這輩子走過最多的路，就是餐飲行業(yè)的套路。既然投入了餐飲行業(yè)的大軍中，營銷心理總是要學(xué)一些的。

這11條營銷套路，你懂了就能帶旺餐廳生意。

1

越排隊 越多人吃

多數(shù)消費者都有從眾心理，尤其是一些顧客對商場商家不是很熟悉的時候，她們越會選擇排隊較多的餐廳，來降低就餐風(fēng)險（口味不怎么樣）。他們會覺得，這么多人選擇，一定不會太差。

一般餐廳實際運用中如下：

（1）現(xiàn)在有些商家利用這一心理雇人排隊，制造人氣，這個不是長久之計，還是需要回歸到產(chǎn)品的本身。

（2）在贈送產(chǎn)品的時候，故意放慢制作的速度，讓門店形成等位，這也是下策，容易消費顧客的耐心。

（3）想法設(shè)法在等位區(qū)留住人制造熱鬧氣氛，比如在等位時去打印照片、玩游戲、免費美甲、手機(jī)貼膜、抓娃娃等。

2

消除選擇困難癥

好的菜單一定會踐行心理學(xué)上的“選擇矛盾”理論——當(dāng)我們有更多的選擇時，我們反而感到焦慮。

當(dāng)菜單選擇項超過一定數(shù)量后，客人就會不知所措，感到糾結(jié)，當(dāng)感到糾結(jié)時，他們通常就會選擇之前選過的菜品，不利于推廣新品。

3

盤子收得慢，翻臺翻的快

大部分餐廳，會在顧客就餐期間收回餐盤，其實這樣的做法會影響到餐廳的翻臺。

當(dāng)客戶看不到盤子的時，無法通過視覺信息來提醒自己已經(jīng)吃了多少。

桌上滿滿的餐盤的視覺信息會告訴消費者：“已經(jīng)吃了很多了，別再吃下去了，該起來到商場里溜溜?！?/p>

4

利用消費者身體感知，提高翻臺率

一般來說，高翻臺率的餐廳售賣的是綜合的性價比。

消費者對環(huán)境要求不會太高，只要整體的就餐體驗滿足他的就餐期望即可。

有一些餐廳的椅子是經(jīng)過精心設(shè)計的，讓人坐久坐了，會不那么舒服利用消費者身體感知。就餐完畢后，迅速的離開，所以很難看到在這些餐廳把酒言歡的場景。

5

菜單上不出現(xiàn)金錢符號，提升人均客單價

在心理學(xué)上，消費者會受到促發(fā)效應(yīng)影響。促發(fā)效應(yīng)是指，先前的知覺會刺激影響的下一個知覺的反應(yīng)。

如當(dāng)在菜單中使用￥和$的時候，就會容易促發(fā)消費心中復(fù)雜的情緒，也會出現(xiàn)比較以自我為中心或自私的行為。，在點餐過程，會“悠著點”吃。

解決辦法：可在菜單上可以縮小或取消￥、$符號。

6

高明的數(shù)字游戲，擊潰消費者的心理價格防線

9.99元和10元，區(qū)別只有一分錢，給人的感覺前者更親民，會讓消費者覺得產(chǎn)品的價格只有1位數(shù)，這是非常經(jīng)典的定價策略，所以很多的餐廳價格是9元、19元、29元。但是前消費者對此已經(jīng)不感冒了，所以可以盡量弱化。

除了這個辦法，很多餐廳會有一兩個超值的菜，拉低對價格敏感的。

如在餐廳有一個米豆腐只要3塊錢。

看到這個產(chǎn)品，大部分人心里會出現(xiàn)“這么便宜”的驚嘆。

這個低價產(chǎn)品，會讓顧客放松對價格的心理防線，覺得這家餐廳整體價格不貴。

7

好天氣賣充值卡，成功率更高

心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，自然環(huán)境中的信息也會影響我們的行為決策。

比如，晴天時買股票，比雨天買股票的人，高三倍。

人類在社交判斷和決策，很容易受到觸覺影響。

人在舒適的環(huán)境里的時，更容易購買享受型產(chǎn)品。

所以，下次天氣好時，向你的顧客推充值卡試試，說不定，會賣的更好哦。

8

高手才用的音樂催眠術(shù)

用音樂去渲染消費情緒，影響消費的行為和決策。

根據(jù)萊斯特大學(xué)的心理學(xué)研究，在餐廳里播放古典音樂能鼓動顧客消費更多，因為這使讓他們覺得自己更富有。

同時，不太精致的流行樂則會導(dǎo)致人們在用餐上的消費減少10%。

當(dāng)播放舒緩輕松的音樂，消費者會在餐廳待得更久。

當(dāng)播放節(jié)奏稍微快的音樂，消費者在餐廳待得時間則會短很多。

當(dāng)然，播放音樂要符合餐廳定位。

9

錨定效應(yīng)

心理學(xué)上是指人們在對某人某事做出判斷時，易受印象或信息支配。

比如，當(dāng)你看到一個3000元的心儀產(chǎn)品，再去看999元的替代產(chǎn)品，你會感覺便宜很多。在購買房子和汽車當(dāng)中，會大量出現(xiàn)這樣的錨定效應(yīng)場景。

10

商品組合效應(yīng)，顧客乖乖掏錢

產(chǎn)品A：49元，產(chǎn)品B：125元，A+B：130元。請問你會選擇買什么？

當(dāng)然，是第三種，幾乎同樣的價格可以買到A和B。

其實，商家想賣的就是A+B。加入B，是為了讓你有一個對比，從而感覺套餐更劃算。