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干貨:揭秘博世中國HR轉(zhuǎn)型與HRSSC落地案例(多圖)

 shenhaoyun 2020-01-17

小編:今天給大家揭秘博世中國在人力資源轉(zhuǎn)型案例,一起漲姿勢~

組稿:HR實名俱樂部編輯部

主編:陳祖鑫(裙子)

【博世簡介】

你了解博世嗎?直接上一個視頻《2分鐘看懂博世》……

如果你懶得看視頻,看ppt吧。


簡單的說,博世集團源自德國,作為全球排名第一的汽車技術(shù)供應(yīng)商,在老百姓的眼中卻只是“值得信賴的德國的家電”;每年有近500億歐元的銷售額,卻一直“任性”不考慮上市。


博世在中國發(fā)展得怎么樣呢?

最新數(shù)據(jù),博世在中國62家公司,53000多名員工,22個技術(shù)中心,2014年博世在華銷售額達(dá) 521億人民幣,博世四大業(yè)務(wù)部門均已落戶中國。





下面開始說說博世的HR轉(zhuǎn)型。

【博世HR轉(zhuǎn)型簡述】

2013-2014年,這兩年可以說是博世HR轉(zhuǎn)型的時間段,從全球到中國整個HR的組織結(jié)構(gòu)都發(fā)生了非常大的變化。

目前博世中國采取三支柱架構(gòu),分別由HRBP、COE、SSC共同組成,在中國,博世有62家子公司,目前HR共有300多人,支持30000多人。


【博世三支柱架構(gòu)】

1、HRBP團隊:每家子公司都有自己的HR,目前大部分公司的當(dāng)?shù)豀R直接承擔(dān)著HRBP的功能,負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)馗黜梑usiness的工作。

2、SSC團隊:自2013年開始成立,目前支持著全國各地三萬員工的工作,各子公司也在陸陸續(xù)續(xù)進入共享服務(wù)中心的服務(wù)范圍。

共享服務(wù)中心提供的都是一些比較標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源解決方案,包括從招聘的執(zhí)行,培訓(xùn)的組織,國際員工的派遣,薪資發(fā)放,福利的維護,員工的入職和報告,HR的IT管理系統(tǒng)。

另外,博世還成立了全國的呼叫中心,能夠在網(wǎng)上、電話上就解決員工的問題。

3、COE團隊:COE團隊建立在上??偛浚略O(shè)四個團隊

(1)人才招募團隊:負(fù)責(zé)整體的招聘、雇主品牌、招聘渠道的管理;

(2)C&B團隊:負(fù)責(zé)薪酬福利,員工關(guān)系,政府關(guān)系等政策制定;

(3)OD與LD團隊:主要負(fù)責(zé)組織發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力提升方面的工作;

(4)培訓(xùn)中心:內(nèi)部叫做 Bosch Training Center,也是一個共享平臺,服務(wù)全國的博世。

【HRBP能力要求】

博世在三駕馬車的情況下,對HRBP的要求和以前是不同的,主要體現(xiàn):

1、由被動型HR到主動型HR:HRBP首先要理解業(yè)務(wù),要通過與業(yè)務(wù)部門的交流,對業(yè)務(wù)的了解,對員工的了解,對整個行業(yè)變化的了解,對競爭對手的了解,在此基礎(chǔ)上,主動積極發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的痛點和未來需求和HR的相關(guān)性,不是等待業(yè)務(wù)部門的指令去工作。

2、從事務(wù)型HR到戰(zhàn)略性型HR:現(xiàn)階段的HRBP角色有點像內(nèi)部的顧問,不僅能發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題,還能設(shè)計出對組織發(fā)展非常有用的HR的解決方案,這是一個新趨勢變化的要求。

3、從支持型HR到引領(lǐng)型HR:HR不再僅僅作為支持部門,而是去引領(lǐng)推動公司變革的部門,在公司變革管理,組織結(jié)構(gòu),企業(yè)文化的變化上HR還是要起到一定的Leader的作用。


下面重點說說博世HRSSC(人力資源共享服務(wù)中心)。


【博世HRSSC簡介】

1、建立時間:成立于2013年7月1號,截止2015年,博世中國共享服務(wù)中心員工130人,并為博世中國3萬名員工提供服務(wù),HRSSC員工配置約1:246。

2、主要定位:HRSSC作為博世中國集中的人力資源服務(wù)機構(gòu),主要為博世中國的員工提供人力資源操作方面如招聘、薪資、培訓(xùn)組織、國際派遣等的卓越服務(wù)。

3、近年業(yè)績:一年以來,HRSSC不僅成功且平穩(wěn)地經(jīng)過了過渡階段,還在各個職能領(lǐng)域都取得了很好的成績。

其中,聯(lián)絡(luò)中心共收到員工各類訂單96000多條,服務(wù)完成及時率達(dá)93.2%。同時,招聘、薪資、國際派遣和培訓(xùn)組織各團隊均成功實現(xiàn)了既定目標(biāo),并收到業(yè)務(wù)部門的良好反饋。

【博世HRSSC團隊】

有三支核心團隊:

1、薪資團隊

(1)工作職責(zé):負(fù)責(zé)按時發(fā)放工資、辦理養(yǎng)老醫(yī)療等各類社會保險,完成交納個稅,制作公司每月的工資報表,薪酬數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計等工作,完成人工成本、人工費用的報告,為各部門提供薪資福利方面的咨詢服務(wù)。

(2)能力特征:具備扎實了HR專業(yè)知識,精通薪資、考勤、信息管理等模塊以及相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)用。通過強大的IT工具和流程支持,接觸不同的博世事業(yè)部,遵從地方法規(guī)的獨特性,市場的差異性,行業(yè)的多樣性,政策操作的靈活性,全面了解并熟悉整個博世集團的薪酬福利管理。

2、HR IT團隊

(1)工作分工:主要包括SAP系統(tǒng)組織管理模塊、人員信息管理模塊、薪資模塊以及考勤模塊的應(yīng)用和推行,目前分為項目團隊和日常支持團隊,分別負(fù)責(zé)SAP模塊的推行和應(yīng)用過程中的問題處理。

(2)能力特征:作為SAP百科全書,幫助未實施SAP的公司將現(xiàn)行政策,流程操作等通過系統(tǒng)進行實現(xiàn),也是系統(tǒng)專家,通曉系統(tǒng)配置邏輯,負(fù)責(zé)解決操作方面的所有問題,在掌握系統(tǒng)邏輯熟練應(yīng)用的基礎(chǔ)上,立足系統(tǒng),理解并融匯貫通各家公司在系統(tǒng)配置中都蘊含的管理智慧。

3、國際派遣團隊

(1)主要職責(zé):負(fù)責(zé)國外博世公司派遣到中國員工、以及從中國派遣到國外博世工作的員工的協(xié)調(diào)和管理。

(2)能力特征:不僅需要了解熟悉全球和中國的有關(guān)政策,也需要了解國家的相關(guān)規(guī)定(如: 稅務(wù), 簽證, 合同, 社會保險等等),幫助外籍同事及中國同事及家人做好出國工作的準(zhǔn)備, 并協(xié)助他們順利地在中國和國外安頓以及在派遣期間的有關(guān)事項的管理.

最后一個長圖解讀博世中國HRSSC。



……未完待續(xù)……

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