KY作者 / 小湯圓

編輯 / KY主創(chuàng)們

在后臺(tái)的求助中，我們經(jīng)常會(huì)遇到和考研、戀愛、找工作等各種人生決策相關(guān)的問題，其中很多人會(huì)提到一個(gè)概念——“直覺”。比如：

“大家都勸我不要辭掉工作，但是我卻一直本能地想要跨出現(xiàn)在的環(huán)境，雖然我無法拿出確切的理由來說服他們?！?/span>

“我現(xiàn)在的戀愛好像什么都很好，但不知道為什么，就是隱隱地覺得不對(duì)?！?/span>

“該不該跨專業(yè)考研？我從小就莫名地喜歡這個(gè)專業(yè)，高考放棄了，因?yàn)槲椰F(xiàn)在的專業(yè)似乎更好就業(yè)一些?，F(xiàn)在更是猶豫……”

于是在一次選題會(huì)上，我們聊到了“直覺”，發(fā)現(xiàn)大家似乎都有過類似的經(jīng)歷：在一些決策的時(shí)刻，在無意識(shí)中被某種神秘力量驅(qū)動(dòng)，就跟隨直覺做出了決定。有人分享說，回想起來人生的幾次重大選擇，在當(dāng)時(shí)似乎都是“跟著感覺走”的，但神奇的是幾年后回頭看，才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初不被他人理解的那些決定實(shí)際上都是非常正確的，也隨之改變了自己的一生，正是它們環(huán)環(huán)相扣，造就了今天的自己。

一系列實(shí)驗(yàn)都證明，經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)收集、分析推理后做出的決策，似乎并不一定就比直覺做出的決定更好。

“直覺”到底是什么？它真的是與理性無關(guān)的神秘力量么？如果是這樣，那如何解釋它能夠幫助我們做出更好的選擇？我們又應(yīng)該在什么時(shí)候相信直覺，什么時(shí)候相信理性？

今天就來聊聊“直覺”。

直覺是什么？

直覺（Intuition），指的是一種不使用證據(jù)、實(shí)驗(yàn)、有意識(shí)的推理，或者在不明原因的情況下迅速出現(xiàn)的直接想法、感覺、信念或者偏好。Gigerenzer(2007)將直覺形容為一種基于以下特征的判斷，可以概括直覺的幾個(gè)關(guān)鍵特質(zhì)：

· 迅速出現(xiàn)在大腦中；

· 我們意識(shí)不到它的深層運(yùn)行機(jī)制；

· 強(qiáng)烈實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)。

用通俗的話說，就是我們在瞬間產(chǎn)生了某種想法或傾向，無法解釋它從何而來，但卻有很強(qiáng)的動(dòng)力要去實(shí)現(xiàn)它。

Epstein(1996)等人提出，人類具有兩種主要的認(rèn)知方式，一種是經(jīng)驗(yàn)性的，也就是我們所說的直覺，另一種是分析性的，即我們常說的理性：

· 經(jīng)驗(yàn)性認(rèn)知（直覺）：迅速、自動(dòng)，不需要太多努力就能夠產(chǎn)生，相信經(jīng)驗(yàn)，容易形成刻板印象；

· 分析性認(rèn)知（理性）：緩慢、有意識(shí)，運(yùn)用邏輯、證據(jù)進(jìn)行分析而產(chǎn)生，依靠有意識(shí)的評(píng)估而非經(jīng)驗(yàn)，不鼓勵(lì)形成刻板印象。

在大大小小的決定上，我們每個(gè)人都會(huì)使用這兩種不同的認(rèn)知方式，但是有的人可能更偏向用理性思維做分析，有的人則更依賴直覺和預(yù)感做決定。

直覺是如何發(fā)揮作用的？

雖然我們常常會(huì)認(rèn)為，直覺是某種神秘、模糊的內(nèi)在力量，但是實(shí)際上，直覺并不是一種無法解釋的感覺或者沖動(dòng)。

Linhares將直覺解釋為一種“幾乎是即時(shí)的情境解讀”，當(dāng)我們產(chǎn)生直覺時(shí)，實(shí)際上已經(jīng)預(yù)先在大腦中經(jīng)過了一個(gè)快速的評(píng)價(jià)過程：我們先是捕捉到了環(huán)境中的一些線索，比如表情、聲音或者其他細(xì)節(jié)；然后，你過往的知識(shí)和記憶迅速出現(xiàn)在了無意識(shí)中，大腦對(duì)已有的資料進(jìn)行掃描搜索，再與你當(dāng)下的情緒狀態(tài)結(jié)合，在“匹配游戲”中找到了最好的匹配，進(jìn)而產(chǎn)生想法或者決策(Flora, 2007)。

從某種程度上說，直覺也是一種分析，只不過這種分析是帶有極大主觀性的，是非常迅速的，同時(shí)是在無意識(shí)中完成的。它是我們的經(jīng)驗(yàn)與情緒兩方面共同作用的結(jié)果。

1. 經(jīng)驗(yàn)：

當(dāng)我們提取大腦中業(yè)已存在的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，會(huì)受到一些認(rèn)知模式的影響，比如再認(rèn)啟發(fā)——當(dāng)我們采用直覺決策時(shí)，有時(shí)候僅僅是簡(jiǎn)單地選擇了熟悉的選項(xiàng)。在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)里，4名魅力值都很高的女性加入了一個(gè)200名學(xué)生的班級(jí)上課，上課次數(shù)分別為0次、5次、10次、15次，在課程結(jié)束后，讓學(xué)生對(duì)她們的幻燈片做評(píng)價(jià)，結(jié)果是，被評(píng)為最好看的就是見到次數(shù)最多的那位(as cited in, Myers, 2004)。

這種處理經(jīng)驗(yàn)的方式被稱為“再認(rèn)啟發(fā)”：在備選方案里，如果有一個(gè)選項(xiàng)是之前見過的，我們往往就會(huì)認(rèn)為，這個(gè)選項(xiàng)具有更大的價(jià)值。這可能源于進(jìn)化論：我們會(huì)認(rèn)為熟悉的是可親近的、安全的，而不熟悉的則是危險(xiǎn)的、要遠(yuǎn)離的。

這種本能會(huì)引發(fā)我們大大小小的直覺。當(dāng)你知道一個(gè)城市的名字，而不知道另一個(gè)城市的名字時(shí)，就會(huì)覺得前者的人口更多；在超市選擇產(chǎn)品時(shí)，會(huì)不自覺地認(rèn)為自己聽說過的品牌更值得信賴（這也是廣告的基本原理）；當(dāng)一個(gè)人身上有你熟悉的部分，或者長(zhǎng)得像你熟悉的人時(shí)，也會(huì)讓你直覺到親近(Gigerenzer, 2007)。

2. 情緒：

除去經(jīng)驗(yàn)以外，情緒則會(huì)指導(dǎo)我們?nèi)绾翁崛?、解析和利用?jīng)驗(yàn)：

· 構(gòu)想：

在調(diào)取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，當(dāng)時(shí)的情緒會(huì)使得我們對(duì)情境產(chǎn)生或積極或消極的構(gòu)想，影響我們對(duì)當(dāng)下狀態(tài)的判斷。

經(jīng)典的積極和消極構(gòu)想的例子就是，當(dāng)你看到一個(gè)杯子裝了一半的水時(shí)，你會(huì)覺得它是半滿的，還是半空的？悲觀或樂觀的人會(huì)得出不同的答案。

同樣，醫(yī)生可能會(huì)告訴病人，在手術(shù)后有90%的存活概率，勸說病人接受手術(shù)（積極構(gòu)想），但病人也有可能理解為有10%的死亡概率，從而拒絕手術(shù)（消極構(gòu)想）。

· 情緒感染：

對(duì)于直覺的產(chǎn)生而言，對(duì)方的情緒或者環(huán)境氛圍也是影響因素，它會(huì)使我們受到感染。研究發(fā)現(xiàn)，情緒的感染其實(shí)是在無意識(shí)中發(fā)生的“模仿”，比如在他人表現(xiàn)得非常痛苦的時(shí)候，我們也會(huì)不自覺地變得沉重；而他人微笑的時(shí)候，我們也會(huì)上揚(yáng)嘴角(Myers, 2004)。

舉一個(gè)人際交往的例子來說明，經(jīng)驗(yàn)和情緒是如何促成直覺產(chǎn)生的：

當(dāng)我遇到一個(gè)人的時(shí)候，ta身上的某些特質(zhì)是我們所熟悉的，比如就讀過一所知名的學(xué)校，在某家公司工作過，有過某段特別的工作經(jīng)歷，使我們產(chǎn)生好感（再認(rèn)啟發(fā)）；

那天的天氣很好，你的心情也很好，樂于交流，ta也顯得更加可愛（積極構(gòu)想）；

ta一直在笑，這種情緒進(jìn)一步感染了你，使你覺得在那一瞬間已經(jīng)愛上了ta（情緒感染）。

直覺真的可靠嗎？

在一些實(shí)驗(yàn)中，并無太多知識(shí)、也沒有進(jìn)行分析推理的普通人，卻在利用直覺預(yù)測(cè)時(shí)表現(xiàn)出了和專家相仿甚至超過專家的準(zhǔn)確度。這是為什么呢？

直覺之所以可靠，是因?yàn)楫?dāng)我們依賴直覺時(shí)，其實(shí)依賴的是“少即是多”原則：一些時(shí)候，時(shí)間短、信息不足和選項(xiàng)較少，其實(shí)反而能夠改善我們的決策。

我們生活在信息爆炸的年代，大家可能都有這樣的感觸，當(dāng)你打開APP時(shí)，會(huì)立刻被上面豐富的推薦信息所吸引，從而忘記了你本來想找的是什么。在這種情況下，保持“適當(dāng)?shù)臒o知”，而不是毫無防備地接收大量的信息，反而有利于決策。

好的直覺是善于忽略信息的。如前文所說，當(dāng)我們靜下心來與自己的內(nèi)心對(duì)話時(shí)，大腦已經(jīng)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和情感，選擇了我們最應(yīng)該考慮的“最佳信息”。相反，如果面臨過量的信息和選擇，我們就需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力來進(jìn)行研究，也越容易陷入選擇矛盾中，越難以對(duì)比出最好的選項(xiàng)。

直覺在哪些時(shí)候更加有效？

不過，“少即是多”原則并不是在所有情況下都有效。直覺具體會(huì)在什么情況下更好地發(fā)生作用？

通常來說，直覺在以下幾種情況格外有用：

1. 復(fù)雜、重大事件的預(yù)測(cè)

在股票市場(chǎng)、政治選舉、公司戰(zhàn)略等重大問題上，雖然有大部分的專家、咨詢公司從事相關(guān)的分析和預(yù)測(cè)服務(wù)，但是實(shí)際上，他們的預(yù)測(cè)結(jié)果往往并不比普通路人的直覺更準(zhǔn)確；除此之外，贏得戰(zhàn)爭(zhēng)、伴侶選擇、親子養(yǎng)育等也都是直覺可能更準(zhǔn)確的領(lǐng)域(Gigerenzer, 2007)。

這些事件的共同點(diǎn)是，它們的規(guī)則不明確、不確定性大、影響因素復(fù)雜，因此反而更適合采用簡(jiǎn)單的處理方案。當(dāng)你在采用直覺決策時(shí)，實(shí)際上你的腦中已經(jīng)對(duì)已有的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整合并采納了最重要的因素，做出了相應(yīng)的決策。

相反，在一些規(guī)則、結(jié)構(gòu)較為明確的情況下，采用分析和推理往往會(huì)更有效，比如棋類游戲等，這也是在國(guó)際象棋、圍棋比賽中，機(jī)器人可以打敗人腦的原因。

2. 選擇伴侶、開始關(guān)系

在親密關(guān)系的一開始，可能很多人都經(jīng)歷過直覺的美好，它會(huì)令你不知道為什么就突然愛上一個(gè)人。心理學(xué)家Myers (2004)認(rèn)為，在選擇伴侶的時(shí)候，依賴直覺要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過邏輯分析，它會(huì)開啟你儲(chǔ)存在無意識(shí)中的情感模式，幫助你找到那個(gè)“對(duì)的人”。

不過這個(gè)前提是，你自身相對(duì)健康，不會(huì)陷入在自毀的模式里。如果在成長(zhǎng)過程中，對(duì)對(duì)傷害自己的情境更為熟悉，直覺帶來的選擇就有可能反復(fù)傷害到自己。

3. 在你所熟悉的領(lǐng)域

你在某個(gè)領(lǐng)域里擁有越多的經(jīng)驗(yàn)，就越有可能產(chǎn)生準(zhǔn)確的直覺。比如，當(dāng)你在一個(gè)領(lǐng)域里工作了較長(zhǎng)時(shí)間，你可能在某個(gè)項(xiàng)目的開展中隱隱地感到哪里不對(duì)，這時(shí)便最好停下來思考一番(Flora, 2007)。

如何更好地運(yùn)用直覺？

1. 直覺不等于沖動(dòng)（impulse）

很多人誤以為直覺就是一種沖動(dòng)，但實(shí)際上二者有著本質(zhì)的不同。沖動(dòng)是一種欲望，而非經(jīng)驗(yàn)處理的結(jié)果；而直覺是一種理解，也是一種可以被利用的技能。當(dāng)我們沖動(dòng)的時(shí)候，大腦并未處在平靜的狀態(tài)中；而產(chǎn)生直覺時(shí)我們是冷靜的，是能夠傾聽內(nèi)心聲音的狀態(tài)(Berstein, 2017)。

2. 直覺應(yīng)該和理性結(jié)合

雖然每個(gè)人都有自己的偏好，但是我們幾乎都要兼而使用直覺和理性。心理學(xué)教授John Bargh給出的建議是：在重大但非生死攸關(guān)的選擇上聽從直覺：比如換工作、搬家、買車、買房、一些商業(yè)決策；但在細(xì)節(jié)上，比如房屋的大小、價(jià)格的比較、決策的執(zhí)行上，則更多的運(yùn)用分析推理(Berstein, 2017)。

而如果這項(xiàng)決策既重大，又生死攸關(guān)，那么還有一種很好的方法是：先分析所有的利弊，全面收集他人的建議，列成清單，仔細(xì)閱讀后將這份清單放在一邊，靜靜地思考，然后聽從大腦里冒出來的直覺(Berstein, 2017)。

3. 不過度使用直覺，特別是在人際關(guān)系中

在前面我們說到，愛情的開始和伴侶的選擇往往與直覺相關(guān)。除此之外，在一起很長(zhǎng)時(shí)間的伴侶往往會(huì)對(duì)對(duì)方保持更準(zhǔn)確的直覺，由于互相了解的程度很深，“第六感”會(huì)變得格外靈敏，你可能根據(jù)一個(gè)微小的表情都能夠推測(cè)出對(duì)方的狀態(tài)(Flora, 2007)。

不過，幸福的伴侶并不會(huì)抓著直覺不放，或者放大那些負(fù)面的直覺，忽視正面的線索。你愛ta，因此就算你感到了一些負(fù)面的直覺，ta也值得你與ta充分溝通，放下你的預(yù)設(shè)好好聆聽ta的解釋。

4. 直覺是一種可以被鍛煉的技能

最后，直覺并不是一種天賦，它和理性分析一樣是一種技能，而且是可以被鍛煉的。如果你想要成為一個(gè)好的直覺行動(dòng)者，那么可以時(shí)常在獨(dú)處時(shí)嘗試傾聽自己內(nèi)心的聲音。每一段心無旁騖的時(shí)光都是直覺發(fā)生的好時(shí)機(jī)，比如散步、下棋、演奏樂器時(shí)。

同時(shí)，直覺的產(chǎn)生需要你保持足夠的敏感，因此，你需要重視觀察的作用，去時(shí)刻注意和感受生活中細(xì)小的事物，把握住那些靈光一閃的時(shí)刻。

當(dāng)你踏上直覺之旅后，才會(huì)越來越發(fā)現(xiàn)它的好處，并且它還有助于提高你的自我意識(shí)：當(dāng)你不斷地運(yùn)用直覺去做判斷，而不做過多的思慮、或者考慮太多他人的意見，最終取得自己想要的結(jié)果時(shí)，你就會(huì)更相信自己的判斷，變得更自信，這些直覺帶來的選擇，也會(huì)讓你形成一個(gè)最本真的自己 (Cholle, 2011)。

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