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我們每一個人在職場中或多或少都是從小白做起。在一個人描述職場遇到的問題中，大多不會講太多的有關溝通場景中具體發(fā)生的事情，比如因為什么問題你和同事起了爭執(zhí)？溝通過程中發(fā)生了什么讓你覺得對方不友善？你覺得這個人溝通不友善的標志是什么？和人溝通，對方表示不夠友善的原因是什么？ 區(qū)分事實和感受 這些具體的問題，你都沒有說出來，想必在當時的場景下，對于這些問題你可能也沒有做過多思考，因為你向我闡述的內(nèi)容大多是偏見，是個人的主觀感受，你應該學會就事論事，懂得區(qū)分事實和感受。 你現(xiàn)在可能沒有看清自己的問題，可能只是把同事之間正常的摩擦過于情緒化的解讀，認為別人只是針對你，讓自己感到委屈。如何能夠不摻雜個人情緒的做事呢？很簡單，就是帶著思考去做事情。當你把我剛才問你的幾個問題在腦海中過一遍的時候，你就不會再感到氣憤了。 掌握溝通技巧，玩轉(zhuǎn)人際關系 溝通的本質(zhì)是有效的傳達信息，而能夠有效的傳達信息，更本質(zhì)的因素是你個人的影響力。下面給你一些說服別人的心得技巧，供你參考。 想要輕松說服別人幫你，首先你必須接受一個事實，同時破除掉一種信念。這個事實是：大部分人都不愿做你想讓他們做的事。他們有自己的事要忙，體會不到你的事有多重要，即使很重要他們也覺得跟自己無關。 所以，想要讓他們心甘情愿地放下自己的事轉(zhuǎn)身去幫你，就必須推倒你們之間的一座高墻。同時你要破除一種信念：說服他人就是要讓他按照我說的去做。這種信念是錯的！只要這種信念還占據(jù)著你的頭腦，你就無法發(fā)揮自己真正的影響力，即使他們暫時答應幫助你，也會很快發(fā)現(xiàn)自己被你“使喚”了，討厭你的情緒就會隨之而來。 說服別人幫助自己，必須推倒的那座高墻是：總是從自己的立場和處境出發(fā)，而看不到他人的立場。也就是說，當你能夠站在他人立場思考問題時，說服就會變得非常容易。這是信念的轉(zhuǎn)變，也是句式的轉(zhuǎn)變。 下面我們來看一下，你覺得同事愛表現(xiàn)，很諂媚這件事兒。首先我要告訴你，領導關系的本質(zhì)是基于利益的被動關系，也就是說，你不能在腦海里面幻想“是金子總會發(fā)光的”，“我這么努力，老板都能看到”。 公司領導尤其是高層，他們的時間和精力是有限的，不會對所有人都面面俱到，而你作為公司的員工，領導的下屬，主動獲得領導的資源，向領導回報，對領導負責，本來就是你工作職責范圍內(nèi)的事情，所以你要在今后的工作中，更加的積極主動一點，老板才能捕捉到你的努力。 還有一點，你覺得公司的同事都太“諂媚”，這一點由于信息不全面，我不知道同事做了什么讓你覺得對方很諂媚，但是什么是真正的諂媚呢？諂媚，其實是一種讓人不舒服的行事作風，對上和對下不一致，這里我可以給大家舉個例子，《士兵突擊》中的成才，他在部隊里面給人遞煙的時候，給部隊領導干部的都是高級的中華煙，給自己的戰(zhàn)友或者比自己職級低的人都是很便宜的低級煙，這種對人不一致，看人下菜的人，才是諂媚。 還有最后一點我想給你的真誠的建議，希望你能好好想一想。從你提問的表述中可以看出，你目前一直不斷的在抱怨。我們每個人都有一個能量場，當你不斷地對別人鄙夷、抱怨，既不理解也不包容，和別人疏遠、有摩擦時，想必長此以往，你面部的表情可能也會讓人覺得很難受，工作溝通協(xié)作時，自然不會太順利。 希望你接下來能夠改變自己內(nèi)心的能量狀態(tài)，多關注自己，關注眼前的事情，關注自己個人的成長，專注地做事情，把自己手里的事情做好，將來的你一定不會太差。
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