為什么要有公益創(chuàng)投？ 

公益慈善，是一種解決社會(huì)問題的行為；那么“創(chuàng)投”即與商業(yè)類似，通過一定小額的投資，拿出針對(duì)那些隱藏在社會(huì)中的問題和剛性需求的解決方案，并將這些方案通過創(chuàng)投來(lái)執(zhí)行。

執(zhí)行團(tuán)隊(duì)通過經(jīng)驗(yàn)梳理和記錄，形成一個(gè)解決此類問題的主要辦法，最后形成服務(wù)采購(gòu)或招投標(biāo)，無(wú)論是政府體制內(nèi)的工作人員，還是社會(huì)組織，首先要清楚創(chuàng)投是做什么的。

創(chuàng)投的功能在于幫助一些好的想法，經(jīng)過實(shí)操打磨，最后變成一個(gè)可落地的項(xiàng)目服務(wù)或者一個(gè)產(chǎn)品，能夠解決或緩解某些社會(huì)問題，從而撬動(dòng)或推進(jìn)政府的財(cái)政采購(gòu)，一些社會(huì)服務(wù)能夠達(dá)到一定的效果，由專家進(jìn)行梳理入庫(kù)，變成政府財(cái)政采購(gòu)的目錄。

對(duì)于社會(huì)組織來(lái)說，參加公益創(chuàng)投：

• 第一可以將自己機(jī)構(gòu)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的能力在項(xiàng)目磨合中提升；

• 第二，機(jī)構(gòu)通過創(chuàng)投也和相關(guān)部門建立了關(guān)系；

• 第三，機(jī)構(gòu)通過創(chuàng)投證明自身有能力承接此類的活動(dòng)。

對(duì)于政府，通過項(xiàng)目和創(chuàng)投，更多的是熟悉項(xiàng)目實(shí)施中的各種流程。隨著相關(guān)法律、規(guī)范性文件等的發(fā)布，未來(lái)的社會(huì)服務(wù)更多的會(huì)交給專業(yè)的社會(huì)組織，而政府更多的扮演裁判員的角色。通過現(xiàn)階段創(chuàng)投項(xiàng)目的實(shí)踐演練，在未來(lái)?yè)?dān)任社會(huì)組織的裁判員時(shí)，不會(huì)輕易被不良的社會(huì)組織糊弄。
 

項(xiàng)目執(zhí)行中常出現(xiàn)的10大問題

1.活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)不接地氣

活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)可以由服務(wù)對(duì)象自己說，而我們?cè)u(píng)估是否可行。我們的工作內(nèi)容和成效需要專業(yè)，但同時(shí)也需要去除那些過于專業(yè)化的詞語(yǔ)，讓服務(wù)對(duì)象更容易理解和接受，我們的原則是從服務(wù)對(duì)象的需求出發(fā)。
 

2.前期需求調(diào)研不精準(zhǔn)

前期需求調(diào)研可以通過問卷、訪談等形式，還可以在項(xiàng)目過程中深度的挖掘和積累需求?；蛘邔⒂型悊栴}的對(duì)象放在一起，以開放空間、工作坊沙龍、小組等形式，邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象將自己的問題寫出來(lái)。

重疊的便是這一群體的共性需求，個(gè)別的便是服務(wù)對(duì)象的個(gè)性需求。而我們則是引導(dǎo)他們列出問題，并針對(duì)問題探討可行的解決方法，給他們更加專業(yè)的建議。

3.服務(wù)過程偏離項(xiàng)目書

一些由服務(wù)對(duì)象提出的新活動(dòng)，非常好但不在項(xiàng)目書范圍內(nèi)怎么辦？這時(shí)可以結(jié)合項(xiàng)目書，如果項(xiàng)目書上已做好規(guī)定，我們可以同服務(wù)對(duì)象澄清原因。如果項(xiàng)目書還有可以調(diào)整的余地，我們可以和第三方溝通，看是否能夠進(jìn)行調(diào)整。

4.執(zhí)行團(tuán)隊(duì)組建不合理

這首先還要回到之前討論到的，我們要解決什么樣的問題，用什么樣的手法和內(nèi)容來(lái)解決，并判斷這里需要什么樣的工作團(tuán)隊(duì)？也許一個(gè)機(jī)構(gòu)核心的組成包括社工、志愿者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)出納等，但可能我們的資金無(wú)法支持有這么多的工作人員，這時(shí)我們更需要專業(yè)志愿者。

例如，我們可以邀請(qǐng)有會(huì)計(jì)專業(yè)技能并有意愿參與公益的人擔(dān)任我們的財(cái)務(wù)工作人員。同時(shí)，我們的機(jī)構(gòu)在招聘人員時(shí)可以使用《霍蘭德職業(yè)測(cè)評(píng)》量表，亦可結(jié)合他的興趣和擅長(zhǎng)的東西，將合適的人放在合適的位置上。

那如果沒有志愿者怎么辦？我們還可以發(fā)動(dòng)居民，調(diào)動(dòng)他們的積極性。也許這樣做在前期比較辛苦，但將他們帶上正軌后，你就是一個(gè)協(xié)調(diào)者。

5.檔案資料建立不完善

對(duì)檔案資料習(xí)慣性的分類和定期檢查，可以知道缺什么，需要補(bǔ)充什么。檔案資料的整理，一要完整，二要及時(shí)。

6.社會(huì)影響力度不夠大

在項(xiàng)目執(zhí)行中，也要考慮到影響力，這對(duì)自己機(jī)構(gòu)及項(xiàng)目品牌的梳理都是有幫助的，也加深資方對(duì)你的認(rèn)同。也許因?yàn)槟阕隽讼嚓P(guān)的報(bào)道，相關(guān)的專業(yè)度闡述，其他的資方也會(huì)關(guān)注你。

你的項(xiàng)目被更多的人知道，你服務(wù)的群體也會(huì)被更多的人關(guān)注。因此，影響力是機(jī)構(gòu)自己成長(zhǎng)和社會(huì)推進(jìn)都需要的。

7.開展資金來(lái)源表達(dá)不實(shí)

開展資金來(lái)源表達(dá)清晰會(huì)帶來(lái)很多好處，換位思考，當(dāng)你是資方時(shí)，你會(huì)有哪些考慮？這里給大家提供一個(gè)有效的話術(shù)：

“我是XXX，是XX機(jī)構(gòu)的，我現(xiàn)在在做一個(gè)《XXX》項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目是為XX群體提供多長(zhǎng)時(shí)間的服務(wù)。服務(wù)的內(nèi)容有……。我們之所以能為你服務(wù)是因?yàn)閄XX購(gòu)買了我們的服務(wù)，因此在這個(gè)期間內(nèi)，您將不會(huì)承擔(dān)任何費(fèi)用。”

首先服務(wù)對(duì)象要記住我們僅是一個(gè)被某個(gè)資方（政府相關(guān)部門、基金會(huì)或企業(yè)）購(gòu)買了服務(wù)，為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)，而不是政府某個(gè)部門工作人員。

當(dāng)我們表達(dá)清楚我們是誰(shuí)，做什么項(xiàng)目，項(xiàng)目周期，會(huì)提供的服務(wù)頻次，是由誰(shuí)提供了經(jīng)費(fèi)購(gòu)買了我們的服務(wù)等等這些問題，也是有效的向服務(wù)對(duì)象表明，他所享受的服務(wù)是有成本產(chǎn)生的，只是服務(wù)成本被資方承擔(dān)了。

8.服務(wù)對(duì)象宣傳標(biāo)簽化

項(xiàng)目書中不對(duì)外公開的內(nèi)容，可以對(duì)服務(wù)的群體進(jìn)行相應(yīng)的描述，但在對(duì)外公開是橫幅等宣傳中，盡量隱去這些群體的標(biāo)簽，讓服務(wù)對(duì)象更愿意參與到活動(dòng)中。

9.數(shù)據(jù)票據(jù)名目不匹配

數(shù)據(jù)票據(jù)要匹配，發(fā)票要與活動(dòng)照片相匹配。

10.專家資質(zhì)內(nèi)容不相符

活動(dòng)中專家資質(zhì)要與活動(dòng)內(nèi)容描述相匹配。