實(shí)習(xí)記者 楊天悅 “在往常,這些車位基本每天都能停滿,我們有兩名工作人員專門負(fù)責(zé)操控設(shè)備的起降,經(jīng)常要忙得連軸轉(zhuǎn)?!?今天下午,豐臺(tái)區(qū)一家4S店的工作人員指著展廳對(duì)面5層高的停車樓回憶起來(lái)。現(xiàn)在,這座停車樓最底層的十幾個(gè)車位上卻只停著兩輛車?!斑@提升裝置已經(jīng)很久沒(méi)用過(guò)了?!彼f(shuō)。 最近一段時(shí)間,北京地區(qū)的汽車經(jīng)銷商、4S店和二手車市場(chǎng)陸續(xù)復(fù)工,但前來(lái)看車的消費(fèi)者卻只有去年同期的一兩成。生意慘淡的不光是北京地區(qū)的汽車銷售,全國(guó)汽車市場(chǎng)都受到巨大沖擊。 中汽協(xié)公布的數(shù)據(jù)顯示,2月全國(guó)汽車銷量同比下跌近8成,且降幅明顯高于上月。不少車企和經(jīng)銷商都正通過(guò)“云看車”、“云發(fā)布”把銷售活動(dòng)搬進(jìn)直播間,以期將線上用戶轉(zhuǎn)化為疫情結(jié)束后的到店客流。 客流量恢復(fù)不足兩成 僅保留一處入口,進(jìn)門登記姓名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)并測(cè)量體溫……在記者走訪到的幾家4S店里,這已經(jīng)成為進(jìn)門前的常規(guī)操作。有的4S店還要求通過(guò)三大運(yùn)營(yíng)商的“疫情查詢助手”檢測(cè)最近15天以內(nèi)的活動(dòng)軌跡,如果沒(méi)有達(dá)到規(guī)定的隔離期限則不予放行。 嚴(yán)格的防控措施卻不意味著到店人數(shù)高漲。今天下午,豐臺(tái)區(qū)一家上汽榮威4S店的展廳里空無(wú)一人,一名工作人員索性站在門口曬起太陽(yáng)?!耙惶煜聛?lái)沒(méi)幾個(gè)人,周末稍好些,但最多的時(shí)候也就只有10組左右顧客?!彼f(shuō)。旁邊的售后服務(wù)大廳也是冷冷清清,維修保養(yǎng)目前都沒(méi)開放,只能提供緊急救援。 不遠(yuǎn)處的一家一汽大眾4S店的人氣兒倒高出不少,不到1分鐘的功夫就有3輛車進(jìn)入場(chǎng)地,銷售大廳里的3張小圓桌旁都各自圍坐著三四名顧客。“您別看有這么些人,但大多是老客戶來(lái)做保養(yǎng)或者續(xù)保,真正看車的只有兩組顧客,其中一組還是客戶介紹過(guò)來(lái)的?!钡昀镤N售人員說(shuō)。 為了方便顧客安全衛(wèi)士地上車感受,店里工作人員還特意準(zhǔn)備好一疊塑料布用來(lái)鋪在座椅和靠背上,但記者在大廳里逗留的15分鐘里,這些裝備并沒(méi)有派上用場(chǎng)。“去年2月份我們一個(gè)月賣出200多臺(tái)車,今年連20臺(tái)都沒(méi)有,大部分還都是顧客年前就看好的?!变N售人員無(wú)奈地說(shuō)。 二手車市場(chǎng)有限開市 除了4S店陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè),二手車市場(chǎng)也開始部分開市。3月8日起,花鄉(xiāng)二手車交易市場(chǎng)開始對(duì)外開放商戶經(jīng)營(yíng)區(qū)的購(gòu)車業(yè)務(wù),但進(jìn)場(chǎng)看車需要通過(guò)公眾號(hào)預(yù)約系統(tǒng)提前一天辦理預(yù)約進(jìn)場(chǎng),每次進(jìn)入交易大廳的人員則不得超過(guò)10人。 亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)中除了部分4S店已經(jīng)復(fù)工外,綜合展廳和二手車展廳都尚未恢復(fù)營(yíng)業(yè),已經(jīng)復(fù)工的4S店里也是冷冷清清。“一天下來(lái)保養(yǎng)和看車加一塊兒都來(lái)不了10組客人?!币患冶本┍捡Y4S店的工作人員說(shuō)。 同時(shí),二手車市場(chǎng)的一站式服務(wù)目前也尚未恢復(fù),辦理過(guò)戶上牌還需要再等待一段時(shí)間?!靶萝嚿吓菩枰热z測(cè)場(chǎng)做外觀檢查,錄入車輛相關(guān)信息后才能繼續(xù)后面的環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在檢測(cè)場(chǎng)都沒(méi)復(fù)工,買車后最多也就是去車管所辦理臨時(shí)牌照?!眮嗊\(yùn)村汽車市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。 全國(guó)車市下行壓力大 疫情期間,許多車企和經(jīng)銷商都通過(guò)“云看車”、“云發(fā)布”等直播把銷售活動(dòng)搬到線上,VR看車、試駕直播等花樣層出不窮。不少急需購(gòu)車的消費(fèi)者通過(guò)觀看直播對(duì)車輛有了全面了解,最近到店看車的消費(fèi)者也大多是直奔主題。 記者在上述幾家4S店了解到,像往常一樣隨便看看的人幾乎沒(méi)有了,大多數(shù)人購(gòu)車都是因?yàn)橹泻炛笜?biāo)面臨到期?!半m說(shuō)指標(biāo)會(huì)延長(zhǎng),但就怕萬(wàn)一再有變化。中簽實(shí)在太不容易,穩(wěn)妥起見(jiàn)還是趕緊買上。”正在看車的陳先生說(shuō)。 北京地區(qū)數(shù)量相對(duì)固定的小客車指標(biāo),也成為不少經(jīng)銷商的“定心丸”?!半m然最近看車的人少,但全年的搖號(hào)指標(biāo)是固定的,總體銷量應(yīng)該不會(huì)受到太大影響。”部分經(jīng)銷商對(duì)今年的銷售形勢(shì)感到相對(duì)樂(lè)觀,但大多數(shù)經(jīng)銷商還是表現(xiàn)出擔(dān)憂。“全年的銷售目標(biāo)都?jí)涸诤蟀肽?,可能需要加大?yōu)惠力度才能吸引到更多消費(fèi)者,他們是否會(huì)選擇我們品牌也很難說(shuō)?!币患?S店的銷售經(jīng)理說(shuō)。 而就全國(guó)范圍而言,車市下滑的趨勢(shì)大概率還將延續(xù)。據(jù)乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)預(yù)計(jì),如果疫情能在4月份得到良好控制,汽車市場(chǎng)將在下半年全面回暖,預(yù)計(jì)全國(guó)狹義乘用車市場(chǎng)全年零售總量損失約為200萬(wàn)輛。但如果疫情出現(xiàn)反復(fù),特別是輸入型病例不能得到良好控制、持續(xù)至下半年,汽車市場(chǎng)銷量則將面臨兩位數(shù)負(fù)增長(zhǎng)。 |
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