瘋狂裂變后如何留住用戶？三位爆款小游戲開發(fā)者給出了 10 條忠告

學(xué)習(xí)雪雪 2019-09-05

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要點(diǎn)：

1、小游戲的開發(fā)團(tuán)隊(duì)都有九條命，但很多團(tuán)隊(duì)會(huì)濫用這九條命，大家會(huì)輕而易舉地就把命給送了。
游戲行業(yè)的死亡率，特別是小游戲的死亡率非常高，如果把早期游戲也算上，一年死掉的小游戲應(yīng)該超過一萬款。

2、在做目標(biāo)測試的時(shí)候，千萬不要認(rèn)為小游戲面對的是游戲用戶，小游戲面對的是廣泛的用戶。

3、小游戲的一個(gè)特質(zhì)是裂變，裂變就是傳說中的「爽死」，很多團(tuán)隊(duì)都爽過，但裂變也讓很多團(tuán)隊(duì)在去年下半年無所適從。

4、一定不要抄微信小游戲的爆款。一款小游戲火了之后，會(huì)有很多人來抄，但基本上都會(huì)「跪」。

5、不要做針對純女性做小游戲，因?yàn)檫@個(gè)日子會(huì)過的比較難受。

6、一定要做豎版小游戲。

7、微信小游戲主力還是小孩子，特別是沒有手機(jī)的小孩子，這就意味著轉(zhuǎn)化率幾乎沒有，所以大家在立項(xiàng)的時(shí)候，大家可以立項(xiàng)一些偏成年的游戲。

8、小游戲玩法確定以后，我們需要做一個(gè)玩法測試，玩法測試階段千萬不要一開始就花幾百萬，我們對小游戲的標(biāo)準(zhǔn)，給你兩周的時(shí)間，你把玩法拿出來，我就立刻安排導(dǎo)試，如果留存在 15% 以下，對不起，我會(huì)勸你把它仍掉，一定要拿的起放的下。

9、小游戲要盡量縮短加載時(shí)間，玩家的等待時(shí)間閾值大約是 3 秒，每超過 1 秒，流失會(huì)多 10%，并以幾何級(jí)數(shù)增加，超過 6 秒以后，會(huì)流失 50% 左右。

10、小游戲做好之后，可以先讓身邊的伴侶、孩子、父母、同事玩，如果他們能夠持續(xù)玩，這個(gè)游戲就可以。

不到兩年，微信小游戲已經(jīng)有 10 億累計(jì)注冊用戶了。

背靠微信、無需下載、瘋狂裂變，讓小游戲的增長達(dá)到了過去難以想象的水平，加上低廉的開發(fā)成本，小游戲吸引了越來越多的開發(fā)者的涌入，與此同時(shí)，抄襲、換皮、無節(jié)制誘導(dǎo)分享等亂象也充斥其中。

這些行為能讓小游戲短時(shí)間內(nèi)獲得大量用戶，但是它能支撐團(tuán)隊(duì)持續(xù)下去嗎？小游戲的立項(xiàng)、玩法測試和傳統(tǒng)的游戲有哪些不同？裂變和留存之間該如何取舍？如同過去西部淘金熱的小游戲市場中，有哪些真正可供借鑒的開發(fā)、運(yùn)營、增長的經(jīng)驗(yàn)？

日前，在阿拉丁小程序大會(huì)上，知曉程序和 3 位小游戲開發(fā)者進(jìn)行了交流，他們分別是成語文曲星、瘋狂彈一彈和全民養(yǎng)鯤等小游戲的開發(fā)者的發(fā)行方，他們分享了自己在開發(fā)小游戲中的經(jīng)驗(yàn)。知曉程序獲得了他們的演講實(shí)錄和 PPT，并對內(nèi)容進(jìn)行了編輯，以下是詳細(xì)內(nèi)容。

成語文曲星，孫雨

我是一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，這 10 年經(jīng)歷了從當(dāng)年的桌面小軟件到游戲，再到小游戲。什么是小游戲，在我看來，小程序比應(yīng)用更生動(dòng)，比游戲更單純。既然是小游戲，所有的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)人一組，也可能是 3 個(gè)人一組，很快做出一個(gè)產(chǎn)品，而不是像重度游戲開發(fā)需要很多人。

小游戲的開發(fā)團(tuán)隊(duì)都有九條命，但很多游戲小團(tuán)隊(duì)都會(huì)濫用這九條命，大家都會(huì)輕而易舉的把這條命給送了。怎么讓每次的嘗試、每次的失敗有價(jià)值？這是我想跟大家聊的話題。

我今天講的是「游戲的最佳死法」，話題可能比較另類。我用一個(gè)詞「向死而生」，游戲行業(yè)、特別是小游戲的死亡率非常高，我們把早期的游戲算上，一年要死掉的小游戲應(yīng)該超過一萬款。

這里有幾種死法，有沒有人對號(hào)入座？這個(gè)不止是小游戲，其他游戲也是這樣，九條命很快就用完了。

在游戲行業(yè)大家會(huì)有怎樣的心理？博彩心理?？刹豢梢钥课业囊粋€(gè)想法，幾天做一個(gè)產(chǎn)品，用戶馬上認(rèn)可？這其實(shí)是一種幻想。

第一，投機(jī)死和拍腦袋死掉的非常多。

第二，小程序有一個(gè)特質(zhì)是可以做裂變，但瘋狂裂變成就了不少團(tuán)隊(duì)，也讓很多團(tuán)隊(duì)在去年的下半場無所適從。我們最早的小游戲叫「成語猜猜看」，具備一天 900 萬的裂變量，但是后面我們用了非常大的決心轉(zhuǎn)型去做留存。裂變就是傳說中的「爽死」，我相信臺(tái)下所有人都爽過。

第三，小程序是互聯(lián)網(wǎng)這些年來唯一一次大部分創(chuàng)業(yè)者都會(huì)自己掏一點(diǎn)小腰包做開發(fā)的，這也意味著很多團(tuán)隊(duì)資金不多，錢少就很容易堅(jiān)持不了九條命就沒有了。還有小游戲的代理商，小游戲在尋求代理商的時(shí)候就像掉到河里的小孩一樣，被代理商坑死的小游戲數(shù)不勝數(shù)。因?yàn)樾?，在選擇救命稻草的時(shí)間和理性上就要差很多。

從制作過程上，還有典型的幾個(gè)死法。我見到小游戲里面的「高富帥」，過分依靠炫酷的理念，這是坑死有錢的小團(tuán)隊(duì)的一個(gè)典型。信息閉塞，要點(diǎn)信息沒有及時(shí)掌握；還有團(tuán)隊(duì)不給力，這個(gè)也是最典型的一種死法；還有周期長，團(tuán)隊(duì)開發(fā) 5 個(gè)月、8 個(gè)月才上線。

我相信互聯(lián)網(wǎng)大部分團(tuán)隊(duì)都經(jīng)歷過失敗，一次失敗長期來看并不是壞的事情，經(jīng)常有一種說法，一手好牌怕打爛，所以我在投資的時(shí)候，非?？粗貓F(tuán)隊(duì)面對產(chǎn)品要死掉的時(shí)候的態(tài)度。我個(gè)人比較偏好團(tuán)隊(duì)在一次失敗的時(shí)候，能抓住一個(gè)調(diào)整機(jī)會(huì)，繼續(xù)堅(jiān)持他擅長的類型，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，我把它叫做「執(zhí)著」。還有如果能發(fā)現(xiàn)在上次失敗里面的卡點(diǎn)，我認(rèn)為這個(gè)失敗就很有價(jià)值。

我跟大家講講成語生死局。成語很奇怪，它的基數(shù)非常大，是 3 億的用戶，而且跟我 10 年前發(fā)現(xiàn)的用戶一樣，現(xiàn)在這些用戶都是白紙，你只要愿意持續(xù)凈化產(chǎn)品，他就可以持續(xù)跟你走。所以我們在成語里面成功了兩次，2018 年初和現(xiàn)在。

我們對這個(gè)品類的人群感知非常深刻，但是問題來了，這些人好處就是用戶多，但要在這群用戶做目標(biāo)，用裂變也不行，做留存手段也有難度，這群用戶他們還要有更高的體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，我認(rèn)為在下一代，我們的第三代成語體驗(yàn)是更高體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，不排除用 3D 做成語。

除了成語矩陣，在其他矩陣也有百萬 DAU，我們是以成功率取勝的團(tuán)隊(duì)，我們這套研發(fā)機(jī)制應(yīng)該是能夠被驗(yàn)證。

關(guān)于立項(xiàng)。微信有 9 億用戶，那我們是不是就想著怎么把 9 億用戶都吃掉，或者怎么吃掉 3 億用戶？這樣的立項(xiàng)就是有問題的。我們覺得，5% 的核心用戶是你的目標(biāo)，而不是 3 億用戶、5 億用戶，你只要把 5% 的核心用戶的訴求吃準(zhǔn)，你就有機(jī)會(huì)。

我很關(guān)注一個(gè)產(chǎn)品針對 5% 的用戶的精準(zhǔn)定位，這樣你可能就有 3000 萬用戶，剩下的 3000 萬用戶會(huì)被這 3000 萬拉過來，市場擴(kuò)展又有 3000 萬，就有超過一億的用戶了。

最后，小游戲是介于軟件和游戲之間的產(chǎn)品，所以面臨這樣幾個(gè)階段：從「超休閑翻版」到「單一玩法關(guān)卡」，到「合成 X」，最后到體驗(yàn)革新是趨勢。

要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)玩法的要求非常高，我希望能和同行們一起做各種體驗(yàn)式的革新。謝謝大家！

游點(diǎn)好玩，周勇，參與策劃發(fā)行「全民養(yǎng)鯤」、「泡泡龍大師」

我是游點(diǎn)好玩的周勇，我們公司從去年 5 月份開始進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，見證了小游戲的發(fā)展史。目前小游戲的市場屬于上升的趨勢，很多人都在做小游戲。

目前我們公司全面轉(zhuǎn)型做 3D 小游戲。為什么做 3D 小游戲？我們首先看一下國內(nèi)的發(fā)展史，首先是 2D，然后到3 D，我們國內(nèi)最牛的兩款游戲，王者榮耀和吃雞也是 3D 游戲。

在歐美 TOP 100 的游戲，80% 都是 3D 游戲，我們國內(nèi)也出現(xiàn)這個(gè)情況，目前已經(jīng)是 3D 游戲的天下，2D 已經(jīng)越來越少。我預(yù)計(jì)明年到后年，3D 小游戲會(huì)得到蓬勃的發(fā)展。

微信小游戲的發(fā)展史也是如此。從「彈一彈」到「海盜來了」，再到爆款「全民漂移」。歡樂球球曾是一個(gè)爆款，去年同期還出了各種彈球小游戲，但是現(xiàn)在已經(jīng)銷聲匿跡了。

大家看到這上面的圖基本都是失敗的，如果真的要做 3D，要做好心理準(zhǔn)備，真的有很多坑。我們最近的游戲，「水上樂園滑梯競速」數(shù)據(jù)非常不錯(cuò)，但我們這個(gè)產(chǎn)品剛上線時(shí)只有 23% 的次日留存率，后來我們不斷地打磨，團(tuán)隊(duì)每天晚上都干到 12 點(diǎn)或者通宵，最后干到最頂峰時(shí) 48% 的次留。

其實(shí)我們自己也做過「全民漂移」，但是做出來數(shù)據(jù)非常糟糕。包括「水上樂園」，上了排行榜之后，很多人跟過來抄，但是基本上都「跪」了。所以給大家一點(diǎn)建議，一定不要抄微信小游戲的爆款。

開發(fā) 3D 小游戲主要分產(chǎn)品、開發(fā)、美術(shù)、引擎。我主要講一下引擎，在國內(nèi)做小游戲很艱難，因?yàn)樽畲蟮囊娌恢С中∮螒颍晕覀冎荒芡硕笃浯芜x擇其他的引擎，國內(nèi)有一家小游戲 Laya 做得非常不錯(cuò)。

我們做 3D 游戲有很多失敗案例，我希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜃尨蠹疑僮咭恍┞贰Ｊ紫仁沁x品，無論在什么游戲。我們頭部的小公司得出一致的結(jié)論，就是立項(xiàng)一定要「定死」，立項(xiàng)已經(jīng)決定 80%，后面不太重要。如果開發(fā)一個(gè)不吸量的產(chǎn)品，最后它的成本是非常高的。

我們的主戰(zhàn)場目前是微信小游戲，微信小游戲主力還是小孩子，特別是沒有手機(jī)的小孩子，這就意味著這些人群必然低，小孩子的轉(zhuǎn)化率幾乎沒有，所以大家在立項(xiàng)的時(shí)候，可以立項(xiàng)一些偏成年人的游戲。比如現(xiàn)在幾個(gè)爆款，「動(dòng)物餐廳」、「消滅病毒」、「全民漂移」等等，都是屬于給成年人玩的游戲，它們經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證也說明，現(xiàn)在小游戲缺的是好產(chǎn)品，并不是沒有用戶的問題。

還有投放。投放也有很大的學(xué)問，做小游戲做著做著會(huì)出現(xiàn)一些情況，最后變成自研自發(fā)，而且這個(gè)現(xiàn)象很普遍，為什么這樣？研發(fā)好像覺得投放沒有干什么事，做出來就是開發(fā)換量，或者交換一下就行了，但上次有機(jī)會(huì)跟國際上做休閑游戲第一的公司交流，他們的核心就是兩點(diǎn)：第一是買量能力，第二是調(diào)產(chǎn)品能力。

我再講一下測試，我不知道大家怎么測試，我們公司買了 100 多臺(tái)真機(jī)來做測試，包括主流的 OV、華為、小米，包括還買了金立、魅族等等，每發(fā)一個(gè)版本都有一個(gè)測試組，所有手機(jī)挨著跑一遍，這是小團(tuán)隊(duì)很難做到的。做水上樂園滑梯競速的時(shí)候，我們很關(guān)注競品，我們發(fā)現(xiàn)有 1/3 的競品在有些手機(jī)上打不開，所以測試是非常重要的。

最后說一下 3D 小游戲的未來，我覺得它一定會(huì)成為一個(gè)主流，特別是在超休閑領(lǐng)域，從目前全球的趨勢來看，這是不可逆的趨勢。我今天的分享就到這里，謝謝！

瘋狂彈一彈、我飛刀玩得賊 6，陳閩

大家好，我是陳閩。在選題的時(shí)候我一直在想到底跟大家溝通什么東西，因?yàn)橛袝r(shí)候我們的經(jīng)驗(yàn)不見得能為大家使用。經(jīng)過長時(shí)間的思考，想跟大家聊聊「傳統(tǒng)手游研發(fā)進(jìn)軍小游戲的 7 大關(guān)鍵流程」。

轉(zhuǎn)型做小游戲的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)它跟手游非常的接近，小游戲在爆發(fā)的前期，也可以理解成又是一個(gè)手游的到來。這是我們公司的產(chǎn)品。

立項(xiàng)階段是很重要的東西，我分享一下立項(xiàng)階段做什么。比如我看到一個(gè)榜單，是不是就可以照著這個(gè)榜單很快做出來？我覺得這是一個(gè)毒雞湯，因?yàn)閾?jù)我所知，當(dāng)你做的時(shí)候，很多大公司都在做，等你做出來的時(shí)候已經(jīng)來不及了。

另外，你要掌握住這個(gè)趨勢，千萬不要針對純女性做游戲，因?yàn)檫@個(gè)日子會(huì)過的比較難受，3D、車、窗、球都是不斷的變化，如果做請一定要做豎版。

一般游戲做出來，我會(huì)給我兒子玩，如果他能堅(jiān)持到 60 秒就可以，然后給我的同事玩，我的伴侶玩，如果他們能夠持續(xù)玩，這個(gè)游戲就可以。我說 3D 好你就做 3D 嗎？不是，你要看你的團(tuán)隊(duì)有沒有這樣的人才。

我們在玩法確定以后，我們需要做一個(gè)玩法測試，玩法測試千萬不要在游戲一開始的時(shí)候就花幾百萬。我們對游戲的標(biāo)準(zhǔn)：我給你兩周的時(shí)間，你把玩法拿出來，如果你能做出來，我就立刻安排導(dǎo)試，如果發(fā)現(xiàn)你的留存在 15% 以下，對不起，我會(huì)勸你把它扔掉，一定要拿的起放的下。如果到了20%，你就有了很好的解決方法。

選好玩法之后是題材，大家看右邊的表，傳奇都在后邊，西瓜在中間，飛刀在前面。一個(gè)朋友跟我說想做三國，我馬上跟他說你千萬不要做三國。

一般做大的游戲我們會(huì)先想好玩法怎么做，IP 的作用一定等到玩法成功后，再用它加成。比如我們的「葫蘆娃」成功以后，我們馬上推出我們的「奧特曼」、「超級(jí)飛俠」、「犬夜叉」等等。這個(gè)是對團(tuán)隊(duì)的積累和專注，我不希望團(tuán)隊(duì)今天做這個(gè)，明天做那個(gè)。

在做目標(biāo)測試的時(shí)候，千萬不要認(rèn)為小游戲面對的是游戲用戶，小游戲面對的是廣泛的用戶，為什么請你的孩子、伴侶、同事一起玩一玩，就是這個(gè)原因。

對于我們來說，前面都是立項(xiàng)、測試和體驗(yàn)，后面我們才進(jìn)入規(guī)?；a(chǎn)。在這一塊的時(shí)候我們有幾個(gè)要求，其中最重要的是加載時(shí)間，我們看到很多的產(chǎn)品，品質(zhì)非常高，僅僅因?yàn)榧虞d多了兩三秒，第二天留存再怎么高也做不到，用戶對于產(chǎn)品的耐心加載程度非常低。

在包體控制和加載技術(shù)上，我們發(fā)現(xiàn)玩家的等待時(shí)間閾值大約是 3 秒，每超過 1 秒，流失會(huì)多 10%，并以幾何級(jí)數(shù)增加，超過 6 秒以后，會(huì)流失 50% 左右。我們建議首包不超過 2.5 M，分包不超過 3.5 M。

人員配置建議上，我們一般是程序 2 人，策劃 2 人，UI 1 人，公用美術(shù)與外包，研發(fā)新游戲的同時(shí)迭代一個(gè)已上線產(chǎn)品并立項(xiàng)一個(gè)新產(chǎn)品，三線開發(fā)。

細(xì)節(jié)調(diào)優(yōu)與優(yōu)化流程，生產(chǎn)管理，嚴(yán)控版本內(nèi)容與規(guī)劃，每次更新詳實(shí)記錄留檔。小游戲用戶不希望一下子擺出那么多東西，他只是想簡單的玩一下，后來我把這些東西全部屏蔽，都到三四十級(jí)后再出現(xiàn)。我的朋友做了一個(gè)游戲，97% 的留存率，就是「全民漂移」。

其實(shí)我們一整套完善的措施，一開始我們是全力以赴，「飛刀」直到今天我們才剛剛開始加入所謂的商業(yè)化系統(tǒng)，在小游戲大會(huì)上我們也開始使用一些方案，不斷地加進(jìn)去。這些系統(tǒng)一定不要讓新用戶看到，而希望讓老用戶體驗(yàn)。

最后，發(fā)行上線流程很重要。如果你現(xiàn)在想上一個(gè)新產(chǎn)品，先在微信上測試，因?yàn)樗拇硇允亲顝?qiáng)的，你在微信上取得一個(gè)很好的數(shù)據(jù)以后，在其他平臺(tái)也可以取得很好的數(shù)據(jù)。

但是這不是結(jié)束，只是開始，在我們公司的體系中國，基本上渠道的收入占我們公司的一半。我強(qiáng)烈建議大家鉆研、鉆透、研究好，所謂的信息流渠道，我希望大家抓住數(shù)據(jù)的特性，比如我們的「葫蘆娃」，很多玩家做了很多的視頻，每個(gè)視頻都可以帶來幾萬或者十幾萬的爆光，你必須根據(jù)渠道的定義來解決。

超休閑游戲 app 在海外是一個(gè)很大的領(lǐng)域和空間，我們 20% - 30% 留存的小游戲，到 app 上都可以翻倍。你賺到錢，你的用戶規(guī)模很大，能夠?yàn)槟闾峁┙?jīng)濟(jì)上的回報(bào)，這是非常開心的。

頭條有一個(gè)功能，你在游戲中點(diǎn)「錄屏」，可以發(fā)布一些獎(jiǎng)勵(lì)，比如你只要錄屏就會(huì)怎么樣，百度的信息流都是渠道開發(fā)的新功能。所以我們特別感謝這些平臺(tái)，對于我們開發(fā)者來說，不要把眼光放在游戲本身上，應(yīng)該看到外面的渠道和外面的平臺(tái)給我們提供了什么新功能。

最后，我們做留存的時(shí)候，并不是所有的功能立刻加，你應(yīng)該在 15% 留存的時(shí)候?qū)Ｗ⒆鐾娣ǎ?0% 留存做新的成就，到 50%、60% 要做最重要的事情是社交。

我今天的分享就是最后這張圖的流程，如果你按照這個(gè)流程一定不會(huì)虧本，一定不會(huì)讓自己陷入到尷尬的境地。今天我的演講就到這里，謝謝大家！

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