永遠(yuǎn)在變的美的正在加快變革的腳步。

3月7日，美的集團在上海發(fā)布“人機新世代”戰(zhàn)略，宣布以機器人、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能開啟人機交互新時代。

不只是智慧家庭，也不只是智能制造，今天的美的已經(jīng)具備了從硬件到軟件、從內(nèi)部到外部的全面數(shù)字化輸出能力，科技集團雛形初現(xiàn)。

2017年3月，美的集團宣布定位于“全球領(lǐng)先的消費電器、暖通空調(diào)、機器人及自動化系統(tǒng)、智能供應(yīng)鏈的科技集團”。僅僅一年后，美的的成果已不只一個庫卡。

一段庫卡機器人與人共舞的開場舞之后，美的集團中央研究院副院長徐成茂、美的集團CIO張小懿、美的機器人公司總經(jīng)理Olaf Gehrels、美云智數(shù)總經(jīng)理谷云松首次集體亮相，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、機器人、人工智能、企業(yè)云等關(guān)鍵詞高頻出現(xiàn)，很難想象這是一家制造企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)布。

這可能是美的閱讀門檻最高的一次發(fā)布會，也是董事長方洪波力邀何老板光臨的原因之一。何老板時隔6年首次蒞臨AWE，看到的是一個完全不同的美的，從戰(zhàn)略到產(chǎn)品，完全刷新外界對美的的認(rèn)識。

美的集團CIO張小懿說，美的已經(jīng)具備了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)，擁有從硬件到軟件的全產(chǎn)業(yè)鏈布局，實現(xiàn)了零庫存生產(chǎn)、100%物流追蹤和C2M定制。更重要的是，美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅應(yīng)用于自身，還在通過美云智數(shù)對外輸出。

繼富士康以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念36天閃電過會后，美的入局工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)再次引發(fā)市場關(guān)注。

3月8日，美的集團股價大漲5.17%，3月9日繼續(xù)上漲1.25%逼近60元，兩天市值增長200億突破3900億，市場對“科技集團美的”反應(yīng)強烈。20倍PE不再是估值天花板，家電之外的美的打開了未來的想象空間。

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3月7日，美的機器人公司總經(jīng)理Olaf Gehrels從發(fā)那科加入美的后首次亮相。同為全球四大機器人公司，發(fā)那科規(guī)模幾乎兩倍于庫卡。

2017年9月，原發(fā)那科歐洲公司總裁Olaf Gehrels加入成立不久的美的機器人公司，再加上庫卡和做運動控制的以色列高創(chuàng)，美的已經(jīng)是中國最大、技術(shù)儲備最強的機器人公司。

在庫卡之外，美的成立機器人公司的目的是什么？

方洪波說，美的面向整個工業(yè)自動化和機器人領(lǐng)域進行布局，庫卡只是其中一部分。“自動化還包括驅(qū)動器、伺服電機等核心部件和軟件系統(tǒng)，這些庫卡沒有，需要美的自己去做；隨著人工智能、語音識別等等新技術(shù)不斷進步，自動化本身也在不斷進化；在工業(yè)機器人之外，物流AGV、醫(yī)療、家用機器人都需要美的結(jié)合庫卡的能力布局，因此我們需要成立新的平臺來運作，這就是美的機器人公司?！狈胶椴ń忉屨f。

方洪波為美的規(guī)劃的產(chǎn)業(yè)間升級絕不只是買下一家機器人公司，在自動化領(lǐng)域美的進入的深度和廣度超乎想象。

Olaf Gehrels說，美的正在整合功能性安全、力量控制、傳感和視覺技術(shù)，賦予機器人更多的想象空間。未來美的機器人將瞄準(zhǔn)智能制造、物流、消費者與智慧家居、機床和康復(fù)醫(yī)療五大領(lǐng)域，“美的不會止步于制造，機器人將是物流運輸、醫(yī)療復(fù)健，甚至智慧家庭中的重要成員”。

美的自身就是機器人技術(shù)最大的受益者。Olaf Gehrels說，現(xiàn)在美的已經(jīng)部署了2000臺機器人，到2022年將達到7000臺。美的每年的海運集裝箱有60萬個，運用機器人技術(shù)將實現(xiàn)完全自動化。除了機器人，高創(chuàng)的運動控制還可以應(yīng)用到機床市場，目前這一市場全球規(guī)模45億美元。

2017年，僅庫卡一家公司就為美的增加了260億營收。庫卡市場總監(jiān) Wilfried Eberhardt透露，2017年庫卡取得了34億歐元的營收，其中中國市場貢獻了4.5億歐元。庫卡上海工廠擴建項目將于2018年Q2投產(chǎn)，有效緩解產(chǎn)能不足，到2020年，庫卡中國營收將達到10億歐元。

在中國，庫卡正在從汽車行業(yè)向多個領(lǐng)域拓展客戶，在3月8日開幕的AWE展上，庫卡第一款量產(chǎn)的靈敏型機器人LBR iiwa現(xiàn)場為人倒啤酒，它的精巧和靈活性實現(xiàn)了與人協(xié)作，而不是像傳統(tǒng)工業(yè)機器人一樣被鐵柵欄隔離，在3C和精密制造業(yè)前景廣闊。

面對醫(yī)療行業(yè)的機器人熱，庫卡帶來了世界最靈敏和安全的遠(yuǎn)程醫(yī)療機器人，在5G網(wǎng)絡(luò)即將普及的今天，遠(yuǎn)程手術(shù)很快會成為現(xiàn)實。

家用輪椅機器人Wheel Maxx同時面向醫(yī)療機構(gòu)和家庭，幫助老年人和行動不便人士更好的生活。

世界機器人聯(lián)合會預(yù)測，到2025年中國機器人市場規(guī)模將從今天的7萬臺增長到100萬臺，其中中國企業(yè)將占到一半份額，而目前這一數(shù)字是10%。

包括格力在內(nèi)，已經(jīng)有太多中國企業(yè)涌入這一市場，美的能否切到最大的蛋糕？通過新的機器人公司整合庫卡、高創(chuàng)的能力，再加上培育自有公司，美的正在加速開拓市場。

美的旗下的安得智聯(lián)2017年更名后，從內(nèi)部供應(yīng)鏈成為獨立物流服務(wù)商，為客戶提供從硬件到軟件的智能物流解決方案。

據(jù)安得智聯(lián)總經(jīng)理劉勛功介紹，目前安得在消費電子、食品快消等八大行業(yè)擁有超過1000家客戶，2017年安得營收約70億元，未來兩年營收目標(biāo)百億。

3月8日，安得作為美的集團第四大業(yè)務(wù)板塊首次亮相AWE，展出四大機器人Air-pick、Air-carry、Optimus Prime及Bumblebee系統(tǒng)。Air Pick AGV依靠二維碼定位，載重大于400公斤、頂升速度1.9秒為業(yè)內(nèi)最快，后兩項AGV系統(tǒng)均為首次對外展示，面向現(xiàn)有倉庫的智能改造，實現(xiàn)了24小時裝機、48小時使用。

新零售時代，物流產(chǎn)業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型升級，智能化、可視化、數(shù)據(jù)化成為行業(yè)趨勢。不只是提高效率，智慧物流要運用大數(shù)據(jù)優(yōu)化整條供應(yīng)鏈，為客戶創(chuàng)造價值，這正是安得的價值所在。

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3月8日，伊萊克斯全球CEO Jonas SAMUELSON和美的集團董事長方洪波在AWE現(xiàn)場為雙方合資公司AEG的新品揭幕。首次來AWE的Jonas 說，美的產(chǎn)品的變化很大，“現(xiàn)在很多家電都具備智能功能，可以和手機綁定?！?/p>

這與IFA和CES傳達的信號一致，中國家電業(yè)在智能化上已經(jīng)走在全球前列。最近五年，歐美和日本企業(yè)相繼進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移和收縮，而中國企業(yè)規(guī)模和盈利的快速增長讓他們更有底氣投入先行研究，布局新產(chǎn)業(yè)。

最近五年來，美的集團凈利潤年均增長近20%，期間研發(fā)投入達到200億，是研發(fā)投入金額最高的家電企業(yè)。

美的中央研究院副院長徐成茂說，美的每年在AI上的投入就有1個億，“我們認(rèn)為人機交互的最高境界就是零交互，去掉多余的載體，讓更懂用戶的產(chǎn)品主動服務(wù)”。

2018年初，美的投資了硅谷聲音識別公司Sound Hound。繼智能音箱火爆之后，語音識別將大面積植入消費電器，美的在技術(shù)上的布局有望改變科大訊飛在國內(nèi)一統(tǒng)天下的局面。

移動互聯(lián)網(wǎng)之后，下一個改變世界的技術(shù)就是人工智能。AI讓我們終于甩開手機，從圖像識別到語音識別，未來所有家電都將進化為智能機器人，具備學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。

美的正在朝這一目標(biāo)前進。美的在本屆AWE上展出的智能烤箱內(nèi)置AI圖像識別功能，能識別8大類60種食材、自動匹配烹飪曲線，一鍵完成烹飪。即將上市的美的智能電飯煲可以識別10種不同產(chǎn)地的大米，根據(jù)不同的烹飪曲線自動完成從洗米到煮飯的全過程。

2018年，美的位于硅谷的AI團隊推出了國內(nèi)最大的中餐圖像識別系統(tǒng)Chinese Food Net，包括208個類別超過18萬張照片，自動菜肴識別的下一步就是配方建議和智能烹飪。

即將到來的5G和AI時代，每一件消費電器都有機會成為新的流量入口。對每年銷售3億件產(chǎn)品的美的來說，從經(jīng)營產(chǎn)品轉(zhuǎn)向經(jīng)營用戶打開了巨大的想象空間。

從用戶而不是從產(chǎn)品角度出發(fā)，大量空白需求有待滿足，比如從廚房延伸出健康服務(wù)。美的推出的健康自測站只需2分鐘就可完成人體循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等10大系統(tǒng)測試，為用戶提供醫(yī)療保健和健身指導(dǎo)。

這套系統(tǒng)同時還與美的智慧廚房連接，將用戶健康檔案與冰箱的現(xiàn)有食材結(jié)合，為用戶定制每日用餐計劃，直接聯(lián)動廚房家電進行烹飪。

很難說美的是否有機會成為比肩BAT的平臺企業(yè)，但美的已經(jīng)在跨界進入多個領(lǐng)域。

在本屆AWE上美的首次展出了智慧零售，通過人臉識別、用戶畫像了解用戶的購買習(xí)慣和需求，自動推送商品，在人機對話中與用戶溝通，在VR等數(shù)字化場景中提供產(chǎn)品體驗，最后實現(xiàn)一鍵下單。

2017年電商已經(jīng)占到整個家電銷售的三分之一，2017上半年美的集團電商銷售收入超過200億，同比增長超過80%，穩(wěn)居家電行業(yè)第一。

JTS三大家之外，新零售讓制造企業(yè)與用戶直接交互，獲取更多信息。大數(shù)據(jù)時代，信息比銷售額更加寶貴，更懂用戶的企業(yè)才能贏得未來。

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每年生產(chǎn)3億件終端產(chǎn)品、年銷售額2000億，作為全球最大的白色家電制造商、中國最大的機器人公司，美的不只在內(nèi)部實踐數(shù)字化和智能化，還在把得到驗證的解決方案向外輸出。

繼安得智聯(lián)之后，2017年美的成立了美云智數(shù)，面向外部客戶提供企業(yè)云和SaaS服務(wù)。成立僅一年的美云智數(shù)規(guī)模還很小，近800名員工中有一半服務(wù)美的集團，卻是方洪波給予厚望的獨立業(yè)務(wù)，未來空間巨大。

賣軟件和服務(wù)是長期生意，每開拓一個客戶就意味著源源不斷的收入。目前美云智數(shù)已經(jīng)擁有長安汽車、寶時得、永輝超市等近50個客戶，美云智數(shù)總經(jīng)理谷云松稱，預(yù)計2018年來自外部客戶的營收規(guī)模將超過美的，實現(xiàn)翻倍。

人人都在說大數(shù)據(jù)的今天，美云智數(shù)的大數(shù)據(jù)有什么不同？

美的集團的驗證是最好的背書，美的云平臺上運行著40多個生產(chǎn)基地的1萬多個型號，全國10萬多服務(wù)工程師和網(wǎng)店使用美的云服務(wù)平臺，實現(xiàn)了”一個美的、一個體系、一個標(biāo)準(zhǔn)”。谷云松說：“我們提供的是經(jīng)過內(nèi)部和外部雙重檢驗的精裝修，不是難以落地的草圖”。

在無錫小天鵝，美的排程采購平臺和MBS系統(tǒng)提升效率83%，以前需要80多人完成的采購工作現(xiàn)在只需要20多人。員工可以從追貨中解放出來，轉(zhuǎn)向供應(yīng)商管理、品質(zhì)提升等更有價值的工作。

在長安汽車，美云智數(shù)的用戶畫像系統(tǒng)給2000萬用戶打上了1000多個標(biāo)簽。2017年11月，長安汽車啟動增購換購，投入1萬元費用獲得了5000萬訂單。

從2C到2B，從智慧家庭到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，美的已經(jīng)在為五年后的增長繪制藍圖。

科技集團美的會成為下一個獨角獸嗎？

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