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什么是MECE分析法 MECE，（發(fā)音為“me-see”），全稱 Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，中文意思是“相互獨立，完全窮盡”：即對于一個重大的議題，能夠做到不重疊、不遺漏的分類，而且能夠藉此有效把握問題的核心，并解決問題的方法。 MECE分析法是麥肯錫的第一個女咨詢顧問巴巴拉·明托（Barbara Minto）在《金字塔原理》中提出的一個很重要的原則，也是麥肯錫思維過程的一條基本準則。 MECE把一個工作項目分解為若干個更細的工作任務的方法。它主要有兩條原則：
如何把“人”做MECE分析分類 source：思考工具 MECE分析法具體步驟 第一步：確定范圍 也就是要明確當下討論的問題到底是什么，以及我們想要達到的目的是什么。這個范圍決定了問題的邊界。這也讓”完全窮盡“成為一種可能。換句話說，MECE中的”完全窮盡“是指有邊界的窮盡。 第二步：尋找MECE切入點 所謂的切入點是指，你準備按什么來分，或者說大家共同的屬性是什么。比如，是按顏色分、按大小分、按時間序列分還是按重要性分？這一步是最難的，但也是最關鍵的。在找切入點的時候，切記以終為始。這個時候需要反復思考，你當初要解決的【問題】或當初分析的【目的】是什么，即你希望分類后解決什么問題，得出什么結論。 如果實在是想不到什么分類的切入點，你可以試試最簡單的一種二分法：A和非A。比如正和反、高和矮、胖和瘦等等。 當然，還有一種常用的方式，那就是“拿來主義”，正如《麥肯錫方法》里提到的，不要試圖重新發(fā)明輪子，這個世界上已經(jīng)有很多分析模型，大多數(shù)都符合MECE原則，可以直接拿來使用，比如SWOT分析、PEST分析、麥肯錫7S分析等等。 第三步：分類可否再細分 比如對客戶的分類如果按男和女來分，的確是滿足MECE原則，但僅僅這么分對于我們的營銷策略有什么幫助嗎？不管走到哪一步，請時刻記住【以終為始】，從營銷的角度來看，你可能還要按職業(yè)、收入、年齡、居住區(qū)域等要素進一步細分，才有可能得出你想要的東西。 第四步：確認有沒有遺漏或重復 分完類之后必須重新檢視一遍，看看有沒有明顯的遺漏或重復。建議畫出一個金字塔結構圖，用可視化的方式比較容易發(fā)現(xiàn)是否有重疊項。 MECE分析法案例：頭痛原因分析 MECE分析法的優(yōu)勢 運用MECE分析法，人們在工作中能夠更好地將問題拆分以分析，也能夠在匯報解決方案時有條理有邏輯地將各種信息整合在一起，讓聽者更易理解。MECE分析法具有以下5大優(yōu)勢： source：東軟管理咨詢CCOE 【今日謎題】 偷懶的服務生 有一個偷懶的服務生，總是沒有先記好哪道菜是哪位顧客點的，上菜時也沒有詢問就隨意的把菜放在桌上，讓同桌顧客自己去交換放錯的菜。今天，有一桌六個顧客，六人都點不同的菜，這位服務生依舊隨意的上菜。 請問，這六人中，服務生剛好只上對一人的菜的機率，跟剛好只上對五人的菜的機率，哪一個比較高呢？ |
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