編者按：本文來自微信公眾號“智聯(lián)招聘HR公會”（ID：clubhr），作者林子姝，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

近日，有朋友吐槽，一面和HR談，二面和事業(yè)部總經(jīng)理談，后續(xù)接到HR電話，通知被錄取，在電話中，確定了薪資、入職時間和需要攜帶的入職資料。而后，該公司HR加了我微信，把文字offer以微信形式發(fā)送給我。

找工作2個月來，終于落實了一份自我感覺還不錯的offer，離家近、待遇達到期望值。美滋滋的關(guān)閉了智聯(lián)上的簡歷，悠哉的等著入職報到日。

可萬萬沒想到，在報道前2天，HR突然打來了個電話，抱歉的通知我Offer被取消了，原因是公司臨時關(guān)閉了這個職位。What?崗位人都找好了，臨時取消編制，這家公司是拿求職者當猴耍嗎？

更不可思議的是，在我接受了現(xiàn)實重新投入到求職大軍的隊伍時，該HR又打了個電話，問我還在不在找工作？還愿不愿意去他們公司上班？

真是第一次遇到這么搞笑的公司，這個三番四次給我打電話的HR，毫無誠信可言，一會說Offer被取消，一會又叫我去上班，當真以為我找不到工作，非你家不可??？這種奇葩公司和不專業(yè)的HR，從此拉入黑名單。

那些年被莫名放鴿子的Offer

職場中，我們HR都習慣了被候選人放鴿子，可也有很多公司放過候選人的鴿子，比如開頭的案例，當朋友跟我吐槽時，我心疼她“幼小”的心靈，但也只能提醒小心求職中發(fā)Offer的坑。

1.初級坑：面試官給了口頭Offer，卻沒下文了

在面試中，過五關(guān)斬六將，輪到終面時，和負責人相談甚歡。臨結(jié)束前，負責人握著你的手說，期待你加入我們公司，具體的Offer安排我們HR同事會進一步和你聯(lián)系。

于是，你在滿心歡喜中等著HR的電話，一天兩天一周，你和負責人保持著微信聯(lián)系，負責人不斷的安撫你那顆等Offer焦慮的心，“我們錄用流程比較長，你放心等著就好了”。

兩周后，負責人微信跟你說“真不好意思，這個崗位我們集團老板有了更合適的人選，耽誤你的時間了”，一句對不起，留下在風中凌亂的你。-----這是我自己親身經(jīng)歷過的事，當初從北京轉(zhuǎn)回家鄉(xiāng)，談好了一家大集團下的家鄉(xiāng)分公司的HRM崗位，面試官是分公司一把手，他當初飛到北京參與終面敲定了崗位人選，可最終還是抵不過大老板的一句話。

對策分析：從敘述中我們可以看到，該面試官并非最終做錄用決策的人。他以為下屬的選擇權(quán)在自己手里，可一旦他的上級領(lǐng)導(dǎo)或公司層面插手錄用事項，他也無可奈何。

因此，公司在招聘環(huán)節(jié)時，要把錄用決策權(quán)明確化，不同崗位對應(yīng)著不同的錄用決策人，切記，做最終決策的人不在多而在精準。

求職者在找工作時，要有心理準備，口頭的Offer存在風險，如果一家公司遲遲沒有發(fā)Offer，你一定要做好多手準備，面試時承諾的再好，也沒有一份有約束力的Offer來的可靠。

2.高級坑：Offer到手后，卻被公司取消了

前段時間，在某論壇上看到個帖子，求職者吐槽，已收到書面Offer，在入職前一天晚上10點HR打電話通知要延期入職，最后就以架構(gòu)變動職位取消打發(fā)了他。

是的，口頭Offer不可靠，書面Offer也存在不確定性，因為你不知道面對的是一家什么樣的公司啊！

很多HR同行都有這種經(jīng)歷，當初說好的招招招，到最后說關(guān)閉就關(guān)閉。公司定好了招聘計劃，HR部門按照計劃不停的找簡歷約面試求入職，過了段時間，公司戰(zhàn)略層面原因，下發(fā)通知，停止一切招人工作，公司人員只出不進！

一句戰(zhàn)略原因，讓HR背了多少鍋。專業(yè)點的HR，會一一通知候選人，低聲下氣的求候選人諒解，耐心地安撫候選人的不滿，勸他們放棄Offer，另尋東家。隨性點的HR，通知候選人不用來報道后，就消失的無影無蹤了。

求職者和公司的兩難

一方面，公司從招聘角度考慮，希望求職者答應(yīng)了入職就要做到，最好連其他的面試機會都一并拒絕；另一方面，求職者在沒有入職前，總想看看有沒有更好的機會，而Offer就是兩者矛盾的產(chǎn)物。

你看，為了遵守我們彼此的約定，通過Offer的形式把雙方的權(quán)益定下來，既表達了雙方的誠意--都想做彼此的唯一；也冀希望于法律效力--承諾的事情必須做到，否則就要承擔違約成本。

可在實際運行過程中，因Offer引發(fā)的勞動糾紛很少，根源在于它的違約成本不高。人都有種心理，多一事不如少一事，即使這種事?lián)p害了個人利益，但考慮到付出的精力和維權(quán)的成本，還是算了吧。

避免Offer被放鴿子的招數(shù)

我是一名求職者，我不希望我收到的Offer被取消，那么請留意：

• 慎重對待口頭Offer：面試后，HR一通電話通知你被錄取了，雙方口頭確定了報到日、薪資等，這時候你要注意，很有可能公司或HR專業(yè)度不夠，也預(yù)示著該Offer的約束力很低。

• 沒有入職前都有風險：書面Offer到手，也不能掉以輕心，可以持續(xù)關(guān)注著優(yōu)質(zhì)的職位，但切記，這不能成為你答應(yīng)了Offer放公司鴿子的理由。

我是一名HR，我也不希望我們發(fā)出去的Offer無效，那么請努力做到：

• 確定招聘需求的真實性和必要性：深挖用人部門的招聘需求，是真的需要補充新人，還是可以通過崗位合并、工作優(yōu)化等形式解決問題。

• 明確錄用制度，做到公開透明：包括面試的流程、面試官的培訓與職責約束、錄用決策人的唯一性等。

• 重視發(fā)Offer前的環(huán)節(jié)：比如背景調(diào)查、入職體檢等，這些環(huán)節(jié)確定沒有問題后，再和該崗位負責人做最終確認，走Offer錄用審批流程，全部OK后再將Offer發(fā)送到候選人手中。

• 應(yīng)對變化，誠懇不抱怨：當公司真的有不可抗力因素取消Offer（如財務(wù)危機、經(jīng)濟裁員、架構(gòu)重組等），HR一定要和候選人做好溝通工作，真誠交流，盡力和平解決。