文/職場逗伴匠

1.

有個人在醫(yī)院，身邊有位腿上打著石膏的哥們。

這哥們在那兒侃侃而談，跟隔壁左右聊的不亦樂乎，覺得挺有意思這人就問旁邊的哥們：“冒昧問一 下，你的腿是咋受傷的？”

“我本來是在工地上來回搬磚的，那天我搬累了，就想找個地方休息一會兒，說來也巧，我歇息的那地兒有一把大錘子，閑來無聊，拿起錘子一扔一接，玩了起來。前面兩下都穩(wěn)穩(wěn)的接住了，順順利利。原以為一切都在自己的掌控之中，結果第三下沒接住，錘子直接砸在腿上了，所以就成為現(xiàn)在你看到的這樣了?！蹦歉鐐円荒樅蠡诘恼f。

唉，這哥們，不應該去搬磚，應該去好好練雜技......

2.

為什么會出現(xiàn)上述這種結果，原因很簡單，失控。

當現(xiàn)實狀況超出了個人能力的控制范圍，出問題不過是時間早晚而已。無法掌控場面，為什么呢？經(jīng)驗、能力、知識等等，還有很關鍵的一點：壓力源。

人們在各種壓力下，大腦會釋放皮質醇引起你的心率加速，而皮質醇是有“毒”的，它調節(jié)你的腎上腺素水平，并弱化你的思維能力，導致人的思維混亂不清晰，最終影響外在的種種表現(xiàn)與發(fā)揮。

因為職業(yè)的原因，自己常年在講臺上，見證過很多人的輝煌，也目睹和經(jīng)歷了各種冷場。

為什么有的人，一上場就是自帶光環(huán)滿滿能量？

為什么有的人，剛開口臺下就噓聲不斷無興趣？

為什么有的人，應對自如一切都在其掌握之中？

很多人在臺上，最怕的事兒就是無法控場，一旦場面hold不住，后果可想而知。

3.

什么是控場？

宋丹丹老師說：“有一種觸動人心的力量！分享或主持都是。主持不是念詞背詞用技巧套話，它需要在臺上對嘉賓對觀眾真聽，真看，真感受，用心去暖場而不是用技術去控場，才是大家所需要的?！?/p>

自己對于控場的定義又是什么呢？三個有：有節(jié)奏、有情緒、有驚喜。

節(jié)奏讓你脈絡清晰，情緒讓你張弛有度，驚喜讓人樂不思蜀。

沒有人一出生就是“控場王”，作為一名臺上分享者（講師/培訓師），必定會有一些場控方面的奇葩經(jīng)歷。接下來我就跟大家聊聊，那些年，我經(jīng)歷的控場囧事兒。

（1）緊張大腦一片空白：讀大學那會兒的“校園之星”活動，作為全院的代表首次登臺，寫稿子兩頁，爛熟于心。結果一上場，望著臺下的領導和一大片同學，緊張過度，嚴重忘詞兒。

我的做法：迅速調整心態(tài)，千萬別慌，拿出演講稿，聲情并茂演講了一番，一樣掌聲雷動。

（2）臨時告知上臺救場：因為自己前面的那位講師航班延誤，無法準時抵達培訓會場，臨時被通知，上臺進行主題分享，就一個小時左右去組織語言和整理思路。

我的做法：厚積薄發(fā)真的太重要了，自己最快速拿出一張A4紙和一紙筆，進行架構設計，簡要搭好表達脈絡，想好開頭中間結尾，拿著草稿放在講臺上，直接開講，一切功夫在詩外！

（3）現(xiàn)場環(huán)境不如預期：某年7月份，開講前才知道培訓現(xiàn)場沒有空調，就一個落地扇，作為講師的你，大熱天怎么保持狀態(tài)，繼續(xù)現(xiàn)場的分享？

我的做法：既來之，則講之。別去追究助教沒有對接好，這種失誤在所難免。也別在那兒耍什么大牌范兒，在現(xiàn)有能平衡的條件下，盡心盡力講課（課后我的白襯衣前后都濕透了），學員和甲方管理層都看在眼里，紛紛稱贊，這才是職業(yè)化的體現(xiàn)。

（4）課程中音視頻失誤：插入PPT中的音樂聽不到聲音、超鏈接的內容點擊根本就打不開、視頻文件無法正確播放......

我的做法：萬一真出現(xiàn)，要淡定（前提是你對課件前后的內容非常熟悉），稍加說明，換一種方式進行呈現(xiàn)即可，比方說板書講解、跟臺下的幾位學員問答一番等等，記住一點，千萬別為了這小小的插曲，破壞了臺上自己的心情，學員們多數(shù)都很大度，平常心就好。

（5）筆記本電腦突然藍屏：有一次正好在講課中，筆記本電腦突然藍屏，自己瞬間傻眼，學員也是一臉蒙圈。記住了，每一次授課但凡沒有準備，就是準備失敗。

我的做法：自己的經(jīng)驗算是較為豐富，中斷了三五秒鐘后，跟大家開了個玩笑，直接關掉投影，繼續(xù)講課（手機和U盤里建議分別備份一個授課的PPT），過會兒中場休息。換臺電腦→插U盤→打開課件，繼續(xù)進行課程。

（6）培訓室無故停電：有次下午三點鐘左右，原本好好講課中，突然教室停電了（工業(yè)區(qū)因故停電），下面的參訓學員一片躁動，議論紛紛。還有一次，在新疆烏魯木齊講課，上午十一點，教室突然漆黑一片，也是停電了，一打聽才知道，室外八級大風，線路中斷。

我的做法：前面一次因為臨近授課尾聲，加上教室靠窗，光線各方面還可以繼續(xù)，就沒有中斷保持課程節(jié)奏，有序推進到完結。后面那次，在上午光線ok，只是無法通電（筆記本還是可以支撐一會兒），內容繼續(xù)，加上小組學員的問題研討，大約一小時后，搶修成功后恢復供電。

自己對課件要了如指掌（每一頁的核心內容），別有任何僥幸心理，即便是沒有PPT，自己也能有序進行推進。另外，保持穩(wěn)定且積極的心態(tài)，臨危不亂，這個非常重要。

（7）授課中跳出干擾頁面：以前出現(xiàn)過N次，原本好好講課中，一個廣告頁面突然彈出來，顯示在投影幕上，瞬間尷尬冷場，自己跑過去關掉頁面繼續(xù)講著，沒多久，又出現(xiàn)另一個。原來是無線網(wǎng)絡wifi沒有關，導致這種結果的發(fā)生。

我的做法：開課前，關掉筆記本電腦的WIFI，免得中途跳出各類廣告，既影響自己的課程節(jié)奏，又降低學員的觀感，一個提前的動作就可以將其避免。

（8）匆忙中忘帶關鍵物品：即便是自己經(jīng)驗豐富，因為各種忙碌，難免會落下某些物品進而影響到培訓的進程。比如說自己，忘記帶身份證快到機場才發(fā)現(xiàn)，慌亂中忘記辦理臨時身份證，導致錯過航班改簽、忘帶PPT翻頁筆，原本自己可以隨意走動授課的，結果被固定在筆記本電腦旁邊（要翻頁，不能走遠），好不自在、沒有帶筆記本端口轉換線，導致無法順暢連接大屏幕，又安排工作人員去采購、麥克風沒備電量不足導致講課聲音斷斷續(xù)續(xù)，受到影響、寫白板的時候發(fā)現(xiàn)一寫內容擦不掉，助教買的是油性筆，板書中的我，當場呵呵呵......

我的做法：常用的核心物品，建議準備一個小的工具包（集中存放），把常用的這些東西提前準備一份，存放在包內，這樣作為臺上的分享者，你才能心中有數(shù)，有備無患。

（9）課程現(xiàn)場的各種現(xiàn)象：有人會遲到早退、有人電話鈴聲突然響起來甚至室內接聽、有人低頭刷手機、有人開始打瞌睡、有人不參與配合度低、有人提問故意刁難......

我的做法：這方面需要根據(jù)個人的經(jīng)驗，應變處理，沒有標準答案。上述現(xiàn)象的出現(xiàn)，肯定有其原因，自己反思并挖掘需求，對癥解決才是關鍵。

作為講師（分享者），臺上的每一次經(jīng)歷，必將有助于成長中的自己。

沒有被“挑戰(zhàn)”數(shù)次，就算不上卓越的講師。

4.

失敗在所難免，總結勢在必行。

例如，晚上開車進一個燈光微暗的露天停車場，在出入口處有兩個欄桿（一進一出），本身光線不清晰，看的不是很明顯，很多第一次到這停車的車主都弄錯了方向，而且擦碰事件都常常發(fā)生（缺乏進出口的方向指引）。

前幾天路過，發(fā)現(xiàn)有所變化了。出入口處的兩個欄桿，分為都安裝了LED燈帶，綠色的為入口，紅色的是出口。清晰明了，車主有序進出，省時高效。

原本失控的場面，相信是工作人員的一番總結，想出了這么一招，果然好使。

你不控制現(xiàn)場，現(xiàn)場就控制你。

想要魅力表達，臺上的你又該如何控場呢？分享給大家——高效控場七步法。

①設計懸念法

最好的控場，就是讓人眼前一亮。

開場、中段、收尾，都值得去好好斟酌，請記住，只有走心設計出來的精彩，不是隨意而來。

②服裝搭配法

人靠衣裝佛靠金裝，多少得有一定的儀式感。作為臺上的分享者（講師），要依據(jù)培訓環(huán)境和參訓對象，進行恰如其分的著裝。如此一來，臺上一亮相，自然有能量。

③腹稿熟練法

別過于依賴你的PPT，請在分享前對內容下苦功，框架、邏輯、細節(jié)，了如指掌才算過關。臺下對自己嚴格把關，臺上自然啥都不難。分享一個簡單好用的土辦法，你的分享內容，能不能用十個字進行概括？是什么？把它牢記在心。

④動作情緒法

在臺上想要自在控場，你要動靜結合。該定下來，講一二三的時候，你別太晃。要你下去左右游走的時候，你別太呆。用一系列的動作，來帶動現(xiàn)場觀眾的情緒，你就是影響力中心。

⑤故事案例法

卓越的講師（分享者），講故事是一門基本功。

人們都不太喜歡聽過多的大道理，卻從來不拒絕聽故事。想要好好控場，得具備隨時講出故事的能力。怎么辦？要儲備。你會講故事嗎？能講多少個？先去定個小目標，50個。講好以后，你自然會有一番心得。

⑥視線兼顧法

在臺上，別成為視線上的“阿呆”。

要眼觀各路，捕捉細節(jié)。有重點關注區(qū)、有偶爾回避區(qū)、有熱情粉絲區(qū)、有專屬學霸區(qū)，盡量兼顧到位，知道學員的學習風格類型，讓其覺得受到關注，那么一切都會在你的掌握之中。

知識點敲黑板——科爾伯學習風格分類

大衛(wèi)·科爾伯博士就個人的學習傾向來劃分，人們的學習風格是各不相同。他總結后提出四類學習風格，具體如下：

⑦互動問答法

別去尬聊，為了互動而進行的問答，有時會是驚嚇。

你要分享的內容核心是什么？下面的聽眾最關注的點是什么，一定要具有相關度，有啟發(fā)，有共鳴。而不是隨意而為之的提個問題。當然，互動的技巧是一個專門的話題，下次我專門來聊，這里不贅述。

所以，講到這兒，如果你還問控場有沒有絕招？情緒節(jié)點。

通過各種方式方法，捕捉現(xiàn)場觀眾的情緒，讓彼此同頻。

5.

高手的控場，都是自己跟自己的較量。

下面這幅圖有這樣一段配字：“表面都從容淡定，其實水底下在拼命的劃水，想要好生活，就要拼命劃，優(yōu)雅淡定的背后，都有別人看不見的努力?！?/strong>

自己非常喜歡這段話，相信很多朋友也都見過?？赐甑哪骋粋€瞬間，我似乎明白了，所謂的控場，不就是如此嗎？

6.

小結

這篇文章，我分享了以下關鍵內容：

①為什么會失控？經(jīng)驗、能力、知識，還有很關鍵的一點：壓力源。

②我理解的控場是什么？三個有：有節(jié)奏、有情緒、有驚喜。

③如何有效控場？分享了七招

·設計懸念法

·服裝搭配法

·腹稿熟練法

·動作情緒法

·故事案例法

·視線兼顧法

·互動問答法

羅馬不是一天建成的，控場不是一天練成的。

比速度更重要的是前進方向，讓目標看得見的是持續(xù)堅持。只要臺上的你不放棄，請相信，所有人都會支持你。努力積蓄能量，盡情閃耀綻放吧，致前行中的你。

Tips

（1） 抓住注意力，是控場不變的要求。

（2） 先明確個人風格，再盡情自我演繹。

（3）學控場， 先從調動現(xiàn)場觀眾的情緒開始。

逗趣職場每一面，伴隨你我每一天，匠心傳道每一言。

我是職場逗伴匠，一個跑馬拉松的知識手藝人，助力職場人的自我效能提升。

堅持碼字，這是我熱愛的事。對你有幫助，才是一種價值。