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中國創(chuàng)業(yè)者該如何打造風(fēng)靡海外的產(chǎn)品?

 馮仙森 2017-08-02



Kika是做啥的?


國人很陌生,聽說在海外還挺受歡迎——這是對Kika Tech的最初印象。移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商Kika Tech旗下有兩款產(chǎn)品,2014年上線的Kika Keyboard輸入法,以及Hifont字體管家,其中鍵盤應(yīng)用Kika Keyboard(以下簡稱Kika)是他們的明星產(chǎn)品。



這兩個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)辦者是一支中國創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),來自斯凱網(wǎng)絡(luò)、微軟、創(chuàng)新工場及百度等一線互聯(lián)網(wǎng)公司前高管,在創(chuàng)始人名單里還包括豌豆莢早期的聯(lián)合創(chuàng)始人。Kika輸入法上線一年后,用戶數(shù)突破1000萬,如今的月活在5000萬左右。同年,Kika Tech被 Google 認(rèn)證為頂尖開發(fā)者。


在創(chuàng)創(chuàng)公社第五課“精益產(chǎn)品法則”上,Kika輸入法創(chuàng)始人胡新勇現(xiàn)身說法,與創(chuàng)創(chuàng)學(xué)員們分享了打造“出?!北町a(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)與心得。


為什么出海?這其中,全球市場的大而可挖掘是選擇出海的共同原因,“和過去誕生的民族企業(yè)不同,現(xiàn)在的企業(yè)更愿意做大為一個(gè)全球公司”。



Kika想對創(chuàng)業(yè)者說的


讓整個(gè)世界溝通更簡單,是Kika的夢想。全球化是新一代企業(yè)的追求,不要把目光局限在中國市場,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該去覆蓋除了中國以外更多的國家和地區(qū),參與到全球的競爭。


今天,我們要吸引全球化人才的加入,吸引多元化、國際化和高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人的加入。我們要把公司的使命放在第一位——我們能給社會(huì)帶來什么,能給用戶帶來什么價(jià)值,能跟別人不一樣的在哪里?


在企業(yè)誕生的時(shí)候就要清楚自己的定位。不管創(chuàng)始人是哪個(gè)國家的,只要公司的定位是做全球性的事情,它就有了發(fā)展成世界型企業(yè)的基礎(chǔ)。


一個(gè)企業(yè)怎么能夠在市場競爭中不斷通過失敗獲得成功,即持續(xù)成功,兩個(gè)方面是關(guān)鍵點(diǎn):一是要做得少,戰(zhàn)略要清晰聚焦,二是組織效率上,比別人做得越來越高效。


無論是企業(yè)本身的定位還是產(chǎn)品的定位,都要凸顯不同。一個(gè)產(chǎn)品最根本的立足點(diǎn),就是顛覆和創(chuàng)新。不管是產(chǎn)品思維、用戶思維還是其他方向上,我們與競爭者的差異性很大程度上決定了用戶體驗(yàn)的優(yōu)劣。


所有產(chǎn)品的思維都應(yīng)該來自于數(shù)據(jù),得數(shù)據(jù)者得天下。現(xiàn)在核心的創(chuàng)新都是靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的。重視數(shù)據(jù),就是要學(xué)會(huì)從產(chǎn)品和用戶,從數(shù)據(jù)背后的一些邏輯發(fā)現(xiàn)更多的變化,及時(shí)做出調(diào)整。


我們要構(gòu)建什么樣的體系


在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的背景下,我們應(yīng)當(dāng)構(gòu)建什么樣的體系才能用小規(guī)模團(tuán)隊(duì)跟大公司競爭?以下三點(diǎn)可以作為參考。


第一,人才驅(qū)動(dòng)。隨著企業(yè)的發(fā)展,這些優(yōu)秀的人會(huì)變成產(chǎn)品發(fā)展過程中的核心驅(qū)動(dòng)力。所以在一開始時(shí),篩選人才的過程就很重要。以技術(shù)崗位為例,一流學(xué)校出現(xiàn)優(yōu)秀人才的概率高,挖掘優(yōu)秀人才就意味著挖掘一流學(xué)校的一流學(xué)生。


第二,快速淘汰。各個(gè)企業(yè)的考核方式可能各有不同,但是半年的時(shí)間足夠讓優(yōu)秀的人脫穎而出,這一點(diǎn)適用于任一崗位。能夠及時(shí)地淘汰掉不適合企業(yè)發(fā)展的人,是一個(gè)保證公司往前走、或者說產(chǎn)品往前走的重要用人策略。


第三,開放的心態(tài)。無論是對投資人、合伙人也好,還是競爭對手,都應(yīng)該有一個(gè)非常開放的心態(tài)。我們通過跟同行的交流會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)我們需要更多的人參與到這個(gè)行業(yè)。越是競爭,企業(yè)內(nèi)部的壓力越大,公司的發(fā)展速度就會(huì)越快。這也是為什么要把危機(jī)意識(shí)放在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的第一位的原因。


胡新勇在創(chuàng)創(chuàng)課堂上


做好產(chǎn)品十大秘籍


第一,不做機(jī)會(huì)主義者,要聚焦。一個(gè)企業(yè)的資源是有限的,貪心的結(jié)果很有可能就是所有都做不好。取舍的另一個(gè)含義就是聚焦、不跟風(fēng)。斷掉自己的其他退路才能有破釜沉舟的決心,才能在更垂直的領(lǐng)域摸索得更深。


第二,積極試錯(cuò)不怕錯(cuò)。每開發(fā)一個(gè)新的功能,推出一個(gè)新的版本都難免存在問題,我們必須通過快速的迭代來不斷地滿足用戶更深層次的需求。


第三,基于數(shù)據(jù)分析,快速?zèng)Q策。一個(gè)企業(yè)的行為,不管是試錯(cuò),還是快速迭代,都是基于數(shù)據(jù)的決策。每個(gè)版本的發(fā)布都要先預(yù)測各種影響和效果,都要以數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)分析和定位產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展。


第四,以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。我們應(yīng)該思考的是:以用戶為中心,到底是以哪些群體為中心?我們的產(chǎn)品怎樣跟用戶拉得更近?我們的員工怎樣跟用戶拉得更近?


第五,堅(jiān)持用戶產(chǎn)出內(nèi)容,構(gòu)建生態(tài)。讓用戶自我創(chuàng)造更多的內(nèi)容是產(chǎn)品競爭力的體現(xiàn)。來自全球的用戶都可以成為企業(yè)的設(shè)計(jì)師,讓企業(yè)擁有更多的本土化產(chǎn)品,在全球范圍內(nèi)形成生機(jī)蓬勃的內(nèi)容生態(tài)圈。


第六,少即是多,用產(chǎn)品解決某個(gè)痛點(diǎn)。隨著產(chǎn)品的時(shí)間拉長以后,產(chǎn)品往往會(huì)做得越來越厚重,Kika認(rèn)為這是不合適的。企業(yè)應(yīng)該做的是讓用戶用更少的次數(shù)和更少的交互獲得他想要的東西,解決用戶的痛點(diǎn)。


第七,病毒式營銷。好的產(chǎn)品自己會(huì)說話,會(huì)說話的前提是能夠吸引到足夠多的用戶。產(chǎn)品內(nèi)部的創(chuàng)新和特色,能夠驅(qū)動(dòng)每一個(gè)用戶每一天發(fā)出大量的內(nèi)容,這就是對這個(gè)產(chǎn)品的最好的宣傳。


第八,構(gòu)建核心粉絲社區(qū)文化。今天所有產(chǎn)品就是一個(gè)硬傳播,即口與口的傳播,而不是爆炸式的傳播?,F(xiàn)在很多的產(chǎn)品需求來自于用戶,所以對于創(chuàng)始人或者產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,做一個(gè)產(chǎn)品時(shí)非常重要的,是怎樣更接近用戶,達(dá)到更多的互動(dòng)。


第九,工具產(chǎn)品和平臺(tái)產(chǎn)品。很多時(shí)候,一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的使命就是把單品做到極致。只有單品做到特別極致的時(shí)候,才能繼續(xù)構(gòu)建平臺(tái),構(gòu)建生態(tài)。


第十,深度本地化。本地化的過程其實(shí)就是對全球各個(gè)國家資源的配制,當(dāng)?shù)氐娜藢ψ陨砦幕睦斫饪隙〞?huì)優(yōu)越于外來人,要讓全世界更多的人了解更好的產(chǎn)品,就需要更多的本地化。


后記:Kika出海之路的啟示


Kika輸入法上線一年后,用戶數(shù)突破1000萬,如今的月活在5000萬左右。同年,Kika Tech被 Google 認(rèn)證為頂尖開發(fā)者。


基于Kika的移動(dòng)出海之路, 它可以給創(chuàng)業(yè)者們帶來的啟示如下:


  • 團(tuán)隊(duì):打造超群的專業(yè)實(shí)力

    從團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立之初開始,Kika就集合了國內(nèi)輸入法領(lǐng)域頂尖的開發(fā)人員。為了更好地服務(wù)于全球140個(gè)國家的用戶,Kika不僅在海外,也在北京總部吸收了大量外籍員工,并積極聽取他們對于拓展海外市場及優(yōu)化用戶體驗(yàn)的意見。同時(shí),Kika的海外運(yùn)營團(tuán)隊(duì)也分布于美國、俄羅斯、巴西、墨西哥、印尼等地,能夠及時(shí)聽取用戶意見或建議并作出反饋,幫助Kika更好的洞察用戶需求,提升產(chǎn)品表現(xiàn)。


  • 推廣:善用資源,借船出海

    優(yōu)秀的開發(fā)團(tuán)隊(duì),卓越的產(chǎn)品表現(xiàn),加上廣闊的舞臺(tái),可以讓企業(yè)更好地發(fā)揮出它的魅力。同時(shí),在推廣中獲得最新的用戶洞察,以不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù),也是成功的關(guān)鍵。為此,選擇合適的推廣平臺(tái)至關(guān)重要。對此,Kika運(yùn)營副總裁馬雪峰說道:“面對人生地不熟的海外市場,中國創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者也需要善于利用國際工具,‘借船出?!!?/p>


  • 人工智能: 將帶領(lǐng)Kika進(jìn)入發(fā)展新階段

    胡新勇在Google I/O大會(huì)期間曾做出感言:“Kika正致力于運(yùn)用先進(jìn)科技打造下一代鍵盤應(yīng)用,也正在籌建語音引擎、大數(shù)據(jù)平臺(tái)和人工智能服務(wù)?!蔽磥恚琄ika將探索與利用人工智能技術(shù),打造更加智能的下一代鍵盤應(yīng)用。“通過 Kika,我們要讓表達(dá)更容易、更豐富、更個(gè)性化,做一個(gè)個(gè)性化自我表達(dá)的生態(tài)系統(tǒng)。未來, 我們希望基于人工智能、情緒的智能識(shí)別,重新定義輸入法。


END



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