摘要：來自英國管理學家丹娜·左哈爾創(chuàng)立的量子管理，是從利用量子糾纏或量子共軛的共生效應，把量子態(tài)傳輸?shù)竭b遠地點，實現(xiàn)無介質(zhì)載體傳輸這一科技成果中獲得啟示，誕生的一門新型組織管理科學。本文作者從結果與動機、自發(fā)與自覺、愿景與潛能、局部與整體、同理與智慧、包容與創(chuàng)新、有限與無限、既定與重構八個方面展開，充分闡述了量子管理的哲學基礎。量子管理的目的，是創(chuàng)造一個能整體的、創(chuàng)造性的、敏感地、無介質(zhì)回應變化的，有高度適應性的新興組織，他們與環(huán)境能持續(xù)不斷的進行創(chuàng)造性的共生對話，最后建設一個趨零邊際成本共生社會。

關鍵詞：量子隱形傳態(tài)、量子通訊、量子管理、共生哲學

量子理論是20世紀四大新科學理論之一，最初用來描述原子中微觀世界的運動行為；新千年以后的大量科技都基于量子技術。量子理論將物理行為描述成不確定的整體行為。1950年，物理學家玻姆發(fā)現(xiàn)量子過程和人的思想過程極為相似。而多年前，15歲的丹娜·左哈爾與量子物理學不期而遇，她大學學的是量子物理專業(yè)，后來又攻讀心理學、哲學與宗教學，然后悄然開啟了量子管理的新航程。

丹娜·左哈爾認為，西方國家深陷各種經(jīng)濟、政治“危機”，正是缺乏量子思維所導致；而中國，以東方的智慧結合西方的思維，將有更加明媚的未來。

丹娜·左哈爾(Danah Zohar)1945年生于美國，麻省理工學院主修物理學和哲學，后在哈佛大學深入研究東西方文化，并取得哲學、宗教暨心理學博士學位。 13歲前信基督，后信佛教。目前定居英國牛津。在牛津大學坦普頓學院及牛津布魯克斯大學教授企業(yè)領導相關課程，還主持一家管理顧問公司。

丹娜·左哈爾主要著作有：《量子自我》（1990年）、 《第三智慧》（1997年）、《心靈智商》（2000年）、 《心靈資本》（2004年）、《靈商》（2009年），2016年出版新作《量子領導者》時，張瑞敏、彼得·圣吉聯(lián)袂推薦，贊揚丹娜·左哈爾“顛覆牛頓式管理，以量子管理引領組織的未來”。

被《金融時報》譽為“世上最了不起的管理學大師之一”。 也被譽為“量子系統(tǒng)“全腦思維”大師“，“靈商(SQ）奠基人”。

世界著名量子物理學家、前沿思想家、理論物理學教授戴維·鮑姆(David Joseph Bohm)對丹娜·左哈爾(Danah Zohar)的評價：“丹娜·左哈爾不但對現(xiàn)代物理學與意識做了成功的整合，也對現(xiàn)代物理學與社會和宇宙環(huán)境中的人類個性做了成功的整合?！?/p>

《第五項修煉》作者、麻省理工學院組織學習中心主任、世界管理大師彼得·圣吉(Peter Senge)對丹娜·左哈爾(Danah Zohar)的評價：“利用多年的職場經(jīng)驗，左哈爾形成了一種關于組織的思維方式，它能夠潛在地應對當今的核心挑戰(zhàn)——通過創(chuàng)造一種不破壞社會和自然資本的共同生活方式來創(chuàng)造物質(zhì)資本?！?nbsp;

 丹娜·左哈爾對中國有深厚的感情，她先后在北大、浙江大學、杭州量子大學演講，又深入海爾、東方航空等企業(yè)培訓、咨詢。她第一次踏上中國大地是2014年10月14-15日應上海明德學習型組織研究所邀請到昆明云南交通職業(yè)技術學院參加“亞洲學習型組織聯(lián)盟”成立大會，并與世界管理大師彼得·圣吉(Peter Senge)等一起與14個國家的500多位參會者對話。

她十分喜歡中國的文化，她非常想能有一面中國的國旗，當我們送給她后，回到英國，她立即發(fā)來了她把中國國旗高掛在她書房的照片。

共生哲學認為，人類最初從大自然母親學習到的智慧，是追求成本最低而幸福度最高的生活，但隨著國家社會的建立，人們又往往要付出高昂的社會交易成本和邊際效益成本，這些高昂的生產(chǎn)、生活成本來自各種非共生的組織媒介干擾。所以，只有在組織內(nèi)外實現(xiàn)無介質(zhì)量子共軛的共生效應，才能達到“成本最低而幸福度最高”的目的。下面從八方面展開敘述。

我們的許多管理理論非常強調(diào)“結果”，甚至有些管理者告訴他的部下，你什么也不要跟我說，我只要“結果”。量子管理也關注“結果”，但是更強調(diào)“動機”，因為量子管理認為“結果”與“動機”是不可分割的，“結果”是由“動機”催生的，并由“動機”決定最終的“結果”。如果一個管理者只關心“結果”，不關心“動機”，是得不到好的“結果”的。

量子管理還特別關注一個人、一個組織做事的“初始心”。量子管理強調(diào)“自我體悟”，自我體悟什么？

我究竟為什么來到這里？我究竟想得到什么？我究竟想實現(xiàn)什么？我究竟想成為什么？為什么必須體悟這些？

量子管理學告訴我們：一個人想把事業(yè)做大，首先要把自己的心做大。要做善事，先要把心修善。有“共生”的心態(tài)，才能建成“共生”的社會。心美，才能產(chǎn)生美的靈感。小的心思，產(chǎn)生不了大的靈感。私欲之心，絕對產(chǎn)生不出偉大的目標，絕對不可能取得震撼人心的結果！

量子管理學根據(jù)馬斯洛的需求層次把“動機”區(qū)分為正面動機8個層次和負面動機8個層次。

并且告訴我們，每個人、每個組織在實現(xiàn)目標的過程中，隨著內(nèi)部、外部情況的變化，動機也是在不斷變動的，但是真正的成功者都是具有正面的、高層次動機的。懷有負面的、低層次動機者，可能短時稱雄稱霸一下，最終一定是不可能獲得好結果的。

量子管理強調(diào)“自動自發(fā)”，自動自發(fā)是即興創(chuàng)作、錯誤中學習與創(chuàng)造力的最基本的條件。

怎樣才能擁有自動自發(fā)能力？

在于必須對自己、他人、環(huán)境以及其具有的潛能有著高度的自覺與長期的積累，徹底接受生命中隨時可能出現(xiàn)的情況，且愿意隨時表現(xiàn)真實自我。優(yōu)秀的拳擊手都是經(jīng)過長期的訓練、長期的實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，自動自發(fā)出拳的。如臨時思考、分析，再出拳，一定遍體鱗傷，一敗涂地。

量子管理強調(diào)“愿景和價值導向”，正確的愿景和價值導向，會使你的人生充滿創(chuàng)意和精彩。

于1963年8月28日在華盛頓林肯紀念堂，馬丁·路德·金作了一場舉世聞名的演講：《我有一個夢想》，這是一場名符其實的精彩的“共生演講”。

他說：“我夢想有一天，這個國家會站立起來，真正實現(xiàn)其信條的真諦：‘我們認為人人生而平等的真理不言而喻’?！?/p>

“我夢想有一天，在佐治亞的紅山上，從前奴隸的后嗣將能夠和奴隸主的后嗣坐在一起，共敘兄弟情誼?！薄拔覊粝胗幸惶?，我的四個孩子將生活在一個不是以他們的膚色，而是以他們的品格優(yōu)劣來評價他們的國度里?！谐蝗?，那里的黑人男孩和女孩將能與白人男孩和女孩情同骨肉，攜手并立?！?/p>

“有了這個信念，我們將能把這個國家刺耳的爭吵聲，改變成為一支洋溢手足之情的優(yōu)美交響曲。當我們讓自由之聲響起，讓自由之聲從每一個大小村莊、每一個州和每一個城市響起時，我們將能夠加速這一天的到來，那時， 上帝的所有兒女，黑人和白人，猶太教徒和非猶太教徒，耶穌教徒和天主教徒，都將手攜手，合唱一首古老的黑人歌曲：‘終于自由了！終于自由了！感謝全能天父，我們終于自由了！’”

偉大愿景將激發(fā)你超乎尋常的潛能。

馬丁·路德·金對夢想的清楚描述，如同真實一般地呈現(xiàn)在人們面前，深刻地激勵著人們對夢想社會的向往，這也正是偉大愿景的重要特征。這個演講，激勵人們自己去創(chuàng)造未來。它讓人們有夢想，心生向往。

共生的基礎，正是共同的愿景和共同的價值觀。

量子管理強調(diào)“整體論”，它來源于量子力學理論。量子力學認為整體與部分的劃分只有相對意義，整體的特征絕非部分的疊加，而是部分包含著整體。部分作為一個單元，具有與整體同等甚至還要大的復雜性。部分不僅與周圍環(huán)境發(fā)生一定的外在聯(lián)系，同時還要表現(xiàn)出“主體性”，可將自身的內(nèi)在聯(lián)系傳遞到周邊，并直接參與整體的變化。因而，部分與整體呈現(xiàn)了有機的自覺因果關系。在特定的臨界狀態(tài)，部分的少許變化將引起整體的突變。

量子管理要求：能夠預見更宏大的模式，具備洞察整體與個體相互關系的能力。

量子管理整體論在管理中鼓勵合作，因為當你意識到你是同一系統(tǒng)的一部分，正如其他每個人一樣，你負責該承擔的一部分責任。 整體論能幫助我們發(fā)現(xiàn)超越自我的能量——能夠預見更宏大的模式，能幫助我們產(chǎn)生超越自我的更大的能量。產(chǎn)生更偉大的靈感。

缺乏整體論，只鼓勵局部間的競爭，會造成分離、孤立、沖突、無謂損耗內(nèi)部能量。

整體論要求提高了解大局與局部、與自己的關系的能力，提高了解事物內(nèi)在運作中各部門如何連接的能力，提高交互影響的能力。

注重整體的人十分依賴直覺，對于整體形式、關系與一致性的判斷，在邏輯得到結論之前，能直覺感知到自己的責任與行動方向。

整體論的重要作用是：提醒我們在面對一連串活動時，試著尋找一個具有更大整合性的新主題、新靈感。

量子管理強調(diào)“同理心”。同理心是主動地感受別人的感受，愿意（甚至強迫自己）參與其中。 擁有感同身受和深切同情的特質(zhì)，以感恩和同情作為一切行為的基礎。

與曾經(jīng)傷害了你的人一起工作確實很難。但是在他們的行為背后，我們能感覺到他們的痛苦和無奈，我們不必以眼還眼、以牙還牙，而是以同情、理解對方的心態(tài)去行動。

同理心會給我們帶來大智大慧，帶來新的思路、新的力量。

同理心使曼德拉產(chǎn)生了大智慧。 曼德拉被服刑了27年，1990年出獄后，轉(zhuǎn)而說服大家，不要因為白人曾欺壓了我們，我們今天領導國家時就要以牙還牙，而大力倡導與支持調(diào)解民族矛盾，推動多元族群民主， 推動了社會和南非的積極發(fā)展，1993年榮獲諾貝爾和平獎。2004年，被選為“最偉大的南非人” 。 

量子管理強調(diào)“包容多樣性”。

為什么？——如果我們不把差異帶進組織，我們就會失去產(chǎn)生新思維的能量。

怎么做？——不斷擴大組織的容量。當一件事、一次對話，激起不同觀點，引起不安的浮現(xiàn)，開放共享的組織能變成一個大容器，可以容納所有的多樣性，并使得它激發(fā)出一些新的東西。差異催生新靈感。

 如何汲取當下的力量，實現(xiàn)量子共生？                 

——尊重他人

——關注與陌生狀況所產(chǎn)生的差異性

——不因未受認同而心懷怨憤

——只有處于混沌邊緣的系統(tǒng)，才能產(chǎn)生多元的 新的系統(tǒng)。

 善于汲取當下周圍力量的人，容易產(chǎn)生新靈感。

 如何催生多元的新系統(tǒng)？

——欣賞或至少高度尊重他人的不同意見 

——把差異當做機會

——讓系統(tǒng)適應復雜而繁榮，一如牡蠣中的沙子最終能結成珍珠 

——解決問題或者是制定策略的最佳方式就是 聽取并采納更多不同的意見。

——我們最好的老師往往是那些與我們持不同 意見的人。不同意見幫你產(chǎn)生新靈感

 量子管理強調(diào)“無限游戲”。

偉大的引領者都是由大問題召喚出來的，偉大的事業(yè)是靠大問題引領向前的。

在已知的邊界、規(guī)則和期望之內(nèi)進行找答案是有限的。

提問題是一個無限的游戲，會將人們引入一個全新的未知的領域。我們要樂于探詢問題，不斷地問“為什么”？

超越你的思維——實事求是，但不迷信，敢于尋求和支持不同意見、觀點的客觀依據(jù)。

好的問題帶來新的能量?？茖W精神就是無止境的探究，主動、好奇與喜歡。 探問原因是科學精神的關鍵。 不視任何事物為理所當然。

“問題”是無限的潛力之洋（量子真空），好的問題帶來新的能量、好的靈感。

了解事物、追根究底的深層動機來源于我們對事物探求原因的需求。

量子管理強調(diào)“重新建構能力”。

概念：既有思路，又能跳出既定的思維框架。

要求：不斷更新觀念，不墨守成規(guī)。

善于從困局窘境中后退一步，以利于打開更廣闊的局面和思路。 今日世界的最大問題，是短期、局限思維。 例如，學校教育專注于考試，而不是作為人來培養(yǎng)他們的無限潛能。

量子管理強調(diào)“開闊思維”：跳出自己的既定思想框架。 怎樣跳出？

采取新的高度：站在另一個高度； 采取新的角度：從不同角度； 采取新的廣度：更寬闊的廣度。

發(fā)現(xiàn)新問題、抓住新機會的最大障礙往往是我們 自己，大部分人習慣在既定框架內(nèi)思考。能不斷重塑新觀念的人與組織，才能有遠大的愿景，能夠想像、捕獲并致力于正在涌現(xiàn)的未來。

量子管理究竟要創(chuàng)造一個怎樣的組織？

創(chuàng)造一個能整體的、創(chuàng)造性的、敏感地回應變化的，有高度適應性的新興組織，他們與環(huán)境能持續(xù)不斷的進行創(chuàng)造性的共生對話，最后建設一個趨零邊際成本共生社會。