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瑞幸在疫情之后開始建群，到現(xiàn)在三個月時間，客戶群數(shù)9100多個，社群用戶數(shù)是110多萬，企業(yè)微信客戶數(shù)180多萬。實現(xiàn)這一數(shù)據(jù)離不開瑞幸2.0的玩法，從過去的野蠻裂變，到今天精細化運營，并非一蹴而就，加上最近的各種新聞早已將瑞幸的品牌傳播進一步擴大，這對于瑞幸去構建品牌社群是比較容易的。 瑞幸私域品牌社群如何構建？ 第一步：流量獲取 線上流量來自微信生態(tài)的社群裂變、小程序、APP、老用戶，線下流量來自全國50家門店的店員引導優(yōu)惠掃碼，這樣就統(tǒng)一了流量入口，統(tǒng)一添加首席福利官企業(yè)微信lucky，完成了總部私域流量的匯總。 第二步：圈層劃分 根據(jù)后臺大數(shù)據(jù)分析和用戶畫像，首席福利官將新用戶引導分流到各城市區(qū)域門店周邊，實現(xiàn)本地私域社群的組建。 第三步：精細化運營 在本地化社群運營上采用了幾個做法，一個是限時入群、限時秒殺活動、限時優(yōu)惠券、千人千面福利以及每周2場直播狂歡 第四步：流量變現(xiàn)，閉關循環(huán) 進入本地化群的用戶一般都屬于高頻鐵桿用戶，他們的消費習慣已經完成，配合上限時限量的優(yōu)惠活動，會刺激用戶到店消費，并有可能帶新用戶進店，再次掃碼引導添加首席福利官獲得福利和入群。 你學會了嗎？#青木老賊說社群# #中國社群大學# #私域場景# #社群場景派# #私域流量# #社群場景營銷# #瑞幸咖啡# #假如人人都說行話#  |
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