無(wú)論是消費(fèi)觀念還是購(gòu)買能力,顯然當(dāng)下的年輕人是絕對(duì)的主力人群。為了抓住時(shí)代的核心消費(fèi)群,“品牌年輕化”變成了眾多品牌討論最多的話題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),到2021年的時(shí)候,城市消費(fèi)的每100塊錢有70多塊錢或者更多是年輕人花出去的,如果我們的品牌營(yíng)銷做的讓這些人無(wú)感,那就太可怕了。 但在很多品牌年輕化的營(yíng)銷案例中,確實(shí)能看到很多眼前一亮的效果,卻也看到了更多叫著“品牌年輕化”口號(hào)卻不被年輕人買單的無(wú)效溝通。那品牌年輕化到底該如何做呢? 1 品牌年輕化,不是年輕人化 近年來(lái),很多品牌改變了營(yíng)銷方向,讓品牌盡量顯得更年輕化。品牌吸引年輕人沒(méi)錯(cuò),畢竟這才是今后主要消費(fèi)市場(chǎng),但品牌年輕化僅僅是變成年輕人,就叫年輕化了? 世界第二大速食及最大炸雞連鎖企業(yè)肯德基,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已有30年之久,消費(fèi)者對(duì)其標(biāo)志性的符號(hào)——慈祥老爺爺印象深刻,可謂是融入了中國(guó)消費(fèi)者的心智。即使是這樣,KFC也在不斷尋求品牌突破,想要賦予品牌年輕時(shí)尚的標(biāo)簽,不料卻引來(lái)了吐槽,讓消費(fèi)者者覺(jué)得品牌對(duì)“年輕”有誤解。 消費(fèi)者吐槽的原因是肯德基嘗試改變了大眾熟悉的老爺爺形象,更換成了酷大叔的形象,雖然年紀(jì)、外形看起來(lái)都年輕了,但這個(gè)形象橫空出現(xiàn),前無(wú)鋪墊,后無(wú)人物營(yíng)銷,只給消費(fèi)者帶來(lái)了短暫的視覺(jué)沖擊,并沒(méi)有讓其產(chǎn)生情感上的認(rèn)同,不被市場(chǎng)所接受也在情理之中。 所幸這只是KFC品牌年輕化的一次嘗試,并沒(méi)有真正投入市場(chǎng),也沒(méi)有給品牌帶來(lái)太多的影響。但葉川想說(shuō)的是:品牌年輕化,并不是品牌年輕人化。 品牌年輕化,不僅僅是品牌面貌的年輕,更是品牌內(nèi)核的年輕。比如國(guó)民老品牌百雀羚,通過(guò)年輕消費(fèi)者喜歡的方式,將國(guó)民老品牌的品牌價(jià)值傳遞給年輕人,讓經(jīng)典老品牌顯得“年輕力”十足,成功激活了年輕消費(fèi)群體,并在品牌年輕化的形象和銷售轉(zhuǎn)化量上都實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的突破。 還有600歲的故宮亦是如此,傳承經(jīng)典不是墨守成規(guī),故宮將經(jīng)典與年輕、時(shí)尚相結(jié)合,用互聯(lián)網(wǎng)打造成文化 IP ,從綜藝《上新了·故宮》、文創(chuàng)周邊,到圍繞《千里江山圖》開(kāi)發(fā)的手游《繪真·妙筆千山》,眾籌期間售出 20 萬(wàn)冊(cè)的“國(guó)風(fēng)創(chuàng)意互動(dòng)解謎游戲”《謎宮·如意琳瑯圖籍》,故宮正在變得鮮活、觸手可及,成為年輕人流連忘返的地方。 2 比起年輕的軀殼 年輕化從品牌態(tài)度著手更為重要 “你若端著,我便無(wú)感”,這是當(dāng)下年輕人經(jīng)常對(duì)品牌講的話,所以,“能不能和年輕人玩在一起”,才是品牌年輕化的核心訴求。這也意味著“年輕”并非指某個(gè)特定的年齡區(qū)間,而是一種充滿活力的思維方式和處世態(tài)度。 態(tài)度比年齡更重要。品牌的年輕化,一定要從品牌的核心精神和態(tài)度入手,形成年輕的品牌價(jià)值觀,去滿足目標(biāo)消費(fèi)群的價(jià)值需求,找到一個(gè)能產(chǎn)生共鳴的態(tài)度,讓他們對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)同。這種價(jià)值觀不僅適用于年輕消費(fèi)群眾,同樣也會(huì)幫品牌吸引到其他年齡段的消費(fèi)者。畢竟,態(tài)度這種東西真的與年齡無(wú)關(guān)。 在這個(gè)不確定的年代,消費(fèi)者在選擇品牌時(shí),決策受干擾的因素也非常多,而一個(gè)有溫度,有態(tài)度的品牌是可以讓消費(fèi)者在功能和價(jià)格等主觀因素之外,對(duì)品牌多一份情感,甚至對(duì)品牌念念不忘。 網(wǎng)易就是這樣一個(gè)“有態(tài)度”的品牌,品牌價(jià)值觀從用戶定位、媒體調(diào)性、品牌主張到互聯(lián)網(wǎng)解決方案等方面進(jìn)行貫穿,在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)門戶中形成了與其他競(jìng)爭(zhēng)媒體的區(qū)隔。 引領(lǐng)生活潮流的無(wú)印良品,受到了很多年輕消費(fèi)者的追捧,主要原因是其差異化的品牌態(tài)度:不為流行做設(shè)計(jì),只為倡導(dǎo)簡(jiǎn)單的生活理念。這種品牌態(tài)度直擊熱愛(ài)生活的年輕消費(fèi)者的內(nèi)心。 美妝行業(yè)的翹楚——雅詩(shī)蘭黛,憑借其“世界上沒(méi)有丑女人,只有不關(guān)心自己和不相信自己有吸引力的女人”的品牌態(tài)度,形成了“高端、專業(yè)、個(gè)性化”的清晰定位,并成功占據(jù)了中國(guó)高端化妝品市場(chǎng)的1/4。 當(dāng)95后、00后群體逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍,品牌擁有鮮明的品牌個(gè)性和明確的品牌態(tài)度至關(guān)重要。品牌態(tài)度是一種主張,也是一種價(jià)值觀,更是一種生活方式的表達(dá),品牌態(tài)度一旦形成,就會(huì)深刻的銘記在消費(fèi)者的心智中,穩(wěn)定而不容易被改變。因此,每個(gè)品牌都應(yīng)該清晰的亮出自己的品牌態(tài)度,年輕的態(tài)度比年輕的軀殼更重要! 3 品牌年輕化, 到底該怎么做? 得年輕一代消費(fèi)者,得未來(lái),這是每個(gè)品牌的共識(shí),因此很多品牌都在追求品牌年輕化,試圖拉近與年輕人的距離。可大多數(shù)也就是停留在表面上,葉川認(rèn)為,只有對(duì)年輕人的消費(fèi)心理進(jìn)行深刻洞察,并抓準(zhǔn)他們的痛點(diǎn)之后,因材施教的做品牌營(yíng)銷,才能正確走向品牌的年輕化道路。 1、拒絕以面蓋全,洞察年輕人群的差異化需求 葉川在《品牌4.0時(shí)代,成功的營(yíng)銷創(chuàng)意都來(lái)自于精準(zhǔn)洞察!》一文中提到了洞察的重要性,品牌在進(jìn)行年輕化建設(shè)的過(guò)程中也需要洞察年輕消費(fèi)群體,洞察他們差異化的需求,深耕更加細(xì)化的目標(biāo)消費(fèi)人群,對(duì)癥下藥,讓用戶與品牌的連結(jié)更深更強(qiáng)。 2、品牌內(nèi)涵年輕化才是真正年輕化 品牌的年輕化,并不只是高喊一些年輕人喜歡的口號(hào)和追求年輕人喜歡的表象,而是要從品牌的內(nèi)核精神和價(jià)值觀方面進(jìn)行調(diào)整。如果品牌內(nèi)涵不能與時(shí)俱進(jìn),保持年輕的品牌態(tài)度,即使品牌被貼上了”年輕“的標(biāo)簽,依舊會(huì)讓消費(fèi)者留下品牌老化的印象。 3、用年輕人的方式打通品牌文化,讓品牌一直年輕下去 面對(duì)一個(gè)信息嘈雜的互聯(lián)網(wǎng)世界,想要吸引年輕人,就必須用他們的方式傳遞出品牌信息,滿足他們的需求,建立起認(rèn)同感。為了不讓品牌的年輕化只是曇花一現(xiàn),做好渠道營(yíng)銷,做優(yōu)產(chǎn)品品質(zhì),打通品牌文化,才是做好品牌年輕化的基石。永遠(yuǎn)要把消費(fèi)者的需求和體驗(yàn)放在第一位,而不是為了年輕把品牌的”自嗨“當(dāng)成救命稻草。 從來(lái)就沒(méi)有跟風(fēng)跟出來(lái)的年輕,因?yàn)槟贻p的準(zhǔn)則就是“不跟風(fēng)”。所以,希望通過(guò)模仿跟風(fēng)來(lái)獲得年輕人的認(rèn)同是一件困難的事,同時(shí)還容易把品牌的“自我”搞丟,讓消費(fèi)者看不清品牌的明確定位,最終還是被遺忘。而那些正處于年輕狀態(tài)或常年保持活力的品牌,它們的年輕絕不在嘴邊也不在外表,而在品牌內(nèi)涵。 END 作者簡(jiǎn)介:葉川 曾任職于國(guó)內(nèi)某著名廣告策劃公司,作品曾獲中國(guó)大學(xué)生廣告藝術(shù)節(jié)一等獎(jiǎng)。期待和你一起成為營(yíng)銷界的扛把子!內(nèi)容有溫度、營(yíng)銷有態(tài)度! |
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來(lái)自: hudip > 《企業(yè)與品牌》