6月7日,沃爾瑪中國與騰訊共同宣布正式結(jié)成深度戰(zhàn)略合作關(guān)系,雙方將充分發(fā)揮在各自產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢,重點圍繞購物體驗提升、精準市場營銷、全面支付服務(wù)、強大會籍增值等多個領(lǐng)域開展深入的數(shù)字化和智慧化零售合作。 從禁用支付寶風(fēng)波,到微信小程序試水,再到微信滿減活動,盡管沃爾瑪和騰訊之間的合作早就不是秘密,但正式宣布后還是引起了不小的轟動。 宣布合作時間節(jié)點比較微妙 一方面,昨日深夜,中國證監(jiān)會發(fā)布了CDR管理辦法,多家消息透露稱騰訊暫時不會考慮CDR,而阿里巴巴則成為CDR試點的大熱門;另一方面,亞馬遜剛剛傳出增加20億美元投資到印度市場以抗衡沃爾瑪?shù)南?。一連串的事件表明,或許在這個時間節(jié)點公布合作,對于雙方來講都有深意。 阿里騰訊之爭,早已蔓延到各個領(lǐng)域,而且有越來越激烈的趨勢。盡管此前馬化騰親承將在合適的條件下回歸A股,但針對這次的CDR,騰訊似乎并不感冒,而阿里卻是非常積極,被蓋過風(fēng)頭的滋味想來很不好受。同樣對于沃爾瑪來說,亞馬遜要在印度市場增投可不是個好消息,因此,兩家可能是一拍即合,迅速公布開展深度合作,以提振士氣,增強用戶的信心。 深度合作后,中國零售業(yè)或?qū)⒂瓉硪粓鲲L(fēng)暴 這已經(jīng)不是騰訊第一次牽手傳統(tǒng)零售企業(yè)了,在此之前,他們還通過入股的方式和永輝超市展開了合作。在沃爾瑪這樣的龐然大物也加入后,中國零售業(yè)或許會迎來一場前所未有的變革風(fēng)暴。 永輝騰訊模式讓傳統(tǒng)零售行業(yè)煥發(fā)新生。在和騰訊合作的過程中,永輝超市在門店端、用戶端、供應(yīng)鏈端都獲得了騰訊的數(shù)據(jù)和技術(shù)支持。同時,還利用騰訊云成熟網(wǎng)絡(luò)和強大基礎(chǔ)設(shè)施,建立了一個多地多中心,結(jié)合騰訊云的算力、人工智能算法,在門店智慧選址、智慧選品、銷售測量、商圈洞察、門店用戶畫像、人臉支付等不同領(lǐng)域合作項目上取得了突破和成果,有效克服了傳統(tǒng)零售本身存在的缺陷,零售的活力被激發(fā),精準銷售漸露雛形。 沃爾瑪加入后,雖然不會完全套用永輝模式,但是仍然會數(shù)據(jù)化、向多元化支付方式、個性化服務(wù)、精準營銷不斷轉(zhuǎn)變,在補強自身短板的情況下,帶給顧客更方便、更快捷的購物體驗,因而在與其他傳統(tǒng)零售企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,從而實現(xiàn)客戶流量增加的目的。 目前,永輝在騰訊入股后,經(jīng)營發(fā)展走勢良好,相信沃爾瑪不久以后也會出現(xiàn)門庭若市的景象。而其他傳統(tǒng)零售企業(yè),如果不想被拉開差距,那就必須求變,去思考如何與大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等對接,如何更好的提升服務(wù),留住客戶。畢竟只有這樣,才能在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天,不被沖入歷史的洪流當中。 騰訊會在新零售領(lǐng)域再發(fā)力? 筆者認為,雖然雙方宣稱開展智慧零售合作,但短期內(nèi)向新零售靠攏的可能性不大。 ? 中國新零售領(lǐng)域阿里、永輝、京東、美團相繼入局,市場爭奪非常激烈。況且同為騰訊系且是零售企業(yè)的永輝,已經(jīng)入局,它旗下的超級物種正在全面鋪開,此時沃爾瑪入局可能會打亂超級物種的節(jié)奏。同時,騰訊系旗下的京東,還有剛剛進入騰訊系的利群股份,都將在新零售領(lǐng)域有所作為,基本上在新零售領(lǐng)域已經(jīng)對阿里系形成了包圍之勢,短期來看沒有必要再投入一個新的品牌了。 但從長期來看,新零售也有著自己獨特的優(yōu)勢,可以對傳統(tǒng)零售的缺點進行一定程度的彌補,沃爾瑪開展新零售也是非常有可能的。 商貿(mào)零售板塊是否受影響? 從近兩周的情況來看,滬深兩市商貿(mào)零售板塊總體情況良好,指數(shù)小幅上漲,概念股板塊,新零售更是漲幅居前。而騰訊和沃爾瑪本就是具有較強影響力的品牌,在筆者看來,騰訊牽手沃爾瑪之后,會進一步增強投資者信心,同時,受到俄羅斯世界杯影響,商貿(mào)零售板塊可能會在一段時間內(nèi)繼續(xù)保持良好勢頭。 |
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