微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇當(dāng)時寫了一封信心滿滿的內(nèi)部信《我們的征程，是星河世界》，很多人一定記憶猶新。孫濤勇說，一直以來，微盟的愿景是成為中國最大的企業(yè)級服務(wù)商，成為中國版的salsforce，未來三年中國一定會誕生一家企業(yè)級服務(wù)的巨頭。

長假剛過，微盟果然有了大動作。

微盟“新云計劃”是微盟產(chǎn)品架構(gòu)系統(tǒng)的一次全新技術(shù)變革和戰(zhàn)略升級，涵蓋新零售、新餐飲、新門店、新微盟四大核心關(guān)鍵詞，重點(diǎn)布局微信小程序。通過深化微盟軟件產(chǎn)品的全行業(yè)平臺能力，構(gòu)建線上線下融合、全渠道營銷、開放互通的智能商業(yè)服務(wù)生態(tài)體系。

微盟為何會重磅押注小程序？微盟將如何通過“新云計劃”賦能中小企業(yè)智能商業(yè)之路？微盟能否憑借已有優(yōu)勢，在小程序第三方開發(fā)市場的激烈競爭中殺出重圍？

今年最火爆、討論最多的行業(yè)大事之一，無疑是微信推出的小程序。

小程序的橫空出世，不僅引發(fā)了各行業(yè)企業(yè)主、電商、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者競相開發(fā)的風(fēng)潮，還引發(fā)了阿里巴巴電商平臺、支付寶、美團(tuán)等O2O平臺的恐慌，甚至引來了蘋果的擔(dān)憂和打壓。

目前來看，小程序至少在未來三年的時間里，將是唯一的殺手級基礎(chǔ)應(yīng)用，將成為企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和標(biāo)配，就像PC網(wǎng)頁時代每家企業(yè)都建立官網(wǎng)一樣，小程序?qū)⒊蔀橐苿訒r代流量爭奪的主戰(zhàn)場。

“得小程序者得天下”。微信小程序的出現(xiàn)標(biāo)志著移動新時代的到來。小程序有幾個特點(diǎn)：

• 一是依托微信強(qiáng)流量和強(qiáng)黏性入口，流量成本低，社交和O2O場景便于沉淀客戶。微信每天有十幾億的打開量，遙遙領(lǐng)先其他APP，是最強(qiáng)勁的流量入口。微信不斷推出小程序新功能，將小程序與微信生態(tài)中的各個環(huán)節(jié)串聯(lián)起來，將龐大的用戶精準(zhǔn)導(dǎo)流給商家，打通更多場景，便于商家沉淀精準(zhǔn)客戶。

• 二是小程序具有靈活、快捷、小而美、用完即走的特性。對于中小企業(yè)而言，剛需、低頻的服務(wù)已經(jīng)完全不需要再去開發(fā)APP，開發(fā)小程序足夠，比如美容、餐廳、旅店。對線下商家而言，小程序簡直是雪中送炭，因?yàn)橛脩粼诰€下消費(fèi)的需求是快捷、靈活、用完即走，小程序完美滿足了用戶需求。

• 三是小程序開發(fā)的門檻正變得越來越低，而可以開發(fā)和適用的功能變得越來越多。微信正在打通內(nèi)部生態(tài)，小程序與公眾號、附近的人、支付等功能無縫連接。小程序可以與公眾號的會員、訂單、權(quán)益等數(shù)據(jù)連接，線上線下連接，便于會員沉淀和精準(zhǔn)營銷。

微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇認(rèn)為，小程序?qū)⒊蔀榫€下商業(yè)最大的入口，它與公眾號、口碑、今日頭條、百度和APP等將組成多元化的新零售全渠道營銷格局。

不過，中小企業(yè)在通過小程序向智能商業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，存在一些難點(diǎn)和痛點(diǎn)。

企業(yè)單槍匹馬去開發(fā)小程序不經(jīng)濟(jì)、不劃算，缺乏技術(shù)積累，很難構(gòu)架起完整的功能生態(tài)。加上每個行業(yè)、每家企業(yè)的屬性和需求不同，個性化的應(yīng)用開發(fā)更不容易實(shí)現(xiàn)。目前很多企業(yè)的小程序功能單一、設(shè)計簡單，無法滿足商戶和用戶的場景需求。

可以說，目前小程序的潛力還遠(yuǎn)沒有完全釋放出來，具有極大的挖掘和提升空間。

微盟是中國最大的微信公眾智能服務(wù)平臺，也是微信最大的第三方開發(fā)服務(wù)商，可以說是圍繞微信生態(tài)最為成功的應(yīng)用和服務(wù)開發(fā)者。

作為微信公眾號時代的大贏家，微盟不可能放過小程序到來的風(fēng)口。對于小程序開發(fā)者來說，誰能以最快速度獲取用戶，誰就可能是小程序生態(tài)之下的紅利挖掘機(jī)。

微盟此次發(fā)布的 “新云計劃”，重點(diǎn)布局微信小程序，通過構(gòu)建線上線下融合、全渠道營銷、開放互通的智能商業(yè)服務(wù)生態(tài)體系，幫助企業(yè)向智能商業(yè)轉(zhuǎn)型。

發(fā)布會上，微盟的小程序矩陣首次集體亮相，包括建站小程序微站、電商小程序微盟小店、門店小程序微盟智店以及會務(wù)小程序。

通過打造小程序矩陣，微盟能夠滿足90%以上的商戶對于小程序的開發(fā)需求，幫助商戶快速創(chuàng)建屬于自己的小程序，“讓每個企業(yè)都擁有自己的小程序”。

從這次戰(zhàn)略發(fā)布會來看，微盟的戰(zhàn)略意圖很清晰——就是要借助小程序矩陣構(gòu)建一個微信生態(tài)內(nèi)的智能商業(yè)版圖，覆蓋線上線下各個行業(yè)，幫助企業(yè)更好更快地向智能商業(yè)轉(zhuǎn)型。

微盟為什么會提出雄心勃勃的“新云計劃”？

這是基于微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇關(guān)于“新零售服務(wù)商必須具備五大基礎(chǔ)能力”的判斷。

怎么理解？

• 簡單說，隨著新零售時代到來，今天的線上電商和線下門店早已不再割裂，我們已經(jīng)進(jìn)入到一個網(wǎng)店和門店融合的時代，這就要求微盟這樣的服務(wù)商具有線上線下融合的能力。

• 營銷渠道同樣必須多元。原因很簡單，你的客戶在哪里，你的營銷就必須在哪里。不管是微信公眾號，還是小程序、支付寶口碑平臺、今日頭條、百度等，一家新時代的新零售服務(wù)商必須具備多元化的營銷渠道，這樣才能服務(wù)好客戶。

• 關(guān)于行業(yè)必須深度垂直。以前微盟并沒有深度細(xì)分的行業(yè)，更偏重電商產(chǎn)品，但在每一個行業(yè)深挖的時候，才發(fā)現(xiàn)每一個行業(yè)的產(chǎn)品都需要進(jìn)行非常深度的垂直。軟件通常分為三層，前臺、中臺和后臺，微盟這樣的服務(wù)平臺正在切入企業(yè)不同的服務(wù)層面。

• 關(guān)于數(shù)據(jù)必須要互聯(lián)互通。這是微盟認(rèn)為非常基礎(chǔ)的能力。例如微盟智慧餐廳系統(tǒng)中，所有會員訂單數(shù)據(jù)這套體系都是通的，微盟的微電商、微盟的零售這套數(shù)據(jù)都是通的。新云平臺從底層把數(shù)據(jù)完全互聯(lián)互通，包括會員數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)以及服務(wù)等，都是可以互聯(lián)互通的。

• 最后一個能力是平臺必須要開放的能力。新云平臺是一個完全面向服務(wù)的架構(gòu)，每一個接口、每一個服務(wù)對內(nèi)外都是開放的。此次微盟發(fā)布了一款重磅的產(chǎn)品——微盟云，開放微盟的電商云、餐飲云、客戶云、營銷云等八大能力，滿足客戶個性化的需求。

這五大能力，是所有新零售時代或新經(jīng)濟(jì)時代服務(wù)商都必須具備的。微盟的新云平臺完全具備這五大基礎(chǔ)能力，微盟的新云平臺是基于這五大能力的訴求而設(shè)計的。

目前，新云一期推出新零售、微電商、本地生活、智慧餐廳、智慧外賣五大行業(yè)解決方案，滿足用戶對電商、餐飲、本地生活和新零售等業(yè)務(wù)需求。未來還將開放酒店、旅游、醫(yī)療、汽車、政務(wù)、休閑娛樂、麗人、結(jié)婚、教育等更多垂直行業(yè)的解決方案。

目前整個行業(yè)在小程序的開發(fā)上競爭激烈，微盟能否憑借此前的經(jīng)驗(yàn)、累積的勢能，確保打贏這一戰(zhàn)？能否實(shí)現(xiàn)孫濤勇提出的成為中國“企業(yè)級服務(wù)巨頭”的愿景？

• 微盟優(yōu)勢明顯：

比如龐大的用戶基數(shù)和強(qiáng)大的服務(wù)能力。微盟現(xiàn)有員工2500人，入駐商戶近220萬家，全國1500+服務(wù)商覆蓋99%的城市；

比如微盟具有移動生態(tài)優(yōu)勢和強(qiáng)大的技術(shù)積累；

比如上市公司體系的支持。孫濤勇在談到為何選擇天馬時說，“天馬將定位于大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能商業(yè)服務(wù)提供商，使命是讓企業(yè)的管理更簡單、經(jīng)營更高效、決策更優(yōu)化，這與微盟的使命完全一致。”雙方優(yōu)勢互補(bǔ)，協(xié)同共進(jìn)，讓微盟更有底氣贏得競爭。

孫濤勇盛贊微信開放第三方接口是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最偉大的一次開放，這一開放讓微盟迅速成為此領(lǐng)域的引領(lǐng)者。

如今在微信小程序的開放生態(tài)下，微盟適時發(fā)布“新云計劃”，以小程序矩陣為中小企業(yè)智能商業(yè)之路賦能，堪稱企業(yè)的二次長征，也將離中國版salsforce的愿景更進(jìn)一步。