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不是所有“客戶名單”都屬于商業(yè)秘密

??作者：唐青林 李舒  (北京律師)

閱讀提示

在實(shí)務(wù)中，確認(rèn)客戶名單的商業(yè)秘密屬性是一項(xiàng)比較艱巨的工作。這些現(xiàn)況又決定了確認(rèn)客戶名單的商業(yè)秘密屬性的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于正確裁判有關(guān)“客戶名單”侵權(quán)案件是迫切且必不可少的任務(wù)。

一、作為商業(yè)秘密的客戶名單

作為商業(yè)秘密的客戶名單，應(yīng)區(qū)別于公知的客戶信息，其內(nèi)容必須符合特定的要求。根據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)民事案件應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》（法釋〔2007〕2號(hào)）第十三條的規(guī)定，商業(yè)秘密中的客戶名單，不是公開領(lǐng)域中的客戶信息的簡(jiǎn)單整合，而是權(quán)利人付出一定的人力、物力或財(cái)力，進(jìn)行收集、編輯才獲得的有商業(yè)價(jià)值的經(jīng)營(yíng)信息。一般是指“客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式以及交易的習(xí)慣、意向、內(nèi)容等構(gòu)成的區(qū)別于相關(guān)公知信息的特殊客戶信息，包括匯集眾多客戶的客戶名冊(cè)，以及保持長(zhǎng)期穩(wěn)定交易關(guān)系的特定客戶?！?/p>

為了避免硬性規(guī)定導(dǎo)致喪失客戶自由選擇交易對(duì)象的權(quán)利，該司法解釋還規(guī)定“客戶基于對(duì)職工個(gè)人的信賴而與職工所在單位進(jìn)行市場(chǎng)交易，該職工離職后，能夠證明客戶自愿選擇與自己或者其新單位進(jìn)行市場(chǎng)交易的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定沒有采用不正當(dāng)手段，但職工與原單位另有約定的除外?！?/p>

二、“客戶名單”屬于商業(yè)秘密的條件

原則上我國(guó)法律規(guī)定客戶名單屬于商業(yè)秘密的范疇，但并不是所有的“客戶名單”都是商業(yè)秘密，只有符合法定的條件，才能判定其是否屬于法律意義上的商業(yè)秘密。

美國(guó)是世界上商業(yè)秘密法制比較完善的國(guó)家，其已有的判例在認(rèn)定客戶名單是否屬于商業(yè)秘密的問(wèn)題上，主要考慮的因素有：第一，客戶名單中包含的開發(fā)信息所耗費(fèi)的時(shí)間、人力和財(cái)力；第二，客戶名單是否容易取得；第三，對(duì)客戶名單采取了什么樣的保密措施。

在我國(guó)，根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定，商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性，并經(jīng)權(quán)利人采取了保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。其構(gòu)成要件主要有三：不為公眾所知悉，即秘密性；能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性；經(jīng)權(quán)利人采取了保密措施。客戶信息作為商業(yè)秘密的一種，應(yīng)當(dāng)具備法律規(guī)定的商業(yè)秘密的一般構(gòu)成要件。以下對(duì)判定客戶名單屬于商業(yè)秘密應(yīng)符合的條件作具體的介紹。

（1）不為公眾所知悉，即秘密性。我國(guó)法律要求客戶名單具有秘密性，但該秘密性并非絕對(duì)的秘密性，而是相對(duì)的秘密性，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：首先，“不為公眾所知悉”中的“公眾”,是指處于同一領(lǐng)域、從事同一行業(yè)的竟?fàn)幷?，包括?zhǔn)備進(jìn)人這個(gè)行業(yè)或者有可能從商業(yè)秘密的利用中得到經(jīng)濟(jì)利益的人，而并非通常理解意義上的社會(huì)公眾。其次，客戶名單的秘密性僅僅要求在一定地域范圍內(nèi)屬于不為公眾所知悉的，一些客戶名單，在A地屬于不為公眾所知悉的經(jīng)營(yíng)信息，但在另一個(gè)地方可能屬于公知的信息。我們不應(yīng)該過(guò)分?jǐn)U大秘密性的地域范圍，否則不利于保護(hù)客戶名單權(quán)利人的合法權(quán)益，打擊其發(fā)展的積極性。

（2）能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性。根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，判斷一項(xiàng)客戶名單是否能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益且具有實(shí)用性，主要應(yīng)從以下三個(gè)方面來(lái)判斷：首先，具有確定的可應(yīng)用性。要求客戶名單確實(shí)可以應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并能夠?yàn)闄?quán)利人帶來(lái)利益。如果客戶名單里面的資料屬于錯(cuò)誤的或者過(guò)時(shí)的信息，則就不具有可應(yīng)用性。其次，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益。既包括現(xiàn)實(shí)的利益，也包括潛在的利益；既包括積極的利益，也包括消極的利益。最后，能為權(quán)利人帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)雖不能直接體現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)利益，但卻常被認(rèn)為是商業(yè)秘密價(jià)值性的最根本體現(xiàn)。

（3）經(jīng)權(quán)利人采取了保密措施。根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定，必須經(jīng)權(quán)利人采取了合理的保密措施的客戶名單，才可能被認(rèn)定為商業(yè)秘密。保密措施一般包括：制定保密規(guī)章制度、訂立保密協(xié)議、訂立競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議、給商業(yè)秘密劃分密級(jí)和進(jìn)行標(biāo)識(shí)等。在商業(yè)秘密侵權(quán)案件中，權(quán)利人不僅要舉證證明自己采取了保密措施，還要證明其采取的保密措施是合理的。根據(jù)國(guó)家工商行政管理局在《國(guó)家工商行政管理局關(guān)于商業(yè)秘密構(gòu)成要件問(wèn)題的答復(fù)（1998）》，認(rèn)定保密措施合理性的原則性標(biāo)準(zhǔn)為：權(quán)利人提出保密要求，他人知道或應(yīng)該知道存在商業(yè)秘密，即為權(quán)利人采取了合理的保密措施，職工或他人就對(duì)權(quán)利人承擔(dān)保密義務(wù)。

《江蘇省高級(jí)人民法院關(guān)于審理商業(yè)秘密案件有關(guān)問(wèn)題的意見》（蘇高法審委[2004]第3號(hào)）對(duì)這個(gè)問(wèn)題也做了類似規(guī)定：權(quán)利人經(jīng)過(guò)相當(dāng)?shù)呐Γ纬闪嗽谝欢ㄆ陂g內(nèi)相對(duì)固定的且具有獨(dú)特交易習(xí)慣等內(nèi)容的客戶名單，可以獲得商業(yè)秘密保護(hù)。前款所稱的努力，通常是指權(quán)利人所作的人、財(cái)、物和時(shí)間等的投入。僅以公開出版物中的單位名錄不能對(duì)抗客戶名單的秘密性。

三、離職員工使用原單位客戶名單的問(wèn)題

按照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定，凡是未盡授權(quán)，披露、使用、或允許他人使用其在原單位知悉的或開拓的客戶資源，屬于商業(yè)秘密侵權(quán)。職工離職后使用原單位客戶名單是否一律構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密呢？

為了避免硬性規(guī)定導(dǎo)致喪失客戶自由選擇交易對(duì)象的權(quán)利，最高人民法院《關(guān)于審理不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)民事案件應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》（法釋〔2007〕2號(hào)）第十三條規(guī)定“客戶基于對(duì)職工個(gè)人的信賴而與職工所在單位進(jìn)行市場(chǎng)交易，該職工離職后，能夠證明客戶自愿選擇與自己或者其新單位進(jìn)行市場(chǎng)交易的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定沒有采用不正當(dāng)手段，但職工與原單位另有約定的除外?！?/p>

也就是說(shuō)，職工離職后，能夠證明客戶自愿選擇與自己或者其新單位進(jìn)行市場(chǎng)交易的，不構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密。

在商業(yè)秘密領(lǐng)域，我們提供的法律服務(wù)主要包括：

（1）代理侵犯商業(yè)秘密案件民事訴訟案件中的原告或被告；

（2）協(xié)助企業(yè)追究侵犯商業(yè)秘密人員刑事責(zé)任（指導(dǎo)組織證據(jù)、協(xié)助配合司法鑒定等關(guān)鍵步驟）；

（3）商業(yè)秘密犯罪案件的刑事辯護(hù)（根據(jù)案情組織有效的罪輕、無(wú)罪辯護(hù)證據(jù)和法律依據(jù)）；

（4）為企業(yè)建立健全商業(yè)秘密保護(hù)體系（采取保密措施、預(yù)防商業(yè)秘密泄露）。

歡迎就相關(guān)商業(yè)秘密法律問(wèn)題與我們聯(lián)系，深度探討或咨詢個(gè)案問(wèn)題

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