前天,朋友找我吐槽,說她有個客戶特喜歡發(fā)語音,而且一發(fā)就是一大串,每條都有半分鐘以上,里面“廢話”還很多。 每次她都得專門騰出時間,戴上耳機(jī)一條一條仔細(xì)聽,有一句話沒聽清楚,就要整段語音從頭再聽。 有時候里面還有一些數(shù)字、數(shù)據(jù),她得確認(rèn)好幾遍,生怕自己聽錯了。 她向客戶委婉地提過建議,用文字更準(zhǔn)確一些,效率也更高。 結(jié)果客戶扔給她一句: 我沒時間啊,你自己聽了整理一下不就行了! 聽了這句話,朋友當(dāng)時又氣又郁悶:怎么還有人這么喜歡發(fā)語音說工作呢? 這位客戶的做法方便了自己,麻煩了別人,還給別人的工作造成了困擾。 一個人的一言一行都能體現(xiàn)出他的人品和修養(yǎng)。 即使是微信聊天這件小事,也能看出一個人的品行。 1 一個人在微信上的聊天方式,就能看出他為人處世的方式。 之前看過一個話題“微信聊天里你最厭煩的字眼是什么”,點(diǎn)贊最多的回答是兩個字:在嗎? 這可能是最尷尬的開場白了。 有網(wǎng)友開玩笑說:你不說是什么事情,我怎么決定在不在! 這句“在嗎”看起來好像是挺禮貌的打招呼,但實(shí)際上反倒顯得多此一舉。 一方面,它把人逼入了一個絕境,總不能回復(fù)“不在”吧; 另一方面,如果接收人剛好有事,過了好一會兒才回信息,這時候回答“在”就沒有時效性了。 兩個人你來我往好不容易湊到一起,還要寒暄半天才開始說正事,這中間就浪費(fèi)了很多時間和精力。 不如開門見山,上來就把事情說清楚,多一點(diǎn)真誠,少一點(diǎn)套路。 點(diǎn)贊數(shù)第二的是:哦、嗯、額這種單個字的回復(fù)。 對許多人來說,一個字的回復(fù),冷漠和敷衍都快要溢出屏幕了。 如果一個人總是用一兩個字來回復(fù)你,那他不是所謂的高冷,也不是不善言辭,只是不愿意在你的身上多花時間。 有時候興致勃勃說了很多,卻換來對方一個愛理不理的“哦”字,就好像迎頭被人潑了盆冷水,再多的熱情也一下子涼透了。 還有一種人,聊天的時候經(jīng)?!暗艟€”。 本來聊得好好的,等了半天他都不回信,就這樣一聲不吭地消失了。 其實(shí)只要簡簡單單說一句:我要去忙了,下次再聊。那大家心里都舒坦了,不會捧著手機(jī)傻等消息了。 其實(shí)說到底這幾類人都是太隨心所欲了。 問“在嗎”的人,彎彎繞繞以為是禮貌,其實(shí)有時反倒令人反感; 經(jīng)?;貜?fù)一兩個字的人,可能根本沒意識到自己的話語顯得多么冷淡。 聊著聊著就不見的人,或許沒想過對方還在等自己的消息。 太以自我為中心,往往會忽略了別人的感受。 2 微信上有一種人,平時不出現(xiàn),出現(xiàn)就有事。 你是否遇到過這種情況? 許久不聯(lián)系的朋友,突然發(fā)過來一條消息:在嗎? 你小心翼翼地回復(fù):在。為了顯得不那么生分,還加上了一個表情。 對方立馬發(fā)過來一個電子請?zhí)何乙Y(jié)婚了!某月某日在某某酒店,朋友一定要來??! 你趕緊祝福一番:新婚快樂、百年好合、早生貴子、白頭偕老…… 第一個反應(yīng),這么多年沒見了,好像都不知道這朋友過得如何; 第二個反應(yīng),總不能空手去吧,又要隨份子了。 有一次,有個陌生人指名道姓加我微信,語氣還很熟絡(luò),我看著她的名字想了半天也沒什么印象。 她提醒了兩遍我才想起來,幾年前在工作上有過幾次交集,但其實(shí)我們并不熟悉。 我禮貌地問:有什么事嗎? 她發(fā)了幾個齜牙笑的表情,回復(fù)我:沒事就不能聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情嗎? 這話說得倒顯得我不近人情了,只是我們之間真沒什么感情需要聯(lián)絡(luò)的。 第二天,我打開微信,發(fā)現(xiàn)朋友圈被她的廣告刷屏了,原來她在做某三無保健品的代理。 最后,我只好選擇默默屏蔽。 這些突然出現(xiàn)的人,往往不是真心想和你分享回憶、聯(lián)絡(luò)感情,他們找上你的目的性太強(qiáng)了。 目的性太強(qiáng)的交往,很容易引起反感。 你真心給他婚禮祝福,其實(shí)他想要的是份子錢;你想把他當(dāng)朋友,他卻把你當(dāng)成冤大頭。 這樣的人,不需要聊回憶、談感情,他沒有把你當(dāng)朋友,那你也不必為這份變質(zhì)的交情頭疼。 有些人,本來就是人生中的過客;有些感情,有了結(jié)局就沒續(xù)集。 既然選擇相忘于江湖了,那就放過彼此吧。 3 我向來不喜歡“跪謝”、“跪求”這類詞。 因?yàn)殛P(guān)系好的人不需要“跪”我也會盡力幫你,關(guān)系一般的人,這個“跪”字我又實(shí)在受不起。 前幾天雙十一,某寶搞了個集贊活動,我一天要收到好幾條:幫個忙吧,我們隊(duì)要輸了! 忙碌之余打開微信,看到這些消息,能點(diǎn)的我都幫忙點(diǎn)了。 有一個朋友,她總共發(fā)了三個鏈接給我,還配上一句十分夸張的話:今天是最后一天了!成敗在此一舉! 而往上翻,我們上一次的聊天記錄停留在半個多月以前:跪求幫忙!我女兒正在參加幼兒園的比賽!請投8號一票! 再往上是某網(wǎng)站商品購買鏈接:親們幫忙砍個價吧!跪謝! 每條下面都是我干巴巴的回復(fù):已砍,已投。 這些人平時從不愛找你聊天,每次找你都是求幫忙。幫忙投票、幫忙點(diǎn)贊、幫忙砍價、幫忙加速…… 有網(wǎng)友充滿反叛精神,開玩笑說:讓你投票就投嘛,你點(diǎn)開以后給他隔壁那位投一票很難嗎? 話是這么說,但很多人都只能露出一個尷尬又不失禮貌的微笑,然后拿起手機(jī),默默點(diǎn)開投票界面。 其實(shí),這種幫忙一次兩次還好,大家都能互相理解。 但次數(shù)多了,就容易給人一種感覺:我只是你的一個工具,不是你的朋友。 更過分的是,在一些人心里,這些都是動動手就能做完的小事,嘴上說著謝謝,實(shí)際上心里毫無感謝之意。 除特殊情況外,如果有人頻繁地求助于你,那并不意味你在他心里很重要。 相反,也許他只是認(rèn)為,你是最容易答應(yīng)幫忙的人而已。 4 微信就是一個小社會,在這塊小小的屏幕上,你會碰見各種各樣、形形色色的人。 在微信上對你愛理不理,不愿意和你好好聊天說話的人,現(xiàn)實(shí)中也不會和你聊得來。 有的人每次找你都是為了讓你幫忙,那他是醉翁之意不在酒,看重的只是你的利用價值。 還有人口無遮攔,回復(fù)消息、評論朋友圈的時候想到什么就說什么,一是沒情商,二是沒禮貌。 細(xì)節(jié)暴露修養(yǎng),一個人做過的事、說過的話,就是他的名片。 人與人之間需要體貼、需要尊重,微信聊天雖然隔著屏幕和網(wǎng)線,但也要保持禮貌和修養(yǎng)。 真正的朋友,不會老讓你為難。 ?? |
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