近段時間，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)工作之一就是回訪。平時都是通過微信群與家長交流的，于是微信成為當(dāng)下最熱的回訪方式。然而，由于缺乏有效的管理，大多數(shù)回訪的效果并不理想，很多有效有用的回訪信息被淹沒在家長群。

你有沒有想過，與其這樣被動回訪， 還不如主動出擊，利用微信做一些營銷活動，讓目標(biāo)客戶主動找上門？很多機(jī)構(gòu)的老師都添加了家長用戶的微信，只要把握住這些客戶的需求，做一些微信營銷活動，由他們再進(jìn)行一輪傳播擴(kuò)散，完全是可以實(shí)現(xiàn)招生的。

到底怎么做這樣的微信營銷活動呢？我覺得首先可以從三個角度進(jìn)行考慮：解決需求、無形營銷、刺激轉(zhuǎn)發(fā)。

從解決用戶的需求入手

教育機(jī)構(gòu)售賣的是無形的教學(xué)和服務(wù)，家長只是付費(fèi)群體，實(shí)際的服務(wù)對象是學(xué)生本人。我們在制定微信營銷活動的時候既要考慮家長的消費(fèi)心理，又要解決實(shí)際的學(xué)生需求。選取活動課程時，可以優(yōu)先考慮用戶群體大、單價較低的課程，比如文化課可以選擇少兒英語課程、專題知識講解課程，素質(zhì)類則主要以較低價格入手，比如99元學(xué)一月這種課程。

可能有校長會問，用戶群體大好理解，畢竟要擴(kuò)大引流范圍，為什么還要加上低價這個條件呢？我們知道，價格在影響消費(fèi)者心理與行為的諸要素中 ,是最具刺激性和明確性的因素之一。很多機(jī)構(gòu)的家長群體都是工薪階層，如果促銷活動選取的是低價高質(zhì)的課程產(chǎn)品，首先就能激起他們的購買欲望。利用消費(fèi)者對價格的敏感度，依靠千余元與99元之間的對比落差，可以直接快速的拉動用戶參與熱情。

弱化營銷因素，做成無形營銷

可能很多校長會對這個說法感到不理解，既然就是引流活動，為什么要弱化營銷環(huán)節(jié)？是這樣的，按照制定微信營銷活動的邏輯，我們是需要借助于現(xiàn)有的老客戶進(jìn)行二次傳播擴(kuò)散的。太過于直接的表達(dá)，雖然也會刺激一部分購買，但是效果不會很理想；倘若能夠用一些相對軟性的方式，讓家長以參與游戲的心態(tài)邀請身邊的人群一起參與，勢必會引起更大范圍的擴(kuò)散。

在秋招這個時間點(diǎn)，可以制作一些趣味小游戲或活動，在微信上傳播擴(kuò)散。比如說，砍價、拼團(tuán)、收集類，這類活動集趣味性和參與感于一體，用戶群體根據(jù)游戲目標(biāo)量，會在規(guī)定時間內(nèi)，迅速傳播給新的目標(biāo)客戶群體。比如說，我在前兩天做了一個摘滿30個星星免費(fèi)獲100元抵用券的方案，規(guī)定在多少天之內(nèi)完成摘星星的數(shù)量，每人每天可以摘一顆，但是轉(zhuǎn)發(fā)給好友一次就可以增加一次摘取的機(jī)會，為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，已經(jīng)參與的用戶會盡快傳遞給身邊的好友，如果有好友也有相同的需求，又會進(jìn)行下一輪的裂變擴(kuò)散。雖然這個過程也是滿滿的營銷套路，但是由于活動本身極具游戲趣味，大家接觸的時候并不會反感，反而會激發(fā)他們的參與熱情。

紅包刺激，促進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā)

"物以類聚，人以群分"，你的客戶身邊一定還有更大范圍的客戶，想要利用微信活動挖掘出更多的新客戶，可以從老客戶入手。老客戶是真正體驗(yàn)過機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)的，他們的口碑傳播比機(jī)構(gòu)有用得多。為了刺激他們轉(zhuǎn)發(fā)我們的微信活動，最直接簡單的辦法就是發(fā)紅包獎勵，比如說轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈即可獲得1-10元不等的紅包，邀請好友報(bào)名參與再發(fā)送一定金額的紅包獎勵。這里可以設(shè)置一個微信小助手，專門對接紅包發(fā)放事宜，因?yàn)槔峡蛻魝鞑ミ^程中也會有新的客戶繼續(xù)參與轉(zhuǎn)發(fā)，只要轉(zhuǎn)發(fā)截圖給小助手，即可獲得紅包獎勵。這里其實(shí)也有一個小心機(jī)，那就是必須添加小助手為好友。如此一來，我們就通過老客戶撈到了一批新客戶，畢竟有紅包領(lǐng)，大家心里也是愿意添加好友的，如果正好推廣的也是他們需要的課程，促成購買也是必然的。

微信營銷活動多種多樣，這里并沒有做很多延伸。微信營銷其實(shí)就是一種思維方向和方式，無論怎么設(shè)定，都需要優(yōu)先考慮以上幾個方面。在招生時節(jié)，校長朋友們可以充分考量，包裝出具有感染力和表現(xiàn)力的活動，激發(fā)用戶的參與熱情，讓新的目標(biāo)客戶主動來找你！

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