秋山利輝 日本著名“秋山木工”創(chuàng)辦人、代表理事。 2010年成立秋山學(xué)校,并擔(dān)任代表理事。 由于獨(dú)特的重視人才品格培養(yǎng)的工匠制度,在業(yè)界及海內(nèi)外受到矚目。 被稱為日本“匠人中的匠人”。他27歲時(shí)創(chuàng)辦的秋山木工會(huì)社,如今成為培育一流“匠人”的“黃浦軍校”。 不僅在日本國內(nèi),甚至中國、美國和俄羅斯等國,也有很多人慕名來訪,秋山先生也接受過許多電視、雜志等媒體的采訪。 1943年,秋山利輝出生于奈良。他與很多成為大師的人不一樣,他小時(shí)候一點(diǎn)都不聰明,小學(xué)六年到中學(xué)三年,他考試成績總是倒數(shù)第一,“初中二年級(jí),我才會(huì)寫自己名字。”他說。 功課不好也就算了,總該有點(diǎn)其他特長吧,比如:跑得快,跳得高,會(huì)唱歌。但遺憾的是,他中學(xué)時(shí),“連跳箱都沒有跳過去,長跑也比別人整整慢了一圈,更不會(huì)唱歌跳舞。”父母及老師,都覺得這小子完了。將來肯定沒什么出息。秋山利輝自己也這么認(rèn)為。 13歲那年,一個(gè)意外改變了他的命運(yùn)。鄰居家的雞舍壞了,他自告奮勇幫忙維修。老太太只當(dāng)小家伙開玩笑。沒想到一周后,秋山竟然做了一個(gè)很漂亮的兩層雞籠。驚訝萬分的老太太說了一句話:“學(xué)會(huì)木工的話,你一輩子就不發(fā)愁啦!” 秋山的眼睛一下亮了。“世上沒有蠢貨,只有放錯(cuò)位置的天才。”他終于找到了人生的方向。 從此,放學(xué)回家路上,他總喜歡跑去看木匠干活,看完回到家再自己揣摩。不知不覺間,秋山竟然學(xué)會(huì)了基本的木工活。 16歲那年,初中畢業(yè)后,秋山去一家寄宿式木工學(xué)校做了學(xué)徒。前三年,他做的都是跑腿的事情?!疤貏e是交貨,大家都不愿做,可能是因?yàn)槲疑担瑤煾悼偸亲屛胰ジ?。?/span> 為什么大家都不愿干這活?一是這活太繁重了。得在自行車后面套上板車,然后把沉重家具放在板車上。拖運(yùn)家具不但累,還會(huì)經(jīng)常因?yàn)閯x車不及而受傷;二是因?yàn)椴灰捉回?。好不容易運(yùn)到目的地,經(jīng)常碰到泥瓦匠忙著干活,秋山打招呼,別人不理睬。不能就這么回去啊,交不了差。 “所以,我就在旁邊給他們幫忙?!币婚_始,工頭沒把秋山當(dāng)回事,但久而久之,就動(dòng)了惻隱之心,“你把家具放一邊,就回去吧。”干了三年大家都不愿干的瑣事,秋山卻從中悟得了一名工匠應(yīng)有的舉止和禮儀規(guī)范。 19歲那年,秋山終于開始全方位接觸木工手藝。美國物理學(xué)家費(fèi)曼曾對(duì)他的學(xué)生說:“如果你喜歡一個(gè)事,又有這樣的才干,那就把整個(gè)人都投入進(jìn)去,要像一把刀直扎下去直到刀柄一樣,不要問為什么,也不要管會(huì)碰到什么。”秋山就是如此,他像一把刀一樣扎進(jìn)木藝鉆研中。三年后畢業(yè)時(shí),他成了學(xué)校最優(yōu)秀的學(xué)生。 畢業(yè)后,他進(jìn)了一家木工所。由于天分與努力,秋山很快成了所里收入最高的匠人。但沒多久,他就離開了。“我吃了很多苦,都忍耐了下來,因?yàn)槲蚁牒蛶煾笇W(xué)技術(shù),但師父并不用心培養(yǎng)人,只是把徒弟當(dāng)成賺錢工具?!?/span> 隨后,秋山加入了東京第一木工所。一年后,他又離開了。接著,秋山加入了日本排名第一的木工所。一年后,他又離開了。“都只是把徒弟當(dāng)成賺錢工具。出來后,我就下了決心,如果我做師父,絕對(duì)不能這樣?!?/span> 出來后,秋山開始自己接活。“真正的大師級(jí)匠人,不為錢而工作。”秋山就是這樣,客人來做家具,“我最后呈現(xiàn)給客人的物品,一定超過他的要求一倍甚至更多。” 正因如此,秋山的美名不脛而走。很快,五星飯店找他定做餐桌。接著,美術(shù)館找他定做各種用具。再接著,各種奢侈品牌開始來找他。最后,連國會(huì)議事堂、日本皇室都找來了。 秋山的名聲越來越響亮,于是,很多人慕名前來求學(xué)。當(dāng)時(shí)很多木工已經(jīng)開始用釘子干快活了,但秋山依然堅(jiān)持用榫卯結(jié)構(gòu),“我不做用用就丟的東西,我做的是能夠傳世的家具。” 秋山心中有這樣一份固執(zhí)的堅(jiān)持,他想把這份堅(jiān)持傳遞下去,當(dāng)看到很多年輕人前來求學(xué)時(shí),一個(gè)想法便在他腦中油然而生:“我要辦一所培養(yǎng)一流匠人的學(xué)校。”于是,“秋山木工”便應(yīng)運(yùn)而生。32歲那年,秋山開始招收學(xué)徒。 在十幾年木工生涯里,從所經(jīng)歷的事情里面,秋山發(fā)現(xiàn)了一條規(guī)律:“凡是對(duì)人熱情的木匠,手上活也不錯(cuò);而對(duì)人不耐煩的木匠,手上活也很一般。” 所以他總結(jié)出了一點(diǎn):有一流的心性,必有一流的技術(shù)。于是,秋山木工學(xué)校便有了一條立校語錄:“一流的匠人,人品比技術(shù)更重要。”然后,秋山開始構(gòu)建自己的學(xué)徒制度。這個(gè)制度,技術(shù)占40%,而品行占60%?!?/span>我想培養(yǎng)的,不是會(huì)做事的工匠,而是會(huì)好好做事的一流工匠。” 為了把年輕學(xué)徒培養(yǎng)成一流工匠,秋山制定了一套“八年育人制度”,學(xué)費(fèi)全免,但學(xué)員必須依規(guī)而行。 一年上預(yù)科(養(yǎng)成匠人基本習(xí)慣) 四年學(xué)做徒(跟師傅學(xué)習(xí)技藝品行) 三年學(xué)帶徒(學(xué)習(xí)怎么帶領(lǐng)新學(xué)員) 根據(jù)“八年育人制度”,秋山又提出了“守、破、離”三字訣。 一到五年,學(xué)員要學(xué)會(huì)“守”。“模仿師傅的一切,對(duì)師傅所說的,要全部回答:是。老老實(shí)實(shí)吸收師傅傳授的知識(shí)。” 六到八年,學(xué)員要學(xué)會(huì)“破”。“就是融合創(chuàng)新,在守之上要有自己的想法,要把師傅傳授的基本形式,變成自身之本領(lǐng)?!?/span> 八年之后,學(xué)員就必須“離”。“我會(huì)將學(xué)員趕出學(xué)校,讓他們?nèi)ラ_創(chuàng)自己的天地?!?/span> 很多人都罵秋山傻:“好不容易培養(yǎng)出來的人才,就這么走了?!钡锷交卮穑骸拔业哪繕?biāo)是培養(yǎng)十個(gè)超越我的徒弟?!?/span> 招收每個(gè)學(xué)徒前,秋山會(huì)進(jìn)行一次細(xì)致的家訪。一是說服家長,讓家長認(rèn)同自己的教育理念,“這樣家長才會(huì)全力支持,孩子來學(xué)校吃不得苦想退出時(shí)家長就會(huì)好好鼓勵(lì)他們?!倍菫榱肆私鈱W(xué)員的情況。 秋山擇徒要滿足三點(diǎn):懂孝道、陽光、傻一點(diǎn)。“如果不孝順,小而言之,怎么會(huì)對(duì)客戶好?大而言之,怎么會(huì)對(duì)國家好?”“心里裝滿陽光的人,才能溫暖別人?!薄吧狄稽c(diǎn),我說右他就向右,做事情不走捷徑,更容易專精?!比绻以L的孩子具備這三點(diǎn),恭喜,你可以成為秋山的弟子了。 進(jìn)入“秋山木工”之前,每個(gè)徒弟必須得認(rèn)可“學(xué)徒十則禁規(guī)”: 學(xué)徒十則禁規(guī) 一、不能清晰自我介紹者不予錄取 說清未來想干什么,想成為什么樣的人。 二、無論男女一律留光頭 這是為了讓學(xué)徒下定決心,決心不夠,無法堅(jiān)持到底。 三、禁止使用手機(jī),只許書信聯(lián)系 書寫是一種訓(xùn)練,連給客戶的感謝信都不會(huì)寫,怎么勝任工作。 四、只有在八月盂蘭盆節(jié)和正月假期才能見家人 除了這些日子,即使父母來了也不準(zhǔn)見面,防止精神松懈。 五、禁止接受父母匯款 用自己辛苦工作賺來的錢購買工具,才會(huì)懂得珍惜。 六、禁止談戀愛 必須心無旁騖、專心學(xué)習(xí)。 七、早晨必須集體跑步 既振作精神,又培養(yǎng)集體意識(shí)。 八、大家一起做飯,禁止挑食 挑食的人往往也會(huì)挑工作挑人,因此克服不喜歡的食物很重要。 九、工作之前先掃除 工作前先做各種大掃除,磨礪歸零心態(tài)。 十、朝會(huì)上,齊聲高喊“匠人須知30條” 通過反復(fù)朗誦,讓30條須知滲入血液。 能做到以上十條者,留下。做不到者,離開。 為了磨礪學(xué)員的品性,秋山又創(chuàng)建了“匠人須知30條” 進(jìn)入作業(yè)場所前—— 1.必須先學(xué)會(huì)打招呼。 2.必須先學(xué)會(huì)聯(lián)絡(luò)、報(bào)告、協(xié)商。 3.必須先是一個(gè)開朗的人。 4.必須成為不會(huì)讓周圍的人變焦躁的人。 5.必須要能夠正確聽懂別人說的話。 6.必須先是和藹可親、好相處的人。 7.必須成為有責(zé)任心的人。 8.必須成為能夠好好響應(yīng)的人。 9.必須成為能為他人著想的人。 10.必須成為“愛管閑事”的人。 11.必須成為執(zhí)著的人。 12.必須成為有時(shí)間觀念的人。 13.必須成為隨時(shí)準(zhǔn)備好工具的人。 14.必須成為很會(huì)打掃整理的人。 15.必須成為明白自身立場的人。 16.必須成為能夠積極思考的人。 17.必須成為懂得感恩的人。 18.必須成為注重儀容的人。 19.必須成為樂于助人的人。 20.必須成為能夠熟練使用工具的人。 21.必須成為能夠做好自我介紹的人。 22.必須成為能夠擁有“自慢”的人。 23.必須成為能夠好好發(fā)表意見的人。 24.必須成為勤寫書信的人。 25.必須成為樂意打掃廁所的人。 26.必須成為善于打電話的人。 27.必須成為吃飯速度快的人。 28.必須成為花錢謹(jǐn)慎的人。 29.必須成為“會(huì)打算盤”的人。 30.必須成為能夠撰寫簡要工作報(bào)告的人。 “禮儀、感謝、尊敬、關(guān)懷、認(rèn)真……我將這些做人做事最重要的東西,都濃縮進(jìn)了這30條匠人須知中。”弟子們,每天都得背誦“匠人須知30條”。 每天背誦三遍,八年下來就是一萬遍。“如此反復(fù)背誦,在不知不覺間,他們就會(huì)按照‘須知’去做了。當(dāng)他們遇到困難和突發(fā)事件時(shí),就會(huì)不自覺地參照這30條去應(yīng)對(duì)。這樣大部分問題就能夠迎刃而解,這樣才能完成超出客戶期待的產(chǎn)品。” 進(jìn)入秋山木工后,弟子們的學(xué)習(xí),就從打好一聲招呼開始了。“我會(huì)讓聲音大的、能夠好好打招呼的人,先開始工作?!比绻粋€(gè)弟子打不好招呼,秋山是不會(huì)帶他去作業(yè)場所的。 早安,謝謝,失禮了,對(duì)不起……“我們必須學(xué)會(huì)這些讓別人聽了心情舒暢的話。如果你和別人打了招呼,但對(duì)方卻沒回應(yīng),這不是對(duì)方的問題,是你打招呼的方式有問題。打招呼的時(shí)候,如果你臉部僵硬,那么對(duì)方的臉部也會(huì)跟著僵硬。如果是陰郁沉重的問候,那么對(duì)方也會(huì)跟著變得沉重,所以想得到很好的回應(yīng),必須先改變自己。” 而什么樣的招呼才能達(dá)到秋山的要求呢?“在相遇的瞬間,如果你能夠通過打招呼,讓對(duì)方內(nèi)心泛起一絲笑容,那才算可以。” 每一條要求都這么高,弟子們一開始當(dāng)然做不好,所以必然要被秋山大罵。秋山每一次訓(xùn)斥弟子,都抱持“拼了命”的態(tài)度?!耙?yàn)槲乙獙?duì)他的人生負(fù)責(zé)。” 然后,秋山又提出了“十則挨罵哲學(xué)”他告訴弟子,一流的人是這樣挨罵的: 一.最好是在年輕時(shí)挨罵——如果可以的話,最好是在20歲之前。 二.趁批評(píng)的人還有能量時(shí)被罵——因?yàn)榱R人需要比被罵的人擁有10倍的勇氣。 三.最好比其他人早被批評(píng)——工作進(jìn)度超前,可比其他人先遇到問題。 四.不要老是因?yàn)橥患卤涣R——?jiǎng)e人沒有那么多時(shí)間理你。 五.被人格魅力高的人批評(píng)——被尊敬的人批評(píng)會(huì)更有效果。 六.趁能指導(dǎo)我們的人還沒有死——他們不會(huì)永遠(yuǎn)地等在那里。 七.越早被批評(píng)越好——早一分鐘都是好的。 八.要因?yàn)橘|(zhì)量高的問題被批評(píng)。 九.要知道被罵也要付出代價(jià)。 十.與其看著別人被罵,不如自己被批評(píng)——自己什么都不做的話,是不會(huì)被批評(píng)的。 于是挨了罵,弟子們也不生氣。 “挨罵,成了我們前進(jìn)的動(dòng)力。” 因?yàn)樗?/font>“八年育人制度”, 因?yàn)樗?/font>“守破離”三字訣, 因?yàn)樗?/font>“學(xué)徒十則禁規(guī)”, 因?yàn)樗?/font>“匠人須知30條”, 因?yàn)樗?/font>“十則挨罵哲學(xué)”。 在40年授徒中,秋山教出了一批又一批優(yōu)秀木工,其中有50名被視為世界木工大師,活躍在各個(gè)國家,成為日本木工稱霸全球的“頂梁柱”。 日本的百年老店和創(chuàng)新企業(yè),為何能居世界之首,并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他各國。原因就在于各行各業(yè),都有秋山這樣的傳承。 秋山這樣說:“真正頂尖的人、大師級(jí)的人,都是‘德’在前面。我的工作就是培養(yǎng)一流匠人,用八年時(shí)間,慢慢教他德行、做人,成為一流的人之后,就能成為一流的工匠。有了德行和精神,才能走得很遠(yuǎn)很高。” “一個(gè)人不論偉大還是平凡,只要他順應(yīng)自己的天性,找到了自己真正喜歡做的事,并且一心把自己喜歡的事做得盡善盡美,他在這世界上就有了牢不可破的家園。于是,他不但會(huì)有足夠勇氣去承受外界的壓力,而且會(huì)有足夠的清醒來面對(duì)形形色色的誘惑。” 這句話,正是秋山之寫照。秋山很喜歡中國,他說:“匠人精神就源于中國”。他喜歡《一代宗師》,尤其喜歡里面的一句話:“見自我,然后見天地,最后見眾生。” |
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