社會(huì)的主體是人，其次是事和物，所以我把職場(chǎng)認(rèn)知分為人情和事理。

人情，心理學(xué)；事理，事物的底層規(guī)則。

我在世界五百?gòu)?qiáng)公司和幾十人的小公司都干過(guò)，干過(guò)基層員工和管理層。

下面每一條認(rèn)知背后都有一段劇情，現(xiàn)在濃縮成12條清單，希望對(duì)各位有所幫助。

1 初階

1.上司分配任務(wù)時(shí)，當(dāng)場(chǎng)就要問(wèn)清楚

可以先說(shuō)自己的理解，向上司求證這樣理解是否無(wú)誤，然后才開(kāi)始執(zhí)行任務(wù)。

如果不在一開(kāi)始就確認(rèn)清楚，后面才問(wèn)這問(wèn)那是在占用上司的時(shí)間，還會(huì)被上司貼上不靠譜的標(biāo)簽。

2.隨時(shí)與上司同步工作進(jìn)度

職場(chǎng)中很多人都會(huì)忽略同步進(jìn)度的重要性，只要上司沒(méi)有問(wèn)起，就不說(shuō)。隨時(shí)和上司同步工作進(jìn)度的必要性在于：

1）商業(yè)環(huán)境不斷變化，管理者需要通過(guò)及時(shí)掌握最新信息來(lái)作出決策；

2）管理者對(duì)不容易掉鏈子的人放心，會(huì)給予更多資源和挑戰(zhàn)；

3）管理者需要隨時(shí)在狀態(tài)內(nèi)。假如高層突然問(wèn)你上司某件事情的進(jìn)度，他答不上來(lái)；又或者異常發(fā)生后其他人都知道了你上司還蒙在鼓里，后果你懂的。

具體做法是：

1）日常工作先定性，后定量。

開(kāi)始先跟上司溝通看方向?qū)Σ粚?duì)，中間跟上司溝通工作量完成了多少，結(jié)束后匯報(bào)工作成果和改進(jìn)建議。

2）特殊情況有消息立刻匯報(bào)，隨時(shí)匯報(bào)。

3.工作保持跟進(jìn)（follow up）

從第2點(diǎn)里面再拎出來(lái)提一下。處理工作時(shí)普通員工的做法是拖，坐等事情發(fā)生。無(wú)序狀態(tài)，掉鏈子是經(jīng)常的事。結(jié)果是上司制定了一系列規(guī)則加上你身上。

優(yōu)秀員工的做法是主動(dòng)跟進(jìn)，迫使事情發(fā)生，有序狀態(tài)，做事相對(duì)自由。

公司是一個(gè)系統(tǒng)，如果沒(méi)有做出努力讓事情按自己希望的樣子發(fā)生，事情幾乎都會(huì)跑偏。因?yàn)槠渌藭?huì)爭(zhēng)奪系統(tǒng)的資源。

4.工作、生活分開(kāi)，平衡工作與生活

不把壞的工作情緒帶出生活，也不把負(fù)面情緒帶入工作，這是一種專業(yè)的表現(xiàn)。

公司就是工作的地方，一旦個(gè)人被貼上不好的標(biāo)簽，想改變這種印象就難了。而且誰(shuí)都不喜歡和經(jīng)常帶負(fù)面情緒的人一起工作。

對(duì)公司這個(gè)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，員工的負(fù)面情緒是不好的流入要素，影響人與人之間連接的關(guān)系，最終影響力又會(huì)像回旋鏢一樣打回員工身上。

5.給別人出選擇題而非問(wèn)答題

特別是不要對(duì)老板提出問(wèn)答題。

選擇題的選項(xiàng)是思考的結(jié)果，說(shuō)明有在聚焦問(wèn)題、引導(dǎo)思考。而問(wèn)答題等于是把“猴子”直接拋給別人，沒(méi)有人喜歡。

6.在工作中主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，主動(dòng)成長(zhǎng)

老油條經(jīng)常會(huì)有“給多少錢(qián)，做多少事”的心態(tài)，最后到底誰(shuí)虧呢？想想未來(lái)離開(kāi)公司的時(shí)候可以帶走什么。

在工作中學(xué)習(xí)，公司相當(dāng)于倒貼錢(qián)學(xué)習(xí)的地方，能學(xué)多少算多少。有什么想法借用公司的資源去快速驗(yàn)證，逐漸拓寬個(gè)人能力的護(hù)城河，等待臨界點(diǎn)的爆發(fā)。

2 進(jìn)階

7.能力=心態(tài)×溝通×技能

在高壓下工作不崩潰的能力是可以訓(xùn)練的，心態(tài)是能力值中不可缺少的因子。

上司給的任務(wù)可能是在深水區(qū)，而現(xiàn)在還在淺水區(qū)，就不能做了嗎？能力不只是會(huì)什么，調(diào)動(dòng)其他人幫忙完成任務(wù)也是個(gè)人能力的表現(xiàn)。

“君子生非異也,善假于物也”，老板只關(guān)注結(jié)果，人脈關(guān)系越用越活。

8.遇到不同觀點(diǎn)和意見(jiàn)，先認(rèn)為有趣，不急著爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)

先假設(shè)這個(gè)觀點(diǎn)、意見(jiàn)一定對(duì)自己有用，再去分析這個(gè)觀點(diǎn)、意見(jiàn)可能的不足，并且去完善它。

很多分歧，其實(shí)只是不同的認(rèn)知之爭(zhēng)，爭(zhēng)不出結(jié)果。

9.一分鐘內(nèi)講清楚自己觀點(diǎn)的本質(zhì)

表達(dá)觀點(diǎn)輔以清晰的邏輯和具體的事實(shí)依據(jù)。每個(gè)人的時(shí)間都很寶貴，沒(méi)有人喜歡長(zhǎng)篇大論但說(shuō)不到點(diǎn)子上，這樣只能說(shuō)明說(shuō)話的人沒(méi)有很懂。

這個(gè)時(shí)代認(rèn)知能力高也是很多人追逐的資源，可以以此和別人作為資源交換。

10.把事情在第一次就做好、做對(duì)

“勝兵先勝而后求戰(zhàn)，敗兵先戰(zhàn)而后求勝”。

提高決策的質(zhì)量，這樣的優(yōu)秀案例，想辦法做出2-3個(gè)，別人就記住你了。后面就會(huì)有更多的資源傾斜到你這里。

11.積極幫助同事解決問(wèn)題

在不影響別人工作進(jìn)度，不給別人添麻煩，自己力所能及的范圍內(nèi)，幫同事解決問(wèn)題。

讓同事欠你的，會(huì)發(fā)現(xiàn)有更多人帶著信息、資源和能力找上來(lái)。（人脈的三個(gè)價(jià)值：情感、信息/資源、能力）

增加自己的人脈銀行賬戶存量，關(guān)鍵時(shí)候可以拿出來(lái)用。

12.錯(cuò)事反思和總結(jié)

每一個(gè)行動(dòng)背后都對(duì)應(yīng)一套假設(shè)。結(jié)果錯(cuò)，行動(dòng)的假設(shè)一定有問(wèn)題。反思可以不斷校正假設(shè)，用新認(rèn)知覆蓋之前錯(cuò)誤的認(rèn)知，形成具體的行動(dòng)強(qiáng)化。

用不斷校正的認(rèn)知習(xí)慣刻意練習(xí)，才是一萬(wàn)小時(shí)定律的真相。

最后，借用一下前東家副總裁關(guān)于個(gè)人人格和能力培養(yǎng) 4 個(gè)level的發(fā)現(xiàn)作結(jié)尾。思考一下，現(xiàn)在的你處在哪一個(gè)level上呢？

1）自我約束：

不求有功但求無(wú)過(guò)。我不指望你做什么好事，但是規(guī)定不能做的事情，不做。

2）自我管理：

做到自掃門(mén)前雪，不必去管他人的瓦上霜。要努力把自己份內(nèi)的工作做得非常好。

3）自我激勵(lì)：

能把自己份內(nèi)的工作做好的時(shí)候。自動(dòng)自覺(jué)，主動(dòng)幫助別人解決困難，提升別人的能力，（投黑馬 Tou.vc專注于文創(chuàng)領(lǐng)域的眾籌平臺(tái)）完成部門(mén)的任務(wù)，達(dá)成共同的目標(biāo)。

4）自我學(xué)習(xí)：

達(dá)到前面三個(gè)階段的目標(biāo)以后，必須深刻地體會(huì)到，過(guò)去的成功不可靠，還經(jīng)常成為未來(lái)失敗的原因。因此必須不斷努力學(xué)習(xí)，自我否定，超越公司的期待。

（文章來(lái)源于：楊阿文摘編）