3月4日,大參林發(fā)布2018年業(yè)績快報:2018年1-12月份,實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入 894,887.58 萬元,較上年同期增長20.59%;實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤 71,472.82 萬元,較上年同期增長 12.85%;歸屬于上市公司股東的凈利潤53,311.98 萬元,較上年同期增加 12.25%。2018新增門店967 家,至2018年末,擁有門店3880家。 從2015年末的1921家門店到2018年的3880家,大參林近三年累計(jì)新增門店近2000家,除了約400家店通過并購而來,其余全部是自開新門店。近三年的累計(jì)市場拓展超出之前20多年的開店總和。 快速擴(kuò)展強(qiáng)化規(guī)模,新店逐步進(jìn)入“摘果期” 據(jù)公開披露資料顯示,在網(wǎng)點(diǎn)布局上,大參林一直堅(jiān)持“重點(diǎn)深耕華南、布局全國市場”的戰(zhàn)略。強(qiáng)調(diào)“珠三角”在全國的經(jīng)濟(jì)地位以及醫(yī)藥零售市場的強(qiáng)大資源,充分占領(lǐng)廣東市場,以帶動全集團(tuán)的效益提升;同時,快速提升廣西、河南的市場份額,逐步布局全國的重要市場。至 2018年6月30日,門店已覆蓋了全國6個省級市場、54 個地級以上城市。 在這一思路指導(dǎo)下,大參林門店擴(kuò)張持續(xù)提速,2016年新增門店488 家,2017年新增門店576家, 2018年新增門店967家。 在快速拓展中,為保證開店質(zhì)量,縮短盈利周期,大參林在多年經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善拓展系統(tǒng)管理,包括: 1.集團(tuán)統(tǒng)一戰(zhàn)略部署,制定周密合理的拓展規(guī)劃(規(guī)劃到各城市、街道),周邊商圈的自有門店互相匹配、合理布局; 2.嚴(yán)格按公司開店標(biāo)準(zhǔn)及財務(wù)分析進(jìn)行新店審批; 3.加強(qiáng)對拓展條線的專業(yè)培訓(xùn); 4.標(biāo)準(zhǔn)化、全流程的新門店開業(yè)推廣活動; 5.制定嚴(yán)格的新店籌建周期考核方案,合理控制新開店的成本費(fèi)用。 同時,通過制定富有激勵的考核方案,提升員工的積極性,大大提升人效。 快報指出,2019 年初,公司針對已拓展的新店制定了一系列細(xì)化培育措施,確保新開門店的良性發(fā)展;并繼續(xù)通過新開門店與行業(yè)并購?fù)桨l(fā)展的方式,推進(jìn)“深耕華南、布局全國市場”的戰(zhàn)略。 雖然大量的新開店會導(dǎo)致費(fèi)用增大,影響利潤,但隨著新增門店業(yè)績逐步釋放,未來業(yè)績有望體現(xiàn)出現(xiàn)在擴(kuò)張的成果。一般新店盈利周期保守估計(jì)在2-3年,大參林通過2016、2017、2018三年快速自拓的近2000家新店,在2019年之后會逐步進(jìn)入“摘果期”。 卓越的運(yùn)營能力,驅(qū)動內(nèi)生式發(fā)展 一家企業(yè)不可能僅靠買買買成功,核心驅(qū)動力一定來自內(nèi)生性的增長。自2017年7月大參林上市之后,藥店收購價格一路飆升,2018年更是呈現(xiàn)一二級市場估值倒掛的奇觀。面對這一局面,大參林審時度勢,果斷選擇以自開店為主,驅(qū)動內(nèi)生性發(fā)展。 公開資料顯示,大參林充分利用自行拓展能力的優(yōu)勢,根據(jù)已有市場的戰(zhàn)略布局需求,進(jìn)行補(bǔ)充式的開店及空白市場的重點(diǎn)位置布局。即使相對成熟的市場,通過完成呼應(yīng)的戰(zhàn)略位置布點(diǎn),更好形成壁壘,大大提升老店與新店業(yè)績。 自己開店的好處,第一,具有自行選擇的主導(dǎo)性,而不必被動地接受并購方的門店布局策略;第二,雖影響短期業(yè)績,但有利于長期可持續(xù)良性成長。最重要的是,避免過度大量并購帶來的商譽(yù)減值風(fēng)險。大參林至2018年三季度末,商譽(yù)僅為3.2億元,占總資產(chǎn)(截至2018年末,公司資產(chǎn)總額 65.67億元)的4.87%,遠(yuǎn)低于同行上市公司; 卓越的運(yùn)營能力,是內(nèi)生性增長的關(guān)鍵。大參林不斷夯實(shí)基礎(chǔ)管理,為快速開店保駕護(hù)航。 1.高效運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。 始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)管理,圍繞購物環(huán)境管理、商品管理、人員管理、商圈管理、顧客管理的標(biāo)準(zhǔn)化體系不斷完善與加強(qiáng);通過對老門店進(jìn)行整體形象的升級改造,擴(kuò)大品牌影響的同時,吸引新的客流。目前,科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化體系已成為公司快速復(fù)制與提升單店業(yè)績的重要支柱。 2.提高商品精細(xì)化管理的效益。 繼續(xù)“做強(qiáng)大品類,做大小品類”:對大品類,深度與廠家合作,建立了一套有效打造權(quán)重商品的方案,深挖商品盈利能力;結(jié)合行業(yè)品類發(fā)展趨勢,找出潛力品類,通過新進(jìn)品種,內(nèi)部加大培訓(xùn)、營銷推廣力度,提前占領(lǐng)潛力品類市場。 持續(xù)加大商品差異化經(jīng)營,重點(diǎn)提升自有品牌、器械品類、中參品類的份額,迎合市場從“治病”到“治未病”的新健康消費(fèi)傾向,開發(fā)新的內(nèi)生增長點(diǎn)。 對商品全品類實(shí)行品項(xiàng)優(yōu)化,對各類型門店實(shí)行商品梳理,提升商品動銷率。 3.成熟的會員管理體系。 大參林不斷優(yōu)化會員管理架構(gòu)、系統(tǒng)、服務(wù)體系,提升精準(zhǔn)營銷策略,加大對會員各項(xiàng)活動的投入,大大提升了會員滿意度和忠誠度,會員銷售占比達(dá)到 80%以上。 發(fā)力DTP與O2O,開啟新的增長點(diǎn) 應(yīng)對處方外流和新零售技術(shù)普及的大趨勢,大參林積極布局、開發(fā)新的增長點(diǎn)。 DTP與專業(yè)藥房建設(shè) 大參林積極參與處方外流承接、新特藥(DTP)品種的渠道開發(fā)及引進(jìn)、獲得門特慢定點(diǎn)資質(zhì),提升自身的專業(yè)藥房建設(shè)與服務(wù)能力。 為承接處方藥外流,大參林自去年7月加入梧州紅十字會醫(yī)院處方共享平臺以來,不斷推廣此模式,加強(qiáng)與平臺合作,取得了多家醫(yī)院的處方共享平臺資質(zhì)。 深入與重點(diǎn)處方藥廠家的合作,對DTP戰(zhàn)略合作廠家,給予對方其他產(chǎn)品的深度推廣與服務(wù),大大提升戰(zhàn)略廠家的份額,實(shí)現(xiàn)雙贏。 要做專業(yè)藥房,院邊店布局是基礎(chǔ),大參林加大力度拓展院邊店,目前已有院邊店 284 家,這將為其承接醫(yī)改成果夯實(shí)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 專業(yè)藥房必須要有相應(yīng)的軟硬件匹配:硬件上,大參林對部分院邊店進(jìn)行全新改造,專業(yè)設(shè)計(jì),專業(yè)冷鏈等硬件匹配到位;軟件上,建立一套一體化的專業(yè)服務(wù)流程,并實(shí)施到位。同時內(nèi)部通過建立專門的慢病專員隊(duì)伍,匹配專業(yè)的專人服務(wù),專員的考核以專業(yè)知識、服務(wù)水平為導(dǎo)向,大大提升了顧客滿意度與忠誠度。 積極籌建坐堂醫(yī)門店和中西醫(yī)結(jié)合門診,并在門店推行精品中藥營銷,為顧客提供更好的專業(yè)服務(wù)。 O2O與新零售 大參林一直著力于打通線上線下的O2O業(yè)務(wù),組建專門團(tuán)隊(duì),通過與第三方大平臺的合作,提升業(yè)績。 打造智慧藥房試點(diǎn):自動收銀、遠(yuǎn)程問診、自動售藥、掃碼購等功能,提升了門店零售的營運(yùn)效率,滿足了顧客便捷購物的需求,下一步將在重點(diǎn)門店進(jìn)一步推廣; 根據(jù)顧客的體驗(yàn)需求,不斷通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提升運(yùn)營效率。如2018年,引入CRM系統(tǒng),對會員實(shí)現(xiàn)分級管理、標(biāo)簽分類、線上線下聯(lián)動營銷以及用藥提醒等功能,是對現(xiàn)有會員管理系統(tǒng)平臺的跨越式提升;通過自身的信息團(tuán)隊(duì)與外包團(tuán)隊(duì)結(jié)合,打通線上線下的顧客與大數(shù)據(jù)應(yīng)用,取得良好效果。 |
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