一．供應(yīng)鏈

1. 什么供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干唐返竭_(dá)消費(fèi)者手中之前各相關(guān)者的連接或業(yè)務(wù)的銜接，是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理的經(jīng)營理念是從消費(fèi)者的角度，通過企業(yè)間的協(xié)作，謀求供應(yīng)鏈整體最佳化。

供應(yīng)鏈就是通過計(jì)劃(Plan)、獲得(Obtain)、存儲(Store)、分銷(Distribute)、服務(wù)(Serve)等這樣一些活動而在顧客和供應(yīng)商之間形成的一種銜接(Interface)，從而使企業(yè)能滿足內(nèi)外部顧客的需求。

2.供應(yīng)鏈基本結(jié)構(gòu)

一般來說，構(gòu)成供應(yīng)鏈的基本要素包括：

（1）供應(yīng)商

供應(yīng)商指給生產(chǎn)廠家提供原材料或零、部件的企業(yè)。

（2）廠家

廠家即產(chǎn)品制造業(yè)。產(chǎn)品生產(chǎn)的最重要環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)、開發(fā)和售后服務(wù)等。

（3）分銷企業(yè)

分銷企業(yè)為實(shí)現(xiàn)將產(chǎn)品送到經(jīng)營地理范圍每一角落而設(shè)的產(chǎn)品流通代理企業(yè)。

（4）零售企業(yè)

零售企業(yè)將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者的企業(yè)。

（5）消費(fèi)者

消費(fèi)者是供應(yīng)鏈的最后環(huán)節(jié)，也是整條供應(yīng)鏈的唯一收入來源。

二、供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理，指使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終客戶的所有過程，MBA、EMBA等管理教育均將企業(yè)供應(yīng)鏈管理包含在內(nèi)。

供應(yīng)鏈管理就是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外資源來共同滿足消費(fèi)者需求，當(dāng)我們把供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的企業(yè)看作為一個虛擬企業(yè)同盟，而把任一個企業(yè)看作為這個虛擬企業(yè)同盟中的一個部門時，同盟的內(nèi)部管理就是供應(yīng)鏈管理。只不過同盟的組成是動態(tài)的，根據(jù)市場需要隨時在發(fā)生變化。

有效的供應(yīng)鏈管理可以幫助實(shí)現(xiàn)四項(xiàng)目標(biāo)：

1.縮短現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時間；

2.降低企業(yè)面臨的風(fēng)險；

3.實(shí)現(xiàn)盈利增長；

4.提供可預(yù)測收入。

供應(yīng)鏈管理的七項(xiàng)原則：

1.根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來劃分客戶群；

2.根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況，設(shè)計(jì)企業(yè)的后勤網(wǎng)絡(luò)；

3.傾聽市場的需求信息,設(shè)計(jì)更貼近客戶的產(chǎn)品；

4.時間延遲；

5.策略性的確定貨源和采購與供應(yīng)商建立雙贏的合作策略；

6.在整個供應(yīng)鏈領(lǐng)域建立信息系統(tǒng)；

7.建立整個供應(yīng)鏈的績效考核準(zhǔn)則等。

三．供應(yīng)鏈服務(wù)行業(yè)的幾種平臺服務(wù)模式

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)所面對的市場需求多樣化、個性化、變化頻繁的特點(diǎn)日益突出，而企業(yè)之間的競爭也日益激烈。通過專業(yè)化分工、服務(wù)外包的手段提高核心競爭力、提升對市場的響應(yīng)速度、降低非核心業(yè)務(wù)的運(yùn)行成本成為企業(yè)競爭的主要熱點(diǎn)。其中，通過利用高效的外部供應(yīng)鏈服務(wù)平臺、借助專業(yè)的供應(yīng)鏈管理公司所提供的服務(wù)，改進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)鏈架構(gòu)，提升供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率，降低供應(yīng)鏈的運(yùn)行成本，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的主要趨勢之一。

1、產(chǎn)業(yè)鏈資源高度整合的供應(yīng)鏈集成服務(wù)模式

供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，整合不同區(qū)域、不同行業(yè)、不同企業(yè)等各方優(yōu)質(zhì)資源，全面覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈上游采購網(wǎng)絡(luò)、中游倉儲流通網(wǎng)絡(luò)及下游銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供集交易、融資、結(jié)算、物流配送、進(jìn)出口代理、品牌培育、營銷推廣等為一體的供應(yīng)鏈集成服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源整合、優(yōu)勢互補(bǔ)和協(xié)調(diào)共享。

2、綜合型供應(yīng)鏈服務(wù)模式

供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)以庫存管理和流程優(yōu)化為突破口，依托專業(yè)的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供原料采購執(zhí)行、分銷執(zhí)行、分撥配送、金融服務(wù)等

全程覆蓋訂單管理、市場調(diào)研、供應(yīng)商選擇、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一分銷、渠道設(shè)計(jì)/管理、通關(guān)服務(wù)、庫存管理、物流配送、媒體宣傳、市場營銷、供應(yīng)鏈金融、結(jié)算、信息的一體化綜合性服務(wù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)等方面的高效協(xié)同、資源共享和互利共贏。

3、電商型供應(yīng)鏈服務(wù)創(chuàng)新模式

供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢，基于先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)及IT技術(shù)平臺，搭建全球運(yùn)輸、倉儲和配銷網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供面向B2B、B2C的線上、線下供應(yīng)鏈服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從訂單管理、貨源開發(fā)、代理采購、庫存管理、交易、產(chǎn)品展示/推廣、通關(guān)、退稅到國際貨運(yùn)、物流配送的一站式服務(wù)，提升我國外貿(mào)企業(yè)快速響應(yīng)客戶需求的能力，推動貿(mào)易渠道的扁平化。

4、協(xié)同分銷型供應(yīng)鏈服務(wù)模式

供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)依托全國或區(qū)域先進(jìn)的分銷平臺，按照客戶的營銷目的和分銷體系要求，提供分銷體系設(shè)計(jì)、銷售渠道整合與管理、預(yù)付貨款、保稅集貨倉儲/倉儲調(diào)配、零售服務(wù)、微商服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、物流服務(wù)、媒體宣傳、市場營銷等全方位的生態(tài)服務(wù)，以生態(tài)化的供應(yīng)鏈分銷服務(wù)平臺解決品牌營銷、渠道和零售終端庫存物流、消費(fèi)者購物體驗(yàn)三大痛點(diǎn)，幫助品牌企業(yè)高效分銷、快速直供終端，降低流轉(zhuǎn)成本，提高商品流通效率。

5、協(xié)同采購型供應(yīng)鏈服務(wù)模式

供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段，整合行業(yè)商業(yè)及人脈網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)，根據(jù)客戶的采購委托，圍繞采購管理提供從接單、采購、物流到檢驗(yàn)的整個過程中涉及市場調(diào)研、需求預(yù)測、供應(yīng)商選擇及評估、談判執(zhí)行及供應(yīng)契約簽訂、貨款墊付、進(jìn)出口通關(guān)、物流、供應(yīng)商管理、結(jié)算、信息、融資等一體化服務(wù)，以優(yōu)化采購流程及庫存管理為目標(biāo)推動資源的優(yōu)化配置，增強(qiáng)市場主體的核心競爭力。

6、虛擬生產(chǎn)型供應(yīng)鏈服務(wù)模式

供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)利用強(qiáng)大的資源整合能力構(gòu)建虛擬供應(yīng)鏈，在全球范圍內(nèi)組織采購、生產(chǎn)和交付，提供從產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、原料采購、虛擬生產(chǎn)、協(xié)助外包、委托加工、流程控制、庫存管理、品質(zhì)檢測、進(jìn)出口代理、市場推廣/展示/體驗(yàn)/銷售/客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈金融的綜合性服務(wù)，覆蓋整個供應(yīng)鏈尤其是生產(chǎn)過程中的多個價值點(diǎn)，推動傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

7、供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新服務(wù)模式

供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)與相關(guān)物流企業(yè)與銀行、電商平臺等開展合作，借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)集成對接物流鏈、資金鏈和信息鏈，依托參與各方的數(shù)據(jù)共享形成的風(fēng)控及信用體系，打造流程型、智能型、可視化的金融服務(wù)，為供應(yīng)鏈上下游中小企業(yè)提供專業(yè)化、定制化、精細(xì)化、自動化的涵蓋在線授信、保理、擔(dān)保、結(jié)算、理財(cái)?shù)染C合金融財(cái)務(wù)服務(wù)，幫助客戶降低供應(yīng)鏈融資成本，提高供應(yīng)鏈金融服務(wù)效率。