提起當(dāng)前最火的自媒體平臺(tái),必當(dāng)是頭條系!從今日頭條、內(nèi)含段子、抖音、火山小視頻,可以說頭條系已經(jīng)成為自媒體頭部,而時(shí)下最火的短視頻,抖音當(dāng)之無愧! 抖音領(lǐng)跑短視頻眼球經(jīng)濟(jì) 從2017年3月到7月,抖音的用戶迅速從 29 萬飆升到了173萬,日均播放量已經(jīng)突破10億。過年期間日活從3000萬直接上漲到6000萬,已連續(xù)數(shù)日霸占APP Store排行榜第一。 可能你還不知道,就當(dāng)下短視頻領(lǐng)域,以抖音、火山小視頻為主的短視頻app已經(jīng)成為各大綜藝節(jié)目的獨(dú)家贊助商。也許抖音火不火你并不關(guān)心,而當(dāng)許多小眾的餐飲店因抖音大火,排長隊(duì)賣斷貨,各種花式吃法不斷刷屏,你就不得不在意它了。 個(gè)性化、DIY是營銷關(guān)鍵,抖音同款,刷爆線下 如今,抖紅款美食已成為顧客爭相體驗(yàn)的引流方式。 自制番茄牛肉飯 海底撈番茄牛肉飯 肉醬釀豆腐 自制速食雞蛋面 抖音最近興起了一種調(diào)酒方法,就是先倒一點(diǎn)江小白,然后把倒?jié)M雪碧,蓋上紙巾后再帥氣的一晃,就完成了! 抖音的用戶群龐大,主要集中于95后、00后。他們不僅刷別人的視頻,還喜歡自己錄抖音。而他們也正是喜歡嘗鮮、追求樂趣的一批人,更是逐漸形成的消費(fèi)主力和傳播主力,看到別人分享的就會(huì)產(chǎn)生獵奇心理,總想親身試一下。 有人拍了自己喜歡喝的奶茶搭配,于是沒喝過的人也想嘗一下;有人拍了自己喜歡的海底撈花式吃法,于是沒那樣吃過的也想試一下。 CoCo焦糖奶茶 一杯可以占卜的茶 鄭州的一個(gè)名不見經(jīng)傳的奶茶品牌“答案”,忽然間顧客蜂擁而至,排隊(duì)買奶茶的隊(duì)伍一眼望不到頭,也是因?yàn)樗摹坝腥ぁ北蝗松蟼鞯搅硕兑羯稀?strong> 麥當(dāng)勞單身狗甜筒 一個(gè)人吃麥當(dāng)勞第二個(gè)半價(jià)沒人分享很寂寞很尷尬?吃貨從來不會(huì)這么想!總有自己的一套解決方案:單身狗一次吃兩個(gè)才是最正確的打開方式! 餐飲品牌爭相上車,抖紅款隱藏菜單營銷:海底撈DIY菜系 海底撈的抖音玩法更是豐富,抖友們自制出了一系列DIY菜。 ▲米飯+牛肉粒+番茄湯 ▲海椒干碟+花生碎+調(diào)和油+耗油+小米椒+蔥花+香菜+蒜蓉 ▲豆花+蝦滑+海鮮醬 ▲自配鍋底 短視頻在內(nèi)容輸出上沒有限制,只要好玩、有趣,大家就會(huì)喜歡,點(diǎn)贊高、推薦高,自然看到的人就多了。抖音這個(gè)后起之秀,已經(jīng)成了連微博、快手都措手不及的流量洼地。 當(dāng)餐飲業(yè)遇上抖音后,品牌知名度、產(chǎn)品知名度進(jìn)入一個(gè)全新的階段,抖友們通過DIY自制的方式博得更多的關(guān)注后,也讓餐飲品牌進(jìn)入了更廣泛的視野中,不少人在看到抖友自制的另類抖音短視頻后,引起了獵奇、好勝心理,紛紛前往線下實(shí)體店親測,進(jìn)而再上傳、再傳播,如此周而復(fù)始的“病毒式”擴(kuò)散,讓餐飲品牌得到了進(jìn)一步曝光。 作為餐飲人如何將潮流與自身品牌相結(jié)合,0成本為品牌加權(quán),小編總結(jié)了以下套路: 1.DIY菜單 以上的爆紅案例共同特點(diǎn)就是顧客在消費(fèi)的過程中參與了食品的個(gè)性化組合搭配——DIY。而火鍋也天然自帶DIY基因,在抖音上,DIY給人的感受非常真實(shí)、接地氣,食客想怎么吃隨意搭配操作,很極大的操作空間和自由度,有些搭配畫面還有很強(qiáng)悍的沖擊力,漸漸走出了一陣“舌尖上的抖音”旋風(fēng)。在抖音上,一波高顏值、高效的人機(jī)互動(dòng)模式,一批可貴的DIY菜單便呈現(xiàn)出來。比如海底撈的番茄牛肉飯和自配鍋底. 2.線下快速跟進(jìn) 在“海底撈番茄牛肉飯” “客家釀豆腐”走紅之后,海底撈門店立刻告知服務(wù)人員這一現(xiàn)象,并在顧客到店時(shí)主動(dòng)推薦他們的“網(wǎng)紅款”。當(dāng)“coco的隱藏菜單”被傳播開后,CoCo也立刻把“網(wǎng)紅奶茶”作為一個(gè)單獨(dú)的SKU,設(shè)置在了菜單上,一有顧客詢問能快速響應(yīng)。對(duì)于由線上營銷引入的流量,利用線下快速跟進(jìn),可以制造更多連鎖反應(yīng),持續(xù)傳播熱度。 這背后的邏輯是,這種飲食方式,讓食客們自己設(shè)計(jì)菜品去搭配,參與到菜品制作中,參與感很強(qiáng),很容易引起食客們的共鳴,從而帶動(dòng)餐廳的客流量,餐廳的關(guān)注度也因此提高了。 3.趣味性 當(dāng)吃已經(jīng)不是餐飲的唯一提供的體驗(yàn)時(shí),人們?cè)絹碓阶⒅亍俺浴钡娜の缎?。抖音上大量的視頻內(nèi)容給人以真實(shí)、親近、有沖擊力的感覺,其互動(dòng)性和社區(qū)性更上臺(tái)階——說白了就是三個(gè)字“接地氣”,讓吃能給食客帶來趣味化、生活化,滿足口感的同時(shí),也能滿足社交的需求,讓餐飲變得越來越有人情味。例如答案茶的話題性廣告——“一杯可以占卜的奶茶”。 4.高顏值 據(jù)統(tǒng)計(jì),抖音的用戶大都為95/00后。單純的味道好已經(jīng)不能滿足他們對(duì)飲食的追求,“高顏值”成為這批年輕人衡量一家店優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。所以在給菜品錄制視頻時(shí),擺盤、裝飾要精致,隔著屏也要讓人覺得好看講究,另外錄視頻的人也最好是高顏值的,別忘了抖音也是顏值聚集地。眼球經(jīng)濟(jì),高顏值促進(jìn)高傳播。 作為餐飲人,不得不重視互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新玩法,以及互聯(lián)網(wǎng)給餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來的新生和活力。海底撈、CoCo、答案茶這些品牌都是值得餐飲人學(xué)習(xí)的,他們對(duì)潮流、對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、對(duì)流行趨勢(shì)敏銳的觸覺和積極觸電,敢于將這種潮流、趨勢(shì)與自身進(jìn)行有效結(jié)合,從而展示出獨(dú)一無二的品牌營銷效果。 未來餐飲人的必備技能——搶占先機(jī)! 除了拼創(chuàng)意、更拼口味。當(dāng)然除了以上,管理培訓(xùn)要到位仍需到位。例如,在“海底撈番茄牛肉飯”走紅之后,立刻有部分海底撈門店要求前廳服務(wù)人員,在顧客到店時(shí)主動(dòng)告知他們的“抖紅款”。 在服務(wù)員的“安利”下,到店客人的興趣和創(chuàng)造力被激發(fā)了出來,海底撈“抖紅款”的隱藏菜單正在越變?cè)介L,不但有了抖紅蘸料,還有抖紅海鮮粥。若服務(wù)員對(duì)此一臉茫然,想必也是錯(cuò)失一次次爆起的可能,雖然以上品牌走紅抖音陰差陽錯(cuò),也許運(yùn)氣成分你覺得占多數(shù),但是運(yùn)氣/機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。 |
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