截圖爆料=實錘？虛假截圖為何總能騙取人們的信任？

昵稱535749 2020-05-12

展開全文

截圖，互聯(lián)網(wǎng)時代存儲記憶的新方式。

但在用截圖記錄精彩瞬間的便利之余，難免也會招致有關隱私的爭議。小到一條推文，大到一篇博客，用戶在網(wǎng)絡中沖浪的每一個腳印都時刻面臨著被泄漏、被圍觀、被篡改的危險。

截圖與隱私保護之間是否能找到平衡狀態(tài)？如何解決虛假截圖對信息生態(tài)帶來的破壞？本期全媒派（ID：quanmeipai）編譯Slate雜志深度長文，解析潛藏在截圖行為背后的風險與危機，與你一起探尋破除困境、解決難題的新思路。

被侵蝕的私人領域

不管是明星、網(wǎng)民還是普通人，越來越多的人正遭受著私人信息被動公開化的痛苦。于是人們紛紛逃離公共空間，轉向更小、更私密的平臺和社區(qū)。

在Facebook開始轉向?qū)嵭蟹忾]社區(qū)和私人通訊優(yōu)先的服務時，扎克伯格解釋到：“由于存在內(nèi)容被永久記錄的風險，人們對分享的態(tài)度更加謹慎了?！?/strong>與之相似，Twitter也為用戶推出了小范圍、非公開的服務方式。

Facebook和Reddit中都有專門的小組致力于通過截圖來公開傳播私人化內(nèi)容，比如“我只是一只撲火的飛蛾”（I am but a simple moth to a dumpster fire）和“羞恥婚禮”（That’s it, I’m wedding shaming）兩個小組。

彷佛《搏擊俱樂部》的現(xiàn)實寫照，這些私密空間通常實行嚴格的邀請制，小組成員之間分享的話題和帖子不能向外傳播，甚至對該群組本身的討論都是被明令禁止的。但是屏幕截圖行為的泛濫，動搖了此類私域空間存在的根基。

當然，私密空間中的截圖并非出于完全的惡意，也許只是恰好在某一瞬間戳中了人們的笑點、淚點或者怒點，進而截圖留存記錄以防信息丟失。有些截圖可能僅用于個人收藏，有些則可能被用來與親密好友分享，后者正日趨常態(tài)化。

我們已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)中見證了太多戲劇時刻，而吃瓜的途徑之一就是瘋狂傳播的私密或半私密的消息截圖。經(jīng)驗告訴我們，當有人聲稱自己要放實錘的時候，他們通常是準備了大量的私信、短信或者私人社交媒體言論的截圖。

截圖分享行為的普遍化，實際上反映出個體私人領域被不斷侵蝕的社會境況。即便是有較強的隱私保護意識，由于信息接收者并不在我們的掌控范圍之內(nèi)，我們很難預料到他們處理信息的方式。一個典型的案例是Facebook的數(shù)據(jù)泄漏丑聞，平臺默許一家咨詢公司劍橋分析（Cambridge Analytica）獲取用戶數(shù)據(jù)，導致超5000萬用戶的個人信息被不正當抓取。

不過，私密對話也不意味著絕對安全，與信任的人分享自己的信息同樣面臨著數(shù)據(jù)泄漏的風險。根據(jù)調(diào)查，亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯與其女友勞倫·桑切斯的短信和照片被曝光，可能就因為女友曾與自己的哥哥分享了相關截圖。

目前，屏幕截圖已經(jīng)引起了學術研究的關注。今年1月，斯坦福大學的研究人員宣布發(fā)起一個“人類屏幕特質(zhì)項目”（Human Screenome Project），該項目每隔5秒就會在志愿者的手機上截屏一次，以期記錄人們在復雜的數(shù)字世界里的精確屏幕使用行為。按照一般的研究倫理要求，只要征得研究被試者的同意，研究人員就無需再對數(shù)據(jù)施加更多保護措施。在本項目中，研究人員將對截圖所得數(shù)據(jù)進行加密處理，刪去身份識別信息并安全存儲。

然而這些倫理守則在現(xiàn)實生活中并非完全適用，當事人往往對他人的截圖行為不知情。因此，在共識性的社交規(guī)范建立之前，相關軟件或平臺內(nèi)部開發(fā)“截圖告知”功能來限制隱私泄漏行為十分必要。

擾亂信息生態(tài)的虛假截圖

除了廣泛存在的隱私泄漏問題，截圖正成為滋生假新聞的溫床。

疫情期間，利用全球普遍的恐慌和焦慮情緒，幾張?zhí)摷俳貓D在社交媒體上迅速傳播。一個例子是，別有用心之人篡改了國內(nèi)疫情實時追蹤數(shù)據(jù)中的死亡人數(shù)，該虛假截圖廣為流傳，甚至被多家媒體引用報道；另一個例子是借助截圖來聲稱大麻可以治愈病毒的虛假新聞，目前已經(jīng)被印度的事實調(diào)查員Boom辟謠。

虛假截圖為何能輕而易舉騙取人們的信任？一些敏感信息事后往往會被刪除，所以大多數(shù)人的確有通過截圖來留存證據(jù)的習慣，因此人們看到截圖也不想去仔細核對，他們下意識認為信息源已經(jīng)被刪除了。

可以說，虛假截圖通過提供信息和信息源的雙重偽裝來提高了自己的可信度。

咨詢公司Memetica的虛假信息處理專家Ben T. Decker表示：“截圖通常會給人帶來一種錯誤的認知，即該信息是某人在網(wǎng)上真實截取保存下來的。”

在強調(diào)即時性、移動性的新聞環(huán)境中，制作虛假截圖的成本很低，任何人都可以快速偽造出新聞和社交媒體發(fā)言的截圖來制造恐慌，在全球陷入公共衛(wèi)生危機的時刻，更是如此。

在工作中，Decker見識到越來越多的新聞報道被截圖肆意篡改，并因切中了人們的某種激動情緒而得到廣泛傳播。Decker認為：“虛假截圖問題的嚴重性正日益升高。”對于截圖，人們需要保持警惕，加強自身的信息核查意識。

反截屏功能可行嗎？

對于創(chuàng)造了“閱后即焚”的Snapchat來說，能否有效限制用戶的截圖行為關系到平臺的命脈。根據(jù)Snapchat的規(guī)定，如果用戶將收到的內(nèi)容截圖保存，那么發(fā)件人會立即收到通知。即使沒有打開消息提醒，用戶也可以手動檢查自己是否被截圖了。

具體操作流程如下：進入Snapchat后向右劃動，切換至聊天頁面，正常情況下，如果消息成功發(fā)送但尚未被閱讀，那么昵稱旁的圖標是一個紅色或紫色的右箭頭（紅色為照片，紫色為視頻），如果消息被閱讀但并未被截圖，那么我們將看到一個空心的右箭頭，但若出現(xiàn)藍色的交疊箭頭，則意味著發(fā)送的消息已被截圖，箭頭圖標下還會注明此次截圖的具體時間。

Snapchat的這項功能雖然無法完全杜絕截圖行為，但還是起到了一定的正面作用：它能幫助用戶更及時地屏蔽那些居心叵測的人，也鼓勵用戶之間展開更多對話和交流，畢竟大多數(shù)人收到一條“您的消息已被截圖”的提示時，第一反應都是直接去詢問對方的具體意圖。

用戶對Snapchat的截圖告知功能顯然是買賬的，負責Snapchat隱私數(shù)據(jù)的法律總顧問Katherine Tassi說：“這項功能實際上是在用戶與用戶之間建立一種契約關系，我們收集到的大量用戶反饋對此都表示支持?！?/p>

理想的狀況是全行業(yè)、全終端都能提供截圖告知服務，但現(xiàn)實卻是，F(xiàn)acebook、WhatsApp、Tinder以及手機自帶的短信都沒能在這方面行動起來。僅Instagram曾經(jīng)推出過類似的功能，但隨即又將其下線。

這當然不是因為開發(fā)功能會帶來多大的技術難題，恰恰相反，Snapchat的實踐告訴我們在平臺內(nèi)，尤其是移動端中置入此功能并不復雜。iOS版本的軟件開發(fā)工具包中甚至提供一些直接可用的代碼，應用開發(fā)人員Kevin Donnelly認為，在既有配置環(huán)境中實現(xiàn)這項功能簡直就是“小事一樁”。在安卓系統(tǒng)中的開發(fā)操作相對較難，但研發(fā)人員完全可以直接屏蔽所有的截屏行為，一并解決用戶通過屏幕錄制來變相截圖的問題。

具體來說，只要開發(fā)者建立數(shù)據(jù)結構時沒出什么差錯，搜尋用戶截圖時留下的蛛絲馬跡就不是難事。應用程序首先需要進行數(shù)據(jù)編碼，才能識別出究竟是誰發(fā)的消息被截圖了。例如，在Snapchat上，用戶只有打開對話框才能看到對方發(fā)來的消息內(nèi)容，應用因而能夠檢測出發(fā)件人的詳細信息。像Facebook這樣的資訊流應用的操作方式會有所不同，需要先了解截屏會涉及到哪些組件，再去解析底層的結構化數(shù)據(jù)，這樣被截屏的用戶和內(nèi)容信息就一目了然了。

但截屏告知功能和完全屏蔽截屏并非萬無一失，這雖然能震懾住一些普通的用戶，但真正有意為之的人總能找到技術漏洞來突破限制，并樂此不疲地與平臺展開攻防戰(zhàn)。比如，有一定開發(fā)技術基礎的人能夠自己寫代碼來繞過屏蔽功能，甚至不懂技術的人也能想到用另一個手機給屏幕拍照的方式來規(guī)避限制。

Snapchat表示，公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了用戶千奇百怪的反屏蔽行為，也正在采取措施來修復可能的技術漏洞，特別是安卓系統(tǒng)因其靈活性而面臨更高的風險。Donnelly表示：“那些時間比較充裕的人的確會更有動力和興趣去鉆研如何與開發(fā)人員作對?！?/p>