本文分三部分: 1、銷售人員的最高境界,就是做好個(gè)人品牌。 2、銷售非常棒的幾個(gè)好習(xí)慣。 3、李嘉誠(chéng)的讀書(shū)習(xí)慣。 (一) 銷售二八原則: 即80%的銷售成功的個(gè)案是銷售人員連續(xù)5次以上的拜訪后所造成的;48%的人在第一次拜訪后放棄;15%的人在二次后也打退堂鼓了;12%的人在拜訪3次后退卻,5%的人在拜訪過(guò)4次后放棄了。僅有20%的銷售人員成功了,業(yè)績(jī)占全部銷售業(yè)績(jī)的80%。 低段位的銷售,賣的是現(xiàn)實(shí)(產(chǎn)品,性能,價(jià)格,服務(wù)等),不是說(shuō)這不重要,這是基礎(chǔ)。 高段位的銷售,賣的是未來(lái)(代入感,雙贏解決方案,尊貴感,心理暗示,規(guī)劃,夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)等)。 銷售行為的最高境界,就是品牌。 銷售人員的最高境界,就是個(gè)人品牌。 現(xiàn)在是一個(gè)商品過(guò)剩的時(shí)代,市場(chǎng)上不缺產(chǎn)品,而缺品牌,企業(yè)或者個(gè)人要想快速搶占市場(chǎng),就必須去建立自己的品牌。 拿微商舉個(gè)例子: 這是微商的每日工作計(jì)劃: 可以看到,微商每天的每一個(gè)時(shí)間段要做的事—互動(dòng)的內(nèi)容—執(zhí)行的原因,甚至每一個(gè)細(xì)節(jié)都是用心設(shè)計(jì)的。 打造個(gè)人品牌(向吃瓜群眾輸出價(jià)值,鍛造逼格)、維護(hù)老客戶(點(diǎn)贊評(píng)論示好、互動(dòng)聊天)、開(kāi)發(fā)新客戶(主動(dòng)添加)等,這些可都在一天的工作流程里了哦。 每一個(gè)細(xì)節(jié)可都是需要嚴(yán)格執(zhí)行,毫不含糊的。在你眼里,可能是一次不經(jīng)意的刷屏,但其實(shí)是一盤(pán)熟練的套路。 (無(wú)論身處怎樣的境地,你自己不努力,誰(shuí)幫你都沒(méi)有用) 為什么偏偏關(guān)注你,為什么偏偏買你的產(chǎn)品?更多的是因?yàn)槟阌袃r(jià)值。你長(zhǎng)得漂亮算是一種價(jià)值,會(huì)寫(xiě)文章也是價(jià)值,產(chǎn)品能幫到他是一種價(jià)值,點(diǎn)贊滿足他的存在感同樣是一種價(jià)值。 怎樣挖掘到自己獨(dú)有的價(jià)值展示給別人,然后展示得不露痕跡,才是一個(gè)高段位銷售應(yīng)該有的態(tài)度。 做一個(gè)微商不是機(jī)械地刷屏和點(diǎn)贊就夠了,做一個(gè)不思考的搬運(yùn)工可沒(méi)什么勁。此重高境界是要能講得了故事,打造得了人設(shè),讓人產(chǎn)生畫(huà)面感和親近感,讓人了解你的性格,欣賞你的態(tài)度。不管是不是真的,反正看起來(lái)就是真的。 (方向不對(duì),越努力越困窘) (二) 說(shuō)完做銷售應(yīng)有的態(tài)度,再來(lái)說(shuō)說(shuō)銷售非常棒的幾個(gè)好習(xí)慣: 1、錄音筆 做銷售最不可或缺的就是錄音筆了,每天和各種客戶打交道,記住和客戶聊天的內(nèi)容才能便于我們更好的研究客戶的想法。這點(diǎn)對(duì)于小白來(lái)說(shuō)尤其重要,做銷售最好買個(gè)錄音筆隨身攜帶,錄下和客人的談話以及工作中的重點(diǎn)。 2、做好記錄 好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成給顧客建立銷售檔案的習(xí)慣,牢記顧客的名字以及一些基本信息,方便下次見(jiàn)面有個(gè)好話題。 3、做好每日計(jì)劃和總結(jié) 準(zhǔn)備一個(gè)小本,按事情的重要和緊急性記錄當(dāng)天要做的事,字不要多,能看懂就行,每項(xiàng)三五字足已,一項(xiàng)項(xiàng)完成后畫(huà)勾,能有效提高效率。每天提前15分鐘上班,推遲30分鐘下班,下班前,做一天的工作總結(jié)。 (很多事情,欲速則不達(dá),太過(guò)于急切只會(huì)物極必反) 4、良好的形象 走出去代表的是公司形象,須保持最基本的衣著整潔和良好形象。包括頭發(fā),衣服,鞋子。好的精神面貌也能給顧客信心。 5、細(xì)心,專業(yè)和感恩 出門(mén)時(shí)檢查所要攜帶的文件內(nèi)容,筆和本。對(duì)于要談?wù)摰膬?nèi)容熟記于心,甚至是可能出現(xiàn)的問(wèn)題制訂相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案。成交后,給客戶準(zhǔn)備小禮品回饋,增進(jìn)友誼。 這5個(gè)習(xí)慣雖小,卻能從側(cè)面反映一個(gè)銷售員的工作態(tài)度,好習(xí)慣后背后折射出的是主動(dòng)做事和一顆上進(jìn)的心。 (看起來(lái)的捷徑,不一定會(huì)讓你更快到達(dá)) (三) 當(dāng)然,銀蘭也不忘記提醒:每天都要堅(jiān)持看會(huì)兒書(shū)。 李嘉誠(chéng)說(shuō):在沒(méi)有受到正規(guī)教育,我清楚的意識(shí)到,只有努力工作和求取知識(shí),才是我唯一的出路,我有一點(diǎn)錢我都去買書(shū),記在腦子里面,才去再換下一本,到我今天來(lái)講,每一個(gè)晚上,在我睡覺(jué)之前,我還是一定的看書(shū),知識(shí)并不決定你一生的財(cái)--富增加,但你的機(jī)會(huì)就更加多了,你創(chuàng)造機(jī)會(huì),才是最好的途徑! 你在讀書(shū)上花的時(shí)間,它一定會(huì)在某個(gè)時(shí)刻給你回報(bào)。 |
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