小林工作做得不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得小林很有潛力,于是就把小林升職為了經(jīng)理,負(fù)責(zé)小林他們團(tuán)隊(duì),剛開始小林很高興,可是新鮮勁過(guò)后,問(wèn)題就出來(lái)了。 小林原來(lái)是跟大家一起做事,做得速度快,錯(cuò)誤少,可是自從做了經(jīng)理以后,他除了要自己的任務(wù),還需要統(tǒng)籌規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的任務(wù),分配任務(wù),教新人,如果出錯(cuò)了還要填坑。 一下子所有的人都找他,老板找他,下屬找他,其他部門的人找他,一下子整個(gè)人就忙起來(lái)了,整個(gè)人都被各種事情推著走, 每天加班到八九點(diǎn), 可是還是有很多任務(wù)完不成。 新人還不堪大用,任務(wù)給了,還要教, 做完還要檢查,修改,本來(lái)自己做半個(gè)小時(shí)搞定,給新人做,就要花費(fèi)信任的時(shí)間,自己還要搭進(jìn)去2個(gè)小時(shí)。 自己的任務(wù)沒(méi)有時(shí)間做,于是快到dead line的是時(shí)候,就匆匆忙忙做,這樣又可能出錯(cuò),質(zhì)量就不如以前, 出問(wèn)題還容易被同事投訴,被老板罵。 天天被壓力趕著走, 半個(gè)月以后,小林就崩潰了,小林覺(jué)得自己特委屈,我這么累,這么做事,還被投訴,被罵,于是就想到了辭職。 小林來(lái)跟我談的時(shí)候,我問(wèn)他:“你天天被別人安排, 你自己是經(jīng)理,為什么不主動(dòng)安排呢?” 小林說(shuō):“我也想安排啊,可是一個(gè)比一個(gè)忙,我安排誰(shuí)去? 給他們做,做不好,還不如我自己做的快?!?/p> 我說(shuō):“從公司的產(chǎn)出來(lái)看,你的工作是很糟的,你需要做到有好的產(chǎn)出,才能改善其他部門,老板對(duì)于你的印象啊” 其實(shí)小林沒(méi)有安排好自己的時(shí)間,自己被壓力安排著走,這么被動(dòng)的做事,是做不好事情的,那要怎么才可以讓自己的產(chǎn)出高起來(lái)呢? 1 要事優(yōu)先彼得·德魯克在《卓有成效的管理者》里面說(shuō)到,卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(first things first),而且一次只做好一件事(do one thing at a time) 那為什么要集中精力做重要的事情,而且一次只做一件事呢? 1) 首先,我們要做的事情太多,而時(shí)間是有限的 自動(dòng)升職以后,作為基層管理,事情就多起來(lái)了。 第一,要做好業(yè)務(wù)工作 一般來(lái)說(shuō),提拔作為管理者都是業(yè)務(wù)骨干,撐起了團(tuán)隊(duì)了一大塊業(yè)績(jī),這個(gè)時(shí)候,如果不做業(yè)務(wù),可能整個(gè)團(tuán)隊(duì)都完成不了任務(wù),所以業(yè)務(wù)工作不能放棄,而且可能要撿硬骨頭啃, 要攻關(guān)。 第二,做好規(guī)劃,管理下屬 作為員工,只需要做好領(lǐng)導(dǎo)安排過(guò)來(lái)的任務(wù),而作為領(lǐng)導(dǎo), 拿到KPI,任務(wù),則需要提前規(guī)劃,分解,安排給員工,如果有難題,還需要組織團(tuán)隊(duì)成員一起討論,找出解決方案。 執(zhí)行過(guò)程中,如果出了問(wèn)題,要協(xié)調(diào)解決,把問(wèn)題搞定,不論是自己來(lái),還是下屬做,抑或是求助于上司,下屬??傊褑?wèn)題解決。 指導(dǎo)員工, 員工碰到難題,需要提供思路,提供幫助,而且還要培養(yǎng)員工,讓員工成長(zhǎng), 自己才能有機(jī)會(huì)放手。 第三,與上級(jí),其他部門的溝通 一般來(lái)說(shuō),與上級(jí),其他部門的溝通就是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,于是領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)有很多時(shí)間開會(huì),扯皮,分工等等。同上級(jí)爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)的利益。 同其他部門爭(zhēng)取合作的便利等等。 這個(gè)時(shí)候,作為管理者,你會(huì)發(fā)現(xiàn)要做的事情太多了,而時(shí)間是很公平的,每個(gè)人都是24小時(shí),用到工作上的,從8到12小時(shí),再多就受不了。 這個(gè)時(shí)候,只有一個(gè)方案,就是做重要的事情, 只有重要的事情,才能有產(chǎn)出,發(fā)揮管理者的作用。 2) 管理者越想著做重大的貢獻(xiàn),就需要更長(zhǎng)的“整塊時(shí)間” 一般來(lái)說(shuō),一個(gè)事情越復(fù)雜,越有價(jià)值,對(duì)于公司的貢獻(xiàn)也越大,對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),肯定是想要做大的貢獻(xiàn)。 但是這么負(fù)責(zé)的事情,需要的精力,資源也多,需要更多的思考,深度的思考,這個(gè)時(shí)候就需要大塊的時(shí)間,整塊的時(shí)間,這在管理者看來(lái)是奢侈的,當(dāng)然,越難得,回報(bào)也越大。 3) 一位管理者越想發(fā)揮長(zhǎng)處,就越感到應(yīng)在重大的機(jī)會(huì)上,集中一切可用的長(zhǎng)處。這是獲得成果的唯一辦法。 對(duì)于擅長(zhǎng)的事情,做起來(lái)事半功倍,對(duì)于不懂的事情,做起來(lái)事倍功半。團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng),本質(zhì)上就是跟市場(chǎng)上同樣只能的部門競(jìng)爭(zhēng),你只要做擅長(zhǎng)的事情,才能打得過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,才能贏得機(jī)會(huì)。 管理者面對(duì)的事務(wù)太多太雜,才特別需要專心。一次只做好一件工作,恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我們的時(shí)間、努力和資源,我們所能完成的工作也就越多。 女人的手寫作第一件事第一黑色標(biāo)記對(duì) visua 2 有的人即使做的很吃力,但是于事無(wú)成1) 他們低估了完成一件任務(wù)所需的時(shí)間。常常有意料之外事情發(fā)生,所以估計(jì)時(shí)間的時(shí)候,寧可有余,而不可不足 有些領(lǐng)導(dǎo),為了顯示自己厲害,為了得到上級(jí)的贊賞,于是做機(jī)會(huì)的時(shí)候,估計(jì)時(shí)間卡的很死, 沒(méi)有任務(wù)的空余, 根本就沒(méi)有考慮要以外的事情。這樣只要有任務(wù)的意外發(fā)生,要么是加班,要么就是延期, 對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的壓力非常大,長(zhǎng)此以往,士氣低落。 有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡拍腦袋,一件事情出來(lái)以后,直接定個(gè)deadline, 然后計(jì)劃從后往前推, 這樣做出來(lái)的機(jī)會(huì)非常的緊張, 沒(méi)有一絲空余。 當(dāng)時(shí)間非常緊張的時(shí)候,做起事情來(lái)就只考慮完成,不考慮搞擴(kuò)展,優(yōu)雅,很多時(shí)候覺(jué)得,我先這么寫著,后面再改,可是一般都不會(huì)改的,都是直接用著,后續(xù)問(wèn)題多多。 2) 一般的管理者(往往也是不大有效的管理者)總喜歡趕工——而趕工的結(jié)果,總不免使進(jìn)度更加落后。 有些管理者喜歡趕工,時(shí)間少,做不完,加班,效率低,做事慢,時(shí)間不夠,做不完,加班…… 陷入了死循環(huán)。 加班這個(gè)東西,短期可以搞,長(zhǎng)期的話,人就會(huì)倦怠,效率低,這樣工作就不能高效, 總是趕工,總是進(jìn)度落后。 3) 一般的管理者喜歡同時(shí)著手幾件要事,結(jié)果對(duì)每一件事,他們都無(wú)法獲得足夠的最低整塊時(shí)間。只要任何一件事情受阻,全部事情也都跟著受阻 歐洲工商管理學(xué)院教授特奧·康普諾利在《慢思考》提到,思考腦沒(méi)有辦法執(zhí)行多任務(wù),可以像電腦一樣,把任務(wù)都切分開來(lái),然后穿插著進(jìn)行,也實(shí)現(xiàn)了多任務(wù)的效果,效率也一樣,其實(shí)是需要花更多的時(shí)間的。 你可以看到,在每一次停止,然后重啟任務(wù)的過(guò)程中,其實(shí)是要花很多時(shí)間的恢復(fù)工作記憶的。 這就是我們提到過(guò),單個(gè)任務(wù)時(shí)間會(huì)變長(zhǎng),這是由于“注意力殘留”(Attention Residue)的效應(yīng)。當(dāng)你從某項(xiàng)任務(wù) A 轉(zhuǎn)移到任務(wù) B 時(shí),你的注意力并沒(méi)有即時(shí)轉(zhuǎn)移,你的注意力殘留仍然在思考原始任務(wù)。如果在轉(zhuǎn)移工作之前,你對(duì)任務(wù) A 缺乏控制且關(guān)注度較低,殘留會(huì)尤其濃厚,但即使你在轉(zhuǎn)移工作之前已經(jīng)完成了任務(wù) A,你的注意力還是會(huì)有一段分散的時(shí)間。 而且多任務(wù)進(jìn)行的時(shí)候,無(wú)法專注、深入思考,這樣會(huì)讓自己煩躁,帶來(lái)更多壓力。 3 要做到要事優(yōu)先,如何決定先后次序呢?1) 擺脫昨天 管理者專心一志,第一項(xiàng)原則是要擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去。 在經(jīng)濟(jì)學(xué)和商業(yè)決策制定過(guò)程中會(huì)用到“沉沒(méi)成本”的概念,代指已經(jīng)付出且不可收回的成本。沉沒(méi)成本常用來(lái)和可變成本作比較,可變成本可以被改變,而沉沒(méi)成本則不能被改變。 有效的管理者必須經(jīng)常檢討他們和同事的工作計(jì)劃,他們會(huì)問(wèn):“如果我們還沒(méi)有進(jìn)行這項(xiàng)工作,現(xiàn)在我們?cè)摬辉撻_始這項(xiàng)工作?” 管理者的一項(xiàng)具體任務(wù)就是要把今天的資源投入到創(chuàng)造未來(lái)中去。換句話說(shuō),每一位管理者都必須不停地花費(fèi)時(shí)間、精力和才智,來(lái)彌補(bǔ)及跳出昨天的行動(dòng)和決策。不論昨天的行動(dòng)和決策是他自己做的,還是前任做的,他都得彌補(bǔ)和拋開。事實(shí)上他在這方面所耗的時(shí)間,應(yīng)該比其他任何任務(wù)所耗的時(shí)間都多。 所以我們要擺脫過(guò)去,不論過(guò)去投入了多少,也不要留戀,如果不能產(chǎn)生價(jià)值,就果斷的放棄。 遭遇了重大的失敗,改正并不太難,他們能檢討自己??墒亲蛱斓某晒?,卻能留下無(wú)盡的影響,遠(yuǎn)超出成功的有效期以外。 有效的管理者打算做一項(xiàng)新的業(yè)務(wù),一定先刪除一項(xiàng)原有的業(yè)務(wù)。這對(duì)控制組織的“膨脹”是非常必要的。要準(zhǔn)備克服重大困難的手段,唯一靠得住的辦法只有靠最有才干的人來(lái)主持。但是最有才干的人,通??偸翘α恕H绻话阉械呢?fù)荷減輕,怎能期望他再承擔(dān)新的工作? 2) 擺脫按照壓力做決策 有的領(lǐng)導(dǎo),喜歡刷存在感,無(wú)論有什么問(wèn)題,自己總要沖上去,所有的決策要自己做,別人做的不喜歡,這樣導(dǎo)致除了任何問(wèn)題,都報(bào)告過(guò)來(lái)。于是就非常忙,壓力也非常大。 每天自己的時(shí)間安排是根據(jù)壓力大小來(lái)的,壓力大的,放后面,壓力小的先做,實(shí)在沒(méi)有辦法了,拍個(gè)腦袋,做了決定, 這樣做出的決定,總是會(huì)有思慮不周的。 如果按壓力來(lái)決定優(yōu)先,結(jié)果必將犧牲許多重大的要?jiǎng)?wù)。這樣的話,我們肯定沒(méi)有時(shí)間來(lái)完成一件任務(wù)中最耗時(shí)間的部分——將決策轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過(guò)程。 按壓力來(lái)決定優(yōu)先,還會(huì)產(chǎn)生另一種后果:組織中的高層,必將不肯做任何決定。因?yàn)槎嘧龆噱e(cuò),不做無(wú)錯(cuò)啊。 因?yàn)樗^壓力,總是偏愛(ài)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的事務(wù),偏愛(ài)已經(jīng)發(fā)生的事情而忽視未來(lái),總是喜歡危機(jī)而忽視機(jī)遇,總是傾向于急功近利而對(duì)真正的現(xiàn)實(shí)世界視而不見,總是看重緊急事務(wù)而對(duì)關(guān)系重大的事務(wù)反應(yīng)木然。 3) 決定優(yōu)先次序的重要原則 當(dāng)我們做決策的時(shí)候,如果決定優(yōu)先次序呢? 這里面有四條原則,每條都與勇氣密切相關(guān) 第一,重將來(lái)而不重過(guò)去,過(guò)去已經(jīng)過(guò)去,沉沒(méi)成本不要在考慮,而應(yīng)該考慮將來(lái)。 第二,重視機(jī)會(huì),不能只看到困難,不能只看到困難,你解決了困難,別人沒(méi)有辦法解決,你的機(jī)會(huì)就來(lái)了。 第三,選擇自己的方向,而不盲從,有自己的想法,而不是盲從,一窩蜂涌上來(lái),要么競(jìng)爭(zhēng)激烈,要么時(shí)機(jī)已過(guò),沒(méi)有機(jī)會(huì)了。 第四,目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。 4) 以產(chǎn)出作為第一目標(biāo), 沒(méi)有產(chǎn)出就是浪費(fèi)時(shí)間 做任何的事情,要考慮產(chǎn)出,如果沒(méi)有產(chǎn)出,就是浪費(fèi)時(shí)間,這里的產(chǎn)出指的是對(duì)于公司是有貢獻(xiàn)的。重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。所謂有效性,表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:( 1)自己的工作,包括工作內(nèi)容、工作水準(zhǔn)及其影響;( 2)自己與他人的關(guān)系,包括對(duì)上司、對(duì)同事和對(duì)下屬;( 3)各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用,例如會(huì)議或報(bào)告等。 可是大多數(shù)的管理者都做不到這一點(diǎn)。他們重視勤奮,但忽略成果。他們耿耿于懷的是:所服務(wù)的組織和上司是否虧待了他們,是否該為他們做些什么。他們抱怨自己沒(méi)有職權(quán),結(jié)果是做事沒(méi)有效果。他們強(qiáng)調(diào)自己負(fù)責(zé)的部門,管理的員工,而不是為公司做的貢獻(xiàn)。 直接成果, 就是績(jī)效,企業(yè)里,銷售和利潤(rùn)是直接成果,在醫(yī)院,直接成果是對(duì)于病人的護(hù)理和治療。有些時(shí)候也不明顯,例如某銀行代理部的新任經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該部可以成為銀行的推銷員。必須確認(rèn)自己的直接成果,否則別想任何成果,應(yīng)該的國(guó)營(yíng)航空公司,即使企業(yè),又是國(guó)家政策和維護(hù)英聯(lián)邦團(tuán)結(jié)的工具,還是英國(guó)航空工業(yè)生存和發(fā)展的資金來(lái)源。 樹立新的價(jià)值觀, 及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)。一個(gè)組織還必須有價(jià)值觀的承諾與實(shí)現(xiàn),這就像人體除了食物外還少不了維生素和礦物質(zhì)。一個(gè)組織必須有自己的主張和想法,否則就難免解體、混亂和癱瘓。以一個(gè)企業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),其價(jià)值觀的承諾也許是指建立一種技術(shù)權(quán)威,也許是指為社會(huì)大眾尋求最好的商品和服務(wù),并以最低的價(jià)格和最高的質(zhì)量來(lái)供應(yīng)。 培養(yǎng)和開發(fā)明天所需的人才,一個(gè)組織必須今天準(zhǔn)備明天的接班人,其人力資源必須更新,必須經(jīng)常提高水準(zhǔn)。下一代的人,應(yīng)能以這一代辛苦經(jīng)營(yíng)的成果為起點(diǎn)。因此,下一代的人是站在他們前輩的肩頭,再開創(chuàng)新的高峰,并在此基礎(chǔ)上為他們的下一代準(zhǔn)備更高的基準(zhǔn)線。 有成果,有產(chǎn)出,排到前面,而不是根據(jù)壓力來(lái)決定要做什么。 這么多的東西 4 做好時(shí)間管理時(shí)間管理是一個(gè)重要的技能,在事情不多的時(shí)候,沒(méi)有時(shí)間管理的概念,只要有事情,我就做,當(dāng)事情多起來(lái)以后,就需要管理自己的時(shí)間,才能讓時(shí)間搞定。 時(shí)間管理經(jīng)歷過(guò)四代: 第一代理論著重利用便條與備忘錄,在忙碌中調(diào)配時(shí)間與精力。第一代的時(shí)間管理理論絲毫沒(méi)有“優(yōu)先”的觀念。 第二代理論強(qiáng)調(diào)行事歷與日程表,反映出時(shí)間管理已注意到規(guī)劃未來(lái)的重要。第二代時(shí)間管理自制力增強(qiáng)了,能夠未雨綢繆,不只是隨波逐流,但是對(duì)事情仍沒(méi)有輕重緩急之分。他們很少有重大成就,總是受到計(jì)劃的限制。 第三代是目前正流行、講求優(yōu)先順序的觀念。也就是依據(jù)輕重緩急設(shè)定短、中、長(zhǎng)期目標(biāo),再逐日訂定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,將有限的時(shí)間、精力加以分配, 爭(zhēng)取最高的效率。(過(guò)分強(qiáng)調(diào)效率,把時(shí)間繃得死死的,反而會(huì)產(chǎn)生反效果,使人失去增進(jìn)感情、滿足個(gè)人需要以及享受意外驚喜的機(jī)會(huì)。)第三代時(shí)間管理則大有進(jìn)步,講究理清價(jià)值觀與認(rèn)定目標(biāo)??上В心嘤谥鹑找?guī)劃行事,視野不夠開闊,難免因小失大。第一、三類事務(wù)往往占去所有的時(shí)間, 這是第三代理論最嚴(yán)重的缺失。 第四代理論出現(xiàn)。與以往截然不同之處在于,它根本否定“時(shí)間管理”這個(gè)名詞,主張關(guān)鍵不在于時(shí)間管理,而在于個(gè)人管理。與其著重于時(shí)間與事務(wù)的安排,不如把重心放在維持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡上。第四代理論便在舊有基礎(chǔ)上,開創(chuàng)新局面。以原則為重心,配合個(gè)人對(duì)使命的認(rèn)知,兼顧重要性與急迫性;強(qiáng)調(diào)產(chǎn)出與產(chǎn)能齊頭并進(jìn),著重第二類事務(wù)的完成。 1) 把要做的事情進(jìn)行分類 根據(jù)緊急和重要的原則,對(duì)于事情進(jìn)行分類,我們可以看到四個(gè)象限,對(duì)于不同的象限,有不同的處理方法。 2) 使用第四代時(shí)間管理方式 - 精力管理 第四代時(shí)間管理,首先考慮的是你這個(gè)人,人的精力是有限,于是要把有限的精力分配到各種事情上去。 那應(yīng)該如何分配呢? 首先,它以原則為基礎(chǔ),切實(shí)地創(chuàng)造出一個(gè)核心模式,讓你能夠在一個(gè)更大的范圍內(nèi)分配自己的時(shí)間,看清楚什么是真正重要的和有效的。 其次,它接受你內(nèi)心良知的指導(dǎo)。這種方法讓你有機(jī)會(huì)更好地安排自己的生活,并且最大限度地同你既定的價(jià)值觀保持一致。 再次,這種方法確認(rèn)了你的個(gè)人使命,包括價(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)。 再次,這種方法幫助你明確自己的角色,平衡自己生活中的各個(gè)方面。 最后,這種方法以一個(gè)星期為單位計(jì)劃生活( 需要的時(shí)候可以對(duì)每天的安排作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整 ),這讓你擁有了更廣闊的視野,不必局限于短暫的一天時(shí)間。 3) 不同象限的事情,做不同的處理。 第一類事務(wù)既緊急又重要,需要立即處理,通常被稱為“危機(jī)”或“問(wèn)題”, 如果這個(gè)象限的任務(wù)過(guò)多,則會(huì)疲于奔命,然后記住第四象限來(lái)逃避現(xiàn)實(shí),這樣大部分的經(jīng)理處理危機(jī)上 第一類事物太多,就是按照壓力來(lái)做事,做決策,這個(gè)處理肯定是要處理,但是正確的做法是通過(guò)做好第二象限的事物,來(lái)避免出現(xiàn)第一象限的事物。 第二象限是我們需要重點(diǎn)關(guān)注,主要做的事情,這里需要花大部分的時(shí)間,也需要大塊的時(shí)間,也是產(chǎn)出最大的事物。 而第三第四象限,不能花太多的時(shí)間,如果花了太多的時(shí)間,自己過(guò)得舒服,沒(méi)有產(chǎn)出,最終都會(huì)被淘汰,而且是不負(fù)責(zé)任的。 在時(shí)間管理領(lǐng)域稱之為帕雷托原則(Pareto Principle), 以20%的活動(dòng)取得80%的成果。在這里,就是做好第二象限的事物, 才能以20%的活動(dòng),取得80%的成果。 這個(gè)分類看著簡(jiǎn)單,理解起來(lái)也是很容易,但是做起來(lái)是非常難,人都是有惰性,只要被惰性占領(lǐng)了,那都會(huì)只愿意做第三第四象限的事情,簡(jiǎn)單,容易,而且給自己以借口。 而第一象限事情,讓自己看起來(lái)很重要,可以到處刷存在感,是可以給人帶來(lái)快感,于是很多人沉迷其中,用戰(zhàn)術(shù)的勤奮來(lái)掩蓋戰(zhàn)略的懶惰。 第二象限的事情復(fù)雜而且重要,做起來(lái)阻力重重,要拿得起做,是非常困難的,所以在意識(shí)上要認(rèn)識(shí)到,每天在精力最好的時(shí)候,留下來(lái)做這一塊。 要做好這樣,需要勇敢說(shuō)不和授權(quán), 你才能有時(shí)間做重要的事情。 教育和時(shí)間管理理念——有吸引力的學(xué)生展示時(shí)鐘 5 勇于說(shuō)不要減少自身的事物,要對(duì)于不重要的事物勇敢說(shuō)不。 古典的《躍遷》里面提到,三種世代的溺水者 第一種時(shí)代溺水者, 無(wú)法掌握自己注意力的人, 現(xiàn)在有各種各樣的干擾, 社交網(wǎng)絡(luò),視頻,知識(shí)可以從外面獲取,注意力卻必須內(nèi)在擁有,你需要調(diào)用內(nèi)在注意力抓取只是。 如果你無(wú)法馴服注意力的能力,你的時(shí)間,思維都會(huì)被完全打碎,也就坐不了事了。 第二種時(shí)代溺水者,無(wú)法過(guò)濾信息,找不到重點(diǎn) 對(duì)于各種信息,需要過(guò)濾出重點(diǎn)來(lái),對(duì)于一段話,哪里是重點(diǎn),有什么觀點(diǎn),如何判斷真?zhèn)?,這些都需要有自己的思考能力,而思考能力,需要有決斷力。 第三種時(shí)代溺水者,不理解系統(tǒng),無(wú)法陌生人聯(lián)機(jī)寫作的人 在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,有海量的信息,需要與一群陌生人一起協(xié)作,利用互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)一起協(xié)作。 我們不希望成為第一種時(shí)代溺水者,這就需要我們對(duì)于不重要的事物說(shuō)不。有時(shí)可能是拒絕生活中緊急的事情,甚至是很重要的事。 但是即使它們還不錯(cuò),卻會(huì)阻礙你把其他事情做到最好。 你對(duì)待時(shí)間和要事的方式?jīng)Q定了你怎么利用時(shí)間。如果你的要事基于原則,那么它們就會(huì)入心入腦,你會(huì)樂(lè)于把時(shí)間花在第二類事務(wù)上。 6 高效能的秘訣 - 授權(quán)其實(shí)把責(zé)任分配給其他成熟老練的員工,才有余力從事更高層次的活動(dòng)。因此,授權(quán)代表成長(zhǎng),不但是個(gè)人,也是團(tuán)體的成長(zhǎng)。 管理者注重建立制度,然后匯集群力共同完成工作。比如分派子女洗碗的父母,領(lǐng)導(dǎo)一群設(shè)計(jì)人員的建筑師,或監(jiān)督其他秘書與行政人員的執(zhí)行秘書。 授權(quán)分為兩種模式 1) 指令型授權(quán):指令型授權(quán)是讓別人“去做這個(gè),去做那個(gè),做完告訴我”。就工作方法的每一步進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo),如果使用這種授權(quán),領(lǐng)導(dǎo)還是要換很多時(shí)間。 2) 責(zé)任型授權(quán):責(zé)任型授權(quán)的關(guān)注重點(diǎn)是最終的結(jié)果。它給人們自由,允許自行選擇做事的具體方法,并為最終的結(jié)果負(fù)責(zé)。 第一,預(yù)期成果 雙方都要明確并理解最終的結(jié)果。要以“結(jié)果”,而不是以“方法” 為中心。 第二,指導(dǎo)方針 確認(rèn)適用的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),避免成為指令型授權(quán),但是一定要有明確的限制性規(guī)定。事先告知對(duì)方可能出現(xiàn)的難題與障礙,避免無(wú)謂的摸索,但不要告訴做什么。 要讓他們自己為最后的結(jié)果負(fù)責(zé),明確指導(dǎo)方針,放手讓他們?nèi)プ觥?/p> 第三,可用資源 告知可使用的人力、財(cái)物、技術(shù)和組織資源以取得預(yù)期的成果。 第四,責(zé)任歸屬 制定業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),并用這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估他們的成果。制訂具體的時(shí)間表,說(shuō)明何時(shí)提交業(yè)績(jī)報(bào)告,何時(shí)進(jìn)行評(píng)估。 第五,明確獎(jiǎng)懲 明確告知評(píng)估后的結(jié)果— —好的和不好的— —包括財(cái)物獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)調(diào)整以及該項(xiàng)工作對(duì)其所在組織使命的影響。 信任是促使人進(jìn)步的最大動(dòng)力,因?yàn)樾湃文軌蜃屓藗儽憩F(xiàn)出自己最好的一面。但這需要時(shí)間和耐心,而且還有可能需要對(duì)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),讓他們擁有符合這種信任水平的能力。 這是一種關(guān)于授權(quán)的全新思維定式,它改變了人際關(guān)系的性質(zhì):因?yàn)榉值霉ぷ鞯娜顺蔀樽约旱睦习?,受自己?nèi)心良知的指引,努力兌現(xiàn)自己的諾言,達(dá)到既定的目標(biāo)。同時(shí),這種方法還能釋放其創(chuàng)造能力,激勵(lì)他在正確原則的基礎(chǔ)上盡一切可能達(dá)到既定的目標(biāo)。 這種授權(quán)方式,剛開始的時(shí)候,效率會(huì)降低,會(huì)出錯(cuò),要填坑,但是員工成長(zhǎng)以后,效率上來(lái)了,管理者就輕松了,釋放出來(lái)的時(shí)間,可以做更多的事情。 商人倚著桌子向同事講話,對(duì)著鏡頭微笑 7 寫在最后歌德說(shuō)過(guò):“重要之事決不可受芝麻綠豆小事牽絆。” 員工升職以后,不是事情變多了,而且變復(fù)雜了,這個(gè)時(shí)候,需要對(duì)于自己的時(shí)間,精力進(jìn)行一個(gè)分配,把自己的時(shí)間投入到最能產(chǎn)出的地方。 要做到這一點(diǎn),需要做到要事第一,分清楚事情的重要性,對(duì)于不重要的事情,說(shuō)不,或者授權(quán),對(duì)于重要的事情,投入最多時(shí)間, 才有最大的產(chǎn)出。 職場(chǎng)打怪升級(jí),變身Carry全場(chǎng)的大咖,收入翻10倍,從新人到達(dá)人的職場(chǎng)逆襲進(jìn)階之路。歡迎關(guān)注我的專欄,點(diǎn)擊以下專欄卡片了解詳情↓↓↓ 內(nèi)容來(lái)自懂車帝
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