小程序電商將為中國(guó)電商市場(chǎng)發(fā)展注入新的活力,小程序電商提高了存量流量利用率、催生增量流量、并重塑用戶消費(fèi)場(chǎng)景和習(xí)慣。2017年,微信小程序電商購(gòu)買用戶規(guī)模達(dá)到0.63億,2018年有望達(dá)到1.62億,增長(zhǎng)率將超157.1%。 2017年1月9日,小程序正式上線;8月,微信公開(kāi)課上海站小程序?qū)?chǎng)專注小程序商業(yè)化,電商成為小程序商業(yè)化的熱門(mén)路徑;十一月,蘑菇街、京東等小程序電商,成功開(kāi)辟了中國(guó)電商雙十一大促的“第二戰(zhàn)場(chǎng)”…… 隨著線上購(gòu)物融入日常生活,女性消費(fèi)一直是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)行業(yè)的“風(fēng)口”。 微信小程序電商應(yīng)用市場(chǎng)用戶行為研究發(fā)現(xiàn),小程序電商用戶中,女性用戶占比60.2%。年齡在26至40歲之間的用戶占67.4%。 小程序電商用戶分布在各大小城市,其中一線城市的占23.9%。二線城市 37.7%,三線城市22.1%,其他17.3%。大多數(shù)用戶的月入收入在三千至八千的區(qū)間。小程序電商地域覆蓋在不斷擴(kuò)大,已逐漸下沉至三四線城市以及農(nóng)村地區(qū)。 目前,用戶在小程序電商內(nèi)更偏向購(gòu)買服飾箱包、家居用品、洗護(hù)用品三大類型商品,88%的小程序電商用戶每月都有購(gòu)物行為。 值得注意的是,愿意將電商小程序分享給朋友的用戶占91.8%,同時(shí)小程序電商用戶在朋友推薦后瀏覽電商小程序占比 44.9%。與電商APP相 比,小程序電商更便于用戶在微信環(huán)境下完成消費(fèi)決策和成交支付。也正因此,蘑菇街小程序在2017年雙十一的數(shù)據(jù)顯示,用戶“剁手”手速達(dá)到了APP 的 2.28 倍 。 由于微信小程序多種開(kāi)放能力與電商場(chǎng)景的契合,2017年,電商成為小程序商業(yè)化最早爆發(fā)的領(lǐng)域,微信市場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)了蘑菇街、京東、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等標(biāo)桿小程序電商平臺(tái)。作為2017年中國(guó)微信小程序電商創(chuàng)新案例。 在存量流量利用率方面,通過(guò)用戶轉(zhuǎn)化率的對(duì)比分析發(fā)現(xiàn),小程序電商轉(zhuǎn)化率平均約為電商APP的兩倍,小程序電商發(fā)揮社交的特性,帶來(lái)大量的用戶,也讓小程序電商的轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于電商APP。 增量流量催生能力上,2017年雙十一期間,通過(guò)蘑菇街小程序分享帶來(lái)的成交用戶中,有超過(guò)65%為新購(gòu)買用戶,基于微信自身社交平臺(tái)屬性,利用電商優(yōu)惠搭配微信分享能夠獲取大量的新購(gòu)用戶。 蘑菇街旗下的電商直播小程序——超級(jí)購(gòu)物臺(tái)上線以來(lái),人均觀看時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)3.18倍,觀看次數(shù)增長(zhǎng) 7.26倍,日均新增觀看人數(shù)占比53.7%。微信社交環(huán)境下,互動(dòng)性強(qiáng),參與度高的直播非常適合做傳播和運(yùn)營(yíng),用戶通過(guò)紅人直播間參與互動(dòng)、了解商品并直接在線購(gòu)買,微信環(huán)境內(nèi)的內(nèi)容、社交、消費(fèi)形成閉環(huán)。 此外,今年雙十二,蘑菇街小程序客單價(jià)相較雙十一提高71%,表明小程序電商能夠在微信市場(chǎng)獲取了大量的新購(gòu)買客戶,甚至是第一次網(wǎng)購(gòu)的用戶。因此,艾媒咨詢分析師認(rèn)為,小程序能夠提升電商存量流量利用率,催生電商增量流量,并重塑用戶消費(fèi)場(chǎng)景及習(xí)慣,小程序電商大促對(duì)于轉(zhuǎn)化新用戶也非常有效。 2017年微信小程序電商用戶規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到0.63億,2018年有望達(dá)到1.62億,增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)將達(dá)到157.1%。未來(lái)微信小程序電商有望成為商家及電商平臺(tái)開(kāi)拓移動(dòng)電商市場(chǎng)的重要領(lǐng)域,市場(chǎng)規(guī)模和用戶規(guī)模將以較高的增速持續(xù)擴(kuò)大,未來(lái)3年用戶規(guī)?;?qū)⑦_(dá)到3.98億。 各電商平臺(tái)應(yīng)注重引導(dǎo)和培養(yǎng)該部分群體的消費(fèi)興趣和習(xí)慣,及早布局及爭(zhēng)奪年輕用戶市場(chǎng)。小程序電商用戶地域分布呈現(xiàn)出城市下沉趨勢(shì),三四線城市及農(nóng)村地區(qū)的用戶覆蓋度正不斷提升。未來(lái)小程序電商渠道下沉的趨勢(shì)將更加明顯。此外,小程序電商“去中心化”電商發(fā)展?jié)摿χ档闷诖?,電商平臺(tái)通過(guò)通過(guò)運(yùn)用小程序,未來(lái)將幫助品牌和商家掌握和運(yùn)營(yíng)自己的私域流量。 |
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