今年的服飾消費(fèi)群體出現(xiàn)了“千禧一代”、“中產(chǎn)階級”、“消費(fèi)升級”等新名詞。

其中“千禧一代”成為了潮流服飾的消費(fèi)主力。他們愿意嘗試更加新奇潮流的事物，“網(wǎng)紅直播”、“粉絲節(jié)”、“音樂節(jié)”、“快閃店”、“人臉識別”、“聯(lián)名款”、“智慧門店”……畢竟，追求新穎、崇尚品牌、突出個性、注重情感與直覺被視為是千禧一代較為鮮明的消費(fèi)特點(diǎn)。同時，他們活躍于各類社交網(wǎng)站，接收最前沿的時尚信息。他們，比以往任何一代人都敢于接受新事物。

而“中產(chǎn)階級”+“消費(fèi)升級”是高檔服飾、高定服裝的消費(fèi)主力。這部分消費(fèi)者由于自身的追求與品位已經(jīng)趨于成熟，更多追求得體、舒適的服裝，而且在購買服裝的過程中，更看重消費(fèi)過程衍生的服務(wù)。他們想要的是更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更加適合生活的服裝。

美特斯邦威、森馬服飾將“千禧一代”總結(jié)為個性獨(dú)立、想法獨(dú)特、敢說敢為。在此基礎(chǔ)上，美邦大膽推動了Metersbonwe品牌的轉(zhuǎn)型，從單一風(fēng)格升級為同一品牌下覆蓋休閑、潮流、街頭、極簡、森系等不同路線的5大獨(dú)立風(fēng)格體系，并大力提升產(chǎn)品品質(zhì)，以高性價比的標(biāo)準(zhǔn)打造有競爭力的產(chǎn)品。

森馬則首度以“超級粉絲節(jié)”的形式去接觸消費(fèi)者，將營銷活動概念化，意在加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的溝通和互動，與森馬的目標(biāo)消費(fèi)者建立起良好的紐帶。

不同于潮流服飾，國際知名服裝品牌和定制服裝品牌都以“定制”打開了2017年的中國市場。定制服裝在2017年的發(fā)展遠(yuǎn)超預(yù)期，特別是優(yōu)衣庫和H&M的加入，更讓“定制”一詞火遍服裝界。從下單，到量體服務(wù)，到個性化需求，最后將服裝送到“中產(chǎn)階級”消費(fèi)者的手上，整個過程更加體現(xiàn)品牌對消費(fèi)者消費(fèi)體驗的重視。

定制服裝是“消費(fèi)升級”的表現(xiàn)之一，以往由品牌方單向向顧客傳輸信息的時代已不復(fù)存在。如今的服裝品牌必須及時得知顧客的需求點(diǎn)，從而更好的滿足他們，形成雙向信息傳輸。一方面，可以從互動中得知顧客的需求點(diǎn);另一方面，還可以增加顧客對品牌的忠誠度。

很多人會覺得服裝的消費(fèi)就是完全順從消費(fèi)者的習(xí)慣，如果你真的這么做，那只能隨波逐流了。

大家都知道要變，但并非盲目亂變。2018年的服裝行業(yè)，潮流服飾依然會有較大的占比，但是我們不能忽略定制服裝給市場帶來的巨大沖擊。我們不能只看到市場占比的份額，更應(yīng)該回歸服裝行業(yè)——服裝零售的本質(zhì)。

小編想問各位伙伴，服裝零售的本質(zhì)是什么？

在小編看來，零售就是準(zhǔn)確理解用戶需求，生產(chǎn)出解決用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品，并在合適的時間和地點(diǎn)交付給用戶。只有經(jīng)過不斷的思考、借鑒和學(xué)習(xí)，通過對業(yè)態(tài)升級、用戶運(yùn)營、戰(zhàn)略提升和組織變革等方面的改進(jìn)，才可以達(dá)到讓服裝零售的服務(wù)不斷創(chuàng)新，不斷帶給消費(fèi)者零售的價值。

2017年就要結(jié)束了，這一年我們都辛苦了

我們都在努力適應(yīng)這個瞬息萬變的時代

是改變？還是順應(yīng)“自然規(guī)律”？

是勇敢挑戰(zhàn)？還是優(yōu)勝劣汰？

在即將到來的2018年

是時候作出選擇了