懂沒”換為“不知道我說清楚沒有”。 把“謝謝”換為“謝謝您”。 把“您小孩成績怎么樣”換為“XX成績應該還好吧”。 把“我真的盡力了”換為“我會盡全力來做的更好的”等。 02 小事著手 每一件小事,都可能增進你們間的關系,所以不要把小事不當事。 比如,可以在領導或同事生日時,贈送對方喜歡、有紀念意義、價格超過同類平均價格的禮物。
下雨了,看到前面有人沒撐傘,可以主動撐傘跑過去一起躲雨。
平時,帶點家鄉(xiāng)特產(chǎn)、買點零食和飲料與大家一起分享等。 這樣一來二去,相互間的情誼也就加深了。 03 記住別人的事情 自己的事情能被別人記住,是一件十分幸福的事情。 畢竟,沒有人喜歡被遺忘,任何人都希望被別人重視。 比如,記住別人的生日,記住別人小孩的姓名、就讀學校等,記住對方以前跟你傾訴、交談過的其他細節(jié)……。 這些,你記住了,并且在合適的時候說出來了,對方心里也是極其幸福的。 04 及時回復是一種尊重 秒回郵件、微信的人,都很討人喜歡。 特別是有時候,面對微信那頭領導的“有空嗎”“在忙嗎”,面對同事的“在”“麻煩把XXX發(fā)我一份”,不管樂不樂意、喜不喜歡、開不開心,都要及時回復。 這是一種尊重,也會給人留下好印象。 05 好話更要背后說 職場上,我們聽到了很多當面說的好話,也聽到了不少背后說的壞話。 所謂“世上沒有不透風的墻”,為人處事,要多栽花少栽刺。 你一定要知道,你對人的評價,無論好壞,都會傳到當事人耳朵里的。 因此,背后說人,盡量多說好話。作為當事人,聽到你的好話,會對你充滿感激。 06 不要看他說了什么,而要看他做了什么 有的人看起來很好相處、隨和,整天開口閉口一句“兄弟”“為你好”“我體諒大家的辛苦”,但真正接觸后發(fā)現(xiàn)人并不好。 有的人看起來難以靠近,但真正相處下來發(fā)現(xiàn),他是在實打?qū)嵉臑槟愫谩?/p> 所以說,很多人都是很會隱藏自己的,不要輕易給人下結論,更不可全拋一片心。 07 主動 職場人際關系從來都講究等價交換,除非你有極大價值,否則沒人愿意搭理你。 因此,你首先要學會大膽、主動,學會接納自己,把自己推銷出去。 比如,你一直默默無聞干工作,職場人際關系處理的不是很好,圈子太小。 這時候,那就要主動與同事打交道,多參加聚會、集體活動,融入集體。 08 果斷 人際關系處理,常會遇到各種煩心事、揪心事。 如果,今天為這個事苦惱、明天為那個事糾結。 太過在意別人的看法,患得患失、優(yōu)柔寡斷、追求完美,最后會兩頭不討好。 要明白,人際關系從來沒有那么多內(nèi)心戲,要明白自己最需要什么,就果斷舍棄什么、果斷選擇什么,不要陷入自我吞噬的負面情緒不能自拔。 09 做人留一線 在人際交往中,給人留面子,同時也是給自己留面子。 要知道,人與人之間的相處永遠是相互的。 只要不是原則性問題,你給對方臺階下,人家自然會念你的好,自然別人也會為你留一條路。 一旦你傷人面子、把人逼的太緊,難免會帶來不必要的麻煩。 比如,領導安排的工作,因為同事履職不到位,導致出現(xiàn)失誤。最后,你跟同事都被批評了。 這時候,你是去找領導解釋?還是默默承擔?非原則性問題,何不賣個人情給同事? 10 相信對方是為你好 很多時候,我們往往會先入為主。 對人對事,一旦形成某種錯誤的看法,就會“戴有色眼鏡”看人,甚至誤會人家。 比如,你認為領導不喜歡你。 所以,面對領導的批評、教育,你都是一副冷漠甚至敵對的狀態(tài)。 殊不知,有時候領導是真的為你好。 其實,不妨換個角度看問題,把對方看的友善、喜歡自己、為自己好,這樣你的人際交往就會更輕松。 11 升米恩,斗米仇 我們常說要“樂于助人”,但是,你的善良要帶有鋒芒。 幫助別人可以,但是不能難為自己。 幫助人要講究程度,要有底線有原則,不要一味對人好,不然他會把你的恩惠視為理所當然。 比如,同事總喜歡讓你給他帶早餐。你明明想拒絕,但考慮到彼此間的關系,所以礙于情面一直沒說出口。其實,大可不必委屈自己成全他人。 因為,你們間的關系建立在需要你單方付出這樣一個不平等基礎上,幫的多了人家根本不會領情。 這時候,越快拒絕越好。 12 要有界限意識 人與人的交往,界限意識很重要。 比如,所謂“忌諱交淺言深”,在不熟的人面前,就不要談的太多、太深。 飯局上,如果有不熟的女性在場,要照顧對方的情緒,不要口無遮攔。 13 不要打破砂鍋問到底 在學生時代,我們常常會為了一道題目“打破砂鍋問到底”。 這個無可厚非,畢竟涉及切身利益。 但是到了職場,就要及時轉換思維了。 比如,有的時候,對方含糊其辭回答你的問題,或者沉默,那說明人家不想討論這個話題。 這時候,你要識趣,要及時繞開這個話題。 不然,如果打破砂鍋問到底,雙反都會感到尷尬,甚至會讓人覺得煩。 14 你不是人民幣 “你不是人民幣,做不到人人都喜歡”,體制內(nèi)人際關系的維護、經(jīng)營,有時候講究“隨緣”。 特別是很多人生來三觀不合,做事情習慣也不一樣,就很難真正拉近彼此關系。 所以,在體制內(nèi)人際交往中,要有為有所不為,不要求全責備。 15 禮多人不怪 如果你有求于人,最后因為各種原因,這個忙沒幫的上。 你也要感謝人家,該有的客套、禮貌還是要有。 不然,如果你對人家愛答不理,別人會覺得你沒禮貌。 下次再找他幫忙,人家可能會讓你吃閉門羹。 16 贊揚到點子上 被人認同、被人贊揚,是我們每個人最基本的需要。 因此,如果你經(jīng)常贊揚別人,并且總能贊揚到點子上,是很能贏得好感的。 比如,看到同事A君辛辛苦苦寫的材料最后通過了。 你可以附上這樣一番贊揚:寫作水平很有進步,特別是XXX等內(nèi)容,讓我很受啟發(fā)、學習。 17 切忌與人爭論 當兩個人觀點不一時,都想著說服對方,但都很難說服對方。因為,雙方都堅持己見。 這時候,即使你對了,當你與人爭論時,你就錯了;相反,如果你停止爭論,就相當于賣了對方一個人情。 比如,你跟同事都在為兩個不同的方案爭論對錯。
如果你停止爭論,待他冷靜后再去向他解釋,收到的效果肯定比爭論不休、兩敗俱傷要好。 18 不占便宜 我們都不喜歡跟愛占小便宜、斤斤計較的人打交道。 因此,如果別人點外賣、請你吃飯、打了車費,那你就要有意識地還回去。 雖然,人家說“是小錢”“不打緊”。 但是,沒有人有義務為你花這些“小錢”,不占便宜是一輩子的修行。 19 謙卑有度 有的人,因為性格、行為習慣、工作崗位等方面原因,總是揣著小心翼翼的姿態(tài),洋溢著討好、謙卑的笑容,唯恐對他人帶來不便、惹人家不開心。 比如,有的人,明明自己能力不差,但總習慣自我貶低,去行使手中的權利總是畏畏縮縮,瞻前顧后。 當面對同事、領導時,他們也時刻一副謙卑模樣,說話做事讓人感覺沒有任何底氣。 當面對下屬時,他們也時刻一副與人為善的樣子,該批評的不批評,沒有原則底線,完全喪失威信。 然而,這種怯生生的態(tài)度,并不會讓人家對你關懷,相反會帶來不被尊重和厭煩。 20 不要期望太高 有時候,你明明很努力經(jīng)營人際關系,但最后的結果卻讓你心寒、心痛、心塞。 其實,期望越大失望越大,一開始就不要對他人有太高期待,不要對關系的牢固、可靠太過于樂觀。 畢竟,趨利避害是人的本性,人走茶涼是職場常態(tài)。 在體制內(nèi),人際交往的小技巧還有很多,但不管怎樣,都是以方便他人、維護自己利益為出發(fā)點的。 不管你是“新人”還是“老將”,只要你凡事多站對方角度考慮,從每個細節(jié)做起,讓對方舒服、讓自己順暢,精心維護重要的圈子,你的職場之路就會如魚得水。 作者:顧問團 浪子燕青 |
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