顏值到底有多重要？

餓了么、美團(tuán)是線上第三方平臺(tái)。外賣的輻射覆蓋廣、競(jìng)對(duì)商家多，導(dǎo)致用戶是沒(méi)有精力和能力一家家詳細(xì)了解進(jìn)行選擇的。店鋪的形象是第一印象，決定了用戶在快速瀏覽眾多商家時(shí)，是否能瞬間抓住客戶的注意力，并成功進(jìn)店下單完成交易。優(yōu)秀的店鋪裝修可以帶來(lái)額外銷量，優(yōu)化商家的形象進(jìn)而提升客單價(jià)。初設(shè)店鋪把握這三點(diǎn)，成為高品質(zhì)商家：

1、 店鋪名稱及l(fā)ogo

店鋪名稱是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，好的店鋪名稱可以讓用戶產(chǎn)生品牌印象，便于傳播和搜索，取店名是非常關(guān)鍵的因素。經(jīng)過(guò)美團(tuán)外賣后臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，排名靠前的商家多數(shù)的店鋪名稱都有一個(gè)明顯的特點(diǎn)：品類明確！

其格式基本為：品牌名稱+核心品類

參考上圖店鋪名稱，這種起名模式重點(diǎn)在最短的時(shí)間內(nèi)介紹自己核心產(chǎn)品，準(zhǔn)確獲取目標(biāo)客戶。切忌為了個(gè)人喜好而把店名取得太模糊，大部分用戶是不耐煩一一點(diǎn)進(jìn)去了解的，無(wú)意中流失大量本就想吃此品類客戶。有很多菜品不錯(cuò)客戶，僅僅是改變店名，就銷量翻倍的案例。

店鋪頭像在搜索界面也占據(jù)了重要的展示部分，相比于用各種差別很小菜品圖片，專業(yè)有特點(diǎn)的logo會(huì)給用戶更深刻的品牌印象。通過(guò)我們的后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，也印證了使用logo做頭像的后，商家進(jìn)店點(diǎn)擊率有明顯的提升。

2、 店內(nèi)海報(bào)（活動(dòng)）

以我們運(yùn)營(yíng)的一個(gè)客戶為例，店鋪海報(bào)就是圖中圈出的地方，美團(tuán)外賣最多可以放3張，餓了么可以放1張，而且點(diǎn)擊海報(bào)還可以列出一個(gè)單獨(dú)菜單展示分類如下圖：

海報(bào)的顯要位置和所占的大幅面積，是很好廣告展示位。配合下一級(jí)的菜單可以很好的引導(dǎo)用戶消費(fèi)方向，達(dá)到最好的活動(dòng)效果。商家可以推薦正在進(jìn)行的主題活動(dòng)，或者最新推出的菜品。不時(shí)更換海報(bào)內(nèi)容，會(huì)增加老用戶的新鮮感，防止審美疲勞，刺激下單欲望。

3、 老板推薦（主打產(chǎn)品）

外賣店鋪每天要面對(duì)大量第一次進(jìn)店的新客戶，如果第一次消費(fèi)后的評(píng)價(jià)不好，基本不會(huì)有復(fù)購(gòu)，試錯(cuò)成本很高。商家一定要慎重選擇，根據(jù)自己的情況把口碑產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品能帶來(lái)好評(píng)的單品放在《老板推薦》位置。這樣明確的引導(dǎo)縮短了用戶的決策時(shí)間，增強(qiáng)了用戶對(duì)產(chǎn)品的信心，增加了下單轉(zhuǎn)化率。