當(dāng)你被任命為項(xiàng)目經(jīng)理，拿到授權(quán)之后，就需要開始展開工作了?，F(xiàn)在我們看看手上有哪些信息：

1. 項(xiàng)目章程 (授權(quán)信息，需求信息，項(xiàng)目信息的一個(gè)概述文件）

2. 大而粗的項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)

3. 干系人列表

接下去需要基于這些文件，歸納出具體需求，并且將需求轉(zhuǎn)化成一項(xiàng)一項(xiàng)工作，最后將工作再次分解成每一個(gè)活動(dòng)。大致的流程如下圖：

大致分成幾個(gè)階段：

收集需求

定義范圍

創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

《一》收集需求

此時(shí)的收集需求，并不是之前的需求，而是基于之前確認(rèn)的需求后，將需求具體化。此階段的輸入文件有項(xiàng)目章程和干系人管理列表。而輸出需要三個(gè)文件，需求文件，需求管理計(jì)劃以及需求跟蹤矩陣（RQM）。

需求文件： 需要將項(xiàng)目章程中的需求具體化。即具體羅列所有需要實(shí)施的需求。因?yàn)檫@會(huì)影響到后面任務(wù)以及工時(shí)，所以必要的時(shí)候需要相關(guān)干系人審閱批準(zhǔn)。

需求管理計(jì)劃：之前階段對(duì)于需求，都是要明確，但是事實(shí)證明，需求是會(huì)變的。變化的需求會(huì)引起項(xiàng)目范圍的變化，如果不加以管理，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目需求肆意蔓延，造成最終失敗的結(jié)局。所以在項(xiàng)目之初，制定需求管理計(jì)劃是十分必要的。

在需求管理計(jì)劃中，需要定義需求變更的流程，交由甲乙雙方的專人提出溝通需求。務(wù)必做到雙方只有一個(gè)人可以提出并接受需求。而每個(gè)需求變更需要分析影響，并且交由主要干系人批準(zhǔn)后方可加入到項(xiàng)目中。

從這里可以看到，一旦需求變更流程能夠有效的執(zhí)行，給與項(xiàng)目組好處在于：

1. 每個(gè)需求變更，無論是通過的或者拒絕的，都可以追溯。

2. 每個(gè)通過的需求變更，會(huì)有對(duì)應(yīng)的措施，比如增加工時(shí)，或者是增加資源等。從而避免在實(shí)施過程中只加功能不加工時(shí)，開發(fā)人員疲于奔命的現(xiàn)象。

3. 每個(gè)通過的需求變更被統(tǒng)一加入到需求跟蹤矩陣中，任何相關(guān)干系人都會(huì)被通知到。增加了項(xiàng)目組內(nèi)信息的透明性。

需求更行矩陣（RQM）：該矩陣是將需求和設(shè)計(jì)，實(shí)施，測(cè)試等一些列動(dòng)作映射的文件。如果維護(hù)的好，可以從流程上規(guī)避交付時(shí)遺漏需求等問題。

《二》定義范圍

對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目來說，每個(gè)時(shí)間點(diǎn)都有一個(gè)明確的項(xiàng)目范圍。如果有需求變更，相應(yīng)的如果得到干系人批準(zhǔn)，項(xiàng)目范圍會(huì)更新。這些通過需求管理計(jì)劃得以控制和實(shí)現(xiàn)。

所以這個(gè)階段的輸入為需求文件，亦或者是變更后，更新了的需求文件以及項(xiàng)目章程。而輸出則是項(xiàng)目范圍說明書，以及項(xiàng)目的中間文件，如需求管理計(jì)劃，需求管理矩陣等等。

項(xiàng)目范圍說明書會(huì)明確以下五個(gè)方面：

1. 產(chǎn)品范圍描述： 逐步細(xì)化在項(xiàng)目章程和需求文件中所述的產(chǎn)品，服務(wù)或成果物。

2. 產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)注： 定義已完成的產(chǎn)品，服務(wù)或者成果的驗(yàn)收過程和標(biāo)準(zhǔn)。

3. 項(xiàng)目可交付成果：包括中間產(chǎn)物，以及最后交付的實(shí)物。

4. 項(xiàng)目的除外責(zé)任：記錄那些是不屬于項(xiàng)目范圍的。有助于項(xiàng)目干系人的期望管理。

5. 項(xiàng)目制約因素：由于還處于項(xiàng)目初期，會(huì)有很多問題并沒有得到明確回答?；蛘弋?dāng)前階段無從回答。而后續(xù)工作，如預(yù)算估算，工時(shí)估算等等由需要這些問題的答案。此時(shí)需要做一些假設(shè)，并且將這些假設(shè)羅列到項(xiàng)目范圍說明書中。意思就是我是基于這些假設(shè)做的這些計(jì)劃。如果后續(xù)出現(xiàn)不同，需要走需求管理計(jì)劃。

《三》創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

有了項(xiàng)目范圍說明書，再加上之前的需求文件，就可以從中提取需要完成這些需求所要做的任務(wù)了。此階段會(huì)產(chǎn)生三個(gè)產(chǎn)出物：工作分解結(jié)構(gòu)，工作分解結(jié)構(gòu)字典以及范圍基準(zhǔn)。

工作分解結(jié)構(gòu)： 以可交付成果為向?qū)У墓ぷ鲗蛹?jí)分解。工作分解結(jié)構(gòu)每向下分解一層，代表著對(duì)項(xiàng)目工作更詳細(xì)的定義。包涵了賬戶編碼。工作內(nèi)容，工作層級(jí)三個(gè)屬性。如下圖：

工作分解結(jié)構(gòu)詞典：對(duì)于工作分解結(jié)構(gòu)的一個(gè)補(bǔ)充，具體描述每一個(gè)工作，負(fù)責(zé)的組織，所需要的資源，質(zhì)量要求，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

范圍基準(zhǔn)： 即項(xiàng)目范圍說明書，工作分解結(jié)構(gòu)以及工作分解結(jié)構(gòu)詞典。

由此，完成了項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)入項(xiàng)目后的的第一步，將需求轉(zhuǎn)化為了任務(wù)。并且建立了需求管理計(jì)劃以及需求管理矩陣。