ABC法則是直銷行業(yè)的黃金法則,也叫借力使力法則,用于直銷的講計劃和跟進(jìn)步驟,ABC法則是直銷成功的利器。 ABC法則中的C(Customer客戶)是潛在客戶,B(Bridge橋梁)是直銷新人自己,是談話的主角,A(Advisor顧問)則是直銷新人借力的對象,往往是經(jīng)驗豐富的上級老師。 ABC法則座位安排:A作主位,對著門,B在A的右邊,C面對A。C的位置最好安排在比較安靜的一個方位。如果在公共場所,要盡量避免在過道、人員進(jìn)出復(fù)雜的位置。C的位置一定不能在走道附近,不可面對廁所、面對人多的地方,以免分散注意力。A的位置最好在B和C的中間。 B與A提前溝通,并向A提供有關(guān)C的個人資料,選定見面的時間和地點。 B要在C和A沒有見面之前,先向C推崇A。推崇會讓C對A所說的話更為信服。要讓C有種迫切想見A的感覺,推崇要適當(dāng),不要夸大。 在A與C碰面之前,A一定要了解C的背景,只有這樣,這個講解的成功率才會比較高。 A不可以遲到,要有強(qiáng)烈的時間觀念。A要穿著得體,良好的形象可以加分。 場合的安排也很重要。地點最好是三方都熟悉的地方,最理想的地方是在B的家里面。 B邀請C的時間可以早一些。利用這段時間差,B可以了解C一些近況,也可以讓C更好地了解A。 B要在C的旁邊安靜專心聽A說明并不斷點頭認(rèn)同,也要做筆記和錄音,以維持良好氛圍,同時為學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備,這是很重要的一環(huán)。 B要全程參與,不可以中途離開。切記一切溝通過程中B一定不能東張西望,接聽電話、甚至搶A的話。溝通過程中B能不講則最好不講。 在整個過程中,B強(qiáng)化C的需求,激發(fā)她的興趣,強(qiáng)化他的欲望,然后讓他做一個決定。 B要和C確定下次跟進(jìn)的時間和地點,B要留下來與A研討這次ABC溝通的成果與缺失。 A要幫助B調(diào)整心態(tài),并非每次都能推薦成功,重點是指導(dǎo)B學(xué)習(xí)模式。 B要在與A的研討中,努力學(xué)習(xí),以便日后成為A的角色。 文章內(nèi)容摘自知識經(jīng)濟(jì)增刊——《直銷從業(yè)指南》 雙迪——智造健康微環(huán)境 |
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