一、市場(chǎng)背景1.1 網(wǎng)民數(shù)目已達(dá)飽和,流量搶奪激烈 隨著2010后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),中國(guó)網(wǎng)民數(shù)不斷增長(zhǎng),到目前為止,已經(jīng)達(dá)到一個(gè)天花板,網(wǎng)民數(shù)量基本穩(wěn)定,也就宣告著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失,新的流量會(huì)非常少,一個(gè)產(chǎn)品要獲得流量,就要從另一個(gè)產(chǎn)品中去搶奪,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,搶奪流量的成本也不斷攀高。(數(shù)據(jù)來(lái)源cnnic) 1.2 年齡結(jié)構(gòu)在網(wǎng)民數(shù)量不斷增加的同時(shí),有些指數(shù)卻在不斷減小,通過(guò)cnnic數(shù)據(jù)整理,得到以下圖表,反應(yīng)了年齡結(jié)構(gòu)的變化,從圖中可以發(fā)現(xiàn)以下現(xiàn)象:
從這些現(xiàn)象中,我們可以得到以下結(jié)論: 隨著老齡化進(jìn)程的不斷加快,70后、80后將逐漸步入中老年團(tuán)體,而這部分人會(huì)逐漸占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)流量的很大一部分,市面上針對(duì)這些年齡段的產(chǎn)品比較少,原因是很多人固有的觀念,以為中老年人還不會(huì)玩手機(jī),或者不會(huì)操作app。 而未來(lái)的情況很有可能是這部分退休或者很閑的人一直操作著app,他們的市場(chǎng)挖掘潛力很大,例如拼多多就是挖掘了這部分人的需求迅速成功。 1.3 年齡段的人物特點(diǎn)根據(jù)自身對(duì)生活的觀察和認(rèn)識(shí),總結(jié)了不同年齡段的特點(diǎn) (1)10-20歲 主要是早7晚9的學(xué)習(xí)生涯,一般只有周末周日能玩上手機(jī),主要玩的是一些游戲,或者看看電影,這部分人對(duì)產(chǎn)品的需求比較少,因?yàn)槟苡卯a(chǎn)品的時(shí)間比較少。 (2)20-30歲 一般在大學(xué)或者剛剛接觸社會(huì)不久,這部分中是需求最強(qiáng)烈的一部分人,無(wú)論是社交,游戲,或者新鮮事物都能全部接受,所以針對(duì)這個(gè)年齡段的產(chǎn)品可以多做些垂直領(lǐng)域的 (3)30-50歲 處于中年時(shí)期,有工作和家庭壓力,對(duì)新鮮復(fù)雜的app可能沒(méi)什么興趣,更加注重實(shí)用性和方便性,手機(jī)上的app比較穩(wěn)定,一般以小說(shuō),視頻,工具類(lèi)app為主,但是從眾心里比較強(qiáng),很容易受他人影響而下載產(chǎn)品,也比較容易宣傳,這部分用戶(hù)能幫助產(chǎn)品自運(yùn)營(yíng)和推廣,如果有足夠的吸引點(diǎn)的化 (4)50歲后 又更多的時(shí)間享受生活,對(duì)于女性用戶(hù),會(huì)開(kāi)始寫(xiě)一些文章或者拍照片等等,也喜歡一些心靈雞湯。而男性用戶(hù)可能會(huì)開(kāi)始嘗試一些流行的簡(jiǎn)單游戲或者小說(shuō)和視頻。 二、產(chǎn)品定位和目標(biāo)用戶(hù)上文主要講述了年齡細(xì)分產(chǎn)品的特點(diǎn)以及未來(lái)的可能趨勢(shì),下面我們分析下美篇和簡(jiǎn)書(shū)這兩個(gè)不同年齡段用戶(hù)的產(chǎn)品。 2.1 定位美篇的產(chǎn)品定位:移動(dòng)圖文分享創(chuàng)作平臺(tái),讓用戶(hù)的朋友圈能發(fā)100張圖文。 它的Slogan:記錄美好,分享感動(dòng)。這個(gè)標(biāo)簽中有兩個(gè)關(guān)鍵字,美好和感動(dòng),這兩個(gè)字對(duì)很多青少年來(lái)說(shuō),就有些偏雞湯,而對(duì)于中年人來(lái)說(shuō),這卻正符合他們的感覺(jué)。同時(shí)注意到他主打的功能是發(fā)很多很多圖片,這個(gè)特別的功能是為了滿(mǎn)足什么樣的用戶(hù)和什么樣的需求呢? 簡(jiǎn)書(shū)產(chǎn)品定位是一個(gè)基于內(nèi)容分享的社區(qū),它的slogan是交流故事,溝通想法。同樣的,這兩個(gè)關(guān)鍵字一個(gè)是故事,一個(gè)是想法,相比于美篇的美好和感動(dòng),更有了一些年輕人的活力。而它之前的slogan是記錄文字的力量,看得出來(lái)簡(jiǎn)書(shū)的定位逐漸從單純的寫(xiě)作記錄向社交方向靠攏。 2.2 用戶(hù)群體美篇用戶(hù)特點(diǎn) 簡(jiǎn)書(shū)用戶(hù)特點(diǎn) 通過(guò)上圖分析,可以看出簡(jiǎn)書(shū)的用戶(hù)群體主要集中在35歲前,35歲后的比例5%都不到,而美篇卻不一樣,35歲后的用戶(hù)比例也達(dá)到了20%,是簡(jiǎn)書(shū)的4倍,說(shuō)明美篇在中老年團(tuán)體中非常的受歡迎。 再來(lái)看性別比例,中國(guó)網(wǎng)名男女比例大概在52:48(數(shù)據(jù)來(lái)源cnnic),而美篇的女性用戶(hù)卻比男性用戶(hù)多10%??梢钥闯雒榔牡膬?nèi)容和功能設(shè)計(jì)也許更符合女性視角,事實(shí)也確實(shí)如此。 產(chǎn)品分析3.1 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對(duì)比這兩款產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)圖,發(fā)現(xiàn)板塊結(jié)構(gòu)幾乎一樣,美篇的圈子功能也和筒書(shū)的專(zhuān)題功能類(lèi)似,值得注意的是美篇把圈子放在單獨(dú)目錄下,說(shuō)明美篇希望用戶(hù)精確的找到自己關(guān)注的事物。 而簡(jiǎn)書(shū)則是希望用戶(hù)的關(guān)注的廣,這也略微體現(xiàn)了兩者用戶(hù)群體的不一樣性,可以認(rèn)為中老年人關(guān)注的事物是少而精的,而年輕人關(guān)注的是大而雜。 3.2 產(chǎn)品特點(diǎn)推薦頁(yè)
我們來(lái)分析下這樣布局帶來(lái)的后果,簡(jiǎn)書(shū)的多小圖和多文章帶來(lái)一種知識(shí)的鋪面而來(lái)的感覺(jué),內(nèi)容的豐富感比較強(qiáng),方便人們迅速的瀏覽查看自己想看的內(nèi)容。相比較于新聞?lì)惍a(chǎn)品來(lái)說(shuō)(比如:頭條和網(wǎng)易新聞),布局比較簡(jiǎn)潔。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),既不會(huì)感覺(jué)文章雜亂多,和新聞?lì)惍a(chǎn)品的布局產(chǎn)生差異化,同時(shí)閱讀效率比較高。 美篇的大圖模式,配合主要的內(nèi)容(歲月靜好,風(fēng)景,人生),特別容易給人一種安靜沉思的感覺(jué),一張高清的大圖,更容易讓人安靜下來(lái)回味,沒(méi)有眾多小圖的雜亂感,圖片也成為一種文字的感覺(jué),對(duì)于中老年人,特別是女性來(lái)說(shuō),吸引力特別大。 但是我比較有疑問(wèn)的是美篇這四個(gè)板塊放在推薦頁(yè)是否合適,首先專(zhuān)題這個(gè)功能和圈子這個(gè)功能感覺(jué)很重復(fù),覺(jué)得放在圈子里是否更好。另外創(chuàng)作激勵(lì)、聽(tīng)書(shū)、打印文章,都有涉及到金錢(qián)相關(guān)的。 創(chuàng)作來(lái)獲取錢(qián),聽(tīng)書(shū)中由付費(fèi)選項(xiàng),打印文章也是如此,這三個(gè)板塊使用率比較低,不應(yīng)該和專(zhuān)題板塊放在同一個(gè)區(qū)域。另外推薦頁(yè)的交互設(shè)計(jì)也有問(wèn)題,沒(méi)有明顯的迅速置頂交互,我們常規(guī)的迅速置頂應(yīng)該和微信朋友圈類(lèi)似,雙擊推薦即可,而我琢磨了一會(huì)才發(fā)現(xiàn)是雙擊底下的發(fā)現(xiàn)模塊。 同時(shí),這四個(gè)板塊出現(xiàn)的時(shí)間比較少,一般我們進(jìn)入推薦頁(yè)之后,就會(huì)開(kāi)始向下滑動(dòng)看文章,這時(shí)候我們幾乎就再也看不見(jiàn)這四個(gè)版塊了。 還有一個(gè)問(wèn)題是美篇如何在在推薦頁(yè)打廣告? 因?yàn)槊榔拿科恼驴臻g是一樣固定的,并且占比比較大,如果中間夾雜了廣告,會(huì)使得頁(yè)面效果迅速下降,用戶(hù)體驗(yàn)非常不好。 創(chuàng)作 簡(jiǎn)書(shū)的創(chuàng)作頁(yè)非常的簡(jiǎn)潔實(shí)用,沒(méi)有很多花哨的東西,剛開(kāi)始進(jìn)入時(shí)會(huì)讓你選擇是否添加圖片,接下來(lái)就是直接的開(kāi)始寫(xiě)文章。這種沉浸式的寫(xiě)作感覺(jué),會(huì)讓人覺(jué)得像自己的日記本一樣,特別愿意寫(xiě)點(diǎn)東西。 相比于簡(jiǎn)書(shū),美篇的創(chuàng)作頁(yè)提供了更多的創(chuàng)作選擇,增加了音樂(lè)創(chuàng)作和視頻創(chuàng)作。在文章創(chuàng)作的過(guò)程中,可以看出美篇十分鼓勵(lì)用戶(hù)增加圖片,而不是單純的記錄文字,這也體現(xiàn)了定位,主要是記錄美好而不是創(chuàng)作美好,生活中的圖片比文字更真實(shí),更容易表達(dá)情感,而且也降低了對(duì)中老年人文筆以及寫(xiě)作的要求。 門(mén)檻降低,美好的生活人人都可以擁有,人人也值得分享,即使只有幾張照片,也能展示處生活的一部分。音樂(lè)和視頻我舉得這兩個(gè)功能非常的符合目前中老年人痛點(diǎn),他們往往很難像年輕人一樣用文字記錄和抒發(fā)自己的內(nèi)心感受。 你可以發(fā)現(xiàn),無(wú)論是去某個(gè)景區(qū)還是參加同學(xué)會(huì),那些大媽拍的照片,錄得視頻會(huì)非常多,但是你讓她們寫(xiě)幾個(gè)字表達(dá)一下心情,卻很難。而美篇卻提供了這種單純用視頻和圖片記錄生活的感受,同時(shí)配合以音樂(lè),一下子滿(mǎn)足了許多中老年的需求。 從這方面看出,雖然美篇沒(méi)有專(zhuān)門(mén)定位于中老年人,但是卻在設(shè)計(jì)中考慮了很多中老年的需求,這也是為什么這么能吸引這些用戶(hù)的原因。 內(nèi)容專(zhuān)題 可以以看到簡(jiǎn)書(shū)的專(zhuān)題覆蓋面非常廣,天文地理,情感八卦,科技創(chuàng)新都覆蓋到了,非常像當(dāng)時(shí)的百度貼吧,因?yàn)檫@些專(zhuān)題除了官方自己運(yùn)營(yíng)的一些,很多都是用戶(hù)自己創(chuàng)造和運(yùn)營(yíng)管理的。雖然這樣內(nèi)容的廣度和量都非常高了,但與此同時(shí),缺少專(zhuān)業(yè)的管理,導(dǎo)致質(zhì)量良莠不齊。 再來(lái)看看美篇,它的圈子里專(zhuān)題重合度非常高,基本就是歲月靜好這種文化主題的,從這方面也看出,美篇的定位人群確實(shí)是中老年人,特別是女性用戶(hù)。 而對(duì)青年用戶(hù)來(lái)說(shuō),能吸引的或許僅僅是那些文藝青年,對(duì)其他性格的青年的吸引力非常小,可以說(shuō)美篇是簡(jiǎn)書(shū)的一個(gè)垂直化專(zhuān)欄的衍生物。 那么會(huì)不會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)體量特別少呢?畢竟他基本放棄了互聯(lián)網(wǎng)流量的大頭—青年用戶(hù)。于是我找了下數(shù)據(jù),結(jié)果卻并不是我想象的那樣。 從圖中可以發(fā)現(xiàn),美篇的獨(dú)立用戶(hù)數(shù)甚至要超過(guò)簡(jiǎn)書(shū),而且,從8月份開(kāi)始,美篇的設(shè)備數(shù)基本穩(wěn)定,這也比較容易理解,因?yàn)橛脩?hù)是中老年人,他們對(duì)于產(chǎn)品的忠誠(chéng)度比較高,一般不會(huì)隨意更換產(chǎn)品,所以美篇的運(yùn)營(yíng)壓力也比較小。 而簡(jiǎn)書(shū)卻不一樣,由于用戶(hù)的覆蓋面特別廣,要針對(duì)不同的用戶(hù)做不同的運(yùn)營(yíng),所以用戶(hù)量會(huì)一直隨著運(yùn)營(yíng)效果由比較大的波動(dòng)。 四、產(chǎn)品的特點(diǎn)4.1 美篇打印文章一直覺(jué)得美篇的商業(yè)變現(xiàn)比較苦難,但是這個(gè)打印文章確實(shí)實(shí)現(xiàn)了變現(xiàn),很多中老年人都有相冊(cè)這種情懷,覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)的東西太虛了,只有打印出來(lái)才是實(shí)在的。另外我去查了下淘寶,發(fā)現(xiàn)這邊打印的價(jià)格也算比較合理的。 看評(píng)論大家最后都非常滿(mǎn)意,而且這邊商品也會(huì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng),比如:快要過(guò)年了,打印的日歷,對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō),如果日歷上的照片是家人的全家福之類(lèi),紀(jì)念意義非常大。 4.2美篇聽(tīng)書(shū)里面的內(nèi)容依舊和美篇十分貼近,比如:養(yǎng)生,哲理之類(lèi)的,聽(tīng)書(shū),寫(xiě)書(shū),看書(shū)基本成了一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng),平常閑暇時(shí)光瀏覽下文章,偶爾寫(xiě)作下,看累了或者寫(xiě)累了,聽(tīng)聽(tīng)書(shū)本。由于中老年人可能對(duì)之前的收音機(jī)依舊比較有情懷,這種場(chǎng)景非常符合目標(biāo)用戶(hù) 4.3 美篇搜索美篇的搜索按鈕設(shè)置的非常多,很方便查找,但是有點(diǎn)疑問(wèn)的是,一般的搜索是可以搜索文章、作者、圈子等全部信息的。而美篇卻對(duì)搜索信息進(jìn)行了分類(lèi),比如圈子里面只能搜索圈子的信息,而不能搜索文章信息,而“我的”里面搜索功能只能搜索文章,卻不能搜索用戶(hù)和圈子,這點(diǎn)是否會(huì)對(duì)用戶(hù)造成一點(diǎn)困擾呢。 4.4 簡(jiǎn)書(shū)的簡(jiǎn)書(shū)鉆簡(jiǎn)書(shū)鉆是最新上線的一個(gè)體系,從他的官方描述中可以看到是一個(gè)主要的商業(yè)變現(xiàn)的工具??梢园押?jiǎn)書(shū)鉆認(rèn)為是權(quán)力,你擁有的越多,你的權(quán)力就越大,你的文章就會(huì)被更多的人看見(jiàn),你對(duì)其他文章的點(diǎn)贊和評(píng)論可以決定其他文章的熱度,這么一看不就是區(qū)塊鏈嗎。 也就是說(shuō)簡(jiǎn)書(shū)未來(lái)是一條去中心化的道理,你的文章的熱度完全取決于你自身。簡(jiǎn)書(shū)鉆可以通過(guò)花錢(qián)買(mǎi)得到,也可以通過(guò)評(píng)論和點(diǎn)贊得到。 我們大概分析下這個(gè)簡(jiǎn)書(shū)鉆帶來(lái)的影響:
對(duì)于美篇而言,由于核心用戶(hù)是中老年人,這類(lèi)人的特點(diǎn)主要是對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng),比較容易分享,所以美篇的用戶(hù)提升速度和留存率很高,但是由于對(duì)金錢(qián)的敏感度比青年高很多,美篇有著這么多的用戶(hù)流量,如果能多出現(xiàn)幾個(gè)類(lèi)似打印文章這種滿(mǎn)足用戶(hù)需求的服務(wù),未來(lái)的商業(yè)變現(xiàn)能力還是不錯(cuò)的。 而對(duì)于簡(jiǎn)書(shū)來(lái)說(shuō),由于內(nèi)容多而雜亂,管理和推薦比較困難,通過(guò)簡(jiǎn)書(shū)鉆實(shí)現(xiàn)去中心化,既獲得了變現(xiàn),又能提升用戶(hù)的熱情,但是去中心化依舊要依靠平臺(tái)的監(jiān)管和運(yùn)營(yíng),因?yàn)楦菀壮霈F(xiàn)許多意想不到的問(wèn)題。 通過(guò)簡(jiǎn)書(shū)和美篇的對(duì)比,可以發(fā)現(xiàn),對(duì)于細(xì)分年齡的產(chǎn)品,即使核心用戶(hù)的基數(shù)不大,但只要精確的定位用戶(hù)需求,獲得足夠多的用戶(hù)占比,依舊會(huì)有較好的發(fā)展。未來(lái)的產(chǎn)品必定是精耕細(xì)作模式的,每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有一個(gè)自身的產(chǎn)品。 |
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