但是, 在當(dāng)下這個(gè)信息龐大快速的年代,根本不缺少道理, 道理這個(gè)東西需要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)講出來才會(huì)事半功倍,否則對(duì)方只會(huì)覺得沒情商。 文章來源:插座學(xué)院(ID:chazuomba) 作者:慕小北 《大話西游》里,鐵扇公主曾對(duì)至尊寶說過這樣的話: “以前陪我看月亮的時(shí)候,叫人家小甜甜,現(xiàn)在新人勝舊人了,叫人家牛夫人!” 以前看的時(shí)候,不覺得這句話有什么。隨著年齡的增長(zhǎng),越來越能體會(huì)這句話的厲害之處。 人生在世,很多時(shí)候我們面對(duì)同樣的一個(gè)人一件事,反饋是好是壞,完全取決于這樣一個(gè)前提:當(dāng)時(shí)所處的立場(chǎng)。 就像小時(shí)候很喜歡吃西紅柿,興奮的說要吃一輩子,后來長(zhǎng)大了不喜歡吃了。 你沒變西紅柿也沒變,變的只是心態(tài)不同導(dǎo)致的立場(chǎng)不同而已。 /01/ 好的感情,都不講道理 感情更需要理解和陪伴 看《幸福三重奏》時(shí),有一期讓我印象很深。 張國(guó)立和妻子鄧婕下棋,一連五局,張國(guó)立全勝。第六局開盤,眼看張國(guó)立又要贏,鄧婕不淡定了,理直氣壯的悔棋重來。 面對(duì)鄧婕的無理取鬧,張國(guó)立一直嘻嘻哈哈,滿眼寵溺。 電影《東邪西毒》里,有一句臺(tái)詞: “如果感情可以分勝負(fù)的話,我不知道她是否會(huì)贏,但是我很清楚,從一開始,我就輸了?!?/strong> 之前有個(gè)讀者跟我抱怨,他的女友太不講理,倆人經(jīng)常為芝麻大小的事爭(zhēng)吵,明明是女友的錯(cuò),每次卻都是他先道歉,不然就是不夠愛。 和女友分手的那天,他覺得自己終于解放了,發(fā)誓以后要找一個(gè)懂事、講道理的對(duì)象結(jié)婚。 果然,后來的女友非常懂事,兩人相敬如賓,相處一年來都沒紅過臉。 一切如他所愿,本該非常幸福才對(duì)。 可他卻比以前更苦惱:“只講道理的感情太可怕了?!?/strong> 我約會(huì)遲到或者不去,她無所謂;我給她故意買她不喜歡的禮物,她無所謂;我忘了紀(jì)念日,她也無所謂。 她對(duì)什么都無所謂,對(duì)我就像對(duì)陌生人一樣客氣禮貌。 她甚至?xí)臀艺f,“最近心情不好,需要一個(gè)人靜一靜,回我消息不是那么及時(shí),抱歉?!?/p> 心理學(xué)上有一個(gè)論斷: “當(dāng)人的關(guān)系親密到一定階段時(shí),就會(huì)出現(xiàn)一定程度的“退行現(xiàn)象”,表現(xiàn)出“小孩”的一面,展現(xiàn)出最真實(shí)的一面,透露出最真實(shí)的需求,然后產(chǎn)生更加深刻的情感鏈接。” 感情中最糟糕的,是一個(gè)人除了講道理,其他什么都不會(huì)。 因?yàn)樗徽J(rèn)死理,你做對(duì)了,就認(rèn)同你、夸你;你做錯(cuò)了,就否定你、批評(píng)你。 和一個(gè)理性的人相處的久了,就能感受到對(duì)方身上有一種說不出冷漠。 在他的世界里,事情的對(duì)錯(cuò)比自己重要,久而久之,連靠近都做不到,更別提愛了。 比起冰冷的道理,我們更需要的是理解和陪伴。 /02/ 別跟員工講道理,要講機(jī)制 別和領(lǐng)導(dǎo)講道理,要解決問題 思想家盧梭說過,世上最沒用的三種教育方法就是:講道理、發(fā)脾氣、刻意感動(dòng)。 放在工作上,也同樣適用。 職場(chǎng)是需要適度講道理的,但總是講道理的人,情商真的很低。 因?yàn)樗麄?,活在“?yīng)該”之中,而不是“真實(shí)”之中。 就像最近BOSS直聘出品的8集系列片《老板不知道的我》第五期節(jié)目中,員工吐槽的那個(gè)只會(huì)“畫餅”的老板。 視頻鏈接:https://v.qq.com/page/t/9/p/t3023htun9p.html 《老板不知道的我》BOSS直聘出品 “我們老板要么給我們畫一些長(zhǎng)期餅:一兩年之后,這個(gè)業(yè)務(wù)就起來了,大家就賺了。然后你就去負(fù)責(zé)這一塊,你自己就能開個(gè)公司! 要么畫一些小的、短期的餅:這個(gè)項(xiàng)目下周就成了,就可以簽合同了,結(jié)果,合同根本沒簽成?!?/p> 而對(duì)于自己給員工畫餅這件事,老板子龍表示,“我只是一個(gè)年輕的老板,并沒有什么經(jīng)驗(yàn)?!?/p> 視頻中最讓我氣憤的是,當(dāng)被問及“你知道有員工靠工資吃不起飯嗎”,老板子龍還理直氣壯的反問,“為什么別人夠用,他就不夠?” 鏡頭一轉(zhuǎn),當(dāng)他和員工談心的時(shí)候,又一味要求員工站在老板的角度體會(huì)老板的不容易。 “你看問題只是這樣的,但是你站在我這個(gè)角度你怎么解決?” 老板的話沒有道理嗎?都有道理。 然而,這樣的道理僅僅只是在他自己立場(chǎng)上成立而已,員工辛辛苦苦來上班就是為了賺錢過上更好的生活。 當(dāng)工資連吃飯都成問題的時(shí)候,作為老板還指望著員工體諒你的不易,簡(jiǎn)直是癡人說夢(mèng)。 因?yàn)槿伺c人之間的關(guān)系是非常復(fù)雜的,不是靠簡(jiǎn)單的是非對(duì)錯(cuò)就能維系的,每個(gè)人都有自己的立場(chǎng),每個(gè)人也都有自己的理。 但道理很多時(shí)候是沒有辦法解決問題的。 想起京東流傳的一個(gè)故事: 一次,劉強(qiáng)東和業(yè)務(wù)人員開會(huì),會(huì)上提出要達(dá)到200%的增速,一位銷售副總說要求太高,開始擺事實(shí)、講道理以佐證他的觀點(diǎn)。 劉強(qiáng)東聽后立馬打斷他:
從此,公司的業(yè)務(wù)例會(huì)上再也沒見到此人的身影。
卻未曾知曉,工作是以結(jié)果論英雄的。 靠講道理講不來好的結(jié)果,哪怕道理你都對(duì),解決不了問題也是白搭。 /03/ 道理要講但更要分情況 之前西安奔馳女車主維權(quán)事件中,女車主說了這樣一段話,很是扎心,她說: “我是受過文化教育的人,我是研究生畢業(yè),但是這件事讓我?guī)资甑慕逃盏搅似鎼u大辱!我就是太講道理!” 無獨(dú)有偶,前段時(shí)間,一位滴滴司機(jī)分享了自己向平臺(tái)申訴的圖片:“好好的在平臺(tái)上擺事實(shí)、講道理,沒用;非要把人逼急了,撒潑、爆粗口才能能解決問題?!?/p> 我高考之后在某公司做過兩個(gè)月的“投訴客服”。當(dāng)時(shí)領(lǐng)帶跟我說的最多一句話就是: “要緊急處理那些不講理的人的投訴?!?/strong> 講理的人善良,會(huì)體貼寬容,所以就算怠慢他們,讓他們多等一會(huì)也沒關(guān)系,反正不會(huì)有什么嚴(yán)重后果。 不講理的人不一樣,他們會(huì)胡攪蠻纏,會(huì)吵鬧不休,會(huì)把事態(tài)擴(kuò)大,所以要優(yōu)先他們,對(duì)他們寬容,讓著他們,畢竟他們不好招惹。 網(wǎng)上看過一個(gè)提問:有什么道理是你長(zhǎng)大之后才懂得的? 獲贊最高的一條評(píng)論寫道: “小時(shí)候總以為有理走遍天下,后來才知道,這個(gè)世界是從來不講道理的。” 實(shí)事求是的說,講道理這件事本身并沒有錯(cuò)。每一個(gè)道理,都有其存在的意義和價(jià)值,它是人對(duì)事情背后運(yùn)作規(guī)律與邏輯的了解和洞察。 但為什么懂得那么多的道理,依然過不好一生? 因?yàn)榈览肀旧?,只能影響人的見解,并不能決定人的行為。 你可以深信不疑的相信一個(gè)道理,但卻不能強(qiáng)迫每個(gè)人都按照這個(gè)道理去行動(dòng)。 每個(gè)人成長(zhǎng)環(huán)境不同、思考方式不同、所站的立場(chǎng)不同,理所當(dāng)然的堅(jiān)持的道理也就不同。 正如卡耐基所說:“如果成功有訣竅的話,這個(gè)訣竅就在于洞悉他人的立場(chǎng),并能夠同時(shí)兼顧自己和他人的立場(chǎng)?!?/p> 人生在世,人跟人最大的矛盾就在于,誰都認(rèn)為自己的道理是對(duì),卻忽略了很多事其實(shí)根本沒有是非對(duì)錯(cuò)之分。 所以,真正聰明的人不是不講道理,而是知道什么時(shí)候該講道理,什么時(shí)候不該講。 作者:慕小北,插座學(xué)院作者,如果生活是一條雙行道,就請(qǐng)你讓我牽著你的手,穿行在茫茫人海里, 永遠(yuǎn)不會(huì)走丟。 |
|