數(shù)據(jù)研究公司Toluna最近進(jìn)行了一項(xiàng)民意調(diào)查,分析科技行業(yè)中最不受用戶信任的公司,F(xiàn)acebook高居榜首,特斯拉成為用戶最信任公司,蘋果公司和社交應(yīng)用Snapchat并列第四。 本次調(diào)研于12月9日至15日期間進(jìn)行,共有1000名用戶參與了網(wǎng)上調(diào)研,詢問他們心中在個人信息安全方面“最不可信的公司”是哪家。 毫無意外,F(xiàn)acebook高居榜首,高達(dá)40%的受訪者對這家社交媒體巨頭保護(hù)信息隱私的能力表示懷疑,排名第二的是Twitter,但它跟第一名的數(shù)據(jù)差異巨大,只有8%的人表達(dá)了對隱私的擔(dān)憂,與之并列的亞馬遜,之后順序是共享汽車服務(wù)的Uber,搜索引擎谷歌,共享汽車服務(wù)商Lyft,閱后即焚的社交軟件Snapchat,以及蘋果公司同樣是4%,并列第四名,之后是微軟,線上視頻服務(wù)Netflix,排名第一位的特斯拉。
Facebook在消費(fèi)者眼中不值得信賴,這不足為奇。今年4月,Recode的一項(xiàng)類似調(diào)查也得出了類似結(jié)論。當(dāng)時,近57%的受訪者對Facebook表示不滿,只有2%的人對蘋果表示擔(dān)憂。 當(dāng)然,這個排名是通過用戶主觀印象而來,并非什么大數(shù)據(jù)。 外媒認(rèn)為這會導(dǎo)致一些偏差,例如近年蘋果在促進(jìn)用戶隱私方面的立場強(qiáng)硬,并且剛剛發(fā)布了最新的透明度報(bào)告,這讓他們的排名提升;但特微軟排名靠前,是因?yàn)檫^去幾年,F(xiàn)acebook、谷歌和蘋果的隱私討論占據(jù)了中心舞臺,微軟沒有過多的被媒體關(guān)注。外媒認(rèn)為這才是這家公司排名如此之高的原因:因?yàn)樗麄兊碾[私安全問題沒有曝光在民眾眼中。 至于特斯拉,似乎很明顯,該公司的CEO埃隆-馬斯克(Elon Musk)培育了一種類似于喬布斯(Steve Jobs)的無形效應(yīng),創(chuàng)造了一家“不會犯錯”、值得信賴的一流公司。 |
|