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（一）轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注問(wèn)題生 教育界基本上形成了一個(gè)定勢(shì)：對(duì)于遵守紀(jì)律，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，老師都是愛(ài)護(hù)有加，課堂上經(jīng)常提問(wèn)他們，排座位時(shí)優(yōu)先，他們受表?yè)P(yáng)的機(jī)會(huì)也多。而對(duì)于“問(wèn)題生”，有時(shí)也提一些比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題，往往他們也是答不上來(lái)或者回答不好。老師也就大多采取放棄的態(tài)度。因此，轉(zhuǎn)變問(wèn)題生，首先，教師要轉(zhuǎn)變“只教好學(xué)生”的觀念，多給問(wèn)題生一些關(guān)注，課堂上多給他們一些機(jī)會(huì)，提一些他們能夠回答、解答上來(lái)的問(wèn)題，讓他們體驗(yàn)到成功的愉悅，激發(fā)他們的興趣。其次，對(duì)于問(wèn)題生，我們要允許他們落后。落后并不是一下子就能改過(guò)來(lái)的，這需要有一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，教師要因人施教，不能急于求成。由于后進(jìn)生的基礎(chǔ)差，接受能力受到很大的限制，即使認(rèn)為比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題，他們有時(shí)也不能解答上來(lái)，這時(shí)教師千萬(wàn)不能諷刺，挖苦，而要循循善誘，啟發(fā)引導(dǎo)，使他們感覺(jué)到老師的重視，從而增強(qiáng)他們的自信心。再次，要拿起表?yè)P(yáng)的武器，大張旗鼓的表?yè)P(yáng)問(wèn)題生哪怕是極小的進(jìn)步。蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說(shuō)：“教育技巧的全部奧秘也就在于如何愛(ài)護(hù)兒童。這是一股強(qiáng)大的力量，能在人身上樹(shù)立起一切美好的東西”。如果教師愛(ài)護(hù)學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，學(xué)生親其師，就會(huì)信其道，才能效其行。問(wèn)題生在許多教師眼中是眼中釘、肉中刺，是絆腳石，他們遇到的總是老師的冷面孔，對(duì)老師敬而遠(yuǎn)之，對(duì)老師的教育認(rèn)為可望不可及；在同學(xué)面前問(wèn)題生總是抬不起頭來(lái)，有自卑感。要轉(zhuǎn)化問(wèn)題生，就必須關(guān)心他們，對(duì)他們和其他學(xué)生一律平等。遇到問(wèn)題生出現(xiàn)問(wèn)題，教師不要輕易下結(jié)論，要尊重他們的人格，讓他們感到集體的溫暖、老師的信任。只有這樣，問(wèn)題生才有可能沿著老師的期望發(fā)展。 （二）抓住契機(jī)，尋找轉(zhuǎn)化點(diǎn) 1.閃光點(diǎn) 問(wèn)題生一般在學(xué)習(xí)和品行上存在著較多的不足，他們的閃光點(diǎn)是指偶然表現(xiàn)出來(lái)的積極思想和良好行為，以及他們的某些特長(zhǎng)。閃光點(diǎn)的出現(xiàn)，正是轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的良好契機(jī)，應(yīng)及時(shí)表?yè)P(yáng)他們?nèi)〉玫狞c(diǎn)滴成績(jī)，激發(fā)他們轉(zhuǎn)化的內(nèi)部動(dòng)因，滿(mǎn)足他們要求撫愛(ài)和渴望尊重的心理需要?！敖馃o(wú)足赤，人無(wú)完人”。由于每個(gè)學(xué)生的家庭環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、自身的心理品質(zhì)和基礎(chǔ)不同，他們?cè)谛５谋憩F(xiàn)就不一樣。另外，學(xué)生的道德品質(zhì)和學(xué)習(xí)成績(jī)還會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)，外界因素的影響而變化。班內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題生純屬必然，作為教師應(yīng)正確看待這一點(diǎn)。應(yīng)堅(jiān)定信心，通過(guò)不同的教育方式，一定能夠轉(zhuǎn)化問(wèn)題生，并使之成為有用之才。 案例一： 我班同學(xué)鄧劍鋒，學(xué)習(xí)成績(jī)較差，平日沉默寡言，對(duì)集體和同學(xué)漠不關(guān)心，但為人很有愛(ài)心。汶川地震后，學(xué)校組織獻(xiàn)愛(ài)心捐款，他積極響應(yīng)，在老師并未作動(dòng)員的情況下，拿出自己的零用錢(qián)100元捐給了災(zāi)區(qū)，成了全班乃至全校學(xué)生的捐款踴躍者。我召開(kāi)班會(huì)，表?yè)P(yáng)他的愛(ài)心精神，并用毛筆寫(xiě)蘇東坡《定風(fēng)波》詞一首贈(zèng)送給他，全班同學(xué)也向他表示了尊敬。從此，他的思想發(fā)生很大變化，積極參加學(xué)校班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)習(xí)成績(jī)也在老師和同學(xué)的幫助下有了明顯提高。 2.興趣點(diǎn) 興趣是最好的老師。當(dāng)學(xué)生對(duì)某種事物或某項(xiàng)活動(dòng)產(chǎn)生了積極的追求欲望時(shí)，內(nèi)心活動(dòng)總是十分活躍，這時(shí)候就容易接收外界的影響，是實(shí)施教育的有利時(shí)機(jī)。 案例二： 我班同學(xué)鄧立平，平時(shí)上課不認(rèn)真聽(tīng)講，平時(shí)只對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)和武器感興趣。利用這一點(diǎn)，我特別給他安排了組織一次班級(jí)主題班會(huì)的機(jī)會(huì)。一個(gè)月后，他成功地組織了一次以國(guó)防教育知識(shí)介紹為主題的班會(huì)，同學(xué)們對(duì)他一下子刮目相看，我也及時(shí)在班級(jí)里對(duì)他提出了表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。此后，他上課專(zhuān)心聽(tīng)講，學(xué)習(xí)積極性有了很大提高。“熱愛(ài)是最好的老師”。只有讓問(wèn)題生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣，有一種強(qiáng)烈渴求知識(shí)的愿望，才會(huì)收到良好的教育效果。 3.動(dòng)情點(diǎn) 在學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中，常常有一些讓他激動(dòng)的事，這正是教師向他施教的動(dòng)情點(diǎn)。祝賀、幫助、安慰、關(guān)心等，將會(huì)增強(qiáng)轉(zhuǎn)化問(wèn)題生的效果。 案例三： 我班同學(xué)喻靜，父母離異，一直跟隨姥姥生活。因?yàn)榧彝サ脑?，她變得很自閉，對(duì)僅有的幾個(gè)朋友之間的友情極其看重，有時(shí)，即使影響到自己的學(xué)習(xí)也在所不惜。在軍訓(xùn)的時(shí)候，為了轉(zhuǎn)變她較狹隘的友情關(guān)，我讓她負(fù)責(zé)連隊(duì)集體活動(dòng)的組織，結(jié)果，合唱指揮、舞臺(tái)節(jié)目組織以及表演，她都踴躍參加，并在結(jié)束軍訓(xùn)返校的時(shí)候留下了久違的淚水——她終于愛(ài)上了她的生活。我認(rèn)為：學(xué)習(xí)、生活中對(duì)問(wèn)題生主動(dòng)要求做的事，教師要盡量滿(mǎn)足他們，讓他們成為成功者，享受一些成功者的喜悅。比如對(duì)他們降低難度提問(wèn)，讓他們擔(dān)任班干部，讓他們幫老師做些力所能及的事，讓他們擔(dān)任課代表等，這樣就會(huì)使問(wèn)題生有自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，從而增強(qiáng)他們?cè)诟鞣矫娑歼M(jìn)步的愿望和信心。 4.求異點(diǎn) 問(wèn)題生常常有求異的心理，甚至產(chǎn)生逆反傾向。從思想活躍性來(lái)講，主是一種積極的思想狀態(tài)。雖然他們的知識(shí)和判斷不一定準(zhǔn)確，結(jié)論不一定恰當(dāng)，但對(duì)教育者來(lái)說(shuō)，卻是有利的教育時(shí)機(jī)。因?yàn)閷W(xué)生求異求疑的時(shí)候，也正是思想上饑渴的時(shí)候，同時(shí)也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維的最佳時(shí)機(jī)，教育引導(dǎo)得當(dāng)，不僅可以轉(zhuǎn)化問(wèn)題生，而且很有可能培養(yǎng)出一個(gè)具有創(chuàng)造性精神的人才。 案例四： 我們班有一名同學(xué)叫李樂(lè)，人長(zhǎng)得很胖，學(xué)習(xí)嚴(yán)重偏理科，寫(xiě)字更是潦草，我對(duì)他制定了專(zhuān)門(mén)的轉(zhuǎn)化方案和長(zhǎng)期轉(zhuǎn)化計(jì)劃。這個(gè)同學(xué)的邏輯思維非常嚴(yán)密，對(duì)很多問(wèn)題都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。正因?yàn)樗季S獨(dú)立，所以在很多時(shí)候很容易把自己封閉起來(lái)，孤立起來(lái)，很難參與到集體活動(dòng)中來(lái)，強(qiáng)迫一點(diǎn)，他就處處其負(fù)面作用。我利用一次集體游戲的機(jī)會(huì)特別關(guān)注到這個(gè)同學(xué)。在一項(xiàng)需要集體密切配合才能完成的任務(wù)面前，石磊認(rèn)為不肯能完成，因?yàn)闂l件和要求太苛刻。但是，在我的堅(jiān)持下，在全班同學(xué)的努力下我們完成了任務(wù)。這件事對(duì)他啟發(fā)很大，此后，他開(kāi)始嘗試著把自己融入集體了。 （三）持之以恒，從不言放棄 學(xué)生經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的情理感化后，思想上會(huì)出現(xiàn)一定的波動(dòng)，有的會(huì)強(qiáng)烈的反思自己的思想行為，反思自己的學(xué)習(xí)方法、技巧等。但是要穩(wěn)定并優(yōu)化逐步培養(yǎng)起來(lái)的學(xué)生的思想品質(zhì)、行為習(xí)慣，需要一定的檢查和督促措施。我的做法是建立班級(jí)督察制度，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒、督促或者向老師反映，對(duì)有反復(fù)不良表現(xiàn)的同學(xué)要罰寫(xiě)保證書(shū)，讓其時(shí)常反思。魏書(shū)生老師對(duì)問(wèn)題生的罰寫(xiě)心理病歷，罰唱歌等方法也很好。對(duì)不再犯錯(cuò)，表現(xiàn)良好的學(xué)生，適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，以強(qiáng)化轉(zhuǎn)化效果。但獎(jiǎng)罰要適度，讓學(xué)生體會(huì)到老師既愛(ài)護(hù)自己，又期望自己徹底改好的良苦用心，從而從情感上說(shuō)服自己，行為上努力克制自己，久而久之，不良思想逐步淡化，直到消失。 （四）加強(qiáng)溝通，大家齊共管 溝通往往是處理問(wèn)題的最佳途徑之一。加強(qiáng)溝通，達(dá)成共識(shí)，對(duì)問(wèn)題的解決會(huì)起到事半功倍的效果。 1.加強(qiáng)與學(xué)生的溝通。在轉(zhuǎn)化問(wèn)題生的過(guò)程中，不可能一帆風(fēng)順。由于他們的心理素質(zhì)較脆弱，受挫能力差，在學(xué)習(xí)中會(huì)經(jīng)常遇到困難，難免產(chǎn)生畏難情緒，這就要求班主任做更細(xì)的思想工作，多談心，找原因，尋方法，加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)，反復(fù)抓，抓反復(fù)，打消畏難情緒，樹(shù)立自信心，振奮精神。 2.加強(qiáng)與科任老師的溝通。轉(zhuǎn)化問(wèn)題生，光靠班主任一個(gè)人的力量是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，要靠這個(gè)班的所有科任老師的共同努力。因此班主任要經(jīng)常與科任老師在一起研究方法，制定策略，全面掌握問(wèn)題生的各科學(xué)習(xí)情況，使學(xué)生全面發(fā)展。 3.加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通。家訪是與家長(zhǎng)溝通的最好方式。對(duì)問(wèn)題生的家訪，切忌告狀式。要把學(xué)生近階段在校進(jìn)步表現(xiàn)給家長(zhǎng)作以匯報(bào)，讓家長(zhǎng)看到孩子有希望，增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)孩子的約束力，同時(shí)希望家長(zhǎng)與學(xué)校密切配合，多鼓勵(lì)，少訓(xùn)斥。只要孩子有一點(diǎn)進(jìn)步，都要給予充分的肯定和表?yè)P(yáng)，使孩子能健康成長(zhǎng)。問(wèn)題生形成的原因是多方面的。有的因紀(jì)律觀念淡薄，有的因基礎(chǔ)薄弱，有的因家教不當(dāng)，有的因家庭生活困難，有的因?qū)W校教育不當(dāng)，還有的受社會(huì)上不良因素的影響。要轉(zhuǎn)化他們，必須深入實(shí)際調(diào)查每一個(gè)問(wèn)題生形成的原因，根據(jù)每 個(gè)問(wèn)題生的特點(diǎn)，因人因材施教，不能頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳。 案例五： 在我的班上，有一個(gè)學(xué)生叫于圣杰，是個(gè)十分調(diào)皮搗蛋的男生，該學(xué)生上課從來(lái)不認(rèn)真聽(tīng)講，不管是哪個(gè)老師上課，他從來(lái)就是不理不睬，找旁邊同學(xué)講話，或者就是玩玩具，再或者就是想下位去哪里就去哪里，老師說(shuō)的話他根本就不聽(tīng)，作業(yè)也不完成；下課也不閑著，總是欺負(fù)同學(xué)，全班同學(xué)都非常討厭排斥他，其他學(xué)生的家長(zhǎng)也不斷的反映，說(shuō)該孩子嚴(yán)重影響了其他孩子學(xué)習(xí)環(huán)境。其他老師也不斷的向我反映。這令我很是頭疼，開(kāi)始，對(duì)他很?chē)?yán)厲，但不管我怎么嚴(yán)厲，他始終堅(jiān)持不超過(guò)一天便又犯了，后來(lái)我改變了策略，多次找該孩子談心，鼓勵(lì)他，但效果不明顯，他每次都能認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，有幾次甚至還被我說(shuō)得流了淚，但結(jié)果是，不到兩天，他又要犯了。我不得不聯(lián)系家長(zhǎng)，和他們交流，這才得知他在家里根本就沒(méi)人管得了。母親的教育他當(dāng)作耳旁風(fēng)，父親的打罵業(yè)起不到什么實(shí)際作用。隨后，我和家長(zhǎng)共同制定了執(zhí)行方案，雙方定期及時(shí)溝通學(xué)生在校以及在家的各種表現(xiàn)，牢牢的把他的各種思想動(dòng)向抓在手中，大大的縮減了她的自主活動(dòng)時(shí)間和空間，在共同監(jiān)督，讓他一點(diǎn)點(diǎn)地改正自己的錯(cuò)誤，回到正常的學(xué)習(xí)生活中來(lái)。一段時(shí)間堅(jiān)持下來(lái)之后，他取得了明顯的進(jìn)步，班級(jí)內(nèi)也有人緣了，成績(jī)也提高了，還被選為政治課代表。 在新課程改革下，問(wèn)題生的轉(zhuǎn)化工作是艱巨而又漫長(zhǎng)的。要做好轉(zhuǎn)化“問(wèn)題生”的工作，非一朝一夕所能奏效，必須經(jīng)過(guò)一段漫長(zhǎng)的歷程，亦非靠某個(gè)人單槍匹馬所能成功的，而要靠教師、學(xué)校、家庭和社會(huì)全方位的配合。在具體的教育過(guò)程中，我們應(yīng)該以寬厚、博愛(ài)、敏銳之心去理解“問(wèn)題生”，關(guān)心“問(wèn)題生”；我們應(yīng)該為他們創(chuàng)造良好的班級(jí)環(huán)境，給他們提供鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)；積極發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)他們樹(shù)立自信心和自尊心。那么，“問(wèn)題生”就會(huì)以一個(gè)成功者的姿態(tài)去追求、去拼搏。我們只有深刻認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)差的復(fù)雜性，更新我們的教育理念，仔細(xì)去分析研究每一個(gè)問(wèn)題生的成因，科學(xué)地制定切實(shí)可行的轉(zhuǎn)差措施，關(guān)注每一位學(xué)生，才能使我們的問(wèn)題生轉(zhuǎn)化工作越做越好。 問(wèn)題生是班上的特殊群體，是在學(xué)習(xí)過(guò)程中因?qū)W校內(nèi)外因素綜合作用而形成的。既有其自身認(rèn)知水平和接受能力等因素的影響，也有外部環(huán)境和教育方式的影響。因此轉(zhuǎn)化問(wèn)題生是教育者責(zé)無(wú)旁貸的，對(duì)問(wèn)題生的轉(zhuǎn)化也是成功教育的魅力的顯現(xiàn)，也是教育藝術(shù)和以德育人的教育價(jià)值取向和追求。
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