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公眾號(hào)裂變一般用什么方法?小白如何做好一場(chǎng)公眾號(hào)裂變活動(dòng)?

 新媒體榜單 2020-07-07

“裂變”是運(yùn)營(yíng)圈子里最常探討的話(huà)題,如何做好一場(chǎng)裂變活動(dòng)?

  

好的裂變會(huì)迎來(lái)用戶(hù)井噴式增長(zhǎng)。但是很多人發(fā)現(xiàn)在裂變活動(dòng)的策劃過(guò)程中,從選擇活動(dòng)主題、制定活動(dòng)規(guī)則、思考活動(dòng)流程,選擇活動(dòng)禮品等各個(gè)環(huán)節(jié)都存在一些已知或潛在的問(wèn)題。


我們知道,通常一場(chǎng)裂變活動(dòng)的流程大都是固定的,關(guān)鍵點(diǎn)就在于活動(dòng)細(xì)節(jié)部分,而這也正是導(dǎo)致活動(dòng)效果千差萬(wàn)別的主要原因之一。

下面,小編就對(duì)裂變實(shí)操活動(dòng)中一些重要的細(xì)節(jié)部分進(jìn)行分析,請(qǐng)大家耐心繼續(xù)往下看:


1.活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì)

活動(dòng)海報(bào)的設(shè)計(jì)是第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一個(gè)精美的海報(bào)可以瞬間擴(kuò)大裂變海報(bào)的傳播效果。

在海報(bào)設(shè)計(jì)中我們需要注意到的細(xì)節(jié)包括是否有痛點(diǎn)?是否有賣(mài)點(diǎn)?是否值得信任?還有活動(dòng)時(shí)間。

在活動(dòng)文案設(shè)計(jì)時(shí)要營(yíng)造出整場(chǎng)活動(dòng)的痛點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn),文案要直擊用戶(hù)心靈,產(chǎn)生共鳴感,才能提高活動(dòng)吸引力。例如在知識(shí)付費(fèi)類(lèi)裂變活動(dòng)中會(huì)營(yíng)造出一種焦慮感,包括職場(chǎng)焦慮、子女教育問(wèn)題等,激發(fā)用戶(hù)需求。


  


在用戶(hù)找到自己的需求以后,就要突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),賣(mài)點(diǎn)的介紹不該是站在自己的角度,而是要站在用戶(hù)的角度營(yíng)造出使用場(chǎng)景,讓用戶(hù)知道這個(gè)產(chǎn)品能夠給自己帶來(lái)什么樣的好處,或者是滿(mǎn)足什么樣的需求。


2.活動(dòng)門(mén)檻設(shè)置

當(dāng)用戶(hù)被活動(dòng)吸引以后,需要付出什么樣的努力才能獲得?

這在裂變活動(dòng)的策劃當(dāng)中,就是關(guān)于活動(dòng)門(mén)檻的設(shè)置。這也是對(duì)裂變活動(dòng)成功與否產(chǎn)生決定性作用的一步。

一般我們會(huì)采用裂變分級(jí)的活動(dòng)形式,知意裂變海報(bào)在裂變階層設(shè)置時(shí)支持最多裂變?nèi)A裂變層級(jí),運(yùn)營(yíng)者可以在每一階層設(shè)置不同的難度,鼓勵(lì)用戶(hù)最大程度的去邀請(qǐng)好友。

通常在第一階層時(shí),為了減少用戶(hù)完成活動(dòng)難度,在這一階層用戶(hù)完成度較高,門(mén)檻低,一般是邀請(qǐng)3-5個(gè)好友即可獲得任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì);而階層越往上,用戶(hù)需要邀請(qǐng)的好友數(shù)量就越多,相應(yīng)的用戶(hù)完成任務(wù)的門(mén)檻就會(huì)越高,當(dāng)然獎(jiǎng)勵(lì)也會(huì)越大。這樣的設(shè)置可以很好的控制流量,避免因活動(dòng)過(guò)程中流量過(guò)大而觸發(fā)騰訊封號(hào)機(jī)制。


  

注意在活動(dòng)正式投放之前,運(yùn)營(yíng)人員和策劃人員需要反復(fù)做好活動(dòng)測(cè)試,重點(diǎn)關(guān)注這些流程:

  • 邀請(qǐng)新好友關(guān)注,測(cè)試流程是否可以正常走下去;

  • 熟悉后臺(tái)功能,知道每一個(gè)功能設(shè)置有什么意義,會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響,如何抓取用戶(hù)數(shù)據(jù);

  • 了解用戶(hù)兌換獎(jiǎng)品,優(yōu)化兌換流程。

3.活動(dòng)誘餌

活動(dòng)誘餌決定了用戶(hù)是否愿意為這場(chǎng)活動(dòng)買(mǎi)單。活動(dòng)誘餌簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品的設(shè)置需要根據(jù)活動(dòng)預(yù)算來(lái)設(shè)置。通常禮品的設(shè)置包括虛擬禮品、實(shí)物禮品、優(yōu)惠券等。

  • 虛擬禮品:成本最低,甚至可以忽略不計(jì),一般是以干貨資料包、會(huì)員權(quán)益之類(lèi)的,由于成本低,所以在策劃活動(dòng)時(shí)要盡量降低門(mén)檻,最好控制在3-5人之內(nèi)。


  • 實(shí)物禮品:相對(duì)來(lái)說(shuō)成本較高,為了保證控制成本,一般來(lái)說(shuō)客單價(jià)應(yīng)在3元以?xún)?nèi)。例如市值60元的產(chǎn)品,可以設(shè)置為邀請(qǐng)20個(gè)好友獲得。但是這并不是固定不變的,具體還需要根據(jù)實(shí)際成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。

  • 優(yōu)惠券:其實(shí)優(yōu)惠券也是虛擬禮品的一種,但不同的是用戶(hù)仍然要進(jìn)行消費(fèi),對(duì)不同的用戶(hù)來(lái)說(shuō)吸引力差異較大,如果對(duì)產(chǎn)品不具備強(qiáng)烈需求,或者是可以找到其他替代產(chǎn)品的用戶(hù)來(lái)說(shuō),這場(chǎng)活動(dòng)是非常沒(méi)有誠(chéng)意的;

    相反,對(duì)于具有強(qiáng)烈需求的用戶(hù)來(lái)說(shuō),如果券額在理想范圍內(nèi)會(huì)產(chǎn)生較大的吸引力,容易引起用戶(hù)產(chǎn)生裂變。具體優(yōu)惠券的額度也需要根據(jù)成本進(jìn)行具體核算,邀請(qǐng)人數(shù)應(yīng)控制在5-10人左右。


4.活動(dòng)文案

好的文案可以積極的引導(dǎo)用戶(hù)去邀請(qǐng),去轉(zhuǎn)發(fā)。在編寫(xiě)活動(dòng)文案時(shí)應(yīng)從用戶(hù)角度出發(fā)。

在寫(xiě)海報(bào)文案時(shí),我們上面提到了要突出痛點(diǎn)和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。但文案調(diào)性也要符合用戶(hù)形象定位,也就是說(shuō)在策劃活動(dòng)前,需要制定一個(gè)詳細(xì)的用戶(hù)畫(huà)像,明確你的粉絲是處于什么年齡階段,他們好友圈的人群畫(huà)像等。

文案風(fēng)格也應(yīng)按照粉絲喜歡的風(fēng)格來(lái)編寫(xiě),例如對(duì)于95后來(lái)說(shuō),他們更喜歡看一些好玩的段子,如“奇怪的知識(shí)增加了”,“高端大氣上檔次”……

  

在文案最后,還要設(shè)置好引導(dǎo)語(yǔ),引導(dǎo)用戶(hù)去轉(zhuǎn)發(fā),讓粉絲不用多想,直接就可以復(fù)制到朋友圈,不僅會(huì)帶來(lái)良好的用戶(hù)體驗(yàn),也能夠獲得你想不到的傳播效果。

在裂變活動(dòng)中,文案能夠起到積極引導(dǎo)的作用,除了在海報(bào)設(shè)計(jì)中的文案以外,我們需要重點(diǎn)關(guān)注的文案還包括這些:

關(guān)注公眾號(hào)回復(fù)話(huà)術(shù):以最簡(jiǎn)單明了的方式介紹活動(dòng)的主題和玩法。文案需要激勵(lì)用戶(hù)與朋友分享海報(bào)。

裂變?cè)捫g(shù):鼓勵(lì)新用戶(hù)參與的因素應(yīng)內(nèi)置到文案中,如優(yōu)惠力度(原價(jià)與現(xiàn)價(jià))、稀缺性(限量)、時(shí)限(僅x天)等。

提醒話(huà)術(shù):準(zhǔn)確告知用戶(hù)最新任務(wù):“你的朋友XXX支持你!”你的朋友XXX放棄了幫助你!”以及任務(wù)進(jìn)度:“如果你還差XX個(gè)朋友,可以得到獎(jiǎng)勵(lì)?!?/p>

好的文案能夠加深用戶(hù)對(duì)整場(chǎng)裂變活動(dòng)的印象,在策劃裂變活動(dòng)中也是需要關(guān)注的細(xì)節(jié)部分。

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