第1章 總則

第1條 為對銷售辦事處季度、年度工作目標完成情況進行有效的考核、評估、跟進和控制，提高銷售辦事處的業(yè)績，特制訂本制度。

第2條 本制度適用于公司所有銷售辦事處的考核工作。

第2章 考核小組

第4條 考核小組由總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、各銷售辦事處主任等組成，其中總經(jīng)理任組長，銷售總監(jiān)任副組長。

第5條 人力資源部負責考核的具體組織和實施工作。

第3章 考核基本原則

第6條 考核小組實施考核時，應遵循以下基本原則。

1．以提高銷售辦事處的績效為導向。

2．重要性原則，即銷售辦事處績效考核只是針對銷售辦事處關(guān)鍵任務(wù)設(shè)定指標，并不能涵蓋銷售辦事處所有工作。

3．定性與定量考核相結(jié)合的原則。

4．財務(wù)指標和非財務(wù)指標相結(jié)合的原則。

5．結(jié)果導向和過程導向相結(jié)合的原則。

6．公平、公正、公開的原則。

第4章 考核實施

第7條 考核頻率

每季度考核一次季度考核，年底做全年的綜合考核，一年共進行五次考核。

第8條 考核形式

結(jié)合銷售辦事處的季度工作計劃和銷售辦事處的KPI指標，各銷售辦事處主任在述職大會上對本銷售辦事處一季度的工作進行總結(jié)，并進行自評，最終由公司考核小組進行考評。

第9條 季度工作計劃和KPI指標的制定

1．根據(jù)公司的年度經(jīng)營目標，制定公司KPI指標和銷售辦事處的年度發(fā)展目標。

2．根據(jù)公司的KPI指標制定銷售辦事處的KPI指標。

3．根據(jù)銷售辦事處年度發(fā)展目標，制定各季度的KPI指標目標及完成目標的實施計劃。

4．各銷售辦事處主任在每個季度的第一個月的前5個工作日將此季度的工作目標按要求填寫在《部門述職報告》的《下季度工作計劃書》里，由述職人和銷售總監(jiān)簽名。

5．《下季度工作計劃書》中填寫的是季度工作中的關(guān)鍵事件和重要事件，日常事務(wù)性職責則不在《下季度工作計劃書》中體現(xiàn)。

6．季度目標在實施過程中，季度目標發(fā)生變動（經(jīng)公司相關(guān)部門核準），最后的考核以變更后的目標為準。

第10條 考核程序

1．每季度末，人力資源部負責通知各銷售辦事處主任完成述職報告的時間、述職大會召開的日期和地點等相關(guān)事項。

2．各銷售辦事處主任按要求撰寫述職報告，并將述職報告的電子文檔報送人力資源部。述職報告中應包括以下五項內(nèi)容。

①本季度銷售辦事處工作目標完成情況。

②存在的問題及改進措施。

③成功的經(jīng)驗和失敗的教訓。

④希望得到的支持與協(xié)助。

⑤下季度工作計劃書。

3．述職大會召開。

①述職人按述職報告的內(nèi)容做述職報告。

②考核小組成員和其他參會者提問，對述職報告的內(nèi)容進行評價。

4．人力資源部負責考核分數(shù)的統(tǒng)計，考核分數(shù)采用體操評分法（去掉一個最高分、一個最低分）計算平均值，考核分數(shù)由人力資源部匯總，上報銷售總監(jiān)審核后，送總經(jīng)辦呈總經(jīng)理審批。

5．人力資源部將銷售辦事處考核結(jié)果進行公布。

6．銷售辦事處如對結(jié)果有異議，可在結(jié)果公布5個工作日內(nèi)向考核小組提出申訴。

第5章 附則

第11條 本制度由人力資源部制定，經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。

第12條 本制度自頒布之日起執(zhí)行。